人格特質及其相關研究

生涯領域對於人格的重視，從 Holland 理論的職業人格與興趣組型理 論提出以來，即持續被受採用、檢視、改版等過程即可見一般（Brown ＆ Lent, 2005）。研究指出，人格與人們所選擇的職業類型，以及在該行業中 的表現皆有關聯（葉光輝譯，2005）。目前已發展出使用在生涯諮商/輔導 領域人格測量工具包括：加州心理量表（California Psychological Inventory,

CPI 434）用以測量成人的人際行為與社會互動，以幫助成人建立團隊感、

領導能力，以及促進求職就業的成功；蓋洛普公司所發展出來的 Clifton Strengths Finder or Strengths Finder 2.0，用以協助成人更加自我了解與個人 成長；傑克森人格量表-修改版（Jackson Personality Inventory-Revised），用 以評量成人在生涯發展上的人際功能、認知功能，以及價值取向等重要向 度；麥布二氏人格類型量表（Myers-Briggs Type Indicator, MBTI）可以協 助成人更加能夠促進專業關係、生產能力、領導力，以及人際溝通能力。

高登人格測驗（GPP-I），乃由高登個人剖面圖（The Gordon Personal Profile, GPP）及高登個人量表（Gordon Personal Inventory , GPI）所組成，共測量 8 個人格向度：支配性、責任性、情緒穩定、社會性、 謹慎性、獨創性、

人際關係、活力（賴姿伶、余民寧、徐崇文，2009）。 愛德華斯個人興趣 量表（Edwards Personal Preference Schedule, EPPS）共可測得包括：

成就、需求、秩序、表現、自主、親和、省察、求援、支配、謙遜、慈愛

、變異、堅毅、愛戀、攻擊等 15 種個人內在需求，且經實證發現經此量 表所測得之內在需求大致能符合 Holland 理論對各類型職業興趣人格的定 義（金樹人，1991）。然而，5 大人格量表（NEO Personality Inventory-Revised, NEO-PI-R），則是最完整能夠評量出成人的各項人格組型的人格測驗之一

（Whitfield, Feller, ＆ Wood, 2008）。從上述各項人格評量工具的發展也可 以看出生涯諮商/輔導領域對於人格特質的重視。本節將進一步說明人格特 質在成人生涯轉換中的角色與重要性。最後，並將統整人格特質、心理資 源，與因應策略等三者之間的關係。

壹、五大人格特質的基本概念

人格特質是性格的基本組成單位，代表個體特定反應方式的一般傾 向，目前有許多研究均支持由5個向度所組成的人格特質，可以普遍地、

系統化地描述個別差異（葉光輝譯，2005）。McCrae和Costa（2003）指出：

特質論的目標是為了描述有關一般狀態的成人在思考、感覺與行動等方面 的人格理論。他們認為人格特質具有長時期的穩定性，且特質間是會有彼 此互動，組成為相互統整的系統化人格結構。Costa和McCrae共同發展出 一套測量人格特質5大因素工具，更歷經多次修改後（1985、1989、1992），

現名為NEO人格問卷（NEO-PI-R），此一量表可以有用地說明個體在人格 組成上的個別差異（Carver ＆ Connor-Smith, 2010）。

Costa 與McCrae在1992年所提出的人格五因素模式中，其各因素名稱 與因素典型特徵說明如下：1.神經質/情緒穩定性（Neuroticism, N）：指一 個人所能承受的負面情感刺激程度。當一個人所能接受的刺激越少，則其 神經質越高，情緒穩定性低。這些負向的情緒包括：焦慮、沮喪、易怒和 神經緊張。2.外向性（Extraversion, E）：指一個人喜愛與他人接觸及參與 社交活動之強度。亦即個人在人際關係向度上，其所習慣表現的模式。3.

開放性（Openness to Experience, O）：衡量一個人對新奇事物接受程度之 多寡與深淺。也就是指個體對本身經驗所產生的廣度、深度和複雜度。4.

友善性（Agreeableness, A）：衡量人際互動模式傾向於友善性或是攻擊性。

如 同 外 向 性 一 般 ， 也 可 以 形 容 個 體 將 會 如 何 對 待 他 人 。5. 嚴 謹 性

（Conscientiousness, C）：指一個人對其所追求的目標之專心與集中的程 度。可以說，嚴謹性將可以描述個體在從事任務取向、目標取向的任務時，

將會如何表現，以及如何控制本身的衝動行為（葉光輝譯，2005）。目前 5大人格因素模式已獲得多項研究支持，並廣泛地運用在教育、心理、社 會與組織管理等領域進行實徵研究（沈聰益，2002）。

貳、五大人格特質的評量

5大因素特質模型（Five-factor model）乃是運用一般人對於他人性格 描述的日常用語來找出人格的基本單位。累積至今的研究成果一般同意，

人格特質主要可區分為5大人格因素，其分別為神經質、外向性、開放性、

友善性與嚴謹性。Costa與McCrae亦編製出用以測量5大人格因素特質的量 表，並歷經多次修訂，此即為大5性格量表修訂版（NEO-PI-R），最新版的 大5性格量表共由240題的題目組成，用以評量人格5大因素的高低程度（葉 光輝譯，2005）。而對於人格五大因素的評量除了Costa與McCrae所編製的 NEO-PI-R量表之外，Saucie亦在1994年運用因素分析方法萃取出五個因素 構面的Mini-Marker量表，此一量表共計40題，且Mooradian與Nezlek於1996 年比較測量Costa與McCrae所編製的240題5因素人格特質量表與Saucie所 編製的40題之Mini-Marker量表後，研究結果認為兩份量表的結果相類似；

此外Dwifht、Cumming與Glenar也在1998年提出，Mini-Marker具有簡短、

可靠、易懂的優點。也因此國內對於5大人格因素特質的研究，除採用Costa 與McCrae所編製的NEO-PI-R量表之外，亦有採用Mini-Marker量表做為研 究工具（黃可欣，2006）。

整理近年來採用Saucie所編製的Mini-Maker量表所進行的實徵研究可 以看到，黃可欣（2006）主要依據Mini-Marker量表、及Goldberg於1992年 所編製的量表，以及分別參酌許雅婷於2002年、張翊翔於2004年等之研 究，據以編製的「人格特質量表」以調查大學生的性別角色特質、人格特 質與愛情態度的關係。

黃可欣（2006）所編製之人格特質量表在信度方面，各分量表之內部 一致性Cronbach’s α介於.62 至.73 之間。可看到其量表具有良好的一致性 和穩定性。進行因素分析後，5個主要因素共可解釋45.78%的最大變異量，

且在5個因素的因素負荷量方面，開放性的因素負荷量介於.57 至.73 之 間。嚴謹性的因素負荷量介於.56 至.80 之間。外向性的因素負荷量介於.55 至.73 之間。友善性的因素負荷量介於.57 至.73 之間。神經質的因素負荷 量介於.55 至.72 之間。

此一量表亦經多次實徵研究採用，包括：吳欣華（2007）年採用黃可 欣所編製之「人格特質量表」以調查大學生的生涯決策型態、人格特質與

生涯成熟的關係。經由再次的因素分析後，得到的人格特質5因素共可解 釋77.64％的變異量。吳淑琬（2008）運用此份「人格特質量表」用以調查 大學生的生涯適應力，在信效度考驗方面，得到各分量尺的內部一致性 Cronbach’s α值在.62~. 73之間；因素分析結果顯示，5個因素共可以解釋 45.78%的最大變異量。史捷（2010）也採用此一量表用以調查大學生的人 格特質、人際溝通能力與愛情態度的關係。張壹婷（2010）採用此一量表 以調查大一新生的人格特質、因應方式、社會支持與心理適應的關係，經 以512位大一新生為有效樣本，進行主成份因素分析後，可解釋的總變異 量可達到41.68％。

綜合上述，黃可欣（2006）所編製之「人格特質量表」不僅具有可接 受的信度與效度，更經過多次實徵研究採用以調查大學生的5大人格因素 特質。從人格特質論的觀點而言，認為個體在成年期後的性格多將呈現穩 定且一致的趨勢（葉光輝譯，2005；Costa ＆ McCrae, 1992）。故本研究 將採用黃可欣（2006）所編製之「人格特質量表」作為調查大學成人學生 5大因素人格特質分布的研究工具。

綜觀國內目前研究很少以處於生涯轉換階段的成人學生為研究對 象，探討5大人格特質與所採用的生涯轉換策略之間的關係。本研究將以

「神經質」、「外向性」、「開放向」、「友善性」及「嚴謹性」等5大人格特 質為自變項，以探討5大人格特質對於國內成人學生在採取各種生涯轉換 策略時影響效果。

叁、五大人格特質與因應策略的相關研究

從 Costa 等人（1996）的回顧研究結果發現，具「神經質」人格特質 的成人與健康問題的誇大回想、較少使用問題解決因應模式，也較少尋求 社會支持，常用期望與逃避的因應方式有關。「外向性」的人格特質則影 響職業興趣的發掘，並與尋求社會支持有關，外向性較高者視學業壓力為

挑戰而非威脅，較多針對問題解決因應、正向思考，易以主動、社會性、

樂觀的方式來處理壓力。而「開放性」人格各特質則有促進發散式的思考，

且與自我肯定因應有關。具「友善性」人格特質則與尋求社會支持有關。

最後，「嚴謹性」人格特質則是和堅持、有效因應、針對問題解決因應有 關聯（蕭仁釗，1999）。

Connor-Smith 和 Flaschbart（2007）認為各項人格特質與因應策略之間 的關係應為：外向性對於採用問題解決、尋求工具性支持、情緒支持、各 種社會支持、娛樂、認知重構、物質使用等因應策略上有正相關；神經質 對於專注在負向情緒、專注在混合情緒、迴避、否認、祈願式思考、退縮，

以及物質使用等因應策略上有正相關，而在問題解決、情緒調適、娛樂、

認知重構，以及接納等因應策略上有負相關；友善性對於尋求工具性支 持、尋求情緒支持、各種社會支持、接納，以及宗教性因應等有正相關，

而對於專注在負向情緒、專注在混合情緒、以及退縮等因應上有負相關；

經驗開放性對於採用投入性的因應、問題解決、娛樂、認知重構、接納，

以及祈願式思考等有正相關，而與宗教性因應有負相關；嚴謹性對於投入 性因應、首要控制因應、問題解決因應、情緒調節、次級控制、娛樂、認 知重構，以及接納等因應有正相關。

Williams、Rau、Cribbet 和 Gunn(2009)以 73 位大學生為研究對象的實 證研究也提出，具有較高程度開放性的個體，較會採用正向認知重構的因 應策略。亦即較高開放性的個體，較可能對於眼前的壓力源採用重新評估 的策略。此意涵著較高開放性的個體，具有從困難經驗中重新發現個人意

Williams、Rau、Cribbet 和 Gunn(2009)以 73 位大學生為研究對象的實 證研究也提出，具有較高程度開放性的個體，較會採用正向認知重構的因 應策略。亦即較高開放性的個體，較可能對於眼前的壓力源採用重新評估 的策略。此意涵著較高開放性的個體，具有從困難經驗中重新發現個人意