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學生是學校教育的主體,學校的任何措施與教育計劃,無非是在滿足學生的 需求,由於天主教中學主張「全人教育」的理念,強調對人整體的培育,且尊重 學生的個別差異,讓學生能夠在身心靈三方面均衡發展,以達成自我實現的目 標。輔導工作的目的主要在滿足學生的需求,而學生的需求無非就是「良好適應,

順利升學」,在天主教中學裡,輔導教師要滿足學生的兩大需求,除了運用諮商、

教學活動等來協助學生的生活適應之外,另一個重要的工作就是和升學有關的輔 導工作。

(一)運用輔導資源協助個案輔導工作

不可諱言的,輔導教師對學生最直接的服務就是「諮商」工作,但從現實 環境來看,天主教中學即使輔導教師的編制符合法令定(十五班一位輔導教師編 制),但因為每班學生人數多達五十人,相當於一位輔導教師要負責七百五十名 學生的輔導工作,較公立學校多(公立學校每班學生為四十名),因此輔導教師的 諮商工作負擔相當重,而近年來學生的行為問題日益複雜,牽涉的層面不僅是學 校,還包括家庭、社會或是生理疾病等,要能有效協助學生處理這些問題,輔導 教師勢必要引進輔導資源的協助。

S 校:

有感於學生問題的複雜性與輔導教師人力嚴重不足,A 覺得輔導室非常需要 引進社區資源,以協助解決學生的困擾,「我們學校個案真的很多,尤其是新生 剛進來,問題通常會蠻多的,而且我們學校最近幾年的精神疾病個案蠻多的。」

(A1-072)「更何況還不只是這樣的個案,有些其他的,輔導教師每個人手上都有 好多的個案,幾乎每天中午諮商室都是客滿的。」(A1-074)

輔導教師的個案多到難以應付,因此,輔導資源的運用方式,除了「轉介,

另外就是辦個案研討,我們請那個心理師或醫生過來」(A1-076)而對於一些遭遇 家庭暴力的學生個案,更要「請社會局的社工進來,要不然就是轉介到外面的社 會機構,要不然我們覺得我們沒有辦法」(A1-079)

L 校:

在個案輔導方面,L 校也是引進其他社區的輔導資源來協助學生。「我們沒 有固定合作的精神科醫生,但是會有幾個我們覺得不錯的醫生或者是諮商師,需 要的時候我們會推薦孩子過去,必要時,會跟孩子的醫生或諮商師用電話聯絡,

即使是我們不熟的人,我們覺得需要的話,會打電話去問。」(H1-098)

兩所天主教中學在遇到學生個案問題難以處理時,都會尋求或轉介校外的輔 導資源協助,這些校外資源和學校並沒有正式的合作關係,純是以輔導教師私人 關係請託,社區資源的聯結較為薄弱,如果能以學校的名義與社區資源合作,整 合出一種最佳的互動模式,妥善運用資源,對提升學校輔導的效能有很大的影響。

研究者發現目前有些學校會固定邀請精神科醫師到校駐診,由學校提供相關 經費,協助學校處理精神疾病的個案,甚至學校和醫院的精神科合作,轉介有需 要的個案前往就診。這樣固定的合作模式,的確可以減輕輔導教師諮商工作的壓 力,尤其是精神疾病的個案,需要長期的追蹤輔導,學校輔導教師的工作繁雜,

實難兼顧這類個案的輔導工作,因此學校支持輔導教師引進社區資源就更加重 要。

(二)升學輔導工作成為輔導室的工作重點

在私立中學升學率衝高的好處是可以為學校的招生加分。過去由於聯考機 制的篩選,到私立高中就讀的學生,其學科能力多半比公立高中學生弱,私立中 學為了提高升學率,學生的校園生活除了讀書就是考試,使輔導教師在學生的升 學方面沒有協助的空間,頂多是在學生選組、選填志願時提供相關資訊。直到民 國八十二年大學「推薦甄選」入學管道的試辦,為輔導教師的生涯輔導工作開啟 了一扇門。「推薦甄選」讓輔導教師必須提前於高三上學期,輔導學生參加校內 推薦,而高三下學期時又要協助學生參加大學甄選,輔導教師在生涯輔導上的工 作日益增多,生涯輔導儼然成為輔導工作的焦點。

「推薦甄選」與「申請入學」在民國八十六年成為正式的升學管道,對私立 中學的學生而言,參加甄試無異是多了一個升學機會,因此,私立中學無不積極 鼓勵學生參加這兩種入學管道,而學生的錄取率,就成為學校招生時最好的宣傳 點。天主教中學雖然以全人教育為辦學理念,但在面臨升學率的壓力時,也不得 不因應這股風潮,在升學輔導方面多所著墨。

S 校:

S 校因為是綜合高中,教育部有規定高一必修「生涯規劃」課程,因此,每 週都可以有一節課,「就是教她們寫自傳、讀書計劃,還有參加甄試、指考應注 意的事情,像是如何安排讀書計劃,紓解壓力等等。」(A2-047)由於學校對升學 輔導的重視,使輔導室在升學輔導投注許多心力,「我覺得我們可能在幫助學生 這個方面,還算有蠻良好的成效,不只是個案,在升學,在推甄、申請,我覺得 我們都用蠻大的力氣去推,那真的是蠻大的力氣去推」(A1-100-2)而升學輔導工 作項目繁雜,現有的輔導教師人力確實不足,因此在人力的分工上不得不做調 整,「我因為事情很多,其實也很難再去顧到升學的部分,既然主任重視升學,

我們就變成升學的部分讓主任去做,那我就做比較偏輔導的行政工作。」(A2-058)

L 校:

H 覺得這幾年輔導工作的變化很大,「有一些新的工作出來,有些專案的推

動跟以前不一樣,輔導室的 loading 整個都變重了,大學、高中多元入學方案進 來,輔導室在升學輔導部分業務量加大,其他部分比較少,以前都可以專注在輔 導方面,現在升學輔導力量要加大」(H2-025-2) 而 L 校也有開生涯規劃課程,「高 一上學期和高三下學期都有開課」(A2-001)高一的課程是和倫理課輪流上,「我 們在高中部的課程以生涯規劃為主,高中學生有很多關於未來大學選系、選組及 升學管道的事情要瞭解,我們的時間又少,兩個禮拜才一個小時,幾乎沒有什麼 時間顧及別的領域」(H1-061-1)

大學、高中職多元入學方案,因為複雜的入學方式,使輔導教師有機會實施 生涯輔導,尤其每年到了辦理甄選入學的時刻,是輔導室的旺季,學生蜂湧而至,

查資料,向輔導教師諮詢,輔導室也要辦理各種與甄試相關的工作,說明會、選 系輔導、資料審查、模擬面試等,這些工作使輔導室增加了不少的行政業務,連 帶的壓縮了其他輔導工作的時間,而且要持續到學生甄試結束才能告一段落,由 於輔導室在甄選入學工作的投入,甄試錄取的學生人數,不僅是學校在招生宣傳 時的利器,也變成輔導室另一種工作績效的呈現。