信度分析

信度(reliability)是指衡量工具的精確性(precision)或是有無扭曲(the lack of distortion)的指標，並藉由誤差來加以定義，若是誤差越大，則該衡量工具越不具 有 信 度 ， 因 此 具 有 信 度 的 衡 量 工 具 所 衡 量 出 來 的 結 果 必 定 須 具 有 「 穩 定 性 (Stability)」與「一致性(Consistency)」的標準。穩定性是指一群人在不同時空下，

接受同樣的衡量工具時，結果差異性很小；一致性指一群人接受性質、題型、目的 相同的各種問卷後，各個衡量的結果間呈現正相關的關聯性(林師模&陳苑欽，民 93；Kerlinger & Lee，2002)。信度的衡量通常藉由信度係數來加以表示，而根據 不同的方法所計算出之信度係數亦代表不同的層面意義。信度係數根據性質與方法 可分為四種，包括再測信度(test-retest reliability)、複本信度(alternative-form

reliability)、內部一致性信度，以及評分者信度(rater reliability)等。其中的內部

Cronbach’s α係數，以及 Hoyt 的變異係數，其中後兩者所計算出之值甚為相近，

兩者的代數式更被統計學家證明是相等的(林師模&陳苑欽，民 93)。

本研究採用 Cronbach’s α(內部一致性係數)來作為衡量問卷中各構念之信度 指標，檢視各構念的題項之間的內部一致性程度。Cronbach’s α係數的大小應該 要為多少才具有信度，判斷的準則為何？根據 Guieford (1965)的建議，認為 Cronbach's α 係數大於 0.70 屬於高信度值，介於 0.7 和 0.35 間則尚可，但若是 係數值低於0.35 時，應拒絕使用。而吳統雄(民 74)與林師模及陳苑欽(民 93)等人，

對不同範圍內的Cronbach’s α值所對應之可信度給予建議，可信度的參考範圍參 考如下：

表4-6 Cronbach’s α係數對應之可信度參考

Cronbach’s α範圍

93)

α≦0.30 不可信 不可信

0.30≦α≦0.40 勉強可信 初步的研究，勉強可信 0.40≦α≦0.50 可信 稍微可信

0.50≦α≦0.70 很可信(最常見) 可信 0.70≦α≦0.90 很可信(次常見) 很可信

0.90≦α 十分可信 十分可信

資料來源：本研究自行整理

本研究各構念採用 Cronbach’s α 值計算其信度，計算結果感受性變數如表 4-7，人格特質變數如表 4-8 所示。

表4-7 感受性構面內部一致性分析 構面 題項 Correlation

with Total

α if Item

Deleted Cronbach’s α

P1 0.68 0.86

Demostrability (P24) 0.05 0.71

0.56 Critical Mass

P31 0.64 0.81

表4-8 人格特質構面內部一致性分析 構面 題項 Correlation

with Total

α if Item

Deleted Cronbach’s α

C5 0.23 0.69 Openness to

Experience

在第二次前測問卷信度部份，感受性構念的Cronbach’s α係數值皆可達到一 定的係數水準，而在正式問卷信度部份中，結果展示構念的內部一致性係數就明顯 低於前測值，造成此差異的原因可能在於填答者間的差異性較大，如教育程度、年 齡、社會階層、對 BLOG 的瞭解程度等因素，導致對題項的瞭解上有程度上的差 異，造成誤差的存在(林師模&陳苑欽，民 93)；另外在反向題中也顯示出對該所屬 的構念有較低的相關係數，因此為了進一步提升研究的信度下，刪除了題項對總體 相關係數(Correlation with Total)欄位中相關係數為負相關者，或是係數小於 0.5，

且刪除該題項後係數(α if Item Deleted)高於原本構念α值的題項(Nunnally，

1978)。在感受性問卷中，刪除了複雜性一題、可視性一題、結果展示一題【(12)、

(20)、(24)】，總共三題。

在人格特質量表Mini Marker 部分，前測之 Cronbach’s α係數除友善性外，

在不刪題的前提下皆能展現出一定的係數水準，而在張翊祥(民 93)採用該問卷的研 究中，亦發現友善性構念的內部一致性較低(見表 3-5)，但在該研究中並沒有予以 刪題以增加其內部一致性。本研究為能獲得較高的信度水準下，刪除人格特質構面 中開放學習性兩題、友善性一題、以及神經質一題等，總共四題，其中三題為反向 題【(4)、5、8、(32)】，刪除之題目如下表 4-9 所示，修正後之 Cronbach’s α如 表4-10 所示。刪題後之各變數構念間皆可達到 0.70 以上的 Cronbach’sα係數值。

表4-9 信度分析刪除題項與內容

構念 題項 內容

複雜性 p12 我相信透過 BLOG 來傳達我想表達的觀感是很容易的一件事 可視性 (p20) 我沒有看過很多人在使用 BLOG

結果展示 (p24) 要我解釋為何使用 BLOG 對我是否有幫助，是困難的一件事 (c5) 複雜的

開放學習性

c8 深沉的 2 大膽的 外向性 (40) 孤獨的 友善性 c4 冷靜的 神經質 (c32) 不受拘束的 資料來源：本研究自行整理

表4-10 修正後各構面之內部一致性係數 問卷構念 第一次前測 第二次前測 正式問卷 修正內容

相對利益 0.72 0.88 0.88 -

相容性 0.63 0.82 0.77 -

複雜性 0.80 0.84 0.92 刪除p12 可視性 0.75 0.77 0.80 刪除(p20) 結果展示性 0.78 0.82 0.71 刪除(p24)

形象性 0.86 0.85 0.86 -

臨界數量感受 0.81 0.87 0.84 - 享樂瑜悅感受 0.95 0.96 0.94 -

使用意願 0.92 0.95 0.93 -

開放學習性 0.49 0.72 0.75 刪除c5、c8

嚴謹自律性 0.84 0.86 0.81 -

外向性 0.58 0.81 0.76 -

友善性 0.71 0.50 0.70 刪除(c4) 神經質 0.87 0.77 0.81 刪除(c32) 註：()表反向題

資料來源：本研究自行整理