此次共訪查 40 位，包含專家 20 位及廠商 20 位，經過統計匯整後，將數量 及百分率分別標示在各題目之後面，表示方式為：□題目 (數量，百分率%)。統 計結果依數量由大至小排序，如下所示：
1.企業經營問題
(1)目前在企業經營上所遭遇最大的問題點為何：【可複選】
□人才問題 (24,60%)
□產品開發 (19,48%)
□技術研發 (15,38%)
□成本問題 (13,33%)
□資金問題 (12,30%)
□通路品牌 (10,25%)
□銷售問題 (10,25%)
□製程問題 (9,23%)
□政府法規 (7,18%)
□環保問題 (1,3%)
□其他 (0,0%)
(2)您認為最須優先解決的部份為何：【可複選】
□研發人才培訓 (21,53%)
□新產品開發 (16,40%)
□製程技術 (10,25%)
□產品設計 (9,23%)
□生產設備改良 (8,20%)
□自動化技術 (7,18%)
□其他 (3,8%)
2.產學合作問題
(1)請問 您對於申請此合作計畫的動機為何：【可複選】
□取得學校較為前瞻關鍵的知識與技術 (13,65%)
□增進彼此的交流合作 (12,60%)
□解決公司研發人才的不足 (11,55%)
□取得高素質人才(學生畢業後) (8,40%)
□協助撰寫申請政府補助計畫 (8,40%)
□參與學校研究，有助於提升企業形象 (7,35%)
□降低研發成本與風險 (6,30%)
□激發企業內部創造力及競爭力 (5,25%)
□為解決公司面對的特殊問題 (4,20%)
□可以使用學校較特殊的設備及設施 (3,15%)
□參與實務研究探討的機會 (13,65%)
□增進彼此的交流合作 (13,65%)
□增進學生的實務處理及分析經驗 (12,60%)
□將學術研究加以應用/商品化 (11,55%)
□增進理論與實務的結合 (10,50%)
□增加學生未來就業媒合機會 (10,50%)
□獲得產業/市場的資訊 (6,30%)
□認識業界 (5,25%)
□可增加研究經費來源 (5,25%)
□配合學校政策 (5,25%)
□提高研究水準與學術聲望 (1,5%)
□練習撰寫申請政府補助計畫 (1,5%)
□需要企業特殊設備來協助研究 (0,0%)
□其他 (0,0%) 業界
□間接獲得競爭者知識 (3,15%)
□其他 (1,5%)
(2)請問 您認為推動產學合作目前面對最大的問題點為何：【可複選】
學界
□業界不想投入太多經費 (10,50%)
□企業文化與學術文化的價值觀差異 (8,40%)
□與企業階段性目標不同 (7,35%)
□企業缺乏專人負責合作案之執行 (7,35%)
□大學需要強調學術性與理論性 (7,35%)
□大學本身資源有限 (7,35%)
□與企業合作協議訂定繁瑣 (4,20%)
□大學缺乏跨領域整合之技術人才 (4,20%)
□計畫期間內學生畢業離校，有經驗傳承累積之問題 (3,15%)
□企業的專業技術不足 (2,10%)
□智慧財產權的歸屬與運用之爭議 (1,5%)
□與企業合作的成果公開性不佳 (1,5%)
□與企業的溝通協調不佳 (1,5%)
□參與合作人員更換導致成效缺乏連貫 (1,5%)
□大學計畫主持人欠缺整合與管理能力 (1,5%)
□學校政策不支持 (1,5%)
□政府政策不支持 (1,5%)
□其他 (0,0%) 業界
□企業文化與學術文化的價值觀差異 (8,40%)
□智慧財產權的歸屬與運用之爭議 (7,35%)
□對於學術理論的實用性不認同 (7,35%)
□缺乏專人負責合作案之執行 (7,35%)
□公司無法負擔顧問費用 (7,35%)
□與大學合作的成果保密性不佳 (3,15%)
□與大學研究人員目標不一致 (3,15%)
□與大學的溝通協調不佳 (3,15%)
□大學缺乏跨領域整合之技術人才 (2,10%)
□大學的專業技術不足 (2,10%)
□大學的資源有限 (2,10%)
□老闆無法投入太多的時間 (2,10%)
□與大學合作協議訂定繁瑣 (1,5%)
□其他 (1,5%)
□公司與大學合作曾有不好的經驗 (0,0%)
□公司過於重視內部研發 (0,0%)
□大學計畫主持人欠缺整合與管理能力 (0,0%) 3.計畫整體方面
請問 您認為本項計畫要推行成功，下列那些是重要關鍵因素：【可複選】
□由政府全額補助企業診斷費用 (26,65%)
□鼓勵專家協助業者申請政府專案補助計畫 (15,38%)
□專家專長與受輔導廠商需求的契合度 (14,35%)
□鼓勵研究生參與診斷計畫 (14,35%)
□診斷期間至少六個月 (12,30%)
□專家每月親臨訪廠至少二次以上 (12,30%)
□計畫平台提供廠商與專家媒合服務 (7,18%)
□專家協助業者申請政府補助計畫補助款達 100 萬以上有獎勵
(6,15%)
□學校窗口與計畫管理平台的互動程度 (4,10%)
□計畫網站提供即時資訊的實務性 (4,10%)
□計畫平台提供電子報服務 (3,8%)
□專家至少參加一次專家交流會 (2,5%)
□專家在提送診斷計畫前所屬學校要先與金屬中心簽定合作協議 (1,3%)
□其他 (1,3%)
□專家與業者提案前必需在計畫網站內登錄成會員 (0,0%) 4.合作滿意度
請問 您認為下列那些是合作滿意度衡量之重要考量因素：【可複選】
□專家對廠商需求的瞭解程度 (32,80%)
□專家所具備的專業技術 (25,63%)
□專家所具備的實務經驗 (24,60%)
□專家所引進的新技術與觀念對公司的幫助程度 (18,45%)
□專家協助降低研發成本 (17,43%)
□專家的溝通能力 (16,40%)
□廠商配合度 (16,40%)
□專家提供服務的主動性 (15,38%)
□專家的服務態度 (15,38%)
□專家對該廠商領域市場脈動的掌握能力 (14,35%)
□專家協助培訓公司研發人才 (13,33%)
□廠商實際參與程度 (12,30%)
□專家即時回應廠商需求或解決相關問題之能力 (11,28%)
□專家的職業道德素養 (11,28%)
□對廠商資料及相關智慧財產權的保密 (11,28%)
□專家協助取得未來政府研發補助經費 (10,25%)
□專家實際執行的工作項目與計畫書預定工作項目相符合 (8,20%)
□與專家容易聯絡的便利程度 (8,20%)
□專案結束後相關的必要服務，如共同研發技術的轉移、智 慧財產權、保固、維修 (8,20%)
□專家協助減低研發風險 (7,18%)
□專家依計畫書規劃時程完成預定工作項目 (5,13%)
□廠商技術水準 (5,13%)
□其他 (1,3%)
5.目標達成度
目標達成度共有三項開放式題目，專家及廠商回答匯整如附錄 B，其中對本 研究正式問卷設計有幫助者，摘錄如下：
(1)請問您認為透過診斷計畫的參與經驗，要完成申請政府補助提案，其重 要因素為何?沒有提政府補助案之因素又為何?
A01: 診斷建議，能符合企業之實務需求。
A03: 學術界具備業界急需的關鍵技術。
A11: 最重要的關鍵因素仍在於廠商的投入意願。
A19: 評估此計畫之可行性與廠商之研發能力。
A20: 要完成申請政府補助提案需要業界人員的投入與支持。
(2)請問 您認為透過診斷計畫的參與經驗，產學後續能持續合作之重要因 素為何?不能持續合作之原因又為何?
A04: 業者之意願及參與度是關鍵。
A05: 專家能提供後續之專業服務。
A07: 能替廠商解決實際的問題為後續能持續合作之重要因素。
A19: 專家之專業與實務能力。
B10：合作的重要因素：雙方面的能量能夠將產品商品化，才有辦法維 持合作。
(3)請問您認為產學合作成功及順利進行的最主要因素為何?為什麼?
A01: 在雙方合作協定上，能在訂定計畫書之初即取得共識，並能夠明 訂執行的目標及時程。
A07: 廠商的意願和配合度為主要關鍵。
A09: 彼此溝通良好、廠商需求明確、專家隨時願意提供諮詢服務。
A11: 廠商是否有可以承接技術或具專業技能的人員，在溝通協調上能 較有效率，執行過程能更順利。
A17: 雙方對研究方法具有共識。
B17：學校全力配合度相當高，且願無私提供學術資源。
B18：事前的溝通很重要，瞭解本次的目標以及工作項目，制定雙方都 可以接受的目標，以免後續有不必要紛爭。