成人生涯轉換及其相關研究

傳統的生涯諮商研究，多僅重視成人發展早期的生涯選擇策略，往往 忽略對生涯轉換中的成人提供適當輔導與協助。Brown 與 Miller 在 1989 年即提出很多成人並未發展生涯探索的技巧，例如做決定，也因缺乏指引 而難以做出令人滿意的生涯轉換（劉玉玲，2007）。故本節乃依序介紹生 涯轉換之基本概念、類型與模式，生涯轉換的評量與相關研究。以開展本 研究所欲了解之研究目的，進一步探討影響成人進行生涯轉換時之因應策 略、心理資源與人格特質三者之間的關係。

壹、成人生涯轉換的基本概念

在成人生涯發展中，生涯轉換（career transition）乃是人生發展階段 中的重要過程。生涯轉換係指成人成人在其生涯發展中，可能因工作遭遇 瓶頸、面臨無法昇遷的困境、對現有工作的不滿意或不適應，或希望找到 更能自我實現的工作生涯，所採取的志願性或非志願性的工作轉換、工作 調整、工作升遷，或調職等（張德聰，1999）。生涯轉換也可指個體在工 作上遇到瓶頸、面臨停滯或是不滿意、不適應時，所做的認知考慮或改變

（林美蓉，2004）。韓楷檉等人（2011）則認為生涯轉換指的是個體於生 涯發展過程中因自願或非自願性地調整生活型態，或是與職業有關的工 作、職務、職位時，以積極的態度和行動，結合個人與社會資源，克服阻 礙，提高生涯改變成功機會，實現生涯目標的歷程。

綜合上述多位學者對於成人生涯轉換的觀點，成人生涯轉換可以說乃

是成人在一生當中，盡其所能地在環境的要求與限制之下，不斷地評估與 運用個人所擁有的内在與外在資源，達到個人最佳化適應的歷程。

貳、成人生涯轉換的類型與模式

不同學者皆對成人生涯轉換提出各種不同的階段與過程，各有其不同 的理論特色。主要理論模式，分別敘述如下：

一、Hopson 和 Adams 的生涯轉換模式

Hopson 和 Adams 在 1977 年所提出的成人生涯轉換七階段模型呈現了 個體在面臨生涯轉換重大事件時的各個階段發展。在這個模型中也包括各 個階段相互間的關係，並考慮到隨著時間的進行，個體內在情緒可能出現 的變化。Hopson 與 Adams 所提出的生涯轉換模式對於個體內在心理狀態 與時間變化的關係模式如圖2-1 所示，分述如下（Sharf, 2010）。

高興

絕望

靜止狀態

減低損害

減低損害

自我懷疑

消散期 試驗期

尋找意義 內化

時間 高

低

短 長

心情狀態

圖2-1 Hopson 與 Adams 之生涯轉換七階段模型

資料來源：Sharf, R. S. (2010). Applying career development theory to

counseling (5

（一）靜止期（Immobilization）：

在衝擊事件剛開始發生的時候，個體的特徵反應就是無法反應。個體 將會完全被事件的衝擊所淹沒，以至於無法做出計畫，或者甚至無法用言 語反應。這段靜止期可能會持續數分鐘甚至長達數個月。這段期間持續多 久則需要視事件的本質為何，或者是隨個體的心理特質而不同。

（二）減低損害（Minimization）：

指個體希望能夠將改變的幅度降低。個體經常會否認改變已經發生，

或甚至告訴自己說「這件事沒有什麼大不了的。」，或「事情終將會好轉」。

（三）自我懷疑（Self doubt）：

在這個階段，個體將會產生許多不同的情緒反應。其中一項常見的反 應就是個體將會開始懷疑自身的能力，以及懷疑自身的能力是否足以自 立。其他常見的反應，包括：因為對於不知道「接下來將會發生什麼」所 引發的焦慮、對於未來的恐懼，悲傷，以及憤怒。

（四）消散期（Letting go）：

在接下來的階段中，個體將會開始消散怒氣、緊張，挫折，或其他的 感受。這個階段個體開始能夠真正接受事件已真實地發生在自己身上。個 體較可以從原本的情境中抽離，開始能夠為未來做打算。

（五）試驗期（Testing out）：

在這個階段中，個體可能開始產生一股爆發力，內在重新產生一種「掌 控感」。事實上，甚至有些時候個體會描述說「事情就本該如此」。將會尋 求曾有過相同情境的人給予建議。個體會開始思考如何尋求重要他人的建 議，以繼續向前進。

（六）尋找意義（Search for meaning）：

在這個階段中，個體尋求對於事件的理解。這一段是內在認知調適過 程。個體會嘗試去理解其他人的感受，也包括自身內在的感受。

（七）內化（Internalization）：

意指個體將改變個人的價值觀與生活型態。可能開始發展出新的因應 技能，以及因著渡過困難的危機事件而產生的情緒性、靈性，與認知性的 成長。

上述七個階段的歷程可以視為個體在經驗壓力事件後所經歷的一連 串不間斷的認知評估歷程。此一認知評估歷程可與 Lazarus 與 Folkman 在 1984 年所提出的壓力因應理論相呼應。Lazarus 與 Folkman 指出，當個體 在經歷壓力時將會經過初級評估與次級評估的階段。在初級評估階段，個 體的因應策略乃是奠基於內在的核心信念、價值觀與對於完成目標、達成 任務所做出的立即反應；直到次級評估階段，個體方較能夠有餘裕及精力 對當下情境進行重新評估。直到此一階段，個體方較能知覺到自身所掌握 的因應資源，包括：能夠對於情況保有控制感、知覺到當前所擁有的各項 物理、心理與生理等各方面資源，以決定採取合宜因應策略以應付當前壓 力。關於個體所採取的壓力因應策略，Lazarus 與 Folkman 在 1984 年首先 提出了兩大類不同的因應策略，包括：工具性或解決問題的因應（目的在 改變壓力情境）；緩和或情緒調適的因應（目的在降低內在心理挫折感）。 後續 Folkman（2008, 2010）也提出了第三種因應策略：以意義為焦點 的因應策略。此一因應策略不同於以情緒處理為焦點的因應，乃是以深植 於個體內在價值觀與信念為基礎的因應策略，例如：目標調整、專注在生 活經驗所獲得的幫助，以及重新排列各項事物的優先順序等。此一以意義 為焦點的因應策略，即與Hopson 和 Adams 所提出的最後內化階段所採取 的認知調適行為相符。在此一最後內化階段中，個體除能夠重新整合當前 所擁有的各項內在資源以達到外在的環境要求之外，也對於自我以及事件 產生了新的態度與想法，終於達到個人的成長。到達這個階段的個體同時 也意指順利渡過生涯轉換階段。

二、Goodman、Schlossberg 與 Anderson 的生涯轉換模式

Goodman 等人（2006）所提出的生涯轉換模式乃根據 Schlossberg 於 1984 年所提出之「生涯轉換理論」修改而來。Goodman 等人認為生涯轉換 指的是導致成人改變對於自身以及對於世界的信念的各項事件，且成人的 行為與信念也必須隨著事件而採取相應的改變。Goodman 等人隨之提出成 人在進行生涯改變時將會同時受到各項因素的交互影響，包括：（1）成人 如何知覺這項生涯轉變，在時間上是否正是時候？是等待已久終於發生，

或是突發性質？是持續性的、暫時性的，或是不確定性？（2）在生涯轉 換前與生涯轉換後，個體所處環境的改變，此一改變也包括成人不同支持 系統的變化；（3）成人人格特質，包括內在心理資源，或是性別角色認同 等（Goodman, Schlossberg, ＆ Anderson, 2006; Heppner, 1998）。

根據Goodman 等人（2006）的區分，生涯轉換類型可以分為：預期中 的轉換（anticipated transition）、非預期的轉換（unanticipated transition），

以及非事件式的轉換（non-event transition）。預期中的轉換，指成人在生 命進程中，是可預期將會得到或失去，以及改變主要角色，這些事件包括：

結婚、生子、開展第一份工作、小孩離家，以及退休等各項可預期，或是 計劃中的事件。而非預期的轉換，指生命中各項不可預期的突發事件引發 的生活改變，這些事件包括：資遣、開除、降級、因疾病而需要放棄工作、

甚至因各種天災所引發的事件等意料之外的事件。非事件式的轉換，指成 人期待發生但事實上不會發生的事件，迫使成人終需要進行轉換，例如：

始終得不到的升遷、找不到歸宿的單身男女、無法生育的夫妻等，這些事 件都會改變成人對自己的看法，也會影響成人的外在行為模式。

Goodman 等人（2006）在其生涯轉換理論模式中，提出四組影響成人 生涯轉換的變項，包括：情境變項（Situation）、自我變項（Self）、支持變 項（Support）及因應策略變項（Strategies），這些變項可視為成人在面對 生涯轉換時的資產與負債，資產與負債間的平衡即影響成人在生涯轉換期

間的因應能力。各組變項的內涵可說明如下：

（一）情境變項，包括：是什麼促成生涯轉換發生、在什麼時機發生、成 人對於情境的掌控、此一生涯轉換是否牽涉到成人的角色轉換、

此一生涯轉換是暫時還是持續、成人之前的經驗、成人目前所遭 受的壓力、成人如何看待目前的生涯轉換等。

（二）自我變項，包括：個人背景特徵（含：社經狀況、性別、年齡與生 涯階段、健康狀態、種族與文化）、心理資源、自我發展、對於 未來的展望、承諾與價值觀、靈性與復原力等。

（三）支持變項，包括：成人所接受到的支持來源（例如：伴侶、家人、

同事，或是所處的社區或是組織等）、不同的支持功能（例如提 供情感支持、對於成人的肯定、實質的協助，以及真誠的回饋 等），以及成人對於支持來源的評估。

（四）因應策略變項，此一變項與成人內在的自尊、掌控感等心理資源有 關。而且因應能力也不僅是一項固定不動的特質，而是隨著生 涯轉換進程而不斷評估與因應的過程。

Goodman 等人所提出的生涯轉換理論，視成人的生涯發展乃是一連串 接續不斷的生涯轉換歷程。而成人在生涯轉換過程中的因應，也就是在情

Goodman 等人所提出的生涯轉換理論，視成人的生涯發展乃是一連串 接續不斷的生涯轉換歷程。而成人在生涯轉換過程中的因應，也就是在情