⽂文化部推廣iCulture(藝⽂文數位平台-App)後與藝⽂文團體的互動與影響 56

國

立 政 治 大 學

‧

Na tiona

l Ch engchi University

第三節 ⽂文化部推廣iCulture(藝⽂文數位平台-App)後與藝⽂文團體的互 動與影響

壹.組織與藝⽂文團體的溝通

⼯工作期間，作者與政府組織主要的接洽對象為地⽅方政府的⽂文化局。︒｡因為地⽅方性

⽂文化局為街頭藝⼈人與基⾦金會的主管機關，互動相當緊密。︒｡⽽而與中央的聯絡是少之⼜又少。︒｡

訪談的過程，開始我並不明⽩白這樣的原因。︒｡⼀一直到訪談到最後⼀一個⼈人，我才意識原因。︒｡

中央部會的⾸首要職能為制定國家政策，與第⼀一線團體接觸的單位，通常是地⽅方級的單 位。︒｡這也意味對於藝⽂文團體的了解，地⽅方政府是多於中央政府。︒｡⽽而藝⽂文團體⾝身為藝⽂文 資料的提供者，主要的利害關係⼈人卻與iCulture(藝⽂文數位平台-App)發⽣生最⼩小的互動。︒｡

在訪談之後，我也可以較為理解原因，因為藝⽂文團體本⾝身的數位化的限制與不⾜足，在 資料庫介接的⾓角⾊色上，與⽂文化部資訊處的互動⾓角⾊色為相對是弱化。︒｡且iCulture(藝⽂文數 位平台-App)的平台，因推廣有限，也⾮非藝⽂文團體使⽤用的⾸首要選擇，雙⽅方的互動減 少，是相對正常。︒｡

藝⽂文團體的諮詢窗⼝口。︒｡因為畢竟⼩小的，個⼈人或團體的主要諮詢對象仍是地

⽅方政府。︒｡不太可能與中央政府進⾏行聯絡。︒｡除⾮非⼤大型的表盟，不然⼩小團體是不太 可能有機會，與有必要進⾏行聯絡。︒｡(G2，221-223)

⽂文化部資訊處在⾯面對⽂文化數位化的視⾓角與格局與視野相對寬廣。︒｡但若需規劃出，

整體藝⽂文環境健全著主體的基礎，了解藝⽂文環境的⽣生態，與第⼀一線的需求，但這對於 整體的規劃與措施是重要的事。︒｡⽽而其主要的⽬目標，在於減少漏洞的疑慮產⽣生，如同受 訪者所提到

藝⽂文⼯工作者的確有許多質疑，但我們沒有特別的去回應。︒｡因為系統已建構 完畢，如果需要使⽤用，會⾃自然前來。︒｡過去⽂文化部在推動，iCulture(藝⽂文數位平台 -App)的業務，主要的聯絡對象為，縣市政府⽂文化局或是已有資料庫的團體。︒｡我 們⼀一年會針對研發應⽤用程式與開放式資料的使⽤用者，召開兩次的會議。︒｡⽬目前藝

⽂文團體與⼀一般民眾的推廣，溝通是較少的。︒｡但未來會強化這部分的溝通。︒｡（G1，

169-172）

資訊處的選擇，原因是因為民間的數位化與資料庫的匱乏，反⽽而地⽅方政府或是 政府組織理念，才有完整的數位化資料庫。︒｡

‧

‧

‧

‧ 國

立 政 治 大 學

‧

Na tiona

l Ch engchi University

肆.如何強化與藝⽂文組織的溝通

和藝⽂文團體分享『數位化』與『開放式資料』的概念，很重要的原因在於重要 的原始資料是存在民間。︒｡

政策⾯面，實務的落差，民間的理解，要如何進⾏行。︒｡都是需要很細密的溝通 才有辦法完成。︒｡不是⼀一個資訊平台出來，就可以解決全部的問題。︒｡但以現實來看，

最⼤大的資料就是來⾃自於民間。︒｡如果民間無法被說服，資料⼜又如何能被取得。︒｡開放 式資料要做價值轉移之時。︒｡對於民間來說，主要的問題是智慧財產權的問題。︒｡即 使藝⽂文團體使⽤用政府的補助⾦金，都不意味政府可以使⽤用民間的智慧財產權：作品，

⽂文字，影像。︒｡政府⾃自⼰己內部，也是⼀一個⼤大的清倉，更何況是民間。︒｡

(F2，144-149)

如何說服民間提供完整資料得以進⾏行保存，需要仰賴政府資源的協助及溝通的 智慧，將「⽂文化概念」「藝⽂文團體」的⽣生命的已有效能的保存與延續⽣生命。︒｡是業務前 進的重點。︒｡如同受訪者所提到

當然建⽴立開放式資料或是數位化的觀念始終是第⼀一件重要的事情。︒｡第⼆二：

釐清智財權的模糊空間。︒｡第三：政府的資源有效建⽴立在⼑刀⼝口之上，有效協助藝⽂文 團體數位化（國科會的數典計畫/全國⽂文化資料庫中央通訊社，對於民間精彩的

⽂文化較少）。︒｡(F1，257-260)

第四節 《⽂文化快遞》個案分析 壹.公共型藝⽂文平台的功能

⼀一.網站的功能與視⾓角

在訪談的過程當中，看到中央政府，地⽅方政府，還有民間對於iCulture(藝⽂文數位 平台-App)看法的差異性：中央會認為平台的功能是肩負政策使命，地⽅方政府服務團 體，民間透過便捷的管道找尋活動。︒｡也不禁開始思考，整體⽽而⾔言對於公共型藝⽂文平台 的看法，也針對此問題進⾏行訪談。︒｡

從資源的⾓角度來看：公共型藝⽂文平台具有完整的資源：包括負責單位，⼈人

⼒力與預算(Ｆ1，41)

若從藝⽂文團體⾓角度來看，從網站建置、︑､前後台維護和網路線路，可能需要透過 三到四家的廠商協⼒力合作⽅方可以完成。︒｡⽽而⼀一般⽇日常性的社群網路經營：數位化的保存，

‧

‧

‧

‧ 國

立 政 治 大 學

‧

Na tiona

l Ch engchi University

趣，⽽而且實⽤用的藝⽂文訊息。︒｡⽽而藝⽂文團體也可以透過《⽂文化快遞》累積其知名度。︒｡反向

⽽而⾔言《⽂文化快遞》，成為民眾可以獲得⽇日常藝⽂文活動的來源。︒｡《⽂文化快遞》串供給端 與需求端的平衡。︒｡

⽽而《⽂文化快遞》就很不⼀一樣，因為他掌握著公部⾨門資源平台的優勢，他採 取招摽委託民間辦理的⽅方式進⾏行，這也意味執⾏行的民間單位也需要擁有相當程度 的競爭⼒力。︒｡⽽而該單位本⾝身就是媒體出⾝身，除了專業素養的敏銳度，也較懂得從使

⽤用者的⾓角度進⾏行規劃。︒｡了解消費者閱讀上的喜好與⾏行為，這是民間業者的專⾧長與 不同的思維模式。︒｡(Ｆ1，50-55)  

三. 策略

⽽而在執⾏行《⽂文化快遞》這件事。︒｡則是透過⼗十五年的累積，把⼀一件⼩小的事情做好。︒｡

從內容擇定，數位化，通路確認，客群確認，組織內外部溝通等業務，都累積了少踏 實的經歷。︒｡

從內容擇定來討論。︒｡⼀一本《⽂文化快遞》需要花兩個⽉月的時間才可以完成。︒｡其流程 包跨每季的⼤大型編輯會議與⼩小型的編輯會議。︒｡編輯會議上⾯面最重要的事，同受訪者所 說。︒｡

透過『宣傳需求表』滿⾜足各科室的業務需求，內容包括各單位每⽉月的活動新 訓，與個藝⽂文團體的活動表。︒｡

《⽂文化快遞》紙本的主要的內容包括⽂文化局當⽉月的活動和藝⽂文團體提供的免費活 動訊息。︒｡《⽂文化快遞》上⾯面刊登的活動，是以學校或藝⽂文團體間免費活動為優先，付 費的活動才是第⼆二層次的選擇。︒｡『宣傳需求表』重要程度在於除滿⾜足⽂文化局內，附屬 機關與藝⽂文團體的需求之外，更凝聚承包廠商，增加局內的互動與共識以及增加對民 間活動的敏銳度。︒｡主題性規劃出刊策略，對於藝⽂文團體活動露出，提供實際的協助。︒｡

《⽂文化快遞》的主題內容，與先前所提的『宣傳需求表』有關係。︒｡...我 這裡會先挑出該⽉月主題的綱要，⽽而承辦廠商（承⽅方），也是情況會提出建議，

例如：可能其他的⼤大型活動不屬於北市府⽂文化局，但是承⽅方建議可⽤用，就會透 過編輯會議討論擇定知。︒｡編輯會議需要決定幾項業務重點，包括：專題介紹（⼗十 六⾯面），廣告。︒｡以⼿手冊來看，第⼀一區塊：前⼆二⼗十⾴頁屬於局⽅方的內容。︒｡第⼆二塊的 藝評由承商的主編進⾏行邀稿（台新藝術基⾦金會（雙⽉月號）/中華民國藝評⼈人協會

‧

‧ 國

立 政 治 大 學

‧

Na tiona

l Ch engchi University

《⽂文化快遞》於藝⽂文場所，⼤大眾運輸⼯工具內進⾏行推送。︒｡⼤大的交通樞紐與藝⽂文場 館主要是由⽂文化局確認,後和交通單位提出申請。︒｡⽽而⼩小的藝⽂文景點則是和承包的 廠商討論，由廠商進⾏行提案。︒｡因資源有限，和⽂文化局確認後，得以派送。︒｡(G3，

65-67)

《⽂文化快遞》從數位化的資料收集，⽂文化局內部的需求溝通，民間承辦廠商的紙 本編輯，到紙本出刊，電⼦子網站出刊，到⼤大眾運輸⼯工具。︒｡對作者⽽而⾔言，這是透過每⽇日，

每⽉月，每年的⾏行動，持續為台北市的藝⽂文活動扎根所。︒｡在穩定的⼩小循環之下，帶動城 市藝⽂文活動的發展，成為的正向循環。︒｡

這個資料庫成⽴立之後，確實也達成到他的功能與⽬目的。︒｡也成為全台灣，其 他縣市政府仿效的對象。︒｡(F2，50-51)

《⽂文化快遞》的成果並不容易。︒｡真的是仰賴業務與資訊同仁間的⽤用⼼心，悉

⼼心的耕耘與串連團體與團體間的業務。︒｡這本，也是在公部⾨門當中很少數，站在 團體思考的⽂文本。︒｡⽽而且，有趣的是北京與上海的⽂文化單位，也曾以《⽂文化快遞》

作為範本，推廣省份內的⽂文化事務。︒｡(Ｇ2，353-356)

⼀一個成熟的政策得以落實在⽇日常，不能只是華麗的政策⼝口號。︒｡⽽而是縝密地要搭配 環境，對象進⾏行規劃，更重要的事情是，政策要隨時代，不斷不斷的修正與調整，配 合時代的進步。︒｡