第四章 研究結果與討論
第四節 不同教育程度之成人生涯自我效能與工作滿意度
本節主要了解不同教育程度之成人生涯自我效能與工作滿意度 之填答結果,採用單因子變異數分析,以驗證假設五、假設六。
壹、不同教育程度之成人在生涯自我效能之差異分析
為了解不同教育程度之成人在生涯自我效能上的信心強度、難度 知覺、推論性的差異情形,本研究以單因子變異數分析進行統計考驗。
由表 18 可知,不同教育程度之成人在難度知覺(F=310.80,p
< .001),高中職教育程度在難度知覺上高於大學及研究所含以上之學 歷;專科及大學學歷在難度知覺上又高於研究所及以上的學歷,其顯 示教育程度愈高,對工作困難的知覺也就愈低。另外在推論性上也發 現不同教育程度之成人有顯著差異(F=5.05,p < .001),高中職學歷 之推論性大於專科及大學。
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有顯著差異,經事後比較後發現,高中職學歷之工作滿意度高於研 究、大學與專科學歷;內在滿意則無顯著差異。此因素可能與學歷較 高者對工作有較高的報酬與期待有關,因此工作滿意度呈現較低的狀 態(孫令凡,2000)。另外在內在滿足方面,此研究結果與林彥宏(2009)
研究結果相似,教育程度之成人在工作滿意度上無顯著差異,此因素 可能與工作滿意度主要受到個人主觀的感受有所不同,故內在滿意無 顯著差異。但與顏忠漢(2009)研究結果部分相似,不同教育程度之 成人外在滿意度上有顯著差異,但在內在滿意則發現研究所與大學學 歷內在滿意度皆高於專科,研究假設 6-2 獲得支持,假設 6-2 未獲得 支持。
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第五節 成人生涯自我效能、工作滿意度之相關情形
本節主要是了解成人生涯自我效能與工作滿意度之相關情形。依 據成人在生涯自我效能量表、工作滿意度之填答結果,以皮爾森積差 相關來探討變項間是否有相關存在,以驗證假設七。一、生涯自我效能與工作滿意度之相關分析
成人生涯自我效能與工作滿意度之相關分係,如表 20 所示。研 究結果顯示,在生涯自我效能與工作滿意度的總量表相關為 .502,
達顯著水準(p <.01),顯示生涯自我效能對工作滿意度的影響呈現正 相關。
表 20
生涯自我效能量表與工作滿意度之相關分析
生涯自我效能 工作滿意度
生涯自我效能 1
工作滿意度 .502** 1
*p < .05, ** p < .01
二、生涯自我效能與工作滿意度各分量表的構面
在生涯自我效能與工作滿意度各構面之相關分析如表 21,研究 結果顯示,生涯自我效能中的信心強度與工作滿意度的內在滿足之相 關為.475 其與外在滿足相關為 .450,兩者皆達顯著水準(p <.01)。
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在滿足、外在滿足呈中度正相關,此現象可能與Bandura(1997)提 出自我效能受到行為結果、替代經驗、言語說服、情緒激發有關,故 當個人在生涯中有較高的信心強度與推論性時,就能增強個人在工作 上對自我的效能感進而提高內在與外在滿意度。
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第六節 成人生涯自我效能、工作滿意度之預測分析
本節旨在探討成人生涯自我效能是否能有效預測工作滿意度各 向度。因此以生涯自我效能為預測變項,工作滿意度為效標變項,進 行逐步多元迴歸分析,為驗證假設八。
壹、研究結果分析
一、成人生涯自我效能對內在滿足之預測分析
為瞭解成人生涯自我效能(信心強度、難度知覺、推論性)在 工作滿意度(內在滿足、外在滿足)的預測情形,以下將具有解釋力 的變項整理如表 22 所示。
表 22
成人生涯自我效能對內在滿足的逐步多元迴歸分析
預測變項 R R² R²增加量 F 值 標準化迴歸係數 β 值
信心強度 .475 .225 .224 124.521*** .329 推論性 .512 .262 .259 75.91*** .260 難度知覺 .520 .270 .265 52.49*** .089
*p < .05, **p < .01, ***p < .001
由表 22 可知生涯自我效能中的信心強度、推論性、難度知覺均 為成人工作滿意度之內在滿足的預測變項,最後迴歸模式整體 F 值為
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52.49(p < .001),三預測變項能聯合預測內在滿意足為 27%的變異 量。就個別解釋量來看,以難度知覺對內在滿足解釋力最大,可以單 獨解釋 27%,其次為推論性與信心強度,其個別解釋量分別為 25.9
%、22.4%,因此,本研究假設八獲得支持。
二、成人生涯自我效能外在滿足之預測分析 表 23
成人生涯自我效能外在滿足之預測分析
預測變項 R R² R²增加量 F 值
標準化迴歸係數 β 值
信心強度 .450 .203 .201 108.68***
.287 推論性 .498 .248 .245 70.51*** .290 難度知覺 .508 .258 .253 49.53*** .101
*p < .05, **p < .01, ***p < .001
由表 23 可知生涯自我效能中的信心強度、推論性、難度知覺均 為成人工作滿意度之外在滿足的預測變項,最後迴歸模式整體 F 值為 49.53(p < .001),三預測變項能聯合預測內在滿意足為 25.8%的變異 量。就個別解釋量來看,以難度知覺對外在滿足解釋力最大,可以單 獨解釋 25.8%,其次為推論性與信心強度,其個別解釋量分別為 24.5
%、20.1%,本研究假設八獲得支持。
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第五章 結果與建議
本研究旨在了解成人生涯自我效能與工作滿意度之個別現況、
差異,以及兩者間的關係。研究者以台灣地區在職成人為對象,以生 涯自我效能量表、工作滿意度量表進行問卷施測,共得有效問卷共 430 份,分別進行資料處理與統計分析,並針對研究結果進行討論。
本章共分兩節,第一節說明研究發現與結論,第二節提出本研 究的建議,以提供諮商實務工作者以及對後續相關研究提供建議。
第一節 研究發現與結論
壹、成人生涯自我效能與工作滿意度之現況 一、成人生涯自我效能之現況
成人在生涯自我效能整體的平均得分為 3.65,普遍高於中間值
(3),顯示成人之生涯自我效能為中間程度,亦即相信自己能成功完 成工作上的任務;順利解決困難及面對不同工作情境的因應能力。成 人在生涯自我效能三個向度之得分最高為信心強度、次高為推論性、
難度知覺為最低。
在標準差方面,成人在知覺生涯自我效能之信心強度,差異情形 最小;而在推論性上差異最大。
二、成人工作滿意度之現況
研究結果顯示成人在工作滿意度上的整體平均得分為 3.58,普
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遍高於中間值(3),顯示成人工作滿意度為中等程度,成人對於工作 之內外在感受的滿意程度處於中間程度。另外從工作滿意度兩向度之 得分高低程度依序為內在滿足、再來為外在滿足。
在標準差方面,成人在知覺工作滿意度上之外在滿足差異較 大,可知成人對於工作外在條件的差異感受有較大差異感受。
貳、不同性別之成人在生涯自我效能與工作滿意度之差異情形 一、不同性別之成人在生涯自我效能上之差異情形
本研究發現不同性別之成人在生涯自我效能上無顯著差異。
二、不同性別之成人在工作滿意度之差異情形
本研究發現在工作滿意度上,男生之外在滿足顯著高於女生,
但在內在滿足方面則無顯著差異。
參、不同年齡之成人在生涯自我效能與工作滿意度上之差異情形 一、不同年齡之成人在生涯自我效能上有差異
(一)不同年齡在難度知覺上有顯著差異
本研究結果發現 20-24 歲者較 25-29 歲、30 至 34 歲之成人在知 覺工作難度上有較高分的傾向,顯示 20-24 歲之成人因初步入職場,
在工作經驗與熟悉度上較少,因此在難度知覺方面會比較高。
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(二)不同年齡在推論性上有顯著差異
研究結果發現 35-39 歲者較 20-24 歲、25-29 歲之成人在工作類 推性上較高,顯示在經過一段工作時間與經驗後,個人在相信自己在 工作上或其他任務上會有很好的表現,因此不同年齡在工作能力的類 推性上有所差異。
二、不同年齡之成人在工作滿意度上有差異
在工作滿意度方面,不同年齡層在工作滿意度上無顯著差異。
可能是內在滿意度與外在滿意度上與個人價值信念有關,有些人重視 關係導向,有些則重視目標導向,因此,在年齡層方面較無法看出個 別的差異。
肆、不同教育程度之成人在生涯自我效能與工作滿意度之差異情形 一、不同教育程度之成人在生涯自我效能上有差異
(一)不同學歷別在難度知覺上有顯著差異
本研究結果發現,研究所及以上學歷者較大學、專科、高職 者,較不覺得工作困難,而容易完成所交代的任務。
(二)不同學歷別在推論性上有顯著差異
在推論性方面高中職的推論性高於專科及大學,研究者認為可 能與年齡變項有關,高中職的年齡大於專科、大學及研究所,因此,
高中職教育程度在推論性上會大於專科與大學教育程度之成人。
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二、不同教育程度之成人在工作滿意度有差異 (一)不同教育程度在外在滿足上有顯著差異
在教育程度方面,成人在工作滿意度上的外在滿足有顯著差 異,經事後比較後發現,高中職學歷之工作滿意度高於研究、大學與 專科學歷;內在滿意則無顯著差異,此因素可能與學歷較高者對工作 有較高的報酬與期待有關。
(二)不同教育程度在內在滿足無顯著差異
此研究結果可能與個人價值觀有關,故學歷別可能不一定是影 響個人之內在滿足。
伍、成人生涯自我效能與工作滿意度之相關情形 一、生涯自我效能與工作滿意度之關係達顯著正相關
研究結果發現生涯自我效能量表總分與工作滿意度量表總分之 相關係數達顯著水準,因此成人生涯自我效能愈高,則在工作滿意度 上也愈高。生涯自我效能的各分量表與工作滿意度各分量表之相關係 數介於 .01 至 .47 之間,其中除生涯自我效能之難度之覺分量表與工 作滿意度未達顯著水準外,其他各分量表之相關均達顯著相關。
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陸、成人生涯自我效能與工作滿意度之預測情形 一、生涯自我效能對內在滿足之預測分析
生涯自我效能之向度對內在滿足具有預測力變項為信心強度、
生涯自我效能之向度對內在滿足具有預測力變項為信心強度、