休閒設施需求之相關研究

一、休閒與需求的意涵

休閒即休憩閒適之意，一般而言國人對於休閒的理解，大致朝幾個面 向，即休閒是工作的相對詞，意指個人不工作時可自由支配的時間，享受生 活的一種幽雅心境（陳麗華，1991），且休閒應該亦是一種個人的認知，包 含動作、過程和體驗。對於不同的人同一件事情有可能是休閒，也有可能是 工作，因此，休閒應該是傾向自願的快樂活動。它可能不是單一性的，也可 能同時包含許多不同的面向，可能是古典又具有文化性的，或是新潮又富動 態性的，甚至是墮落又頹廢的，因此只要身歷其中而感到愉悅，那麼對於個 人或是團體而言就算是一種休閒（程慧君，2009）。

休閒能夠讓人們從日常疲憊的生活中解脫出來，所以在居住地的周圍 會設有許多不同的休閒設施讓人們消除疲勞，Witt and Bishop（1979）歸納出 四個主要的功能為淨化、放鬆、補償、類化（轉引自程慧君，2009），但休 閒是一種個人的活動，需經由實際參與才能體會出其中真正的意義。

因此，人們因有休閒的需要，進而對相關的休閒環境或設施有所需求。

需求是人們對於所處實際環境與理想之間所存在的一種差距狀態，為了縮短 或彌補這段差距，因而促使個體產生行為。凡人都有不同需求存在，為了滿 足這些需求，個體必須採取行動以滿足需求(李銘輝，1991;陳湘妮，1999)。

Ellis and Witt 認為需求為個人透過遊憩或休閒體驗來達到自身的滿足（曾郁 惠，2005）。Lave(1975)則認為需求可分成三類：

（一）有效需求(Actual or Effctive demand)：指個體實際上且有能力參與之休 閒活動，使用當地設施與服務的人次。

（二）展延需求(Deferref demmand)：指個體雖有休閒動機、意願及能力，但 前因缺乏設施，或因缺乏參與知識，或上述二者皆缺乏人次。

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（三）潛在需求(Potential demand)：指個體目前有意願，但受到相關因素(社 會、經濟)無法參與者，必須等阻礙因素改善後，才能達到參與人數。

因此為達到休閒之目的，人們會藉由參與某項休閒活動，以達到心理上 的需求和欲望之滿足，即藉由休閒活動的參與達到內心之需求狀態（陳世 瑜，2004），此即休閒需求。休閒活動能夠讓人們從日常疲憊的生活中解脫 出來，主要可歸納出四個的功能，（一）淨化：從事休閒活動可以解除某些 負面的或負擔過重的情緒。（二）放鬆：主要為兩項，一是參加休閒活動藉 以恢復精力，再則是以放鬆為主題的休閒活動，可以幫助個體維持生理與心 理的平衡需求。（三）補償：休閒活動可以幫助個人彌補生活中無法建成的 目標，讓人們有機會能在其他活動上達到難以達成的目標或無法滿足的需 求。（四）類化：在休閒中持續通常已有的工作，即與工作有關之活動（程 慧君，2009）。因為休閒活動需配合實際參與才能達到休閒的功能，所以說 休閒和整體環境及設施是互相關聯的，好的休閒環境及設施可以對個人有正 向的影響，對於整體社會環境也都有相當大的影響性。因此休閒需求有休閒 設施、休閒活動等層面的相關意涵（曾家球，2002）。

二、 休閒設施需求之相關研究

休閒設施即是該設施所提供的各項休閒功能，何處需求有什麼、該營造 出何種氣氛以符合現代之環境並滿足使用，皆須廣泛考量大眾的需求，另在 決定休閒設施使用目的時，需兼顧使用者之需求與影響環境之因子，範圍包 括不同的使用者、空間、景觀等，以將設施規劃達到多元化使用的效益（于 正倫，1995），將歸納，休閒設施之研究，依服務範圍之活動屬性或地區環 境特性等因素而有許多種不同的類型，相關研究的結果所提出的休閒設施亦 各不相同。

再者休閒設施亦為構成公園主要重要特色的因素之一，在同一個基地

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內，設施配置的元素不同，對公園整體形象的營造上會有顯著的不同、尤其 以綠地、廣場及其附屬設施是組成公園系統的重要一環（吳國賓，2002），

例如不同規模之公園，其內部之休閒設施設置也會有所差異，大致可分為休 閒遊憩設施與一般公共設施（廖河信，2003）；休閒遊憩設施是指能提供休 閒遊憩效果之設施，如開放草坪空間、兒童遊戲場、景觀親水池、步道及涼 亭、植栽等，一般公共設施則泛指交通設施、衛生設施、服務設施、指示牌 設施及住宿設施等（陳美芬，2004），通常休閒遊憩設施遍佈公園範疇與一 般公共設施相互配合構成公園休閒活動之機能。在公園中舉凡坐著休息、等 候、談天、觀賞、用餐、看書等等都與休閒設施直接發生關連，牽連著戶外 空間活動的舒適、愉悅等品質，也就是說休閒設施是公園中最普遍也最直接 與遊客有相關之設施，在其提供公園各類活動中參與遊憩活動品質之積極影 響功用（廖河信，2003）。

遊客是否使用該公園設施還應考慮其他環境影響因子，視遊客本身選擇 活動所要搭配之設施而定，另設施所在環境與遊客所想要的活動是否能滿足 相互需求間之關係是為探討休閒設施需求時的重點之一，呂慧中（2008）研 究探討中提出公園與戶外遊憩設施是透過視覺研究的方法去測量，其可從設 施之「擁擠程度」來建立指標，主要又會受到參與者（即從事休閒遊憩活動 的人）、不定期之參與者與環境變項（如設施、設置地點）的需求而影響使 用者之行為。因此，公園休閒設施之項目及需求因子應為優先加以探究，本 節將分成公園休閒設施項目及休閒設施因子加以討論。

（一） 休閒設施項目

依據內政部營建署（營建署）之「台灣地區都會區域休閒設施發展方 案」，遊憩設施之項目涵蓋了如大面積開放空間草坪、兒童遊戲場、景觀親 水池、步道及涼亭、植栽、公廁、道路、停車場、文教中心等（營建署，2010），

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在彭秀萍（2004）休閒農漁園區公共建設需求之探討中顯示，休閒農漁園區 交通設施、遊憩設施、文教設施、營運設施、安全與衛生設施等五項公共建 設，以安全與衛生設施需要程度為最高。廖珮妏，連思斌（2008）對遊憩設 施之重視度與滿意度研究分析結果發現迫切需要加強改善的地方為「洗手間 及垃圾桶配置」、「服務中心設立」；趙嘉裕（2008）對貓空纜車休閒旅遊需 求之研究結果顯示，遊客對貓空休閒纜車的旅遊設施需求以休閒遊憩資源整 合為要，即提供解說及旅遊資訊、增設休憩座椅、觀景台等以提昇現有休閒 設施的遊憩價值和更完整的旅遊服務。陳美芬（2004）在休閒農場設施配置 與動線規劃中指出，所有動線系統之規劃目的在滿足人們的生活需求，因此 各種系統間的配合和協調，將影響基地未來遊憩的發展。這些動線系統包括 有：行人動線系統，車輛動線系統，照明系統等，這些設施配置與動線規劃 的合理性，不但關係服務品質也將牽動服務經營策略，實是農場經營者不可 忽略的重要面向。

由以上文獻探討休閒設施大致可歸納有洗手間、垃圾桶配置、道路、停 車場、照明系統、相關安全、行人及車輛進出動線系統，觀景台、休閒步道、

休憩座椅、開放空間草坪、兒童遊戲、球類運動場，綠美化植栽、休閒涼亭、

景觀親水池，解說人員、安全設施等，上述相關設施提供公園各類活動參與 過程，也影響整體遊憩活動品質滿意與否之關鍵作用，是為本研究探討之重 要面向。

（二） 休閒設施因子

在休閒設施因子討論上，潘靜儀（2009）研究中高齡者對公園設施使用 需求及環境偏好結果發現，優質公園應具備之環境因子包括：健康休閒環境 與社交參與機會、安全性設施、保存及延續當地文化特質、交通可及性及便 利性，以提升中高齡者對公園使用性，除此之外，公園設施亦有界定空間之

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效用，能藉以形成個別公園的形象，對遊客而言優良設施可提高公園可及 性、舒適感、安全感及美感與姚靜婉（1993）和彭憶祖（1995）在其研究認 為將公園設施需求區分為「安全性」、「美感吸引力」、「空間性」、「氣氛吸引 力」、「設施設備之舒適感」與「擁有感」需求區分看法是一致的，而其中以

「安全性」需求最受重視，這對遊憩者是相當重要遊憩參與因素。黃主賜

（2006）研究市郊性發展地區之公園使用情形認為，居民使用公園之意願會 受「公園的區位」、「位置的可及性」、「面積大小」、「可自由活動的空間」、「安 全性」、「管理維護情形」、「視覺美觀程度」、「設施充足性」等因素影響，其 中以公園環境衛生設施的安全性、損壞與維修的情形、公園設施的充足性、

公園視覺與美感五要素為最重要。郭明達（2007）以遊客需求面探討大陸休 閒農場開發設置之研究結果發現，在各項目需求上以安全、醫療、交通、人 員態度與諮詢服務項目以及住宿、庭園造景及農場意象設置等設施項目的需 求較高。通常遊客選擇休閒遊憩設施會受諸多因素影響，例如個人遊憩偏 好、現地環境背景及過去遊憩經驗的因素所影響，這些因素包括實質的設施 條件（如遊憩設施位置、種類、型態和數量等）及非實質的（intangible）狀 況條件（如心情、日照、風向、溫度等氣候因子、公園周遭的氣氛等）二大 類（侯錦雄，1985），因此公園休閒設施因子在實質的設施條件上可區分為

（一）健康休閒環境與社交參與，（二）安全性遊憩設施，（三）設施之交通 可及性，（四）諮詢服務，（五）便利性與充足性；非實質的設施條件上可區 分為（一）氣候因子，（二）公園周遭環境的氣氛等，此二項因子涵蓋心理

（一）健康休閒環境與社交參與，（二）安全性遊憩設施，（三）設施之交通 可及性，（四）諮詢服務，（五）便利性與充足性；非實質的設施條件上可區 分為（一）氣候因子，（二）公園周遭環境的氣氛等，此二項因子涵蓋心理