任務型教學團隊之建立與領導

國

立 政 治 大 學

‧

N a tio na

l C h engchi U ni ve rs it y

第二節 任務型教學團隊之建立與領導

壹、任務型教學團隊之定義與意涵 一、任務型教學團隊定義

任務型教學團隊在一個組織非常重要，在處理事情上有團隊共同努力一起去 完成，遠比一個人去完成得來得容易，不但可以節省時間，在互動的過程中、成 員間互相溝通協調，更了解組織成員的想法與運作方式，互相傾聽彼此的聲音，

達到共識後，不但對團隊有益處，還提升組織成員的專業成長。

張喬汝（2003）任務型教學團隊定義為一個以上互異的成員，組成一個團隊，

參加各種教學課程內容，以團隊合作方式去協調與行動，達成團隊之教學目標。

簡單來說就是教學團隊至少要有一個以上的團隊成員共同參加教學課程的活 動，透過合作協調的方式去達成教學團隊共同的目標。韓桂英（2006）提到教學 團隊指學習領域或跨領領域中的成員組成小組的教學工作團隊。團隊形成有個體 與團隊自主性、面對面互動溝通、積極態度並相互依賴、團隊工作的歷程與技巧 Smith（1998；引自張喬汝，p.18）。

歸納上述任務型教學團隊為一個以上的成員，在學習之領域或跨領域中所組 成的教學團隊，以合作與協調的方式去達成團隊之間共同的教學目標。

二、任務型教學團隊意涵

教師組成教學團隊的意義，為了要提升教學品質及學生學習成效，團隊成員 間彼此為了達到目標而一起努力，實踐及落實在教學中。

池榮蔚（2004）認為教學團隊意涵為由兩位以上教師組成一個團隊，成員間 有共同的願景、在過程中經過互動及互相信賴與互相幫助達到教學團隊的任務，

一起承擔團隊績效的責任。教師各有自己的專長領域，成員間互補的知能及分工 合作；組織成員利用大多數時間討論與互動；分享教學的績效與目標。Buck

（2000）提出教學團隊意涵是一組教師成員的工作有教學之目標與研究發展，以

‧ 國

立 政 治 大 學

‧

N a tio na

l C h engchi U ni ve rs it y

合作協助學生的學習。教學團隊教師一起共同設定課程目標及內容，彼此激辯並 且互相分享個人教學觀點。

綜合上述，任務型教學團隊意涵指一組教師，有共同願景與目標，討論有關 課程設定與內容，以合作的方式，互相信任分享教學觀點達到教學的目標。

貳、任務型教學團隊組成與發展歷程 一、任務型教學團隊組成

教學團隊的組成與建立，是需要兩個以上成員建立成一個教學團隊，一部分 成員是學校的安排或需求所以參加教學團隊，另外一部份成員自願加入團隊，在 互動及討論或研習中產生了教學團隊。

李園會（1999）提到教學團隊建立是教師或教職成員，彼此有共同的共識與 目標進行有關教學研究發展，會藉由合作及協助方式，組成教學團隊，並擔任不 同角色進行相關教學的活動。簡單來說就是團隊成員之間有了共識，組成一個教 學團隊去完成教學相關任務。文林（1993）團隊建立是運用組織球隊精神態度；

增強組織成員的能力及促使成員成為優秀計畫人員；營造良好工作環境及建立控 制系統。Cross 和 Cross（1983）認為教學團隊指兩個以上的教師，在課程或教學 內容中一起努力，提升學生學習的團隊組織。

綜合上述文獻，任務型教學團隊的組成，是兩位以上教師或從事教育相關 者，成員有共同的共識，並組成一個教學團隊，加強團隊成員的能力，營造良好 的環境，讓組織成員在不同情境與角色進行教學活動中，不但提升學生學習成 效，並且提升團隊中教師專業成長。

‧ 國

立 政 治 大 學

‧

N a tio na

l C h engchi U ni ve rs it y

二、任務型教學團隊發展歷程

任務型教學團隊的運作方式會依據不同的歷程而有不同的發展，每個階段都 有不同的發展及任務。

Campbell 與 Harris（2001）認為團隊發展歷程有九個階段（引自陳淑媛，2009）

（一）開始與遭逢挑戰（Star up and call to a challenge）

初始階段，團隊成員心情興奮與熱情，對角色有期待與焦慮。團隊成員會分 享自己的經驗，介紹自己專長、背景等，作為建立信任的開始。

（二）面對現實（reality check）：在職場工作中有很多複雜的事需面對，在面對 不明確的情況下會讓成員覺得有些焦慮或不舒服狀態，因成員對工作風格與態度 都有差異，所以猶豫及焦慮是此階段現象。

（三）過渡期（transition）：這個階段成員為避免衝突，所以調和不同觀點的需 求及個性，嘗試用另外一種方式來面對事情。

（四）挫折與奮鬥（frustrations and struggles）：成員有可能會有不同的觀點，產 生不同的衝突，相反的，如成員間彼此分享自己內心的觀點或價值觀，會讓成員 間建立信任感，一起努力去解決事情或完成任務，當成功解決衝突或問題時，信 任感會更增加。

（五）對新職責的接受（acceptance of new parameters）：成員間願意分享自己的 想法，透過協調凝聚團隊的共識與目標，並且具備成為「團隊」的各項功能。

（六）突破性進展（breakthrough）：成員已有了共識及找出了共同的觀點，產生 了方向感及自信感，促使團隊工作快速進展。

（七）團結與生產力（unity and productivity）：團隊成員共有領導權力，並回饋 其他成員，工作成果是看得見的，這階段，團隊之間已到達完全信任的階段。

（八）隸屬感（shared ownership）：團隊間產生創意而顯得朝氣蓬勃，成員之間 有歸屬感及成就感，藉由成果的呈現，使團隊成員間共享喜悅及收穫。

（九）倡導（advocacy）：團隊被邀請加入其他同性質的團隊工作，或擔任顧問

‧ 國

立 政 治 大 學

‧

N a tio na

l C h engchi U ni ve rs it y

工作，成員可以嘗試新的工作情境及技巧，催化他人團隊的發展。

林萬億（1998）認為，社會工作團體或一般教育團體發展並沒有太大差別。

林萬億整理國外學者對社會團體發展歷程分為六個階段（引自陳淑茗，2003）：

（一）團體初期（initial phase）：初期階段，成員間首次見面，先公告團體成員 的計畫與目標，及成員工作。

（二）聚集期（convening phase）：成員間互相彼此介紹，成員間試探性的心情，

有的成員表現活力或興奮、有的則表現退縮與沉靜的態度。

（三）團體形成期（formation phase）：成員開始與其他成員建立信任關係、互動 互信之下產生團體規範體系，並採取共同的目標及行動完成。

（四）團體衝突期（conflict phase）：團體成員可能會為了競爭或雜事而產生衝突，

開始產生焦慮，如果形成期仍在，成員之間會再檢視團體對他們的意義，會再次 投入承諾。

（五）團體維持期（maintenance phase）：團體成員間達到共同共識與目標，團體 之間的互動更緊密，不同角色在工作系統運作上更有效，團體生命達到最佳境界。

（六）團體結束期（termination phase）：在達成目標及成就感時，成員之間會積 極回憶團體的經驗。

整體而言，任務型教學團隊的發展歷程，會從初期的開始準備期、中期的衝 突與磨合期、到晚期的成果發展期的循環過程，在過程中團隊從認識到建立彼此 之間的信任關係，有共識及共同目標，專業分工去完成及達到教育目標。

參、任務型教學團隊領導與團隊互動關係 一、任務型教學團隊領導

任務型教學團隊的領導，是組織教學團隊中有一個領導者會帶著成員往目標 邁進，教學團隊領導者可以是固定或輪流的。

陳淑媛（2009）歸納了學者的文獻認為教學團隊領導是由一群教師所組成一

‧ 國

立 政 治 大 學

‧

N a tio na

l C h engchi U ni ve rs it y

個團隊，團隊成員會建立信任關係、有共同的共識，運用互動合作的方式達到目 標，是一個循序漸進的發展歷程，每個階段都是環環相扣或不可缺的。Griffin 認為團隊領導分為正式與非正式領導，正式領導是團隊推舉或組織指派而產生；

非正式領導是領導者未獲得正式認可，非正式領導在一般情況下較具有權威（黃 營彬譯，2006）。

整體而言，任務型教學團隊領導分為正式領導與非正式領導方式，團隊中領 導者帶領成員朝目標前進。

二、任務型領導者與團隊互動關係

張明輝（2004）表示，領導者在不同發展歷程要能與成員合作，並建立團隊 的共識與勇氣、堅持專業理念及有明確的目標，並且要有耐心傾聽成員之間的不 同意見，當有人力及物力團體就可以達成共同的理想與目標。

韓桂英（2006）歸納將領導者與團隊互動關係為:

（一）團隊溝通方面：給每位成員表達意見的機會；雙向溝通；支持性的溝通。

（二）權力運用方面：在不同情境下運用權變式領導;與團體成員共享權力及維 護成員尊嚴，並共擔成果。

（三）團隊規範方面：發展成員價值觀並且要重視考核評鑑；用坦誠的態度讓成 員自願接受規範；獎勵及懲罰分明，提升團隊凝聚力。

（四）團隊凝聚方面：建立良好的團隊，讓彼此之間有認同感；設定團隊成員可 以達到的目標。

綜合上述文獻，研究者認為領導者與團隊互動關係，因領導者是組織中最重 要的人物，在過程中要能與成員雙向溝通、合作、凝聚團隊共識、坦誠相待，並 傾聽成員的聲音，帶團隊成員達到共同目標。

‧

（National Digital Library of These and Dissertations in Taiwan）搜尋關鍵字「園長 教學團隊」，蒐尋結果為零；以「教學團隊」搜尋到十篇，十篇都是小學部教學

‧ 國

立 政 治 大 學

‧

N a tio na

l C h engchi U ni ve rs it y

在研究對象方面以校長、主任及教師（徐瑞娥，2003；韓桂英，2006；莊明 廣，2003），委員會、教授、校長及教師（張喬汝，2003），校長、教師及學生（陳 淑媛，2009），教師（潘瑞玉，2006；黃韻亘，2015；陳淑茗，2003）。

在研究方法方面質性研究（韓桂英，2006；陳淑媛，2009；張喬汝，2003；

潘瑞玉，2006；黃韻亘，2015；陳淑茗，2003），行動研究（徐瑞娥，2003），文 獻探討、問卷調查及訪談（莊明廣，2003）。

研究結果方面以五個方面來分別，為任務型教學團隊的組成、任務型教學團 隊的歷程、任務型校長或領導者作為、任務型教學團隊關鍵因素。

研究結果方面以五個方面來分別，為任務型教學團隊的組成、任務型教學團 隊的歷程、任務型校長或領導者作為、任務型教學團隊關鍵因素。