建議

依本研究結果與結論提出以下幾項建議，供作水利公園未來提升休閒遊 憩者設施需求與滿意度依據及相關單位後續管理之參考。

一、對相關管理單位之建議

（一）強化休憩安全的愉悅環境

本研究問卷分析結果雖然顯示，受訪遊客對於水利公園整體休憩程度大 致上為滿意程度，但對於公園內之個別設施與服務，仍有相當的不滿意狀況 存在。首先在硬體設施方面，公園規劃設計應考量使用者需求，一般公園的 設計與管理往往忽略使用者習慣而使設施遭受破壞，例如本園區禁止車輛進 入之車擋雖可有效阻隔車輛，但對於行動不便者就無法進入使用，應予考量 無障礙空間方式改善，再者管轄單位於公園設計規劃階段多未有民眾參與討 論，以致現階段全家出遊已漸為風潮的同時，園區卻缺乏兒童遊憩設施而無 法提供幼兒適當的遊憩場所，應檢視在適當場地增設。

現階段本園區應儘速於適當地點建構廁所等衛生設施，以解決遊客基本 衛生需求外，增加遊客到園及停留休憩活動意願，另廣設夜間照明設備以供 遊客仲夏之夜安全愉悅的遊憩，在有顧及遊客安全之區域和機電設施區段應 明顯設置警示標示再將電纜線地下化並加以說明，區隔以維遊客安全。此 外，植栽不僅是影響公園景觀之重要元素，對於空曠的水利公園而言，大型 樹木所形成的遮陰效果能塑造出涼爽舒適活動空間，若能配合現有景觀再增

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設休閒性的運動設施並提供飲水、咖啡餐飲服務，應能促進使用者對公園滿 意度產生重大影響，再者保持植栽綠地休憩空間，融合自然景色創造出休閒 遊憩的「空間氛圍」，除可提供遊客悠閒寧靜的空間，亦能有效吸引「東部」

以外之遊客。

而在遊客滿意之遊憩設施應持續注意品質維護，加強對區內環境之維護 與管理；另可鼓勵民眾參與公園之管理維護，進一步可提供認養機制，以減 輕公務負擔，並可促進民眾公德心與社區意識，以改善公園不佳使用習慣，

以符合大眾期待之休憩空間。

（二）提供導覽解說服務拉近群眾距離

在軟體設施方面，配合大眾想知的權益，廣設解說設施，提供導覽手冊，

讓入園者瞭解公園空間所在及各種資源特色情況，便利遊客需求和進行相關 活動，詳盡解說標示服務不僅可提高園區使用效率，並藉此提昇民眾對環境 教育工作。例如，如各類植栽名稱、產地和生態環境上之動物、鳥類及昆蟲 影響功用等，各種水利設施標註名稱介紹，並加以多媒體等播放說明其對整 體農田灌溉之功能、效益和農穫影響及演化歷程以增加遊園知識性及趣味 性。

良好的導覽可提升休憩旅遊品質，增加在地之旅遊滿意度，水利公園管 理單位應善用已培訓素質良好的導覽志工，常駐於公園所在之管理工作站 內，以有效導覽及服務遊客，使遊客更能感受到水利公園休閒旅遊活動的內 涵及意義。

（三）特色親子性遊憩活動設施

公園規劃設計應以多樣化為主，創造空間獨特性，藉由完善之空間規劃 搭配休閒運動設施，提供不同遊憩機會以滿足各類使用者需求，園休閒遊憩 者對使用設施的需求與遊憩滿意度具有一定相關存在，應對各設施之特色應

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進行差異化的經營規劃，營造公園整體特色，針對各不同背景使用者進行活 動設計，提供民眾休閒教育與學習環境。例如以水利設施為藍本，創造遊憩 用之各類水閘門、踩水車及噴灌設施配合休閒戲水區並在適當生態體驗區域 設置餵魚、餵鳥等活動，讓遊客在實際體驗操作之餘達到娛樂的目的，讓遊 客前來此地不僅可享受親水活動樂趣，增進親屬感情，更能享受美麗的河岸 特色。

（四）加強媒體資訊的曝光度

經分析結果顯示受訪者絕大多數仍是經由「親友的介紹」才得知本公園 遊憩的相關訊息，雖管理單位在建構本園區非以營利觀光休憩為主軸，但在 旅遊休閒活動盛行的趨勢上，藉由旅遊網路、媒體宣導，主動提供本公園遊 憩相關訊息給大眾所知是必要的措施，若能在適當的活動時段增加規劃可提 供親子參與類型之活動，必有助於吸引更多休閒遊憩參與者並提昇公園遊憩 的知名度。

(五)串聯周邊休憩景點

園區自行車專用道，可聯結至台東環市自行車專用道，串聯鄰近台東森 林公園、海濱公園、卑南文化園區、利吉月世界、台東史前文化博物館等休 閒活動區，應多加宣導讓大眾運用自行車以水利公園為起訖點，做為進入台 東市區周邊享受各種自然環境、生態與人文古蹟和體驗在地文化之踏板，並 可響應政府節能減碳環保之政策。

二、後續研究之建議

（一）研究過程之限制

本研究範圍僅限於台東水利公園，並以遊憩者觀點進行水利公園環境與 各項設施的滿意度研究，限於時間、人力不足並未從經營管轄單位、專家學

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者及當地居民的觀點進行研究，而在實質檢討公園各項規劃設計內容時，實 務上應多方考量，除經營管理單位、專家學者、當地居民及外來遊客等四方 面的觀點，更因加入四周環境評估、不同季節天候影響等因素，進行後續研 究調查並可朝其他相似性質之河岸邊公園進行探討，做進一步深入比較分 析。

（二）研究結果之推論限制

因受限於研究調查時間為冬季之因素，且問卷僅侷限於此一個月到訪 水利公園之遊客，因此無法推論至四季到訪遊憩者，因此建議後續可針對其 他季節作研究探討，以比較不同季節來訪遊客對本園區休閒設施需求與遊憩 滿意程度之差異。

（三）相關研究議題

本研究認為目前園區水圳及水域邊之淺灘、深潭、砌石空隙之生態面 上各類昆蟲、鳥類、爬蟲類、魚蝦貝類和兩淒類等，在與休憩設施結合後的 生態發展是值得研究探討的課題，其結果相信對未來到此遊憩的民眾會有非 常正面的教育意義；另水利公園特有的水利資源是其他都會公園所不及的，

若能再進一步探討以節能減碳作為另類發展趨勢之可行性，將現有水利資源 結合風力、太陽能加以整合發電，達到園區照明供電的自己自足外再衍生運 用至其他設施使用，可為保護環境樹立典範和建立獨特的公園特色；此外，

各休閒活動或旅遊的發展皆須有周邊相關配套的輔助，因此針對水利公園是 否可與周邊產業相互搭配套創造相輔相成之特色，是另一個值得未來研究探 討之議題。

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