敬愛的 老師：
您好！感謝您惠允協助這次研究的進行。
本研究藉由德懷術的實施來探討優質環境學習中心的特質，中間可能會 進行二到三回的德懷術結構式問卷，目前寄發的是第二回合的問卷。
這次的研究資料組內含四份資料。1.「研究說明」：包括上一回合問卷 中專家們對問卷整體的意見及想法，以及研究者因此而對問卷所進行的彙整 與修正。2.「第一回合問卷各題項統計及意見彙整」：裡面是專家們針對各 題所提出的意見，以及勾選後的統計結果，包括平均數、眾數以及標準差等。
3.「第二回合問卷特質修改總表」：將本回合問卷與上一回合問卷做了整體 的比較，因此您可清楚看出二者間的對應以及修改之處。4.「第二回合問 卷」：您可在各項特質後方看到您個人以及全部的專家們前次的選擇結果，
並請您再次就各項特質進行重要程度勾選。
為顧及郵遞保險起見，本回合問卷審查費一千元整將另行以現金袋掛號 方式寄出。麻煩您收妥及簽收領據後，將領據裝進回郵信封中寄回，謝謝您 的配合。
懇請您於 12 月 5 日（週二）前完成本回合問卷的填寫，並利用所附的 回郵信封將問卷寄回。我們亦將寄發電子問卷至您的電子郵件信箱中，您可 擇一習慣的作答方式回覆即可。
再次感謝您的熱心協助
敬祝 身心喜悅 萬事如意
壹、研究的基本說明 一、研究目的
本研究計畫透過文獻探討、專家學者訪談及德懷術等方法，建立一套所謂「好」的 環境學習中心所呈現出的特質
二、環境學習中心的定義
在本研究中，將環境學習中心定義為「環境學習中心應為建立在一塊擁有相當環境 教育資源的地區，配置管理組織及環境教育專業人力與設備，整合了課程方案與環 境資源，經常性地提供環境教育專業服務給其所設定的顧客群如學校師生、機關團 體、家庭或一般大眾､､､等等的設施。」亦即不論其名稱是自然中心、自然公園、
自然教育中心、戶外學校､､､，只要本質上符合這個定義，就是本研究所界定的環境 學習中心。
貳、第一回合問卷綜合意見分析
共有六位專家針對整體研究或問卷提供意見，其中一位專家是分享他在國 外看到的案例經驗，研究單位將這些意見整理為三個部分，並將建議的重點節 錄於下：
一、關於題項的分類：FP05 及 TL01 均建議將問卷內的各題項進行分類，以有 利填答者的思考。FP05 建議依設施、人員、方案､､､等部分予以區分。
TL01 則建議可歸類為六大項（為顧及閱讀上的完整性，研究者將各特質
4.中心的活動方案（Program）：原題項 18.「學習方案的特徵」；19.「環 境學習方案的目的」；20.「方案的特徵」；21.「推陳出新」；23.「環 保生活的落實」。
5.中心的經營：原題項 10.「考慮環境承載力的經營方式」；12.「在財務 上的要求」；15.「專職的環境教育人員」；16.「環教人員的專業能力」；
17.「人員專業成長」。
6.中心的管理：原題項 4.「強調人身安全」,24.「評量與評鑑」。 二、關於特質不足的部分做補充：包括 PS06 以及 PS01 所分享的案例中均提到
「行銷管道」及「與教育市場的連結」等關懷。HE04 建議再增加「污染 防制與定期環境監測」的考量。HE05 則建議再加強對位址選擇特質的敘 述。
三、關於題項撰寫的考量：HE04 建議應顧及：1.理解性；2.統整性；3.未來 實際可行性。
參、本回合問卷調整部分
研究單位經過對上述建議或想法的思考後，在第二回合問卷中作了如下的 修改：
一、增加對行銷的關切：研究單位經參考部分對策略行銷、社會行銷及非營利 組織行銷等的理論後，增加了第 14 題：「環境學習中心透過對組織定位及 外界狀況的評估，訂定行銷目標與策略，以實現組織的使命推廣」。研究 者在這裡並無法回應專家對「與教育行政體系結合」的建議，是由於一方 面與其他單位的合作在第 12 題「外部資源的合作」中已有敘述，二方面 環境學習中心的參訪者來源可能很多樣，學生或許只是其中的一部份。
關懷重心。
三、增加對「污染防制與定期環境監測」的關切：雖然在原題項 10.中已經提 到中心的經營需考量環境承載力，而且原題項 24.中也提到中心需對人 員、設施、方案、經營管理等進行持續的評估，但由於「監測」並不等於 評估，也為了強調中心對減輕環境壓力及掌握自身環境資源狀況的重視，
研究單位在第二回合問卷的經營與管理部分，增列了第 15 題「環境學習 中心對可預期的污染項目進行先期的防制，並定期的監測自身環境及資源 的狀況」。
四、針對「加強對位址選擇特質的敘述」這項建議，專家的意見是中心位址的 選擇對中心後續的營運佔有極重要的影響，因此建議予以加強。對「中心 選址」的關切出現在原題項 6.「環境學習中心區位的選擇，以達成設立 宗旨或目標為優先，並廣泛的考量其資源條件、交通可及性及市場需求」， 這一題在第一回合的問卷統計中，其平均數 3.27 在全部廿四個選項中敬 陪末座，而其標準差亦僅次於原題項第 1.第 13.及第 10.題，為共識度第 四高的題項。在第二回合的問卷中，研究單位納入了 HE04 及 HE05 二位專 家的意見，對內容稍做修改，並請專家們重新評價。
由於這只是一個初步的研究，對於部分專家所提出諸如：各項特質要如何 達成的方法、要如何更符合實務上的需求、要如何評估是否符合該項特質等建 議，確實提供研究者更寬廣的思考方向，只是研究單位認為本研究的努力尚處 於第一階段，一旦有了“好的標準或特質”之後，接下來即可逐步建立評估指 標、工具，以及進行品質提升的努力。由於這個定位，因此這些建議將納入未 來後續努力與研究工作中，還望幾位專家海涵予以包容。
請您參考本「研究說明」及「第一回合各題項統計及意見彙整」中專家小 組針對第一回合問卷所提供的修改意見，以及「第二回合特質修改總表」中的 對照及關懷重心等，進行這一回合的問卷勾選。
懇請您於 12 月 5 日前完成填答與回覆，再次感謝您的協助。
題
號 優質環境學習中心特質之內容敘述
平均數 眾數 標準差
環境學習中心有針對環境教育而發展的使命、
目標或願景。 M=3.87 Mo=4 SD=0.35 1. TL01：環境學習中心有針對環境教育而發展「具體」的使命、目標或願景。
PS06：經營者、執行者和相關參與中心發展的人都應有共同的願景和認知。
FP03：可針對中心擁有之環境教育資源特色來發展中心之使命、願景。
環境學習中心的軟硬體設計可以與來訪者的背 景經驗、關切或生活產生連結，進而認為此處 是與他息息相關的。
M=3.47 Mo=4 SD=0.64
2.
AO05：進而認為「該學習中心之使命、目標與願景」是與他息息相關的。
TL01：進而認為「中心」是與他息息相關的。
PS06：能和學習經驗、與生活、健康相關的議題，易產生切身的經驗。針 對不同的需求目的，加以規劃設計。
PS01：可以與「參」訪者的背景經驗、關切或生活產生連結 針對「關切」及「生活」做具體說明。
FP07：根據自由選擇學習理論(free-choice learning theory)，本項係 學習者學習成果優劣之決定因素。
HE04：環境學習中心的軟硬體設計可以與來訪者的背景經驗、「所」關切
「事物」或生活「模式（life style）」產生連結，「儘可能符合受訪 者的特定需求」。
環境學習中心主動與當地其它的組織或個人合
作，共同促成地方永續發展的實現。 M=3.6 Mo=4 SD=0.51
3.
TL01：共同促成地方「產業的振興與」永續發展的實現。
PS06：企業界、和民間團體和專業人士因透過學習中心，達到合作經營的 雙贏的局面。
HE04：環境學習中心主動「連結」當地其它組織「與」個人「成為合作夥 伴」，共同「落實」地方「生活、生產與生態的平衡發展」。
HE05：環境學習中心「應」主動與當地其它的組織或個人合作。
為較次要的目標或功能。
TL04：「當地的組織」。
環境學習中心對人身安全的重視應落實在中心
設計、設施品質、人員管理、及方案的執行上。 M=3.87 Mo=4 SD=0.46
4.
TL01：環境學習中心對「安全管理」的重視應落實在中心設計、設施品質、
「管理制度」、及方案的執行上。
PS06：應該從事定期安全風險評估和檢查。
HE04：「環境學習中心軟硬體的整體規劃、設計與管理，應以人身安全為優 先考量。」
色的場域上。這裡所稱的特色可能是一塊棲 地、一個自然生態系，或是具有環境教育意涵 的設施，如綠建築、廢棄物處理設施、動物救 護設施、具歷史意義或價值的建築物､､､､､､等。
M=3.6 Mo=4 SD=0.51
5.
AO05：環境學習中心擁有或位於一塊具備環境「資源」特色的場域上。
PS06：能夠發展出學習中心的棲地特色並設計符合棲地的教學活動。
HE04：環境學習中心擁有或位於一塊具「有」環境教育特色的場域上。這 裡所稱的特色可能是一塊「人工」棲地、一個自然生態系，或是具 有環境教育意涵的設施，如綠建築、廢棄物處理「場、閒置空間、
野生物救護站」、具歷史意義或「文化」價值的建築物､､､､､､等。
HE05：加入「能反映當地環境變遷軌跡」的場域。
FP03：其他如特有之地質、地形景觀、植物園、動物園、博物館､､､等亦 可列入。
TL：「或文化價值的建築物」。
環境學習中心區位的選擇，以達成設立宗旨或 目標為優先，並廣泛的考量其資源條件、交通 可及性及市場需求。
M=3.27 Mo=3 SD=0.46
6.
PS06：符合學習中心的發展特色選擇中心區位所在的地方。
PS01：並廣泛的考量其「學習方案的豐富性、」資源條件、交通可及性及 市場需求。
PS01：並廣泛的考量其「學習方案的豐富性、」資源條件、交通可及性及 市場需求。