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工 作 滿 意 的 概 念 源 自 於 1930 年 代,當 時 鑑 於 企 業 界 偏 重 於 組 織 需 求 的 滿 足 , 相 對 忽 視 員 工 個 人 工 作 方 面 的 滿 足 , 因 此 管 理 學 者 開 始 積 極 探 討 員 工 心 理 與 社 會 因 素 對 於 心 理 與 社 會 因 素 對 於 組 織 與 工 作 效 率 之 影 響 , 並 提 出 員 工 滿 意 度 的 重 要 性 與 不 同 的 論 點 , 至 今 , 能 為 各 領 域 探 討 的 熱 門 主 題 之 一 (吳 清 山 、 林 天 佑 , 2010)。

工 作 滿 意 度 代 表 一 個 人 對 於 他 的 工 作 環 境 與 工 作 內 容 的 評 價 , 工 作 滿 意 度 是 一 種 心 態 狀 況,就 是 生 心 理 所 感 受 到 的 反 應( 李 淑 惠,2009)。

因 此 , 教 師 工 作 滿 意 度 可 說 是 教 師 對 其 工 作 產 生 的 一 種 主 觀 情 意 反 應 與 態 度 , 反 應 與 態 度 越 正 向 , 反 映 其 對 所 屬 工 作 越 是 滿 意 ( 林 俊 瑩 、 謝 亞 恆 、 曹 靜 麗 、 蕭 明 潔 , 2009) 。 教 師 的 教 學 工 作 會 影 響 教 師 之 教 學 品 質

及 學 生 學 習 成 效 , 因 此 當 教 師 工 作 在 一 個 穩 定 並 且 感 到 滿 意 的 組 織 下 , 各 項 教 學 的 過 程 才 有 可 能 順 利 進 行 。 李 怡 倩 ( 2011) 提 及 , 在 教 育 現 場 中 , 教 師 工 作 滿 意 度 越 高 , 對 本 身 工 作 積 極 參 與 , 有 利 學 校 教 學 目 標 的 達 成 , 提 升 學 生 學 習 成 效 。 因 此 , 學 校 如 能 提 供 符 合 教 師 內 在 及 外 在 期 望 的 工 作 內 容 , 便 可 使 教 師 保 有 積 極 正 向 的 工 作 態 度 , 進 而 提 升 工 作 滿 意 度 。

因 此 , 根 據 各 研 究 者 對 於 工 作 滿 意 度 的 定 義 , 研 究 者 將 其 整 理 如 表 2-3 所 示 。

表 2-3

國 內 研 究 者 對 於 工 作 滿 意 度 定 義 之 歸 納 表

研 究 者 年 代 工 作 滿 意 度 的 定 義

張 德 銳 1991 工 作 滿 意 係 指 組 織 成 員 對 其 工 作 經 驗 和 工 作 角 色,所 抱 持 的 態 度 知 情 感 性 取 向 。

巫 惠 貞 、

巫 有 鎰 2001 工 作 滿 意 為 教 師 個 人 對 於 現 職 工 作 的 一 種 主 觀 心 裡 感 受 與 積 極 情 感 反 應 , 可 測 量 其 整 體 滿 意 。

鄧 寀 縈 2004 工 作 滿 足 是 指 人 們 從 工 作 中 得 到 某 種 程 度 的 滿 足 或 是 產 生 某 種 滿 意 的 感 受 。

倪 家 珍 2005 工 作 滿 意 度 係 指 員 工 在 工 作 上 的 滿 足 程 度,指 工 作 者 對 工 作 情 境 的 主 觀 反 應,也 是 指 個 人 從 事 工 作 中 滿 足 自 己 需 求 的 程 度 。

黃 金 茂 2005 教 師 工 作 滿 意 度 為 國 小 教 師 對 其 目 前 工 作,所 具 有 的 一 種 積 極 參 與 程 度,此 程 度 若 有 積 極 情 意 的 傾 向 時,則 稱 為 滿 意 , 若 為 消 極 情 意 的 傾 向 , 則 稱 為 不 滿 意 。

周 昌 柏 、 范 熾 文

2006 教 師 在 其 工 作 中 對 工 作 環 境 所 知 覺 的 情 意 反 應 。

陳 立 人 2007 教 師 工 作 滿 意 度 為 國 小 教 師 對 其 目 前 所 從 事 之 工 作,所 具 備 的 積 極 參 與 程 度 。

沈 月 芳 2008 工 作 滿 意 度 是 工 作 者 對 其 工 作 有 關 環 境 所 抱 持 的 態 度 及 看 法 , 亦 即 工 作 滿 意 度 係 指 個 人 對 其 工 作 的 感 覺 或 對 各 個 層 面 的 一 些 相 關 態 度 , 工 作 者 能 夠 將 其 在 不 同 工 作 構 面 上 的 滿 意 與 不 滿 意 予 以 衡 量 , 形 成 整 體 滿 意 度 。

魏 國 贈 2008 工 作 滿 意 係 指 教 育 工 作 人 員 對 其 現 任 職 務 的 態 度、情 意 反 應 或 對 工 作 歷 程 所 具 有 之 整 體 性 的 感 覺 與 主 觀 價 值。工 作 者 對 工 作 感 覺 到 滿 足 和 愉 快 的 整 體 感 受。 ( 續 下 頁 )

郁 文 娟 2009 工 作 滿 意 度 是 工 作 者 對 其 工 作 的 一 種 情 感 及 態 度 的 反 應 ,

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