使用後評估是採用客觀及有系統的評量方式來檢測建築物或建築 環境的使用性，可瞭解使用者對於該建築的反應，以評估是否合乎使 用者的需求；另可作為未來新建築之參考（吳永安，2006）。White（1986）
提出使用後評估是一組程序與工具，專門用來發現、分析與報導目前 使用設施的優缺點，可以藉由過去個案的學習中，對未來個案的規劃 決策有所助益。而使用後評估是從 1960 年代的中期於英國興起，最早 是一群社會心理學者和環境行為學者，自環境設計研究的領域中拓展 出來的（林家慶，2006）。
因此，本節將針對使用後評估的意義、使用後評估的功能、使用 後評估的特性及使用後評估操作模式等四個部分來探討。
一、使用後評估的意義
使用後評估第一次被引進國內相關研究源於李琬琬翻譯一篇自 Aia Journal 1981 年 11 月號的「建築物用後評估簡介」說明，這篇是 來自於 Zimring & Rirenstein（1980）合著的論文（曾于真，2008；
韓鴻恩，2001）。
Sanoff（2001）指出使用後評估專指對於已開始使用的建築部分 或設施，做出各種攸關功能方面的調查與研究，也是一種是用於任 何型態與規模的評估方式，可依個別的情況與時間來研究運用。此 外，Zimring & Reizenstein（1980）認為使用後評估是審視使用者對 於設計成果的反應與評定；Rabinowtiz（1988）則認為使用後評估的 評估方法具有改善與認知建築環境的功能（引自陳任遠，2005）。
使用後評估是以空間性能為出發點，主要在於發覺、感覺空間 及活動行為的對應關係所產生的矛盾現象，Zimring & Reizenstein
（1980）認為使用後評估就是建築物應該以滿足使用者的需要為設 計準繩，它可利用訪談、觀察、問卷等方式來瞭解使用者與建築物 各方面之間關係的看法工作（李琬琬，1983）。
上述提到使用後評估主要是以訪談、觀察及問卷調查等方式，
來了解使用者對於建築物或設施等各方面的看法，而一般的建築評 估可分為三類(引自陳格理，1991)：
（一）是針對建築設計作品的構思或表現等方面做評估，其主要 理念為建築方面設計，一般稱之為「建築設計評估」。
（二）則是指使用中的建築物或建築環境及設施，是否有達到使 用者的需求而進行調查研究，即所謂的「使用後評估」，此評估又 可分為「使用前評估」及「完工後評估」兩部分。
（三）是以學術的觀點，對評估的工作進行研究，將之稱為「評 估工作」。
此外，依研究對象的不同，用後評估研究的對象可分為三類，
第一類的研究對象是以「物」為主；第二類的研究對象是以「人」
與「建築環境」關係為主；第三類的研究對象則是以「法」為主（陳 格理，1996)。如下表 2-3 所示。
表 2-3 使用後評估研究類別表
研究類別 主要對象 探討內容
第一類別 物（家電、電梯、家 具等）
探討使用的功效、成本效益與發展條件等。
第二類別 人與環境（學校、社 區建築或公共空間
探討兩者間各種因素的影響性、設計理念的實 踐性、建築計畫的功效與社會文化關係等。
（下接表 2-3）
研究類別 主要對象 探討內容 等）
第三類別 法（一般標準或政府 機構所頒定的規章 綠令等）
對城鄉環境品質使用和發展，以及與人群間互 動關係的相關條例規範等。
資料來源：本研究整理
具體而言，使用後評估的意義在於瞭解使用者對於建築設施的 種種反應，檢視使用者對完工後設施的需求是否滿足，藉此驗證建 築設施與環境設計的正確性，以達到使用者的需要（薛方杰，2004）。 而 Barrett（1995）也曾提出使用後評估所產生的資料不僅可以瞭解 使用者與建築設施間的關係，更對未來的建築設施與環境改善有更 大的助益，它可作為未來對於新建築的規劃與參考。
二、使用後評估的功能
黃東寅（2001）指出使用後評估的功能可以對建築物的興建過 程或興建後的使用來做評估與比較的工作，它目的在於可對過去所 做的決策來做反省的工作，也可對建築環境的表現功能與當初規劃 及內容互相比較。
李述藺（2002）的研究中指出，根 據 Zimring 與 Reizenstein 的 觀 點 ， 使 用 後 評 估 的 功 能 有 ：
（ 一 ） 修 正 建 築 計 畫 書 的 內 容 ， 適 切 調 整 建 築 的 規 劃 。
（ 二 ）評 估 所 得 的 意 見 對 設 計 的 發 展 提 供 較 具 創 意 的 數 據。
（ 三 ） 使 設計者確實瞭解其構想是否真正有用？抑或是其單 方面的做法。
（續接表 2-3）
（四）讓建築師了解大眾最新的需求，藉由前案來了解其優缺 點，不再重蹈覆轍相同的錯誤。
（五）透過用後評估，業主能秉持理性的態度參與該案設計，進而 得到與建築師雙方都能較 滿 意 的 雙 贏 結 果，改 善 並 增 進 業 主 與 建 築 師 間 的 關 係
（ 六 ） 使 用 後 評 估 對 具 有 追 究 設 計 不 佳 原 因 的 功 能 。 史昀黎（2004）指出使用後評估對 戶 外 劇 場 的 功 能 而 言 具有 五項功能，其分別是：
（一）可協助相關人士認識戶外劇場建築暨空間規劃的｢趨勢｣與｢
發展｣。
（二）可以協助管理者與設計規劃師了解什麼是戶外演出的需要。
（三）可幫助規劃者與設計人瞭解什麼是重要資訊或資料的重要 性。
（四）能成為規劃者和設計者在做決定時的最佳工具。
（五）能幫助設計者思考解決問題的方式。
（六）可協助管理者、表演者、建築規劃與舞台設計者清楚的認 識「問題」(問題是指建築硬體上的「為何」、「如何」與「什麼是」)。
另外，從實用性的角度而言，使用後評估的功能可以歸納成下 列十點（引自黃東寅，2001）。
（一）檢查建築物的使用功能。
（二）評量建築設計的品質。
（三）檢討建築規劃的內容。
（四）對新構想實現後的檢視。
（五）確認經濟利益和使用實效間的關係。
（六）建築物使用性的調整。
（七）對潛在性問題的發掘。
（八）對新需求的認定。
（九）資料回餽。
（十）增補或修訂設計準則。
三、使用後評估的特性
陳格里（1993）認為使用後評估是有系統化和合理的研究方式，
具有強調客觀與重視評估準則的特性。賴慧儀（2001）再針對此點 解釋指出，使用後評估主要是以社會科學的研究方法來研究使用者 與建築設施與環境彼此間的關係。而陳格里（1993）認為重要評估 的重要特性有下列四點：
（一）使用後評估強調研究方法必須嚴謹而清楚。
（二）科技性議題、社會性議題、經濟性議題與環境性議題都包 括在研究的主題內。
（三）必須強調評估準則的重要。
（四）研究目標多以分析和解決問題為主。
Preiser（1994）POE 指出使用後評估的內容包括三部分，分別 是技術層面（ technical elements） 、功能層面（ functional elements）
及行為層面（ behavioral elements） 。而 Zimring（ 1980） 則 認 為 使用後評估應具有三個特性要點：
（ 一 ） 使用後評估通常針對單一設計情境。
（ 二 ） 使用後評估傾向於描述性而非控制性。
（ 三 ） 使用後的目的在於應用。
因 此 ， 綜 合 各 家 之 研 究 ， 使 用 後 評 估 的 特 性 可 從 下 列 五 個 方 面 分 別 表 述 之 ：
（ 一 ） 評 估 對 象 方 面 。
（ 二 ） 評 估 的 目 標 方 面 。
（ 三 ） 評 估 的 方 法 方 面 。
（ 四 ） 評 估 的 準 則 方 面 。
（ 五 ） 評 估 結 果 方 面 。 四、使用後評估的操作模式
韓鴻恩（2001）在使用後評估的操作上應包含三階段的研究，
即為：計畫、執行與應用，而三個階段中各又再包含三部分的操作 模式，其分別為：敘述、調查與診斷。鄭欽太（2004）指出，針對 不同主題所採用的方法可分為「定量」與「定性」兩種。史昀黎（2004）
另外提到「定性」的評估方法有：觀察、訪談、資料整理與行為紀 錄等；而「定量」的方法則有：調查紀錄、問卷、統計資料與測試 紀錄等，這兩種方法分別可以分析各因素問題中的因果關係，也可 作敘述性和推理性的說明。如下表 2-4 所示。
表 2-4 使用後評估操作層級表
層級 步驟一 步驟二 步驟三
敘述 第一階段：計畫 勘查及可行性 →資源計畫 →研究計畫 調查 第二階段：執行 原 始 基 地 資 料
蒐集
→監測及管理資料 蒐集
→分析結果
診斷 第三階段：應用 紀錄發現 →提出建議方案 →審視結果 資料來源：戶外劇場空間規劃與用後評估－以荒山劇場、臨水劇場、火舞劇場為 例（45 頁），史昀黎，2004，台北市：台北藝術大學。
吳永安（2006）的研究中指出使用後評估有五個步驟，分別是 （ 一 ） 進入最初的蒐集資料。
（ 二 ） 設定研究目標。
（ 三 ） 蒐集進一步資料。
（ 四 ） 分析資料。
（ 五 ） 呈現分析資料結果。
具體而言，使用後評估是根據研究的目標及內容，確定研究範 圍與內容後，再進行相關資料的蒐集，最終透過研究方法進行分析 與推理後所呈現的結果。
綜上所述，使用後評估是客觀的評量方式，有著系統化與合理性 的研究程序，不但強調客觀的立場及方法，並且重視評估準則在評估 工作中的重要性，還能著重於分析和解決問題，可讓使用者對建築及 建築物空間環境作出最直接的反應，找出不符合需求的部分，使研究 出的最終結果能直接被作有效的利用。吳怡君（2006）也認為使用後 評估是指經過設計供人使用的建築物與周遭環境，來作一個診斷性的 工作，此診斷工作使以所蒐集的數據資料為使用者對實際問題所反應 的意見，比較偏向使用者的角度來評量建築設施的實際效能，而非評 估者對建築物使用的單方面看法。因此，透過用後評估調查，可以使 規劃設計的內容及決策，更符合各類使用者的利益與需要（林伯修、
李晶，2002）。所以，本研究將參考上述資料，採用問卷調查的方式，
對高雄市中央公園進行現況分析與評估，可作為日後相關建設之參考。
第三節 青少年對都市公園使用行為的期望概念
都市公園不論規模大小，對各階層的族群，如帅兒、青少年、中 年或老年都具有休閒、遊憩、運動與交誼等功能，本節將針對青少年 的休閒行為與青少年的都市公園使用行為來探討。
都市公園不論規模大小，對各階層的族群，如帅兒、青少年、中 年或老年都具有休閒、遊憩、運動與交誼等功能，本節將針對青少年 的休閒行為與青少年的都市公園使用行為來探討。