倘吾人欲對組織變革認知進行探討，則吾人當先知曉：
（一）何謂「組織變革」？
（二）「認知」其所代表之意義若何？
茲分就「組織變革」與「認知」二者作出討論如下，並憑以建構組織變革認 知之意涵。
（一）組織變革（organizational change）之定義
學者張潤書（1998：123）指出，組織乃是一群人為了達成共同目 的時，經由權責的分配，層級的結構所構成的一個完整的有機體，它 是隨著時代及環境的改變而在自謀調整與適應，同時，人員之間建立 了一種團體意識，以達成他們所共同追求的目的。
前謂「隨著時代及環境的改變而在自謀調整與適應」云云，即孕 涵有「變革」之意，亦足見「變革」實非組織之變態行為，而係組織 發展過程中之必然且必要者；因組織亦有其生命週期，就像一個人，
也會成長、變化、死亡等，一個組織為了保持自身的平衡與發展，也 會隨時隨地處在變動的環境之中，這就是一種動態的平衡關係，不斷
受到或接受由組織的內在與外在的環境衝擊、刺激，最後導致組織變
Mosher 1967
組織進行變革時，會著重其外在關係與內在結構的組合，並認 為組織變革是指組織結構有計劃的變遷，包括職位的增加、任 務的重新安排、現職人員的更迭、預算的增減等。
Morgan 1972 組織透過變革的過程，可使組織更有效率的運作，達成平衡的 成長，保持合作性，並使組織適應環境的能力更具彈性。
Friedlander & Brown 1974
組織變革是一種促進結構和過程（例如人際關係、角色），人 員（例如風格，技巧）和技術（例如更多的慣性，更多的挑戰）
的變革和發展之方法。即組織為追求我存及積極發展，對於不 合時宜的組織結構及工作關係等進行有計劃的改變，以因應新 事務與新需求之程或活動。
Leavitt 1976
組織變革可以經由三種不同的機能著手進行：
Astley & Van De Van 1983
組織發展決策中，組織及其創造制度的是自主的、主動反應 的，以組織變革決策為例，此一組織變革動機往往是為了預先 因應環境所做的改變。
Carnall 1990
組織變革是組織中，成員行為、文化、結構、流程以及策略等
學 者 年 代 定 義（或相關見解）
組織型態，其目的即係為有效因應日趨激烈的競爭環境及對顧 客提供更好服務。
Hammer & Champy 1993 所謂組織變革，是去對企業運作流程重新檢視與設計，以提升 組織經營績效。
Hellriegel & Slocum 1994
組織變革含有兩個相互關聯的目標：（一）使組織能適應外在 Rajagopalan et al. 1997
變革是組織隨著時間變遷和外在環境的連結形式、特性和狀態 的改變。
Schermerhorn, Hunt
& Osborn 1997 組織變革是利用破壞體制或彎曲體制，對尋求持續進步 的組織和它的組成體造成變故的改變。
Sastry 1997 組織變革是企業外在環境改變，透過變革調整內部環境需求，
以達到企業永續發展。
Thorne 2000
組織變革是因為環境發生變化，組織無法再像以前一樣地運 發展。因此，所謂組織變革（organization change）是指組織內部為因應內、
外在環境因素改變所從事調整或調適性作為的動態歷程，具體而言，無論
學 者 年 代 定 義（或相關見解）
變革(Change)，其實可以叫做執行的科學(The Science of Implentation)。任 何再小的改變，在組織裡都會有阻力，變革管理就是在講如何化阻力為助
林瓊瀛 2001 組織變革是一系統性思考（System thinking）的流程，即將整個企業的活 動視為一個系統，每個份環環相扣，並為從上到下整個組織的變革。
鍾從定 2002
組織變革（Organizational Change）的意義是組織從現在的狀態轉變到未 來狀態，以增進其效能的過程。有計劃的組織變革，其目標是發現創新或
學 者 年 代 定 義（或相關見解）
發展。
許士軍 2003
任何組織由於外在及內在原因，無時不是處於一種改變狀況之中。不過，
有的改變非組織本身所能控制；有的改變，卻是組織有意識的努力結果，
前者，屬於一種非規劃性的改變，而後者卻屬於規劃性的改變（planned change）。
陳光榮 2003 組織。組織主觀針對這樣的變革與管理，就是組織變革（organizational change）的內涵。
鄭竣弌 2007
出如下定義，認為組織變革應包含下列四個概念：
（二）認知（cognition）之定義
茲將國、內外學者對於認知之定義及相關見解彙整如下（見表２
記憶、期望、想像、辨認、推理、判斷…等種種複雜的心理 活動均屬之，而這些心理活動過程經發酵後會進而影響（甚 至是形成）個人的態度、行為與看法。
２、在相同的環境刺激下，因每個人均有不同的背景、特質，故 其外顯之態度、行為與看法亦不相同。
３、個人的認知與事實不一定相符。
以上為與「組織變革」及「認知」二者有關之文獻探討。至此，吾人可知，
所謂「組織變革認知」，乃指「組織成員對於組織變革之過程與其目的、成效…
等，其所抱持的態度與看法等」。