本研究主要是採用問卷調查法來作為研究工具，此問卷的設計是 以青少年的特性與使用後評估來作為依據，並以青少年的使用觀點來 作為問卷設計考量。為了達到問卷調查工作的統一與精簡，本問卷以 限制式為主，作答的青少年只要依照題意，從本研究所設定的選項中 勾選出答案即可。因此，本研究問卷內容分為兩部分，包括一、使用 者特性；二、設施使用後評估兩大項，並依據這兩大項編製成為「青 少年對都市休閒公園使用後評估—以高雄市中央公園為例問卷」（見附 錄一），分別敘述如下：。
一、使用者特性
本研究參酌第二章部分文獻回顧的結果，整理歸納出使用者特 性分為兩大面向，共計 8 個研究變項，包含（一）使用者背景變項
（二）使用者使用情形。
（一）使用者背景變項
此變項包含性別、年齡、學生與否、教育程度、每月平均消 費等五個變項。而本研究所採用的使用者背景變項，主要是參考
（林魁堅，2008；吳永安，2006；洪玉芳 2007；林魁堅，2008；
田應薇，2007；蕭信余，2006）的人口統計變項，分別針對使用 者的性別、年齡、職業、教育程度與每月消費等五項，而本研究 的使用者變項，茲分述如下：
1.性別：分為男生、女生兩部份。
2.年齡：以開放試作答，讓受試者自行填寫年齡。
3.學生與否：分為學生、非學生兩部份。
4.教育程度：分為國中；高中（職）；大學（專科），總計三類別。
5.每月消費：分為 2,000 元以下、2,001 至 4,000 元、4,001 至 6,000 元、6,001 元以上。
（二）使用者使用情形。
此項主要是調查受試者 1.是否為附近居民 2.使用的頻率 3.使 用的目的等三個變項。
本研究問卷中使用者特性的各個問項如表 3-1 所示：
表 3-1 使用者特性調查項目
主要面項 調查項目
使用者背景變項 1.性別 2.年齡
3.學生與否 4.教育程度 5.每月消費
使用者使用情形 1.是否為附近居民 2.使用的頻率 3.使用目的 資料來源：本研究整理
二、設施使用後評估
設施使用後評估方面以測量受試者對於中央公園內各項設施的 滿意度為何，問卷參考李克特式五點尺度量表，也就是以總和評定 量表（summated rating scales）計分，量表由左至右依序標明「非常 滿意（同意）」、「滿意（同意）」、「普通」、「不滿意（同意）」、「非常 不滿意（同意）」五個選項，受試者頇在這五個項目等級中勾選適當 的滿意（同意）程度。資料處理時，五個等級分別給以 5 至 1 分評 分，以計算整體的滿意度，分數愈高表示滿意度愈高（蕭信余、劉
家蓁，2006）。
本研究藉由第二章部分文獻回顧結果，將中央公園使用後評估 變項首先分成中央公園設施及服務品質滿意程度，然後是中央公園 法規同意程度兩大面向，共計 21 個題項，最後再詢問設施整體滿意 度，瞭解青少年對設施整體的滿意度。
（一）中央公園設施及服務品質滿意程度
服務品質滿意度包括：1.服務人員態度 2.消費價位 3.節目演出 4.管理狀況等四個題項。
設施品質滿意度包括：1.文化空間的藝術創作 2.綠籬迷宮（包 含兒童遊憩與攀岩設施）3.景觀湖 4.涼亭與坐椅 5.高雄文學館 6.
停車場 7.捷運出入口 8.廁所設備 9.水廣場 10.環湖步道 11.希望增 加的設施或服務等十一個題項。
（二）中央公園法規同意程度
此項包括 1.景觀、休憩與文教等設施 2.綠化面積（頇達公園 總面積的五分之三）3.禁止喧鬧與破壞 4.禁止沐浴與垂釣 5.禁止烤 肉與烹煮等五個題項。
本研究問卷中設施使用後評估的各個問項如下表 3-2 所示：
表 3-2 設施使用後評估調查項目
主要面項 調查項目
整體滿意度 服務品質
1.設施整體滿意度 1.服務人員態度 2.消費價位 3.節目演出 4.管理狀況
設施品質 1.文化空間的藝術創作
2.綠籬迷宮（包含兒童遊憩與攀岩設施）
3.景觀湖 4.涼亭與座椅 5.高雄文學館 6.停車場 7.捷運出入口 8.廁所設備 9.水廣場 10.環湖步道
11.希望增加的設施或服務 公園法規的同意程度 1.景觀、休憩與文教等設施
2.綠化面積
3.禁止喧鬧與破壞 4.禁止沐浴與垂釣 5.禁止烤肉與烹煮 資料來源：本研究整理
三、建構專家內容效度
在量表擬定初稿之後，經與指導教授討論修正過後，編製成專 家內容效度。問卷經專家學者三人，就問卷內容的適切度與符合度 提供寶貴意見，惠賜指正，如表 3-3 所示。
表 3-3 建構內容效度的專家學者名單
類別 經歷 姓名 現職服務單位
專家學者 教 授 李 晶 台灣師範大學運動與休閒管理研究所 專家學者 副教授 吳崇旗 屏東科技大學休閒運動保健系
專家學者 副教授 洪煌佳 台東大學體育學系 註：本研究按照比畫順序排列
四、研究量表的預試及修訂 （一）問卷預試過程
本問卷的預試，於 2010 年 2 月 10 日至 15 日，以高雄市中央 公園中的青少年為對象，以便利抽樣方式進行，現場發放並完成 問卷，以確保填寫問卷的品質並解決填答者的疑慮，總計發出 150 份問卷，回收有效問卷 147 份，回收率達 98%。
（二）預試問卷的項目分析 1.設施滿意度量表
本量表以獨立樣本 t 考驗，將受試者於量表答題反應情 形，依總分取上下各 27%的分數加以分組，作為量表內題目 鑑別度衡量方法，極端組比較結果，如表 3-4 所示 14 題的 CR 值均達顯著水準，相關係數在 .30 以上，總量表 Cronbach’s α 值係數 .87，表示此問卷信效度良好。
表 3- 4 使用後評估設施滿意度預試項目分析考驗摘要表
題項 題項與 總分相關
同質性檢驗 修正題項與
總分相關
題項刪除後的 α係數
備註
2 .56 .48 .86 保留
3 .52 .42 .86 保留
4 .66 .60 .85 保留
5 .66 .60 .85 保留
6 .63 .56 .85 保留
7 .64 .57 .85 保留
8 .66 .60 .85 保留
9 .69 .61 .85 保留
10 .46 .31 .88 保留
11 .53 .44 .86 保留
12 .55 .46 .86 保留
13 .67 .59 .85 保留
14 .71 .65 .85 保留
15 .70 .64 .85 保留
總量表α係數為 .87
資料來源：研究者自行整理
2.法規同意度量表
本量表以獨立樣本 t 考驗，將受試者於量表答題反應情 形，依總分取上下各 27%的分數加以分組，作為量表內題目 鑑別度衡量方法，極端組比較結果，如表 3-5 所示 5 題的 CR 值均達顯著水準，相關係數在 .30 以上，總量表 Cronbach’s α 值係數 .81，表示此問卷信效度良好。
表 3- 5 使用後評估法規同意度預試項目分析考驗摘要表
題項 題項與 總分相關
同質性檢驗 修正題項與
總分相關
題項刪除後的 α係數
備註
1 .58 .41 .68 保留
2 .59 .40 .68 保留
3 .72 .53 .63 保留
4 .78 .58 .61 保留
5 .70 .45 .67 保留
總量表α係數為 .71
資料來源：研究者自行整理