中部地區國民小學學校行銷狀況之分析

第二節 中部地區國民小學學校行銷狀況之分析

本節依據問卷調查所得結果，使用 SPSS for Windows 12.0 統計套裝軟體進 行描述性統計分析，以獲得整體與各層面之平均數與標準差，並將國民小學教師 社區意識與學校行銷狀況依據單題平均數作四等程度區別，得分介於 1 分～未滿 1.75 分屬於低程度；滿 1.75 分～未滿 2.5 分屬於中下程度；滿 2.5 分～未滿 3.25 分屬於中上程度；滿 3.25 分～4 分屬於高程度。分析結果如下：

壹、中部地區國民小學學校行銷狀況之現況分析

本研究是採用自編「中部地區國民小學教師社區意識與學校行銷狀況調查問 卷」，在學校行銷狀況部分共分為「外部行銷」與「互動行銷」等三個層面，共 計 30 題。將有效樣本使用 SPSS for Windows 12.0 統計套裝軟體計算出整體及各 層面之單題平均數及標準差，再將其單題平均數界定其程度，並進一步比較各層 面之高低順序，以瞭解中部地區國民小學學校行銷狀況之現況情形。茲將學校行 銷狀況之整體及各層面以描述性統計結果摘要如表 4-2-1 所示。

表 4-2- 1 國民小學學校行銷狀況整體之現況分析

表 4-2-1

國民小學學校行銷狀況整體之現況分析

層面 層面平均數 標準差 題數 題平均數

外部行銷 53.09 5.60 16 3.32 互動行銷 33.42 3.94 10 3.34 整體情形 86.52 8.84 26 3.33

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由表 4-2-1 可知，國民小學教師知覺學校行銷狀況的整體單題平均數為 3.20，二層面單題平均數外部行銷為 3.32 和互動行銷為 3.34，由高至低依序為「互 動行銷」、「外部行銷」。據此，無論就教師知覺學校行銷狀況的整體或各層面而 言，國民小學學校行銷狀況的情形均屬於「高程度」。研究結果與郭喜謀(2004)、

江長雄(2006)、林義順(2008)的研究發現一致。其原因可能是因為現今面臨到少 子化的趨勢，各級學校為了因應少子化所帶來的衝擊，在學校行銷方面上也制定 相關策略與活動的推行，希望可以藉此增加學校曝光機會以及建立學校良好形 象，吸引更多學生家長的認同，使家長可以透過學校所推展的行銷方式中瞭解學 校經營的情形。而學校行銷觀念也行之多年，目前國民小學的行銷方式多元化，

而能利用學校行銷的發展利基，前提是必須要衡量學校本身的發展條件及所面臨 的困境，才能在行銷工作上順利的發展。學校中所有的教育人員都是推行學校行 銷的重要人力資源，因此，無論是在學校行銷策略運作或認知方面上，皆有一定 的瞭解程度存在。由此可知，國民小學教師在知覺學校行銷狀況的情形為高程度。

在「外部行銷」層面單題平均數為 3.32，符合高程度。推究其原因，可能是 因為外部行銷所主要推廣對象為家長與社區民眾，學校經常透過舉辦教學成果 展、親師座談會等行銷活動，來建立學校特色以及增進家長與社區民眾對學校認 同。教師身為學校的一份子，對學校所推行之活動也需付出一己之力，並配合相 關活動的進行，故教師對外部行銷具有高度的知覺。

在「互動行銷」層面單題平均數為 3.34，符合高程度。推究其原因，可能是 因為教師多以家庭聯絡簿、通知單與電訪或家庭訪問方式來與家長溝通，因而重 視教師與家長之間互動關係及溝通管道多元化，促使親師互動良好，也可以更深 入傾聽家長的建議並且協助解決問題。

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貳、不同背景變項之中部地區國民小學學校行銷狀況之分析

本節利用t 考驗與單因子變異數分析，以瞭解不同個人背景變項與學校環境 變項之教師在學校行銷知覺上的差異情形，並進行比較分析與結果討論。以下分 別從性別、年齡、教育背景、現任職務、服務年資、居住狀況、學校規模與學校 所在地區等八個部分加以探討。

一、不同性別的國民小學教師在學校行銷狀況之差異分析

不同性別之國民小學教師在學校行銷狀況各層面與整體上，得分差異情形如 表 4-2-2 所示。

表 4-2- 2 不同性別之國民小學教師在學校行銷狀況各層面與整體之差異情形

表 4-2-2

不同性別之國民小學教師在學校行銷狀況各層面與整體之差異情形

層面 性別 人數 平均數 標準差

t 值

外部行銷 男 270 53.39 5.16 0.83 女 382 53.03 5.82

互動行銷 男 270 33.50 3.86 0.43 女 382 33.36 4.01

學校行銷狀 況社區意識

男 270 86.89 8.41 0.71 女 382 86.39 9.13

由表 4-2-2 可知，經由 t 考驗分析不同性別的國民小學教師，其整體學校行 銷狀況 t 值為 0.71，未達.05 顯著水準。故國民小學教師性別為男性或女性在整 體學校行銷狀況的知覺上並無顯著差異。

由表 4-2-2 可知，經由 t 考驗分析不同性別的國民小學教師，在外部行銷層 面(t=0.83)、互動行銷層面(t=0.43)等二個層面均未達.05 顯著水準。故國民小學 教師性別為男性或女性在學校行銷狀況各層面的知覺上並無顯著差異。

在性別變項中的研究結果，與尤秀貞(2005)、林義順(2008)之研究發現指出 不同性別的國民小學教師在知覺學校行銷狀況上無顯著差異。推究其原因，可能 是教師知覺學校行銷狀況的程度為中上，表示大部分的教師皆能知覺其學校行銷

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校行銷狀況知覺上有顯著差異。進一步進行事後比較發現，教育背景為碩士班與 博士班的國民小學教師在整體學校行銷狀況知覺上高於一般大學(含師資班)的 國民小學教師。

由表 4-2-4 可知，經單因子變異數分析不同教育背景的國民小學教師，在外 部行銷層面(F=8.48)、互動行銷層面(F=6.45)皆達.01 顯著水準。進一步進行事後 比較發現，在外部行銷層面上，教育背景為碩士班與博士班以及師範校院(含師 專、師大或教大)的國民小學教師高於一般大學(含師資班)的國民小學教師；在 互動行銷層面上，教育背景為碩士班與博士班的國民小學教師高於一般大學(含 師資班)的國民小學教師。

在教育背景變項中的研究結果，與黃義良(2004)、郭喜謀(2004)、江長雄(2006) 及蔡幸娟(2007)的研究發現指出一般大學(含師資班)、師範校院(含師專、師大或 教大)以及碩士班與博士班的國民小學教師知覺學校行銷狀況有差異，且教育背 景為研究所以上的國民小學教師知覺學校行銷狀況高於教育背景為一般大學的 國民小學教師相符。推究其原因，可能是因為有碩博士背景的教師因在研究所進 修的緣故，多少會接觸學校行銷理論與策略等議題，也接受較多的教育新知，瞭 解現今的教育趨勢，也較認同學校行銷推展的重要性與必要性，因此在學校行銷 知覺程度上也較高。

四、不同現任職務的國民小學教師在學校行銷狀況之差異分析

不同現任職務之國民小學教師在學校行銷狀況各層面與整體上，得分差異情 形如表 4-2-5 所示。

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由表 4-2-6 可知，經單因子變異數分析不同服務年資的國民小學教師，整體 的學校行銷狀況(F=9.81)達.01 顯著水準，表示不同服務年資的國民小學教師在 整體學校行銷狀況知覺上有顯著的差異。進一步進行事後比較發現，服務年資超 過 20 年以上的國民小學教師在整體學校行銷狀況的知覺上高於服務年資為滿 5 年-未滿 10 年與滿 10 年-未滿 20 年的國民小學教師。

由表 4-2-6 可知，經單因子變異數分析由不同服務年資的國民小學教師，在 外部行銷層面(F=6.78)、互動行銷層面(F=6.78)皆達.01 顯著水準。進一步進行 事後比較發現各層面中服務年資超過 20 年以上的國民小學教師皆高於服務年資 為滿 5 年-未滿 10 年與滿 10 年-未滿 20 年的國民小學教師。

在服務年資變項中的研究結果，與郭喜謀(2004)、蔡幸娟(2007)的研究發現 指出不同服務年資的國民小學知覺學校行銷狀況有差異，且服務年資較長的國民 小學教師知覺學校行銷狀況高於服務年資較淺的國民小學教師相符。推究其原 因，可能是因為服務年資較深的教師在教學經驗與歷練相當豐富，與家長、社區 民眾的互動時間較久，對學校行銷活動的覺知敏感度較高，較能瞭解學校行銷活 動的辦理與推展，因此對學校行銷狀況的知覺程度也較高。而服務年資未滿 5 年的教師可能是因為在學校服務時間較短，對學校行銷推行策略的運作相對也瞭 解不足。

六、不同居住狀況的國民小學教師在學校行銷狀況之差異分析

不同居住狀況之國民小學教師在學校行銷狀況各層面與整體上，得分差異情 形如表 4-2-7 所示。

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表 4-2- 7 不同居住狀況之國民小學教師在學校行銷狀況各層面與整體之差異情形

表 4-2-7

不同居住狀況之國民小學教師在學校行銷狀況各層面與整體之差異情形 層面 居住狀況 人數 平均數 標準差

t 值

任教學校學區外 498 53.24 5.56

互動行銷 任教學校學區內 152 33.70 3.90 1.02 任教學校學區外 498 33.32 3.96

整體學校 行銷狀況

任教學校學區內 152 86.71 8.71 0.17 任教學校學區外 498 86.57 8.89

由表 4-2-7 可知，經由 t 考驗分析不同居住狀況的國民小學教師，其整體學 校行銷狀況 t 值為 0.17 未達.05 顯著水準。故國民小學教師無論是居住在任教學 校學區內或學區外在整體學校行銷狀況知覺上並無顯著差異。

由表 4-2-7 可知，經由 t 考驗分析不同居住狀況的國民小學教師，在外部行 銷層面(t=0.45)、互動行銷層面(t=1.02)等二個層面皆未達.05 顯著水準。故國民 小學教師無論是居住在任教學校學區內或學區外在各層面的學校行銷狀況知覺 上並無顯著差異。

在居住狀況變項中的研究結果，不同居住狀況的國民小學教師知覺學校行銷 狀況無差異。推究其原因，可能是因為本研究學校行銷量表所探討的是教師所知 覺學校所推行之行銷策略感受程度，這是屬於學校內部相關事務並無關於教師本 身居住狀況，所以無論是居住在任教學校學區內或外的教師在學校行銷狀況知覺 上並無差異。

七、不同學校規模的國民小學教師在學校行銷狀況之差異分析

不同學校規模之國民小學教師在學校行銷狀況各層面與整體上，得分差異情

不同學校規模之國民小學教師在學校行銷狀況各層面與整體上，得分差異情