研究工具

本研究採量化方式進行，以調查問卷作為本研究資料收集之工具。根據研究 目的，參考相關文獻，編製「中部地區國民小學教師社區意識與學校行銷狀況之 調查問卷」作為蒐集資料的主要工具。茲將此研究工具之架構內容以及編製過 程，分別說明如下：

壹、 問卷編製依據與內容

本研究工具的設計，配合研究目的，將問卷架構分為基本資料、教師社區 意識量表、學校行銷狀況量表等三部分：

一、基本資料

教師的個人基本資料包括性別、年齡、教育背景、現任職務、服務年資、居 住狀況、學校規模以及學校所在地區等八項。

二、教師社區意識量表

研究者依據研究目的與文獻探討的結果，並參酌林瑞欽(1993)社區意識量 表，張立科(2002)、陸志聖(2004)、莊明達(2005)、黃麗靜(2008)等人關於教師 社區意識方面的調查問卷，並與指導教授討論修正後，將本量表分為社區認知、

社區情感與社區參與三個層面，共計 18 題。

三、學校行銷狀況量表

研究者依據研究目的與文獻探討的結果，並參酌郭喜謀(2004)、楊雅娟 (2007)、蔡幸娟(2007)、曾金龍(2009)、王夢真(2010)等人關於學校行銷方面的 調查問卷所編製，經指導教授討論修正後，將本量表分為外部行銷與互動行銷兩 個層面，共計 26 題。

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貳、 問卷之編製

本研究分別依據教師社區意識的三個層面與學校行銷狀況的兩個層面，編 製問卷題目，透過專家內容效度之建立與預試之實施，形成正式問卷。

一、專家內容效度之建立

問卷初稿編定後，為瞭解本研究工具之適切性，經由學者專家之許可後，將 問卷初稿送請專家學者審核，針對問卷題目各層面內容，協助鑑定是否合適，並 對問卷題目題意不明或概念不清之處，提出修正意見，再進行篩選合適之題目，

以建立專家內容效度。根據專家內容效度之分析結果，整理歸納各專家學者之意 見，並經與指導教授討論後，將問卷題目加以修改，形成預試問卷，再接著進行 預試。

表 3-3- 1 建立研究效度之專家學者與教育人員名單

表3-3-1

建立研究效度之專家學者與教育人員名單(依姓名筆劃排序)

姓名 學術專長或研究領域 服務單位與職稱

李朝基 學校行政 彰化縣福興國小教務主任

侯世昌 教育行政、學校行政 國立臺中教育大學教育系副教授

范國樑 學校行政 臺中市大雅國小校長

張有典 學校行政 彰化縣福興國小體衛組組長

陳素姿 學校行政 彰化縣內安國小教師

陳雅婷 學校行政 桃園縣長庚國小教師

楊振昇 教育行政 國立暨南國際大學教育政策與行

政學系教授兼教育學院院長 楊銀興 評量與測驗、教育制度 國立臺中教育大學教育系副教授

本問卷的專家意見調查表採「適合」、「修正後適合」及「不適合」三項目 針對問卷初稿題目做審查與建議，回收後，以SPSS For Windows 12.0版套裝軟體 的次數分配與百分比進行分析，以建構本研究問卷之內容效度。根據統計結果，

將問卷中每個題目之「適合」與「修正後適合」之百分比相加，其值在85%以上 者，予以保留，並參考專家學者提供之建議，修正文字與用語；在表3-3-2中第7、

18題其值雖達85%以上，經與指導教授討論後，依據題目屬性修改文字與用語，

予以保留，且斟酌社區參與層面題目屬性關係，增加一題；勾選「不適合」者，

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(二)互動行銷

一、內外的互動策略

21 100 保留

22 87.5 12.5 保留

23 100 保留

24 100 保留

25 100 保留

二、外內的互動策略

26 100 保留

27 100 保留

28 100 保留

29 100 保留

30 100 保留

二、預試問卷之實施

依據專家內容效度之分析結果，整理歸納專家學者之意見，並與指導教授討 論後，將問卷題目適當地酌以修改，編製第一部分教師社區意識量表共22題，以 及第二部分學校行銷狀況量表共30題，預試問卷編製完成後，再接著進行預試。

預試問卷總計52題，共五個層面題目分配如表3-3-4所示。

表 3-3- 4 教師社區意識與學校行銷狀況預試量表各層面題目分配

表3-3-4

教師社區意識與學校行銷狀況預試量表各層面題目分配

量表 層面 題號 題數

教師社區意識 社區認知 1~7 7

社區關懷 8~14 7

社區參與 15~22 8

學校行銷狀況 外部行銷 1~20 20

互動行銷 21~30 10

本研究以中部地區三縣市公立國民小學之現職教師為研究對象，進行預試抽 樣，依據正式抽樣樣本學校規模分類，抽取該規模校數的八分之一。「12班以下」

的學校抽取6所；「13-24班」的學校抽取2所；「25-48班」的學校抽取3所；「49

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三、正式問卷之編製

將預試之有效問卷輸入電腦後，以SPSS for Windows 12.0版的套裝軟體依序 進行「項目分析」與「信度分析」，據以刪除不適當的題目，並調整題目的內容 與陳述語句，經與指導教授討論後，編製成正式問卷。預試分析過程如下：

(一) 項目分析

預試問卷回收後，採用內部一致性消標分析法進行項目分析。有效樣本資料 輸入電腦後，以SPSS for Windows 12.0統計套裝軟體進行項目分析，以決斷值 (critical ratio〔CR〕)、題項與總分相關、刪題後Cronbach α係數之變化等三者進 行項目分析。

首先將所有受試者在預試問卷之得分總和，依高低順序排列，選取總分前後 各27％作為高分組與低分組，再以獨立樣本t檢定求出高、低分組在各個題項得 分的平均數之差異顯著性，並求出每一題項的決斷值，作為篩選題目的依據，從 中選取顯著水準達.01的題目；為求更精確刪除不適當之題項，計算各題項與總 分之相關，若相關係數未達.01之顯著水準則予以刪除。最後計算問卷中若刪除 該題項後之Cronbach α係數，若刪除該題項後，使得Cronbach α係數提高則予以 刪除。本問卷教師社區意識量表及學校行銷狀況量表之項目分析結果如表 3-3-7、3-3-8所示。

由表3-3-7與表3-3-8可知，經由決斷值、各題項與總分的相關及刪除該題項 後之Cronbach α係數為刪題依據之結果，與指導教授討論後，教師社區意識量表 方面在社區認知層面上第7題符合刪題之依據，而刪除之；在社區關懷與社區情 感層面配合社區認知層面題數，刪除CR值最低與語意相近的題目刪除，因此刪除 第8、15、21題。學校行銷狀況量表方面在外部行銷層面第19題符合刪題之依據，

而刪除之；但外部行銷又分為四個策略，配合推廣策略層面題數，刪除題意相近 的題目，因此刪除第4、7、12、19題。

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(二)信度分析

本研究以Cronbach α係數考驗「教師社區意識量表」與「學校行銷狀況量表」

各向度與總量表的內部一致性程度，其係數越高，各層面之內部一致性也越高，

表信度越好。由表3-3-9問卷信度分析結果可知，教師社區意識量表三個層面之α 係數介於.824~.876之間，總量表之α係數為.914，表示量表之內部一致性良好；

而學校行銷狀況量表兩個層面之α係數為.919、.929，總量表之α係為.953，表示 量表內部一致性良好。

表 3-3- 9 中部地區三縣市國民小學教師社區意識與學校行銷狀況量表信度分析

表3-3-9

中部地區三縣市國民小學教師社區意識與學校行銷狀況量表信度分析

量表 層面 Cronbachα係數 總量表α係數 教師社區意識 社區認知 .843

社區關懷 .824 .914

社區參與 .876 學校行銷狀況 外部行銷 .929

.953 互動行銷 .919

預試問卷經項目分析及信度分析後，確定問卷之可用性，進而編製成正式問 卷。正式問卷包含「基本資料」、第一部分「教師社區意識量表」共三個層面18 題以及第二部分「學效行銷狀況量表」共兩層面26題。

四、問卷之填答與計分方式

本問卷題目形式除個人基本資料採勾選方式填答外，社區意識量表與學校行 銷狀況量表兩部分皆採用李克特式量表(Likert scale)加以測量，依受試者的實際 感受填答符合的程度，從非常符合到非常不符合，在適當的空格內擇一勾選。為 避免受試者的填答有趨中的趨勢，因此本研究的問卷採用四點量表的作答方式。

計分方式為非常符合4分、符合3分、不符合2分、非常不符合1分，最後再統計各 層面得分與總量表得分。得分越高，即表示其社區意識程度越高，而知覺學校行 銷狀況也越高。

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