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國立空中大學九十二學年度上學期期中考試題【副題】
科目名稱：企業資訊處理實務
橫式題目，橫式作答 共 3 頁第 1 頁一、問答題（共 3 題，每題 12 分，共計 36 分）
1.說明企業資訊處理實務處理的資訊資源有哪些與一般常見的實體資源不同的特性。
2.一個企業需要資訊系統服務時，可以考量的作法或替代方案有哪些？並說明其作法及優缺點。
3.以圖示的方式說明一般常見的製程類型與產出量與客製化的關係。
二、配合題（共 5 題，每題 2 分，共計 10 分）
自下面右方之組織資訊系統模組中選出下列組織資訊系統表單的主要處理模組
（ ） 1.商品進貨統計表 （a）存貨管理模組
（ ） 2.物料盤點及分析表 （b）物料需求規劃模組
（ ） 3.生產進度表 （c）生產規劃模組
（ ） 4.訂單明細表 （d）進貨管理模組
（ ） 5.批號管理報表 （e）銷貨管理模組
（f）託工管理模組
三、選擇題（共 18 題，每題 3 分 共計 54 分）
1.開發與建置企業資訊系統時
（a）個別資訊系統目標各有不同 （b）常針對各組織工作的需求而開發
（c）常需耗費不少資源 （d）以上皆是
2.組織決定自外部軟體廠商購企業用套裝軟體時，最重要的考慮因素為：
（a）企業用套裝軟體的價格是否低廉 （b）企業用套裝軟體的保固期是否長期
（c）企業用套裝軟體的功能是否配合需求 （d）以上皆是 3.ERP 系統是
（a）企業資源規劃系統 （b）交易處理系統 （c）整合組織工作流程系統 （d）以上皆是 4.購買套裝軟體系統的優點不包含以下哪一項：
（a）可以較快上線運作 （b）導入時間短 （c）易與現有系統整合 （d）成本低 5.資訊系統服務之 ASP 是指
（a）Access Service Protocol （b）Application Service Provider
（c）As Soon as Possible （d）以上皆非 6.企業資訊系統實用的應用效益不包括以下哪一項：
（a）可幫助使用者分析資料 （b）可改善人類差異辨識能力
（c）可簡化人工作業流程 （d）可擴大管理者管理幅度
7.企業資訊系統實務運作效能依其硬體設備而定，稱為
（a）資訊品質依賴性 （b）管理績效依賴性 （c）硬體效能依賴性 （d）軟體功能依賴性 8.組織生產排程需要考量的因素有：
（a）組織內各單位生產效率 （b）物料供應配合度 （c）及時交貨等業務需求 （d）以上皆是 9.高階主管對製程技術觀點的主要關心事項為：
（a）確定設備及原物料的作業方式 （b）指導作業活動以符合組織期望
（c）提供必要生產條件以滿足市場需求 （d）以上皆是 10.組織的製程技術主要分為以下哪兩大類？
（a）物料管理製程技術與工業工程製程技術 （b）自動化製程技術與整合化製程技術
（c）經濟性製程技術與品質性製程技術 （d）機制式製程技術與彈性式製程技術 11.組織委外託工應評估的主要考量因素不包含以下哪一個？
（a）廠商的技術能力 （b）廠商的生產製程 （c）廠商的人力資源 （d）廠商的經驗 12.應用於生產過程中，但是並未直接投入最終產品中的物料為：
（a）原料 （b）間接物料 （c）配件 （d）殘廢料 13.組織物料管理工作中常見的 BOM 工具是指：
（a）Business of Manufacture （b）Business of Materials
（c）Bill of Manufacture （d）Bill of Materials 14.組織常用的 MRP 技術是指：
（a）Multilevel Resource Production （b）Material Requirements Planning
（c）Manufacture Resource Production （d）Manufacture Requirements Protocol 15.組織不能成功實現實施 MRP 的具體效益可能是因為：
（a）最高管理部門的全力支持 （b）要求及時而正確的資料輸入
（c）利用適當的電腦硬體 （d）選用的電腦軟體不合公司要求 16.一般常見的組織安全庫存量原則是：
（a）越快越好 （b）越多越好 （c）越少越好 （d）越安全越好 17.組織決定採購數量常用的經濟訂購量與每次訂購成本：
（a）正相關 （b）負相關 （c）不相關 （d）獨立
18.組織本身執行生產排程時，避免工作量加重在某幾天而降低工作績效之原則為：
（a）最佳產能運用原則 （b）滿足交貨條件之原則
（c）提高生產士氣原則 （d）平穩工作負荷原則
參考答案：
一、問答題（共 3 題，每題 12 分，共計 36 分）
1.參見教科書第 16 頁到第 17 頁 2.參見教科書第 19 頁到第 21 頁 3.參見教科書第 104 頁到第 105 頁
二、配合題（共 5 題，每題 2 分，共計 10 分）
1 d 2 a 3 c 4 e 5 a
三、選擇題（共 18 題，每題 3 分 共計 54 分）
1 d 11 b 2 c 12 b 3 d 13 d 4 c 14 b 5 b 15 d 6 b 16 c 7 c 17 a 8 d 18 d 9 c 10 b
