敬愛的 老師：
您好！感謝您惠允協助這次研究的進行。
本研究藉由德懷術的實施來探討優質環境學習中心的特質，由於在第二 回合的問卷中仍有幾題的統計結果顯示委員間的落差頗多，而且也有幾位委 員提供我們值得深思的建議或想法，因此我們將第二回合問卷作了稍許的修 改，並希望能再次得知您的評斷。
這次的研究工具組內含四份資料。1.「第三回合研究說明」：包括第二 回合問卷中專家們對問卷整體的意見及想法，以及研究者因此而對問卷所進 行的修正。2.「第二回合問卷各題項統計及意見彙整」：裡面是專家們針對 各題所提出的意見，以及勾選後的統計結果，包括平均數、眾數以及標準差 等。3.「第三回合問卷特質修改總表」：將本回合問卷與上一回合問卷做了 整體的比較，因此您可清楚看出二者間的對應以及修改之處。4.「第三回合 問卷」：您可在各項特質後方看到您個人以及全部的專家們前次的選擇結 果，並請您再次就各項特質進行重要程度勾選。
感謝您在這次研究中為我們所提供的協助，關於這一回合的問卷回收，
煩請您於 1 月 23 日（週二）前完成填寫，並利用所附的回郵信封將問卷寄 回。我們亦將寄發電子問卷至您的電子郵件信箱中，您可擇一習慣的作答方 式回覆即可。
再次感謝您的熱心協助
敬祝 身心喜悅 萬事如意
壹、研究的基本說明 一、研究目的
本研究計畫透過文獻探討、專家學者訪談及德懷術等方法，建立一套所謂「好」的 環境學習中心所呈現出的特質。
二、環境學習中心的定義
在本研究中，將環境學習中心定義為「環境學習中心應為建立在一塊擁有相當環境 教育資源的地區，配置管理組織及環境教育專業人力與設備，整合了課程方案與環 境資源，經常性地提供環境教育專業服務給其所設定的顧客群如學校師生、機關團 體、家庭或一般大眾､､､等等的設施。」亦即不論其名稱是自然中心、自然公園、
自然教育中心、戶外學校､､､，只要本質上符合這個定義，就是本研究所界定的環境 學習中心。
貳、第二回合問卷綜合意見分析
這次共有四位專家針對整體研究或問卷提供意見，研究單位將這些意見整 理為三個部分，並將建議的重點節錄於下：
一、關於本研究的定位以及對未來研究的建議：FP03 詢問環境學習中心的設 立所依據的法令？以及是否根據這些特質就能發展出理想的環境學習中 心？FP05 則表示由於管理單位的不同，在組織架構、經營模式、課程規 劃、人員訓練等層面頗有差異，因此建議未來可區分為公營以及民營二個
方案」與「經營管理」對調，以凸顯方案的重要性。另外 AO05 則傾向以 中心的發展階段來進行分類，並建議分為七個面向，研究單位將其分類方 式及內容整理如下：
1.目標、使命、願景：即一、「具體的使命及目標」。
2.選址：包括五、「座落的場域」及六、「中心的選址」。
3.整體規劃：包括二「與來訪者連結」；三、「強調人身安全」；九、「無障 礙的學習環境與方案」。
4.軟體規劃（軟體方案）：即廿一到廿六題，包括「活動與方案的特色」、
「活動與方案的目的」、「多元的活動與方案」、「推陳出新」、「與學校教學 的合作」、「環保生活的落實」等。
5.硬體規劃（設施設備）：包括七、「先軟體後硬體」及八、「設施與設計 的要求」。
6.人力：即十六到廿題，包括「工作人員需具備環境關懷」、「工作人員的 質量」、「專職的環境教育人員」、「環教人員的專業能力」、「人員專業成長」
等。
7.經營管理：包括四、「持續的評估與改進」；十、「在地經營與貢獻」；十 一、「考慮環境承載力的經營方式」；十二、「外部資源的合作」；十三、「可 持續的財務計畫」；十四「實現中心使命的行銷策略」；十五、「污染防制 與環境監測」等。
參、本回合問卷調整部分
研究單位經過對上述建議或想法的思考後，在第三回合問卷中作了如下的
心的（caring）、 專 注的（dedicated）、 熱情的 （enthusiastic）、博學的
（ knowledgeable ）、 態 度 、 工 作 倫 理 、 與 教 師 的 關 係 （ instructor relationship）、相信接觸並將對自然環境的愛印到孩子身上是重要的」等，幾 乎都在描述個人特質，因此在第三回合的問卷中增列「工作人員的個人特質」
這項關切。
二、增加「具當地特色的活動與方案」：研究單位將原來對「活動與方案的特 色」區分為二題。一仍然是「活動與方案的特色」，如啟發、互動、親身 體驗等；二是增加了對「具當地特色的活動與方案」，希望將這二項關切 作一區別。
三、刪除了原第六條「中心的選址」：這一關切在兩回合的分析中，其重要性
（平均數）均敬陪末座，且共識度（標準差）亦不低，故在第三回合中予 以刪除。
四、在對於「無障礙的學習環境與方案」的這項關切，研究單位在參考專家們 的意見並加以思考後，認為這樣的關切在一處可稱之為「好」的中心內是 必要的，但容許各中心間依照自身需求進行強度上的調整。
五、在財務上的關切，研究單位將重點放在「適合適當的財務支持」，相信不 管對公營或民營的中心來說，「接受財務支持」或進而「尋求財務支持」
對於中心的持續經營來說都是需要考慮的，至於重要性就交由專家們本次 的選擇來決定。
對於部分專家對本研究定位的詢問以及對未來的建議，確實環境學習中心 在目前的台灣尚未擁有法源依據，但在本研究的定位上，如「名詞定義」中所 述，環境學習中心可以有很多種不同的名稱，但重要的是在名稱之外，它的本
所獲得的共識是有價值的。或許還未能達到實務上直接應用的程度，但各種形 態的中心都應該能參考這些特質，並依據自身的需求加以運用才是。至於這些 特質發展出來後，後續的研究方向與建議，在這兩回合的往返中所收到的任何 意見，我們都將納入研究報告，並在未來的努力或研究中予以參考。
肆、請求協助項目
在「第二回合問卷各題項統計及意見彙整」中，列出了專家們對每一題項 的全部建議，以及第二回合中各項特質的重要性勾選統計，包括平均數、眾數 以及標準差等。在第二回合的統計中，有三題達到「非常重要」的完全共識（平 均數等於 4，標準差等於 0），但由於部分敘述在這一回合中有修改，完全保留 的只有一題，所以研究單位在影響填答時間不明顯的考量下，仍然將全部的廿 七題均列出勾選方格；此外，第二回合的平均數得分最低的是 3.27 分（扣除 原第六題的 3.13 分後）；標準差在意見最分歧的題項為 0.74 分（扣除原九 A 的 0.88 分後）。
請您參考本「研究說明」及「第二回合各題項統計及意見彙整」中專家小 組針對第二回合問卷所提供的修改意見，以及「第三回合特質修改總表」中的 對照及關懷重心等，進行這一回合的問卷勾選。
懇請您於 1 月 23 日（週二）前完成填答與回覆，再次感謝您的協助。