• 沒有找到結果。

不同參與者特性在體驗上的差異情形

本節以獨立樣本 t 檢定 (independent sample t test) 與單因子變異數分析 (one-way ANOVA) ,探討不同參與者特性在體驗上之差異性,分析結果如下。

一、體驗各構面的比較

體驗各構面之平均數如表 4-7 中所顯示,參與者在體驗各構面之同意度介於「普 通」與「非常同意」之間,均傾向正面同意。在「感官」方面的同意程度最高,表 示在自然環境與硬體設施上,帶給旅客的在感官上的感受是最強烈的,其次是「新 奇」,表示滑雪旅遊具有吸引力,能夠引發旅客的好奇心,第三是「情感」,亦即滑 雪旅遊的氛圍能導引旅客進入特殊的情緒反應。

表 4-7

體驗構面摘要表

構 面 平均數 標準差

感官 4.43 .53

情感 4.01 .62

行動 3.76 .67

新奇 4.14 .62

關聯 3.73 .73

二、不同性別的參與者對於體驗的差異比較

根據獨立樣本 t 檢定的結果如表 4-8 中顯示,男性在「感官」、「情感」、「行動」、

「新奇」以及「關聯」等體驗程度之平均數皆高於女性,男性與女性皆以「感官」

體驗的感受最高,分別為 4.50 與 4.35,在「關聯」體驗的感受性較其他低,分別為 3.77 與 3.67,而男性與女性在「感官」、「情感」與「新奇」構面的體驗程度上皆傾 向同意,而在「行動」與「關聯」構面的體驗程度上則介於普通與同意之間。不同 性別的參與者對於「感官」體驗與「情感」體驗有顯著差異存在 (p<.05),男性對 於滑雪旅遊所帶來的感官體驗與情感體驗程度較女性來得高。

表 4-8

不同性別的參與者對於體驗之獨立樣本 t 檢定摘要表

構 面 性別 人數 平均數 標準差 t 值 p 值

感官 男性 220 4.50 .50 2.79* .01 女性 177 4.35 .55

情感 男性 220 4.09 .59 3.08* .00 女性 177 3.90 .64

行動 男性 220 3.78 .67 0.81 .42 女性 177 3.73 .66

新奇 男性 220 4.19 .63 1.73 .09 女性 177 4.08 .59

關聯 男性 220 3.77 .74 1.30 .19 女性 177 3.67 .72

三、不同年齡層的參與者對於體驗的差異比較

不同年齡層的參與者對於體驗進行單因子變異數分析,得到如表 4-9 內的平均 數與標準差,發現在各年齡層的參與者,對於滑雪旅遊的「感官」、「情感」與「新 奇」的體驗程度都明顯地傾向於正面同意,而對於「行動」與「關聯」構面之體驗 程度則介於普通與同意之間。

表 4-9

不同年齡層的參與者對於體驗之描述統計表

構 面 年齡層 個數 平均數 標準差

感官

11-20 歲 37 4.39 .52 21-30 歲 92 4.38 .53 31-40 歲 177 4.47 .55

41 歲以上 91 4.45 .47

情感

11-20 歲 37 3.85 .73 21-30 歲 92 3.93 .55 31-40 歲 177 4.13 .62

41 歲以上 91 3.92 .59

行動

11-20 歲 37 3.52 .67 21-30 歲 92 3.61 .58 31-40 歲 177 3.93 .64

41 歲以上 91 3.67 .73

新奇

11-20 歲 37 3.84 .69 21-30 歲 92 4.09 .52 31-40 歲 177 4.27 .57

41 歲以上 91 4.06 .70

關聯

11-20 歲 37 3.42 .61 21-30 歲 92 3.61 .73 31-40 歲 177 3.88 .72

41 歲以上 91 3.65 .74

另從表 4-10 中可以發現不同年齡層的參與者在「情感」、「行動」、「新奇」、「關 聯」方面的體驗程度上呈現顯著差異。不同年齡層旅客在「情感」體驗程度上在呈 現顯著差異( F (3,393) = 4.43, p<.05 ) 。不同年齡層旅客在「行動」體驗程度上在 呈現顯著差異( F (3,393) = 7.75, p<.05 ),再進行 Scheffé 事後比較後發現,31-40 歲

者較 11-20 歲、21-30 歲以及 41 歲以上者對行動體驗方面的程度相對較高。不同年

於體驗進行單因子變異數分析,得到如表 4-11 內的平均數與標準差,發現在各收入 層的參與者,對於滑雪旅遊的「感官」、「情感」與「新奇」構面的體驗都明顯地傾 向於正面同意,而收入在 40,000 元以下之參與者對於滑雪旅遊的「行動」與「關聯」

構面的體驗介於普通與同意之間。

表 4-11

不同個人月收入的參與者對於體驗之描述統計表

構 面 個人月收入 個數 平均數 標準差

感官

20,000 元以下 70 4.29 .54 20,001-40,000 元 79 4.42 .53 40,001-60,000 元 128 4.44 .48 60,001 元以上 120 4.53 .55

情感

20,000 元以下 70 3.84 .69 20,001-40,000 元 79 3.95 .62 40,001-60,000 元 128 4.05 .58 60,001 元以上 120 4.10 .60

行動

20,000 元以下 70 3.60 .69 20,001-40,000 元 79 3.67 .57 40,001-60,000 元 128 3.83 .65 60,001 元以上 120 3.83 .72

新奇

20,000 元以下 70 3.93 .67 20,001-40,000 元 79 4.14 .52 40,001-60,000 元 128 4.14 .62 60,001 元以上 120 4.26 .63

關聯

20,000 元以下 70 3.52 .75 20,001-40,000 元 79 3.67 .67 40,001-60,000 元 128 3.82 .72 60,001 元以上 120 3.78 .75

另從表 4-12 中可以發現不同個人月收入的參與者在「感官」、「情感」、「行動」、

五、不同參與滑雪次數的參與者對於體驗的差異比較

另從表 4-14 中可以發現不同參與次數區間的參與者在「新奇」方面體驗程度上 呈現顯著差異( F (4,392) = 3.28, p<.05 ),再進行 Scheffé 事後比較後並無顯著差異,

然而,可看出 1-5 次者較其他次數者在新奇體驗方面的程度相對較高。

表 4-14

不同參與次數區間的參與者對於體驗之變異數分析表

構面因素 變異來源 平方和 自由度 平均平方和 F 檢定 事後比較

感官

組間 1.80 4 .45 1.64

組內 107.49 392 .27 總和 109.30 396

情感

組間 1.47 4 .37 0.96

組內 150.18 392 .38 總和 151.64 396

行動

組間 3.14 4 .78 1.78

組內 173.22 392 .44 總和 176.35 396

新奇

組間 4.89 4 1.22 3.28*

組內 146.04 392 .37 總和 150.94 396

關聯

組間 3.35 4 .84 1.58

組內 208.22 392 .53 總和 211.57 396

註:*p<.05。

六、不同參與同伴的參與者對於體驗的差異比較

另從表 4-16 中可以發現不同參與同伴的參與者在「新奇」方面體驗程度上均呈 正面同意,與相關文獻之發現相同 (張煌基,2006;廖淑靜,2011),而無論是在性 別、年齡層、月收入、參與次數及參與同伴方面,對「感官」的體驗感受皆較其他 體驗類別還高。滑雪旅遊的活動場域有別於一般團體旅遊,活動期間停留於白雪皚

皚、群山環繞的環境之中,住宿地點多為滑雪渡假飯店,餐點由飯店提供多樣化之 自助式料理或地方特色料理,旅客在參與過程當中,無論是在視覺、聽覺、味覺、

嗅覺甚至於觸覺,均獲得愉悅的感受。此外,不同性別的消費者在感官體驗上有顯 著的差異,此結果與先前相關文獻的發現相符 (廖淑靜,2011),不同性別的消費者 在情感體驗上也有顯著的差異,且以男性對於滑雪旅遊所帶來的感官體驗程度較女 性來得高,顯示男性對於景觀、設施等環境體驗感受程度較高,滑雪活動對男性來 說較有趣味性。

不同性別的參與者對於「情感」體驗有顯著差異,此結果與先前相關文獻的發 現不同 (孫德修等,2011;陳汶楓,2004),表示不同領域的遊憩或觀光活動,在氣 氛營造性質上有所差異,相較於一般的團體旅遊,滑雪旅遊具有特殊的因此對於遊 客或旅客情緒導引程度會因性別而有不同,在本研究中男性對於滑雪旅遊所帶來的 情感體驗程度較女性來得高,顯示男性較容易受到滑雪活動引導進入特殊的情緒反 應中。

不同年齡層的參與者在行動、新奇、關聯方面的體驗程度上呈現顯著差異,此 結果與先前相關文獻的發現相近 (廖淑靜,2011),其中 31-40 歲的參與者在行動、

新奇、關聯等體驗的感受水準明顯高於 11-20 歲的參與者,在行動、關聯等體驗的 感受水準明顯高於 21-30 歲的參與者,在行動體驗的感受水準明顯高於 41 歲以上的 參與者,反映出 31-40 歲的參與者在工作職場與家庭生活漸趨穩定,日常生活較缺 少變化,因此對於滑雪活動所帶來的新鮮感有較明顯之感受,此外也藉由滑雪活動 意識到自身的身體狀況開始走下坡,而引起改變生活作息與運動習慣的念頭,同時 在人際關係方面,同為運動旅遊族群的參與心態在輕鬆休閒的氛圍下,人與人之間 較為包容互助,與職場上牽一髮動全身的相處模式截然不同,令參與者體會到不一 樣的人際關係。

不同個人月收入的參與者在所有體驗構面上均呈現顯著的差異,此結果與廖淑 靜 (2011) 的研究結果一致,其中在感官、情感與新奇體驗上,月收入 60,001 元以 上之旅客的感受水準明顯高於月收入 20,000 元以下者,推論月收入較高之旅客具有 較高的消費能力,願意在休閒旅遊上投入較多的金錢,對於消費偏高之滑雪旅遊所 帶來的環境體驗、情緒起伏與新鮮感等體驗感受較能認同。

不同參與次數的參與者在新奇體驗構面上呈現顯著的差異,此結果與相關文獻

之發現有類似之結果 (張煌基,2006;廖淑靜,2011)。研究發現 1-5 次參與經驗者 在新奇體驗上的感受水準高於其他經驗次數者,顯示參與次數越少者其新鮮感越高。

不同參與同伴的參與者在新奇與關聯體驗構面上呈現顯著的差異,結果與相關 文獻之發現有類似之結果 (廖淑靜,2011)。單獨一人參加者在新奇體驗上的感受水 準明顯高於由家人陪伴者,推測是由於家人一同前往者容易因照顧家人之牽絆分散 對外在環境變化的關注,而單獨一人者對外在因素的改變感受較敏銳。另外,由朋 友陪同參加者在關聯體驗上之感受水準明顯高於家人陪伴者,反映出朋友陪伴參加 有助於在活動當中增加歡樂氣氛,使參與者對於人際互動的感受相對來得敏銳。