一 、 涉 入 的 意 涵 ( i n v o l v e m e n t )
「 涉 入 」是 指 為 個 人 對 某 項 事 或 物 所 感 覺 的 攸 關 程 度( 黃 俊 英 、 賴 文 彬 , 1 9 9 0 ) 、 適 用 於 多 種 領 域 的 概 念 , 例 如 消 費 者 行 為 、 廣 告 行 銷 、 休 閒 運 動 等 。 各 個 領 域 的 相 關 學 者 對 涉 入 的 定 義 略 有 不 同 。 R o t h s c h i l d ( 1 9 7 9 ) 認 為 涉 入 的 定 義 是 對 動 機 及 興 趣 的 喚 醒 的 一 種 不 明 顯 的 描 述。Z a i c h k o w s k y ( 1 9 8 5 ) 認 為 涉 入 係 指 , 個 人 對 於 本 身 基 本 的 需 求 、 興 趣 、 以 及 價 值 觀 等 , 進 而 對 某 一 事 物 所 感 受 到 攸 關 程 度 的 深 與 淺 。 社 會 心 理 涉 入 是 藉 由 動 機 , 喚 醒 個 人 對 產 品 、 活 動 或 一 個 主 題 的 興 趣 ( R o t h s c h i l d , 1 9 7 9 ) , 也 是 驅 動 個 人 參 與 休 閒 活 動 的 內 在 心 理 歷 程 。 衡 量 指 標 包 括 重 要 性 、 愉 快 價 值 、 象 徵 價 值 及 風 險 知 覺 等 指 標 ( L a u r e n t & K a p f e r e r , 1 9 8 5 ) 。 在 休 閒 涉 入 的 衡 量 方 面 , 相 關 學 者 指 出 應 包 括 心 理 情 感 與 行 為 層 面 來 衡 量 ( G u n t e r & G u n t e r , 1 9 8 0 ) 。 例 如 方 怡 堯 ( 2 0 0 2 ) 指 出 , 休 閒 涉 入 是 指 個 體 參 與 休 閒 活 動 時 對 行 動 與 意 識 的 認 知 程 度 。 H a v i t z a n d D i m a n c h e ( 1 9 9 7 ) 更 認 為 , 休 閒 涉 入 是 指 對 某 一 活 動 或 相 關 產 品 所 產 生 的 一 種 無 法 察 覺 的 動 機 、 覺 醒 及 重 要 性 , 是 被 特 定 的 激 勵 或 情 況 所 引 發 出 的 。 茲 將 過 去 各 學 者 對 涉 入 的 定 義 彙 整 成 表2 - 3 。
表 2 - 3 國 內 外 學 者 涉 入 的 定 義
大 多 數 的 學 者 都 認 為 涉 入 的 本 質 是 消 費 者 個 人 對 自 身 攸 關 性 的 知 覺 程 度 。 也 就 是 說 , 在 特 定 情 境 下 的 相 關 程 度 越 強 , 知 覺 到 的 自 我 攸 關 程 度 也 越 高 涉 入 程 度 也 就 隨 之 加 深 。 換 言 之 , 當 老 年 人 意 識 到 休 閒 運 動 對 其 本 身 的 重 要 性 時 , 參 與 休 閒 運 動 的 涉 入 程 度 當 然 也 就 會 提 高 了 。
二 、 涉 入 的 類 型
( 一 ) 依 涉 入 的 本 質 與 來 源 分 類
H o u s t o n a n d R o t h s c h i l d ( 1 9 7 7 ) 依 涉 入 的 本 質 與 來 源 的 不 同 , 將 涉 入 劃 分 為 三 類 :
1 . 情 境 涉 入 ( s i t u a t i o n a l i n v o l v e m e n t )
個 體 在 特 定 的 外 因 素 情 境 下 , 對 某 一 事 物 的 短 暫 關 切 。 如 H o u s t o n a n d R o t h s c h i l d ( 1 9 7 7 ) 則 將 產 品 有 關 的 外 在 刺 激 因 素 也 納 入 情 境 涉 入 的 來 源 , 認 為 產 品 的 價 格 、 品 質 、 功 能 、 耐 用 性 及 推 廣 方 式 都 可 以 是 情 境 涉 入 的 決 定 因 素 。
2 . 持 續 涉 入 ( e n d u r i n g i n v o l v e m e n t )
個 人 對 某 事 或 某 物 的 相 對 持 久 性 的 關 切 , 深 入 關 切 的 持 久 性 不 會 因 情 況 不 同 而 有 所 改 變 。 持 久 涉 入 的 原 因 有 兩 種 : 其 一 為 個 人 的 主 觀 價 值 系 統 , 個 人 的 自 我 觀 念 、 需 求 、 目 標 、 個 性 等 , 都 會 影 響 其 對 某 事 物 的 持 久 性 關 切 。 其 二 為 對 該 事 物 的 先 前 使 用 經 驗 , 例 如 對 該 產 品 的 售 後 服 務 、 使 用 熟 悉 度 、 產 品 使 用 經 驗 是 否 愉 悅 , 對 產 品 的 知 識 是 否 瞭 解 等 , 都 會 影 響 消 費 者 對 產 品 的 持 久 關 切 程 度 ( 黃 長 發 , 2 0 0 7 ; 黃 俊 英 、 賴 文 彬 , 1 9 9 0 ; T y e b i e e , 1 9 7 9 ) 。
3 . 反 應 涉 入 ( r e s p o n s e i n v o l v e m e n t )
情 境 涉 入 與 持 續 涉 入 對 某 事 物 之 交 互 作 用 所 產 生 的 心 理 狀 態 ( 張 淑 惠 , 1 9 9 3 ) 。 因 此 , 反 應 涉 入 結 合 了 情 境 涉 入 與 持 續 涉 入 , 可 以 反 映 老 年 人 休 閒 運 動 行 為 的 內 在 複 雜 狀 態 。
( 二 ) 以 涉 入 對 象 進 行 分 類
Z a i c h k o w s k y ( 1 9 8 6 ) 依 照 涉 入 的 對 象 , 將 涉 入 分 為 三 種 型 態 :
1 . 產 品 涉 入 ( i n v o l v e m e n t w i t h p r o d u c t )
C e l s i a n d O l s o n ( 1 9 8 8 ) 與 Z a i c h k o w s k y ( 1 9 8 5 ) 認 為 , 產 品 涉 入 是 根 據 個 人 的 原 有 需 求 、 價 值 觀 和 興 趣 而 對 客 體 所 認 知 的 攸 關 程 度 。
2 . 廣 告 涉 入 ( i n v o l v e m e n t w i t h a d v e r t i s e m e n t )
是 指 觀 眾 對 於 廣 告 信 息 所 給 予 的 關 心 程 度 或 接 觸 廣 告 時 的 心 理 狀 態 ( G r e e n w a l d a n d L e a v i t t , 1 9 8 4 ) 。
3 . 購 買 涉 入 ( p u r c h a s i n g i n v o l v e m e n t )
是 指 消 費 者 面 臨 購 買 決 策 時 , 消 費 者 本 身 的 興 趣 及 重 視 的 程 度 。 B e a t t y , H o m e r a n d K a h l e ( 1 9 8 8 ) 認 為 購 買 涉 入 是 在 特 定 購 買 活 動 中 , 對 於 源 自 個 人 需 求 的 程 度 。
( 三 ) 休 閒 涉 入 的 衡 量 構 面 要 素
M c I n t y r e ( 1 9 8 9 ) 以 衡 量 持 續 涉 入 E I ( E n d u r i n g I n v o l v e m e n t ) 來 提 出 四 個 構 面 , 分 別 是 : 重 要 性 、 愉 悅 性 、 自 我 表 現 及 中 心 性 。M c I n t y r e a n d P i g r a m ( 1 9 9 2 ) 亦 研 究 指 出 , 活 動 涉 入 應 包 含 三 部 份 : 吸 引 力 ( a t t r a c t i o n ) 、 自 我 表 現 ( s e l f - e x p r e s s i o n ) 以 及 生 活 形 態 中 心 ( c e n t r a l i t y o f l i f e s t y l e ) , 其 中 吸 引 力 包 含 了 重 要 性 ( i m p o r t a n c e ) 及 愉 悅
( p l e a s u r e )( 黃 長 發,2 0 0 7 )。K y l e , G r a e f e , M a n n i n g a n d B a c o n ( 2 0 0 4 ) 與 方 怡 堯 ( 2 0 0 2 ) 則 將 休 閒 涉 入 分 為 三 個 構 面 : 1 . 吸 引 力 : 活 動 的 重 要 性 與 愉 悅 感 ; 2 . 中 心 性 : 活 動 在 生 活 其 他 部 分 中 的 價 值 所 在 ; 3 . 自 我 表 達 : 透 過 活 動 的 參 與 產 生 個 人 認 同 。
續 的 參 與 休 閒 運 動 進 而 達 到 成 功 老 化 是 值 得 探 討 的 問 題 。 黃