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雇員工在一百人以下為中小企業，至民國 98 年改實收資本額在新台幣八千 萬元以下或經常僱用員工數未滿二百人為中小企業並將經常僱用員工數未 滿五人之中小企業區分為小規模企業。(張棋祥，2013)
第二節 中小企業之相關文獻
洪子茜(2012)以中小網大學習者為研究對象，探究社群觀點剖析教學臨場 感、社會臨場感認知臨場感，並加入學習者本身的自我效能，探討學習者在中小 企業網路大學校的訓練成效。研究結果顯示：社群中教學臨場感、社會臨場感會 對自我效能呈現正相關，但社會臨場感對於認知臨場感沒有顯著的提昇，而自我 效能在探究社群中能提升認知臨場感的程度，認知臨場感又進而對訓練成效呈現 正向關聯。
邱居亮(2010) 以傳產中小企業中北公司為探討樣本，蒐集連續二個年度的 臺灣訓練品質系統，TTQS 執行資料與前後年度執行的差異資料進行分析，作為 企業推行教育訓練活動實務以及學術界進行教育訓練相關研究之參考。其藉由焦 點團體法，由管理策略為出發點制定短、中、長期的策略目標，再依達成目標的 所需的能力水準加以衡量目前公司所推行的教育訓練是否合乎效益需。以驗證教 育訓練是一種有正式程序，有規律、系統、和目的長期培育的方案。
沈德安(2007)運用存活年限分析調查在莫三比克中小企業，製造業、零售 業、餐旅業、運輸業和諮商業能夠生存多久，並了解他們從外部基本訓練的受益。
存活年限分析是事件裡一種包含時間元素的研究，又探討中小企業在接受外部基 本培訓的持久性，及各種不同性質，如稅收、公司淨利、公司股本和員工的數量 等之管理活動，去幫助中小企業建立一個企業生命週期模式及預測這些生存行為 趨向；並進一步了解適合他們永續性成長與發展的方針及策略。實證結果發現：
具正面影響的培訓在中小企業裡是一種組織生命的延伸。外部訓練指引、稅收、
公司股本、公司淨利等，對於中小企業的存活年限有重要的影響。員工人數並不 能決定中小企業的存活年限。服務性產業會比非服務性產業更受外部培訓的正面
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影響，訓練能使其卓越，是最主要的條件，中小企業應把它當作持續的週期性考 量。
蘇柏宇(2007)探討教育訓練之財務投入對組織績效之當期與遞延效果，以及 政府補助對教育訓練投入之影響。以中小企業為研究對象，採用次級資料進行兩 年之縱貫性分析，共蒐集 851 筆有效資料，其中包括 298 家服務業與 553 家製造 業廠商，由於考量產業別可能會對研究結果有影響，因此分別對服務業與製造業 進行探討。研究結果指出：服務業與製造業具有相似之研究結論：教育訓練投入 對當期之組織績效有顯著之影響，而前期之教育訓練投入對當期之組織績效具有 顯著之遞延效果，且政府補助對教育訓練經費與教育訓練時數之提昇以及離職率 之降低，皆有顯著之影響。
林芝米(2007)以中小企業為研究對象，針對內部分析中的「組織與人員」及
「管理與評估」和外部支援的「網路學習應用」及「培訓策略聯盟」等四個構面 與中小企業推行教育訓練的成效為主題，加上相關文獻理論的探討，發展並設計 問卷，並藉由問卷紙本及網路問卷的方式發放並回收問卷，進而進行基本資料分 析、信度與效度分析、因素分析、變異數分析及迴歸分析等。研究結果顯示：「組 織與人員」及「管理與評估」構面與教育訓練推行的成效有顯著的關係。
李孟樺(2004)以國內某一 IC 電路板組裝公司為案例，探討國內中小企業導 入 TPM(教育訓練課程)所需之專業教育訓練以 WBT(中小企業經營管理)為平台 發展之模式，最後歸納之結論期能提供給將來有意以 WBT 推展 TPM 教育訓練 之中小企業參考。研究成果如下：1.以個案企業為例，剖析中小企業以各支柱推 動 TPM 之方式與時程，以期提供業界在規劃教育訓練課程之參考。2.以個案企 業為例，擬定適合國內中小企業推動 TPM 之教育訓練計畫。3.分析應用網路化 教育訓練於 TPM 推動之可行架構。結果除能提供國內中小企業導入 TPM 時，規 劃教育訓練課程之參考，並可藉由引入 WBT 之方式，突破傳統教育在時間與空 間上的限制，使國內中小企業在資源不充沛的情況下，亦能順利推動 TPM 活動，
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進而助益競爭力之提升。
黃柏榮(2012)研究探討如何降低中小企業財務訊息不對稱，以增加銀行核貸 人員判斷之客觀性，減少銀行辦理中小企業貸款之交易成本，提高對中小企業授 信之安全性，研究中以鑑別分析法對非財務構面因素模型分析探討銀行業對中小 企業貸款授信模式必須考慮之非財務風險評估因素，而建構銀行對中小企業授信 決策前支援系統。研究結果發現：擔保品成數、負責人信用放款總額、負責人是 否動用信用卡循環額度、聯合徵信中心被查詢次數，在違約比例中有顯著重要 性，期望提供金融機構確實有效反應中小企業經營之可疑狀況避開問題中小企業 授信，事前預防、事後預警風險管理目的及中小企業授信時風險評估之參考貢獻。
吳佩珊(2011)針對台灣本國銀行從 1998 年至 2009 年間資料進行研究，探討 什麼樣的銀行結構可以讓中小企業有效的籌措資金，採用縱橫資料模型討論銀行 各項財務變數對中小企業放款情形，並了解銀行的經營行為是否會隨著官股比例 的變化而改變。研究結果發現：台灣公營銀行與民營銀行於財務指標中，均存在 顯著差異，代表不同的群組有不同的財務表現。同時顯示公營銀行在總資產、總 放款、催收比率、銀行信保基金、官股比例和銀行整併與否，對中小企業放款而 言是呈現顯著正相關的；就民營銀行而言只有資產、總放款、催收比率和銀行整 併與否成正相關。總體而言，因為公營銀行長期以來配合政府政策，對中小企業 放款比例上還是比民營銀行還要高。另研究結果證實官股比例界於 18%到 23%
之間，政府對銀行仍有經營上之控制能力。
林德宗(2010)於銀行輔導中小企業融資之研究，探討在金融海嘯衝擊下，對 中小企業之影響，政府推出「三挺政策」等因應措施，及中小企業在營運上應有 之作為，如何善用政府財務資源，使企業與銀行之關係如同『身體』與『血液』，
銀行擔負輸送企業養份之血液功能，加強對中小企業融資，讓曾經是台灣奇蹟推 手中小企業，走出陰霾，尋找企業生存法則，提升中小企業營運競爭力，進而永 續經營，創造下一回經濟盛世。
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蔡君欣(2010)應用縱橫平滑門檻迴歸模型，將國內 28 家的本國樣本銀行分 成四個規模，並以衍生性商品餘額為門檻變數，來探討在不同規模下，銀行對中 小企業的放款與銀行在進行投資時，兩者之間的關係。研究結果發現：大規模銀 行其投資與中小企業放款存在顯著的替代關係。亦即大規模銀行若增加其投資的 比重，會導致銀行減少其對中小企業的放款。在中規模銀行投資與中小企業放款 存在著顯著的互補關係。在中小規模銀行其投資與中小企業放款均存在著顯著的 互補關係。
黃柏誠(2009)應用倒傳遞類神經網路及鑑別分析方法，以 810 家中小企業為 樣本，檢視造成中小企業信用危機的財務與非財務變 數資訊，經由因素分析萃取 出共同因素後，做為倒傳遞類神經網路及鑑別分析法的輸入變數，建 立企業貸款 違約預警模型，藉以提供企業量化信用風險之依據，將有助於銀 行鑑別客戶信用 之良莠進而降低呆帳發生之機率。並比較類神經網路及鑑別分析所建構之企業貸 款違約預測模型，何者具較高之預測能力。研究結果顯示，類神經網路預測模型 無論在整體正確率或型 I 錯誤率皆優於以鑑別分析法所建立之違約預測模型。
馮淑鈴(2008)為提升銀行資產品質及銀行經營績效，減少中小企業違約授信 的產生，並建立中小企業貸款違約預警模式。研究國內某商業銀行竹、苗地區分 行之中小企業授信戶，同時採用財務面及非財務面因素進行實證研究探討，並利 用邏輯斯迴歸方法建立中小企業危機預警模式。研究結果顯示：違約戶在各項財 務比率之年度間變化相當大，正常戶之年度比率變化則表現較平穩，且部分比率 與正常狀態有相反之結果，顯示違約戶的財務報表較有窗飾跡象。在非財務變數 方面，不同產業別、成立時間、擔保品、銀行關係、負責人年齡、負責人是否動 用現金卡或信用循環額度之企業，其違約比例具有顯著地差異。另研究發現利用 非財務變數為作為預測變數，建立之中小企業貸款之違約預警模式，預測能力達 85%以上。故可供金融機構做為建構中小企業授信風險評估之關鍵參考因子。
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孫維儂(2009)探討各銀行對中小企業放款資料與財務資料來探討金融機構 與中小企業的融資關係。研究結果發現：在 2002 年金融改革後大型金融機構資 產規模與中小企業放款餘額呈現顯著的正相關。另大型金融機構授信品質的優劣 會影響到對中小企業放款餘額。中小型金融機構的資產規模則與放款餘額呈現顯
孫維儂(2009)探討各銀行對中小企業放款資料與財務資料來探討金融機構 與中小企業的融資關係。研究結果發現：在 2002 年金融改革後大型金融機構資 產規模與中小企業放款餘額呈現顯著的正相關。另大型金融機構授信品質的優劣 會影響到對中小企業放款餘額。中小型金融機構的資產規模則與放款餘額呈現顯