第二章 文獻探討
第三節 人格類型理論
友善性（Agreeableness）
個體的人際互動特質，探
（Conscientiousness）
個體的組織能力、堅持
神經質（Neuroticism）
個體憂慮的傾向，如：不
資料來源：Costa & McCrae (1992). pp 5-13.; Pervin, Cervone, & John (2005). p. 255. 薛秀宜、陳 利銘、洪佩圓（2006）、葉光輝譯（2005）；本研究整理。
第三節 人格類型理論
於 1980 和 1990 年代，以人格類型（personality type）為基礎的心理 學模組受到重視，其中的邁爾斯──布里格斯性格分類法（Myers-Briggs Type Indicator，簡稱 MBTI）取代五因素人格模型，成為心理測驗的主
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流。
事實上，MBTI 並非於 1980 年代才問世，早在 1942 年間，美國心理 學家凱薩琳．布里格斯（Katharine Cook Briggs）及其女兒伊莎貝爾．邁 爾斯（Isabel Briggs Myers）便根據 1921 年瑞士心理分析家榮格（Carl Gustav Jung）於《榮格論心理類型》（Psychologische Typen）中所提出的 性格分類理論設計並推出第一套正式的MBTI 測驗，MBTI（Myers-Briggs Type Indicator）中的 MB 分別代表母女兩人的姓氏，T 代表的人格 類型，I 就是指標測驗。
MBTI 基於以下四個問題，列出兩兩一組共四組的相對人格特質，
藉以反映不同的人格傾向，四個問題分別為：
一、你喜歡專注於外在世界還是自己的內心世界？
二、你喜歡聚焦於接收到的基本資訊，還是喜歡自行解釋並增添意涵？
三、做決策時，你會先基於邏輯和慣例，還是會先視人與情況而定？
四、應付外在世界時，你偏好凡事自己決定，還是對新資訊與新選項抱 持開放的態度？
以上四個問題分別可以呈現出兩種相對傾向，分別為：
（一）「你喜歡專注於外在世界還是自己的內心世界？」探討注意力的集 中以及精力來源，可呈現外向E（Extraversion）或內向 I（Introversion）
兩種傾向。
1.外向 E（Extraversion）
喜歡積極參與活動及各種生活安排中獲得能量，在人群中總是很 興奮，而且喜歡激勵他人。喜歡實際採取行動並推動計畫成真，不論 在哪都跟在家一樣自在。能大聲談論，並聽取他人想法時，往往才能 更深入理解問題。外向者通常會符合以下敘述：
（1）大家都覺得我比較「外向」，或「喜歡與人相處」。
（2）我在團體中通常很自在，且喜歡與人合作。
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（3）我有各式各樣的朋友，而且認識很多人。
（4）我有時候太快就採取行動，反而沒有足夠的時間深思熟 慮。
（5）計畫開始前，我往往會忘記停下來思考自己的動機與目 標。
2.內向 I（Introversion）
喜歡處理內在的想法、圖像、記憶與反應，偏好獨處，或與一兩 個令自己感到自在的人共事。決定行動後，會花時間不斷省思並搞請 楚自己要做的事情。於自己而言，想法幾乎同於現實，甚至有時候更 喜歡想法甚於現實。內向者通常會符合以下敘述：
（1）大家都覺得我比較「深思熟慮」，或「保守」。
（2）我獨處時感到很自在，喜歡自己就能完成的事情。
（3）我喜歡與幾個人深交就好。
（4）我有時候花太多時間思索，反而太慢實際行動。
（5）我有時候會忘了確認外在世界的情況與我的想法是否相 符。
（二）「你喜歡聚焦於接收到的基本資訊，還是喜歡自行解釋並增添意 涵？」探討人獲取訊息及認識世界的方式，可呈現感官S（Sensing）或 直覺N（Intuition）兩種傾向，由於前述的傾向內向 I（Introversion）亦為 I 開頭，為免混淆，直覺（Intuition）以 N 作為代號。
1.感官 S（Sensing）
將注意力放在視覺、聽覺、觸覺、味覺、嗅覺等物理事實，關注 此時此刻的真實。會多留心現實面，記住重要的細節。喜歡觀看實際 操作，邊看邊的學習成效最好，經驗遠勝過言之鑿鑿。感官者通常會 符合以下敘述：
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（1）我對事件都只會留下簡略的印象。
（2）我透過探究實情、理解原委來解決問題。
（3）我很務實，做事喜歡看結果。
（4）我會根據事實，推測全局。
（5）我最信任的是自己的經驗，比較不相信言論與象徵意涵。
（6）我有時候太過關注事實，反而錯過其他新的可能。
2.直覺 N（Intuition）
最注重對事情的印象與訊息的意涵及規律。喜歡透過思考問題進 行學習，更勝實際操作。對於新事物及發展更感興趣，所以思考的重 點多放眼未來而非過往。即便不了解如何運用符號及抽象的理論，還 是很喜歡研究。我對於事情的印象多停留在過去，而非當下的實際情 況與事件過程的細節。直覺者通常會符合以下敘述：
（1）從事件中領悟到的弦外之音就會是我對事情留下的印象。
（2）我解決問題的方法就是不斷嘗試不同的想法與可能。
（3）我對於新奇且特殊的事物都感到很有興趣。
（4）我會縱觀全局，而非探究事實。
（5）我相信印象、符號及比喻，更勝我實際的經驗。
（6）有時候我太專注於新的可能，反而忘了去想該如何實踐。
（三）「做決策時，你會先基於邏輯和慣例，還是會先視人與情況而 定？」探討人做決定及判斷的方法，可呈現思考 T（Thinking）或情感 F
（Feeling）兩種傾向。
1.思考 T（Thinking）
做決定時，若非有特定情況發生，不然必會找出相應的原理原 則。喜歡分析事情利弊，決策合乎邏輯，不致前後矛盾。盡量保持客 觀，避免個人或他人期望影響到自己。思考者通常會符合以下敘述：
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（1）我喜歡重視邏輯的技術與科學領域。
（2）我很容易注意到矛盾之處。
（3）應付大多數的事情時，我都會尋求具邏輯的解釋或解決方 案。
（4）我會用大腦決策，想要盡量維持公平。
（5）我認為說實話比婉轉表達更為重要。
（6）有時候我會忽視或不重視事情中「人的因素」。
（7）大家會覺得我比較重視目標、行事冷酷無情、對人漠不關 心。
2.情感 F（Feeling）
相信自己能權衡人們關心的事情和涉及人員的觀點來做出最佳決 策。想兼顧每個人價值觀的異同並大家的最佳利益，做任何事加以建 立或維持群體的和諧。在關係中顯得特別有愛、熱情且識相。情感者 通常會符合以下敘述：
（1）我很注重人際關係與溝通。
（2）我很重視團體和諧，不和諧時就會感到很緊張。
（3）我會探詢他人重視的事情，也會時時表達關心。
（4）我會用心裡的感受去做決定，想要抱持同理心。
（5）我認為婉轉的表達比說出冰冷的實情更加重要。
（6）有時候我會無視或忘記討論現實層面。
（7）有時候跟我相處過的人會說我太理想化、感情用事、拐彎 抹角。
（四）「應付外在世界時，你偏好凡事自己決定，還是對新資訊與新選項 抱持開放的態度？」探討人的生活方式及處事態度，僅是探討「應付外 在世界時」的情況，與內心實際上的認知不一定相符，所以於傾向的敘
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述會如「看起來似乎更喜歡有安排」、「看起來似乎更喜歡自由變通」
等，皆為針對外在表現的敘述，可呈現判斷J（Judging）或知覺 P
（Perceiving）兩種傾向 1.判斷 J（Judging）
善用自己判斷的能力應付外在世界，看起來似乎更喜歡有安排、
有條有理的生活方式，喜歡事情有計畫、有組織，可以由自己做決策 感到暢快，喜歡盡可能控制自己的生活。判斷者通常會符合以下敘 述：
（1）我喜歡把事情都定下來。
（2）我給人感覺很有目標。
（3）我喜歡將待辦事項列表。
（4）我喜歡在玩樂前先把工作都完成。
（5）我會好好安排工作，以免截止前才開始趕工。
（6）有時候我會太專注於目標而忽視新的資訊。
2.知覺 P（Perceiving）
善用知覺應對外在世界，看起來似乎更喜歡自由變通、自然而然 的生活方式，會去理解並適應世界，而非去釐清條理，看起來對新經 驗及新資訊抱持著開放的態度。知覺者通常會符合以下敘述：
（1）我會心胸開闊應變發生的事情。
（2）我給人感覺好像很鬆散隨便，盡可能少有計劃。
（3）我喜歡把工作當成休閒，或將工作與休閒混合。
（4）我工作時總精力充沛。
（5）工作截止日期越靠近，我就越努力。
（6）有時候我會太長時間在接收新的資訊而錯過做決策的時 機。
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以上述這四個問題為基礎而設計出的問卷問題，每題從兩種傾向中 選出其一，總共可排列組合並分類出 2 的 4 次方（2*2*2*2）共 16 種人 格類型。但MBTI 區分人格類型僅為了理解和欣賞人與人之間的差異，
各類並無好壞，也沒有所謂最佳人格類型。邁爾斯──布里格斯性格分類 法 16 種人格類型如表 2：
表 2 邁爾斯──布里格斯性格分類法人格類型與傾向
人格類型 傾向
ISTJ
安靜、嚴肅，為人縝密且可靠，進而得以獲取 成功。務實、就事論事、腳踏實地，且極負責 任。理性決定該做的事情，並穩穩朝目標努 力，不容易分心，喜歡一切都有條有理，妥善 規劃工作、家庭與生活。重視傳承與忠誠。
ISFJ
安靜、友善、負責任、誠懇。盡心盡力、穩紮 穩打履行責任。縝密、刻苦、一絲不苟。忠 誠、體貼，對於重要人等的小事會特別留心記 憶，關心他人的感受。努力打造有序且和諧的 工作與家庭環境。
INFJ
找尋想法、關係與物品間的意義與連結。想了 解他人的動機並透過事物洞悉他人。謹慎堅守 自己的價值觀。擁有明確的願景，盼維護共同 利益，實現願景的過程中總能果斷且有條不 紊。
擁有獨到的見解，對於實踐想法與達成目標有 很強的行動力。很快就能看出外在事物的規
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INTJ 律，並發展出一套長遠的解釋觀點。努力就能 把工作安排好並完成。生性多疑且獨立，對於 自己與他人的能力與表現都會以高標準審視。
ISTP
豁達、溫順，問題浮現前都會靜觀其變，並於 隨後快速找出可行的解決方案。分析情勢該如 何讓事情順利發展，喜歡透過大量資料找出實 際問題的核心。對於事情的因果感到興趣，基 於邏輯整理論據，重視效率。
ISFP
安靜、友善、敏感、寬容。享受當下及周遭發 生的一切。喜歡有自己的空間，喜歡依照自己 的步調工作。忠於自己的價值觀及身邊重要的 人。不喜歡爭論與衝突，不會將自己的態度與 觀點強加於他人身上。
INFP
凡是理想化，忠於自己的價值觀及身邊重要的 人。希望生活能與價值觀相符。充滿好奇心，
凡是理想化，忠於自己的價值觀及身邊重要的 人。希望生活能與價值觀相符。充滿好奇心，