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1. 關懷計畫重點應在於對企業廠商的實質協助,因此執行單位應充分了解廠商的現況與實際 需求,制訂計畫執行程序與預定目標,媒合合適的專家來為企業解決問題。

2. 對我公司有幫助,如果企業負擔比例可以降到 20%或 30%,更有實質幫助。

3. 請提供更長時間,如 6-12 個月的關懷計畫與經費。

4. 可設一方法讓學界與業界進行合作,則學界可獲得政府資源,類似評鑑方法,分數或媒合 的滿意度高,此校資源分配多,讓學校如競爭私營企業避免公職心態。

5. 政府立意良好,但合作上有時專家需要用到高階儀器為企業診斷分析產品,但礙於儀器價 格昂貴,政府給予專家補助太少,許多重要研發工作無法順利進行,尤其對於公私立學校 經費補助明顯失衡,私校不乏優秀學者與學生,應予以給予更多機會。希望此部份可由政 府推動,增加高階儀器添購預算,除有利產學合作,並可在校培育高階研發人才,往後能 直接被企業延攬協助產品研發,提升產業競爭力,並創造國家整體經濟繁榮,使(學、官、

產、生)四方都能受惠。希望推動 SBIR 計畫時,給專家微薄診察費外,也能提供更多充足 研究經費,讓專家能有更多發揮優秀才華機會,幫助需要廠商。目前國內廠商多面臨大陸 產品低價低銷全球困擾,為了減少成本,也不得不走低價路線,為此產業外移。但國內不 乏優秀人才,不應投入紅海價格市場,而培育高階研發人才、增進設備、區隔產品層級,

而製造高科技門檻且高毛利產品,為此才能增進台灣中小企業發展及國際競爭優勢。

6. 提高補助經費。

7. 人員的培訓及測試平台的支援及測試平台的製作,在中小企業有些較缺乏,能在這方面提 供更多的支援、服務是中小企業的需求。

8. 沒有真正確認學校教授可否有真正落實協助廠商。

9. 政府是中小企業成長推手,提供資源及查核是非常好做法。

10. 對於業者擬投資生產之產品,可委託學術界研發。生產測試,亦應列入輔導對象,以免有 投資之風險。

11. 感謝貴單位各項的協助,對學界與業界搭起一個合作的橋梁。

12. 建議可延長診斷時間為一年,且不同類型的技術開發,可同時申請個別的專家依同參與。

13. 對於比較小型的企業能多與關注幫忙,因資金與技術都較缺乏,需徵府更多的資源幫助提 升。

14. 本計畫之遂行成效良好,盼望在此基礎之下,政府能持續此一好的施政理念,多鼓勵學界 與廠商互動,讓我們一起為本土資訊產業之永續發展,而獻上一份心力。

15. 希望政府多給中小企業資金的通融、補助與學術加強研究整合交流等,才能讓台灣這國家 在世界上有競爭力的泉源。

16. 這次辦理此活動本公司真的有得到推動產學合作的好處,願繼續推動下去。

17. 如經費允許下,可以再增加專家到廠商次數。

18. 很好,應該持續推動來辦理。

19. 專家僅能輔導六個月,無法及時將經驗移轉。

20. 希望政府能針對設備部份另加輔導補助。

21. 關懷計畫已結案,專家告知有其他事務不在繼續協助申請後續的政府 SBIR 研發補助計畫,

身為中小企業的我們覺得非常可惜,也辜負政府的一番德意,並且浪費公帑,目前敝公司 發明的「防搶保身皮包」,擁有世界發明展 4 面金牌 1 面特別獎,並榮獲 8 國專利,急欲 發展更高科技更實用的松博企業有限公司 負責人嚴滿生敬上

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22. 應持續執行,以協助中小企業轉型,提升國家競爭力。

23. 延長計畫時間至一年以上。

24. 擴大服務範圍,讓廠商了解產銷。

25. 希望未來能有機會配合,並提供公司更多資源及輔導。

26. 非常感謝學界協助中小企業科技關懷計畫-計畫推動辦公室,推進許多人產學合作重要的第 一步,並有愉快的合作經驗。但希望能介紹更多需要媒合技術的廠商。

27. 產學成果多數無法成為研究論文。

28. 企業期望取得政府補助的小額補助,期望政府不要將資源集中於較大案子,以增加補助案 件優先,金額小的案件也能被重視。

二、計畫執行-溝通與配合度

(一)專家建議

1. 有些企業機密,無法給專家知道,比較無法深入替廠商解決實際的問題。

2. 廠商要求服務項目很多,且有時間急迫性,壓力大。

3. 對廠商之資訊與服務除當面溝通外,尚可包括電話行之。

4. 能藉由此際化之推動提升業界對研發的重視甚為重要,但是多半廠商對研發的投資皆為保 守而且對於研發費用也是斤斤計較,似乎研發一定要有效果,否則專家也會有對不起他們 的感覺。

5. 專家事務繁忙後續合作意願不高。

6. 部份廠商只要技術,不願合作研究。

7. 小企業不想投入太多經費,因財力有限。

8. 研發心血與鼓勵收穫不成比例。

9. 誘因太少影響公司企圖。

三、計畫執行-專業度

(一)專家建議

許多老師無足夠產業經驗,宜獎勵老師致優質企業再進修(任職),充實老師承接產學案之能量。

(二)廠商建議

1. 台南大學張家欽老師,在產業界服務超過一段時間,對於產業的需求比較容易掌握雙方配 合融洽,成果相當不錯。

2. 經專家診斷協助後功能趨完整(加強之產品),如何持續因應市場上不斷變化之心功能(客戶 端)需求擴充,而保有產品競爭優勢(受計畫時間限制)。

3. 若設計開發之產品需專家協助申請政府補助計畫,因需填寫之申請文件內容相當繁多龐雜 (比如 SBIR 計畫申請),這對於外具申請經驗之專家及廠商,無疑是一項艱巨工程。

4. 學界的技術資訊來源並不比產業界迅速,在實務設計應用上,學界並不比業界精深,除非 是最新的理論研究上,學界可提出一些潛心研究的心得以引導科技發展方向,要達到商品 化階段,實際上實務技術的研發產學界還有相當大的間隙。對於產學合作的學界人才提 供,應先經過能力審核,包含著作、研究專長、論文發表等等,以切合產學界的實際專才 之需求。才不至於美意打折,甚而合作業務成為業界負擔(我的合作對象不至於有此負面 表現,上述僅為一般業界之擔憂) 。

四、計畫成果

(一)專家建議

建議技專院校的升等辦法能強調以產學合作績效、企業認可的績效為主,並請企業為主要評 審委員,以激勵技專院校老師專心從事產學合作計畫。

(二)廠商建議

1. 如能提供市場評估與產品策略的實務與理論,為產品商品化後的延伸服務將更能有效的協 助中小企業的難題與困境。

2. 目前的實際經驗,能與專家教授配合感覺能確實達到產學合作的效益理論和實務生產的良 質合作真的可得彼此的提昇。

3. 本次計畫非常滿意。

4. 感謝許永鑫老師對烘培業之用心貢獻。