公告列檢商品標示符合性之探討
一、前言:
林金生■台南分局斗六辦事處技士 林文貴■台南分局斗六辦事處技士依據「商品檢驗法」第 11 條之規定:報驗義務人於商品之本體、
包裝、標貼或說明書內,除依檢驗標準作有關標示外,並應標示其商 品名稱、報驗義務人之姓名或名稱及地址。目前,本局已公告列檢商 品超過 550 品目,一般市場檢查範圍大部份以是否逃檢(未貼商品檢 驗標識)及商品檢驗標識之真偽為主,本次探討係針對現今市售列檢 商品標示之內容與國家標準內之標示事項作比對,並藉由執行市場檢 查時機,將所蒐集雲林縣轄區所有鄉鎮經銷商陳列銷售商品之相關資 料,進行比對、統計與分析,以評估列檢商品整體標示內容之符合性。
由於本次探討對象為公告列檢商品,故未將商品標示法及消費者保護 法之規範列入考量,以免造成混淆。本探討之目的,純為瞭解市場現 況,俾作為商品管理暨後市場檢查之參考。
二、執行過程:
本次探討之資料係配合本辦事處 96 年度市場檢查計畫及專案市 場檢查時所蒐集之資料,同時參考本局「95 年度市場監督執行成果彙 整表」(總局 96 年 1 月 18 日經標五字第 09650 002120 號函)統計資 料,並依據「經濟部標準檢驗局 96 年度市場監督計畫原則」(95 年 12 月 18 日經標五字第 095500030380 號函)之商品風險評估原則,以 本辦事處轄區(雲林縣 20 鄉鎮)經銷商為對象,針對本局公告列檢玩 具類、化工類、電子類、機械類及電器類等 5 大類
,
選擇 53 種風險 評估較高或市場違規率較高之商品(附表 1),進行登記及拍照。為客 觀瞭解各類商品標示之符合性,每次隨機抽樣蒐集 30~50 件陳列商品 之標示,並針對不同鄉鎮及特定商品,執行商品標示比對查核,且逐 一拍照存證,以作為符合性比對之依據。查核過程力求樣品之多元 化,以降低地域重覆性,若發現疑義,則購樣以供分析。蒐集之標示 資料,逐一與公告之中華民國國家標準(CNS)進行核對,以確認其等 是否符合商品檢驗法第 11 條之要求。三、數據收集:
經由執行 96 年度市場檢查及專案市場檢查時機,查核雲林縣所有 鄉鎮各類賣場,以及民眾較常使用之商品如玩具、化工、電子、電器、
機械等,依其分類計完成 53 項列檢商品標示之照相紀錄資料,經與公
告之國家標準(CNS)、商品檢驗法第 11 條規定比對件數計 350 件,各類
商品之比對結果,其統計資料 (附表 2)。
四、統計分析:
(一)依商品類別分析,經統計不符合數量高低依序為:機械類、電器 類、玩具類、化工類、電子類。
(二)依玩具類商品分析:本次比對地點遍佈雲林縣所有鄉鎮,針對不 同報驗義務人進行調查,統計分析結果如下:
1. 比對件數計 37 件,符合件數 24 件。
2. 部分不符合原因歸納如下:
(1) 未標示統一編號、主要成分或材質、適用年齡等。
(2) 未標示製造日期或批號。
(3)
商品本體同時附有二種內銷登記代號。(三)依化工類商品分析:計比對工地用安全帽、乘車用眼睛防護具、騎乘機 車用安全帽、騎乘自行車用頭盔、輪胎及硬質塑膠透鏡之防護眼鏡等 6 種列檢商品,摘述如下:
1.工地用安全帽:比對 4 件,3 件不符合,原因為未標示地址、耐使用電 壓、耐衝擊性及商品本體同時附有二種內銷登記代號。
2.乘車用眼睛防護具:比對 5 件,其標示均符合規定。
3. 騎乘機車用安全帽:比對 5 件,其標示均符合規定。
4. 騎乘自行車用頭盔:比對 5 件,5 件中不符合,原因為未標示實際重量、
頭帶尺寸:(55.5cm 以上未滿 58.5cm)未以 mm 標示、未標示頭帶尺寸:
(55.5cm 以上未滿 58.5cm)未以 mm 標示。
5. 輪胎:比對 9 件,其標示均符合規定。
6. 硬質塑膠透鏡之防護眼鏡:比對 4 件,4 件中不符合,原因為未標示報 驗義務人地址及型號標示有誤(依據 CNS 7177 規定)。
(四)依電子類商品分析: 計比對收音機、電視機液晶、電漿電視機、
DVD/VCD 放影機、計算器、滑鼠、交換式電源供應器、數位相
機、印 表機、電源轉
接器等 10 種商品。1.收音機:比對 6 件,其標示均符合規定。
2.電視機液晶、電漿電視機:比對 4 件,其標示均符合規定。
3. DVD/VCD 放影機:比對 4 件,其標示均符合規定。
4. 計算器: 比對 7 件,1 件不符合,原因為未標示報驗義務人名稱、地 址。
5. 滑鼠:比對 5 件,其標示均符合規定。
6.交換式電源供應器:比對 5 件,1 件不符合,原因為未標示報驗義務人 地址。
8.數位相機:比對 2 件,其標示均符合規定。
9.印表機:比對 4 件,1 件不符合,輸入電壓 110~240V,電流僅標示 600mA。
10.電源轉接器:比對 4 件,3 件不符合,原因為未標示廠商地址。
(五)依電器類商品分析: 計比對家用開關、插頭及插座、電源線組(裝有插 頭器) 、其他檯桌床邊或落地之燈具、一般室內照明燈具及照明配件、
安定器內藏式螢光燈泡、電扇、家用電鍋(電碗、電子鍋) 、電壺、開 飲機、電熨斗(含蒸氣) 、棑油煙機、冷氣機(窗、壁、箱型) 、電磁爐、
家用電冰箱、電動洗衣機、即熱式電熱水器、電烤箱、電烤麵包機、電 頭髮吹乾器、吸塵器、微波爐、捕蚊燈、烘碗機等 24 種商品。
1.家用開關:比對 6 件,2 件不符合,原因為未標示廠商地址。
2.插頭及插座:比對 14 件,10 件不符合,原因為未標示廠商地址或製造 日期。
3.電源線組: 比對 12 件,5 件中不符合,原因為未標示廠商住址、長度 未以 m(公尺)標示、未標示額定電壓及電流及未標示中文注意事項而以 日文標示。
4.其他檯桌床邊或落地之燈具: 比對 4 件,1 件不符合,未標示廠商住址。
5.一般室內照明燈具及照明配件: 比對 8 件,1 件不符合,未標示製造日 期。
6.安定器內藏式螢光燈泡: 比對 6 件,1 件不符合,原因為未標示未標示 額定電壓及頻率。
7.電扇: 比對 7 件,4 件中不符合,未標示製造日期月份、95 年製品標示 檢內登字 6 碼。
8.家用電鍋: 比對 10 件,8 件中不符合,含:未標示製造日期月份、容 量(L)、廠商住址、自印標識 R*****五碼檢內登字仍標示 6 碼。
9.電壺: 比對 6 件,4 件中不符合,原因為自印標識 R*****五碼檢內登字 仍標示 6 碼。
10.開飲機:比對 6 件,其標示均符合規定。
11.電熨斗:比對 6 件,其標示均符合規定。
12.棑油煙機: 比對 5 件,2 件不符合,原因為未標示廠商住址。
13.冷氣機: 比對 7 件,4 件中不符合,原因為未標示能源效率比、啟動 電流、冷煤充填量、自印標識 R*****五碼檢內登字仍標示 6 碼、標示 加蓋不易拆除。
14.電磁爐:比對 6 件,其標示均符合規定。
15.家用電冰箱: 比對 6 件,1 件不符合,原因為自印標識 R*****五碼檢 內登字仍標示 6 碼。
16.電動洗衣機:查核 5 件,2 件不符合,原因為均自印標識 R*****五碼檢 內登字仍標示 6 碼。
17.即熱式電熱水器: 比對 4 件,1 件不符合,原因為自印標識 R*****五 碼檢內登字仍標示 6 碼。
18.電烤箱:比對 10 件,其標示均符合規定。
19.電烤麵包機:9 件,其標示均符合規定。
20.電頭髮吹乾器: 比對 4 件,1 件不符合,原因為未標示廠商地址。
21.吸塵器: 比對 5 件,1 件不符合,原因為未標示製造日期月份。
22.微波爐: 比對 5 件,1 件不符合,原因為未標示製造日期月份。
23.捕蚊燈: 比對 8 件,7 件中不符合,原因為未標示製造月份、未標示
「光源規格」僅標示 15 或 10 燭光、應標示「光源規格」,卻誤標成
「燈管形式」
24.烘碗機:比對 5 件,其標示均符合規定。
(六)依機械類商品分析:本次調查地點遍佈雲林縣各鄉鎮,依據公告列檢商 品中針對風險性較高之機械類商品及不同製造商進行調查,調查項目 含:家用燃氣台爐及卡式爐、休閒爐(露營及野外用爐)、瓦斯罐、燃氣 熱水器、手推嬰幼兒車、嬰兒學步車、勞工用安全鞋、輕合金盤型輪圈、
打火機、千斤頂、荷重用吊鉤及鉤環等 11 項,依據公告國家標準(CNS) 及 商品檢驗法第 11 條内有關標示之規定逐件核對後,統計分析結果如下:
1.家用燃氣台爐及卡式爐;比對 5 件(5 種品牌),2 件中不符合,原因為 製造日期標示不明確、未標示型式製造年月及製造商名稱及地址。
2.休閒爐(露營及野外用爐):比對 3 件(5 種品牌),1 件不符合,原因為 製造日期標示不明確、未標示型式製造年月及製造商名稱及地址。
3.瓦斯罐:比對 6 件(6 種品牌),4 件中不符合,原因為未標示容器裝卸 方法。
4.燃氣熱水器:比對 10 件(7 種品牌),6 件中不符合,原因為未標示製造 商名稱或其代號、地址,僅標驗證登錄號碼。
5.手推嬰幼兒車:比對 8 件(8 種品牌),4 件不符合,原因為未標示型號、
製造年份有、未標示緊急處理方法、未標示原製造商地址、原始製造 國及適用年齡有、未標示注意事項有。
6.嬰兒學步車:比對 4 件(4 種品牌),3 件不符合,原因為未標示原製造 商地址、原始製造國及製造批號、未標示原產地名稱、未標示原產地 名稱、主要材質、適用年齡最大容許載重、製造批號、注意事項及使 用說明。
7.勞工用安全鞋:比對 3 件(3 種品牌),3 件均不符合,原因為未標示製 造年月或其代號、種類或其符號。
8.輕合金盤型輪圈:比對 7 件(6 種品牌),6 件不符合,原因為未標示製 造商名稱、地址。
9.打火機:比對 8 件(6 種品牌),1 件不符合,原因為未標示製造商名稱 或代號、地址。
10.千斤頂:比對 6 件(5 種品牌),5 件不符合,原因為未標示製造日期或 批號,全部皆為英文、未標示中文資料,製造商名稱或代號、地址。
11.電鑽:比對 6 件(6 種品牌),4 件不符合,原因為未標示製造商名稱、
地址,未標示製造商地址。
12.荷重用吊鉤及鉤環:比對 6 件(5 種品牌),4 件不符合,原因為未標示
未標示使用荷重、吊鉤種類或等級、製造廠商或其略稱、批量編號或其 略稱,未標示製造商名稱、地址。
五、檢討與建議:
本次蒐集 53 項市售列檢商品總計 350 件,藉由照相存證或購樣資 料,與公告國家標準(CNS) 及商品檢驗法第 11 條内有關標示之規定逐件 核對,統計分析查核結果,發現部份商品本體標示不符合有偏高趨勢,
顯示列檢商品標示問題不容輕忽,深待檢討。茲建議:
(一) 市場檢查過程,宜加強商品標示之查核。
(二) 評估市場檢查人力資訊,將不符合標示較高之商品,排入市場檢查 計畫,重點查核。
(三)
針對較高不符合標示商品,執行專案市場查核。(四) 逐批檢驗或監試請查驗商品,請各單位加強進口或出廠檢驗標示之 查核,以降低後市場查核之負荷。
(五) 驗證登錄及型式認可逐批檢驗商品,請權責單位加強源頭之審核工 作。
(六) 列檢商品未依商品檢驗法第 11 條規定,標示報驗義務人名稱(或代 號)及地址之問題較普遍,不容輕忽。
(七)
源頭檢驗之嚴謹度若無法提昇,投入再多後市場人力仍有所不逮。六、結論:
商品檢驗法第 11 條對報驗義務人商品標示之要求甚為明確,市 場檢查辦法第 4 條亦規範檢查人員應檢查市售列檢商品,是否符合本 法及公告適用之國家標準標示規定。由於「商品標示」符合性調查較
「商品檢驗標識」之查核耗時,且國家標準對不同類產品標示之規定 不一,除非檢查人員熟悉相關標準,否則較難於商品陳列現場逕行判 定其異常;因此,本局同仁於市場檢查過程,主要以列檢商品是否依 規定貼附商品檢標識為主,較少查核標示之符合性。本次比對結果顯 示,市售列檢商品標示之不符合率有偏高現象,實不容輕忽。正本之 道,宜加強「源頭管理」(出廠檢驗標示之檢驗)及「後市場蒐證能力」
(市場檢查標示之查核),方能降低商品標示之不符合率,提升商品管 理效能。冀望未來,總局於規劃市場監督計畫時,能將標示不符合率 較高之商品,列為市場檢查要項,並要求執行單位參考辦理,以加強 商品之管理,維護消費者權益。
七、依據及參考資料:
(一) 商品檢驗法
(二) 商品檢驗法施行細則 (三) 商品檢驗標識使用辦法
(四) 商品檢登記及報驗發證辦法 (五) 商品市場檢查辦法
(六) 應施檢驗商品市場監督處理要點
(七) 經濟部標準檢驗局 95 年度市場監督執行成果彙整表(96 年 1 月 18 日經標五字第 09650002120 號書函)
(八) 經濟部標準檢驗局 96 年度市場監督計畫原則(95 年 12 月 18 日 經標五字第 09550030380 號函)
(九) 經濟部標準檢驗局台南分局 96 年度市場檢查計畫(96 年 1 月 29 日經標南一字第 09600006240 號函
(十) CNS 1336 工地安全帽等 56 種中華民國國家標準
八、附表
附表 1 : 53 種風險評估較高或市場違規率較高之商品
商品名稱 序號 危險
性 違規
率 普及
率 合計 備註
化工 5 工地用安全帽 1 1 0 2 3
〃 17-2 乘車用眼睛防護具 2 3 3 3 9
〃 39-1 機車用安全帽 3 3 3 3 9
〃 39-2 自行車用安全帽 4 1 1 2 4 0
〃 40 輪胎 5 3 3 3 9 表
玩具 65 玩具 (跳棋.磁鐵蛋) 6 3 3 3 9 極
電子 38-09 收音機 7 1 3 2 6 低
〃 61-01 電視機 8 1 2 3 6 風
〃 61-04 液晶、電漿電視機 9 2 1 3 6 險
〃 68-02 DVD.VCD 放影機 10 1 2 3 6
〃 92-3 計算器 11 3 3 3 9
〃 92-13A 滑鼠 12 2 3 3 8 1
〃 92-23 交換式電源供應器 13 2 3 3 8 表
〃 A4 數位相機 14 1 2 3 6 低
電器 03-3 家用開關 15 0 1 3 4 風
〃 03-5 插頭及插座 16 3 3 3 9 險
〃 03-6 電源線組(裝有插頭器) 17 3 3 3 9
〃 06-3 其他檯桌床邊或落地之燈
具 18
2 3 3 8
〃 06-7 一般室內照明燈具及照明
配件 19
3 3 3 9 2
〃 06-8B 安定器內藏式螢光燈泡 20 3 2 3 8 表
〃 12 電扇 21 3 2 3 8 中
〃 20-1 家用電鍋(電碗、電子鍋) 22 1 1 3 5 風
〃 26-1 電壺 23 2 2 1 5 險
〃 26-3 開飲機 24 1 0 3 4
〃 29 電熨斗(含蒸氣) 25 1 0 1 2
〃 42 棑油煙機 26 2 1 2 5 3
〃 45 冷氣機(窗、壁、箱型) 27 2 3 3 8 表
〃 46-1 電磁爐 28 1 2 2 5 高
〃 48 家用電冰箱 29 1 1 3 5 風
〃 51 電動洗衣機 30 1 1 3 5 險
〃 55 即熱式電熱水器 31 1 0 2 3
〃 57-1 電烤箱 32 1 0 1 2
〃 58 電烤麵包機 33 1 1 2 4
〃 62 電頭髮吹乾器 34 3 1 3 7
〃 69-2 吸塵器 35 1 1 1 3
〃 70 微波爐 36 1 0 3 4
〃 71-1 電捕蚊燈 37 1 0 3 4
〃 75 烘碗機 38 1 0 3 4
機械 08-1 家用燃氣台爐及卡式爐 39 3 2 3 8
〃 08-2 休閒爐(含露營及野外用
爐) 40
1 1 3 5
〃 09-4 瓦斯罐 41 1 0 3 4
〃 34 燃氣熱水器 42 1 0 3 4
〃 83-2 手推嬰幼兒車 43 1 1 2 4
〃 83-3 嬰兒學步車 44 1 0 2 3
新增 78 勞工用安全鞋 45 2 3 2 7
〃 100 輕合金盤型輪圈 46 3 3 3 9
〃 A3-01 打火機 47 3 1 3 7
〃 43 電源轉接器 48 1 0 2 3
〃 82 千斤頂 49 1 0 3 4
〃 84-1 電鑽 50 1 0 1 2
〃 87 荷重用吊鉤及鉤環 51 1 3 3 7
〃 92-10 印表機 52 1 0 3 4
〃 17-3 護目鏡 53 3 1 3 7
附表 2 : 各類商品之比對結果 (單位:件) 商 品 種 類
種類 代號 商品名稱 序號 總件數 不符合 備註
化工 5 工地用安全帽 1 4 3
〃 17-2 乘車用眼睛防護具 2 5 0
〃 39-1 機車用安全帽 3 5 0
〃 39-2 自行車用安全帽 4 5 5
〃 40 輪胎 5 9 0
玩具 65 玩具 6 37 13
電子 38-09 收音機 7 6 0
〃 61-01 電視機 8 4 0
〃 61-04 液晶、電漿電視機 9 4 0
〃 68-02 DVD.VCD 放影機 10 4 0
〃 92-3 計算器 11 7 1
〃 92-13A 滑鼠 12 5 0
〃 92-23 交換式電源供應器 13 5 1
〃 A4 數位相機 14 2 0
電器 03-3 家用開關 15 6 2
〃 03-5 插頭及插座 16 14 10
〃 03-6 電源線組(裝有插頭器) 17 12 5
〃 06-3 其他檯桌床邊或落地之燈具 18 4 1
〃 06-7 一般室內照明燈具及照明配件 19 8 1
〃 06-8B 安定器內藏式螢光燈泡 20 6 1
〃 12 電扇 21 7 4
〃 20-1 家用電鍋(電碗、電子鍋) 22 10 8
〃 26-1 電壺 23 6 4
〃 26-3 開飲機 24 6 0
〃 29 電熨斗(含蒸氣) 25 6 0
〃 42 棑油煙機 26 5 2
〃 45 冷氣機(窗、壁、箱型) 27 7 4
〃 46-1 電磁爐 28 4 0
〃 48 家用電冰箱 29 6 1
〃 51 電動洗衣機 30 5 2
〃 55 即熱式電熱水器 31 4 1
〃 57-1 電烤箱 32 10 0
〃 58 電烤麵包機 33 9 0
〃 62 電頭髮吹乾器 34 5 1
〃 69-2 吸塵器 35 5 1
〃 70 微波爐 36 5 1
〃 71-1 電捕蚊燈 37 8 7
〃 75 烘碗機 38 5 0
機械 08-1 家用燃氣台爐及卡式爐 39 5 2
〃 08-2 休閒爐(含露營及野外用爐) 40 3 1
〃 09-4 瓦斯罐 41 6 4
〃 34 燃氣熱水器 42 10 6
〃 83-2 手推嬰幼兒車 43 8 4
〃 83-3 嬰兒學步車 44 10 8
新增 78 勞工用安全鞋 45 3 3
〃 100 輕合金盤型輪圈 46 7 6
〃 A3-01 打火機 47 8 1
〃 43 電源轉接器 48 4 3
〃 82 千斤頂 49 6 5
〃 84-1 電鑽 50 6 4
〃 87 荷重用吊鉤及鉤環 51 6 4
〃 92-10 印表機 52 4 1
〃 17-3 護目鏡 53 4 4