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依據本研究電腦語音合成系統的實驗教學過程及研究結果發現,針對教學 者、學校行政單位、教育行政主管機關及未來研究者提供以下幾點具體的建議:

壹、對教學者的建議

一、善用語音合成系統提高閱讀正確率與閱讀理解率

本研究利用 Andy 小鸚鵡系統中的四項功能(逐字反白、逐句反白、逐字反 白+加語音、逐句反白+語音)評估對閱讀效能的影響,從實驗的結果可發現 Andy 小鸚鵡的四項功能皆無法提昇個案的閱讀速度,但對於閱讀正確率及閱讀理解則 有顯著的提昇效果,且不同的功能所達到成效不一。因此,建議未來使用此系統 的教學者,在系統介入之前應先依教學的目標來選擇適當的系統功能,如此才能 達成有效的教學輔助。

二、選擇有效的閱讀教學策略

除了電腦語音合成系統的不同功能會影響閱讀障礙生的閱讀效能,選擇有效 的閱讀教學策略也是相當重要的。三位受試者使用系統的不同功能來閱讀時,對 於筆畫較多的國字有辨識的困難,因此運用有效的閱讀教學策略對閱讀能力的提 昇有相當大的助益。

三、教師應調整心態,充實電腦知能

由於電腦科技的發達,運用電腦融入教學是未來教育的新趨勢,教師本身若 電腦使用的能力不足,勢必無法運用電腦軟體來輔助教學。本研究採用「ANDY

小鸚鵡」語音合成系統只是一般文書處理軟體的延伸,只要有基本的電腦素養,

一定可以熟練系統的操作技巧;然而學校中仍有不少教師對本系統的操作有所困 難,可見教師的電腦能力仍較缺乏。身處 e 化時代,教師必須多充實電腦知能,

才能跟上資訊社會的步調,並將電腦設備運用於教學中。

四、積極參加電腦相關研習

根據研究(潘裕豐,民 86),願意參加電腦相關研習活動的教師,對運用電 腦融入教學的意願較高,因此為了有效提高教師運用電腦融入教學的意願,教師 有必要積極參與各項電腦相關的研究活動。

五、充實教師的特教知能

目前國內對於閱讀障礙學生在法定的障礙類別中並未特別標示出來,通常只 把閱讀障礙學生歸類在語文的學習障礙,可見閱讀障礙仍是一個廣泛的界定,因 為不同的學者會因閱讀障礙的成因及影響而有不同的分類,因此教師必須了解閱 讀障礙者的特質及其在閱讀時可能遇到的障礙或特殊需求,如此才能達到有效的 教學。

六、教師團隊合作共創電腦融入教學的願景

一般特教老師在特教知能方面比普通班老師了解更多,而教學年資較淺的教 師在電腦方面的能力比資深教師好,但教學經驗方面則較為不足,所以如果能整 合眾人的智慧與能力,設計或選用適當的軟體或教材,相信將有助於電腦融入教 學的目標。

貳、對學校行政單位的建議

一、提供閱讀障礙學生學習輔具的申請管道

本研究的電腦語音合成系統對閱讀障礙學生的閱讀正確率及閱讀理解率有 顯著的成效,如果能提供閱讀障礙學生學習輔具(手提電腦),讓電腦成為閱讀 障礙學生的隨身學習輔具,對閱讀障礙學生的學習領域拓展應會有相當大的幫 助。

二、規劃教師的電腦相關研習活動

目前教育主管單位對國小教師提供許多電腦知能的培訓計畫或研習活動,但 卻未深入瞭解教師對相關電腦研習的實際需求,造成資源的浪費。因此學校行政 單位可以依校內教師實際教學需求,整體性的規劃符合教師資訊能力與素養的研 習活動,如此才能對教師的電腦能力有真正的提昇效果。

三、充實校內電腦軟體吸引教師使用,進而融入教學活動中

本研究運用「ANDY 小鸚鵡」語音合成系統來輔助閱讀學習,因受限於電腦 語音的版權問題,使該軟體未能自由流通。其實坊間已有許多類似的語音軟體,

如:網際譯龍、網路鸚鵡等,學校如果可以多方面充實電腦軟體,鼓勵教師在設 計課程或補充教材時加以運用,讓老師能便利快速取得教學資源,如此必能提高 教師利用電腦輔助教學的意願。

參、對主管教育行政機構的建議 一、建立教科書電子化系統

對教師而言,用電腦來輔助教學最大困難在於教材的取得或製作的費時費 力,因而導致電腦輔助教學多被用於實驗性的教學,且教學內容也多為教學者或 研究者自編。基於此限制,若要鼓勵教師將電腦融入教科書的教學活動中,就必 須先建立教科書電子化系統,而這個系統的建立則有賴於教育行政機關和書商的 規劃和協商。

二、鼓勵教師利用電腦研發 CAI 軟體

本研究的電腦語音合成系統為台中啟明學校鄭明芳老師所設計,這套系統原 本的設計目的是使用在視覺障礙者的學習輔助,所以系統中某些功能可能不適用 於閱讀障礙學生。因此,若每位教師都具備電腦軟體設計或修改的能力,將能讓 系統軟體更適合教學的需求,所以教育行政機關應該要舉辦各種電腦研習活動,

培養教師設計軟體的能力,這種由下而上的 CAI 設計是最符合教學者的教學需 求;同時,教育主管單位應編列預算,鼓勵教師從事教學軟體設計,並將優良作

品分送至各教學單位,如此必可達到資源共享的目的,讓教師及學生都受惠。

肆、對系統研發者的建議 一、改善電腦語音的流暢度

本研究之電腦語音合成系統「ANDY 小鸚鵡」在鄭老師多次改良下,語音的 自然度已接近人聲,但在研究過程中還是有老師和家長抱怨電腦語音不夠接近人 聲,因此建議系統研發者在語音系統方面可採用較新進的技術,如:訊飛科技 (iFLY) 的漢語語音合成技術。

二、解決破音字辨識的問題

中文字大約有百分之十的字有兩個以上的發音,如果只使用其最常用的發 音,錯誤的機會大約是百分之二到三左右(許聞廉,民 93)。這個機率數字也許 並不顯著,但是當電腦唸錯音時,絕大部份的人都會有「不堪入耳」、「啼笑皆非」

的感覺,因此一個語音合成系統要能為大眾廣泛接受,必須將錯音的比例降到千 分之二以下(許聞廉,民 93)。目前國內的研發人員多藉由斷詞系統(Word

Segmentation System)來解決破音字的問題,因此研究者也建議「ANDY 小鸚鵡」

的系統研發人員,可利用斷詞系統來改善破音字辨識的問題。

伍、對未來相關研究的建議

一、早期介入學習輔具的使用訓練

本研究的受試對象在介入實驗教學時已是五年級下學期,因此建議在未來的 研究中,對相同障礙的學童能在低或中年級即介入類似的教學輔具,相信對此類 型學生的語文學習會有更大的學習效果。

二、研究的教材內容與學校課程銜接

本研究介入時,受試者已是五年級的學生,為顧及受試者的學習自尊及對實 驗教學的恐懼與排斥,本研究的閱讀教材選用較生活化的讀本。建議未來的研究 者可以用學校正式課程的教材為研究內容,如此必能更深入了解電腦語音合成系

統對閱讀障礙學生在閱讀效能的多元性成效。

三、檢測受試者在各階段的誤讀類型變化

未來對電腦語音合成系統研究有興趣的研究者,可以在研究當中加入受試者 的誤讀類型變化作為考驗變項,因為在研究過程中發現受試者的誤讀類型會隨著 系統中不同功能的介入而有變化,然而本研究對於受試者的誤讀類型只作初探,

建議未來對本領域有興趣的研究者,可對誤讀類型與階段變化作更深入的探討。

四、改變研究法提昇研究信度

本研究受限於符合閱讀障礙特質的學生較少,所以採用個案實驗研究法模式 進行研究。未來的研究如果能找到更多的受試者,在實驗處理時設立對照組,對 於比較電腦語音合成系統不同功能對閱讀障礙學生閱讀效能的影響,將更能明確 清晰。

五、擴大研究對象,驗證系統的適用範圍

本研究已證實電腦語音合成系統對閱讀障礙學生的閱讀正確率及閱讀理解 率有顯著的效果,而且能提升學生的學習動機,因此建議未來的研究者可將研究 對象擴大至其它年級、其它階段或障礙類別。

六、延長施測時間,了解受試者的閱讀持久度

本研究受限於選取短文的字數,通常每篇短文施測的時間不超過 6 分鐘,因 此無法確實瞭解受試者的閱讀持久度。因此建議未來的研究可以延長施測時間,

進一步瞭解受試者使用電腦語音合成系統來閱讀的持久度。

七、對教師特質進行因素分析

本研究全程的實驗教學均由研究者一人擔任,教師在實驗教學過程中對學生 學習成效的影響十分重要,諸如:教師的人格特質、教學方向、教學流程的掌控 能力均對實驗結果具有關鍵性的影響,所以未來的研究可針對教學者的相關因素 進行分析。

八、針對閱讀理解測驗題目進行信度及效度分析

本研究的閱讀理解測驗題目是直接取用閱讀短文所附的隨堂測驗題。研究者

在正式實驗之前,只針對題目困難度進行分析,選擇符合受試者閱讀能力之測驗 讀本,但未針對每個測驗題目進行信度及效度分析,因此建議未來的研究者可在 選用測驗題目前先可進行信度及效度分析,如此必能使研究更臻完整。

九、未來的研究可針對市面上所研發出來的電腦語音軟體,對閱讀障礙學生閱讀

九、未來的研究可針對市面上所研發出來的電腦語音軟體,對閱讀障礙學生閱讀