第四章 研究結果與討論
第四節 個人背景變項在工作壓力各構面之差異分析
樣本 T 檢定、單因子變異數分析及 Tukey 法來進行統計檢定：
一、不同性別之志願役政戰軍官之工作壓力差異分析
在工作壓力上，男性有效樣本 247 位、女性的有效樣本 16 位，不 同性別之志願役政戰軍官二組樣本變異數同質，在各構面均無顯著差 異存在，但男性軍官的平均工作壓力感受程度大於女性軍官，如表 4-4 所示。
表4-4 不同性別志願役政戰軍官之工作壓力分析表
工作壓力
構面 受訪者
性別 樣本數 平均數 標準差 t值
男性 247 13.40 2.825 .030
家庭支持
女性 16 13.38 1.996 .041
男性 247 11.54 1.834 1.018
組織結構
女性 16 11.06 1.731 1.071
男性 247 15.92 2.806 1.270
工作因素
女性 16 15.00 2.805 1.270
男性 247 9.36 1.659 1.401
組織氣氛
女性 16 8.75 2.266 1.066
男性 247 7.54 1.309 1.577
生涯發展
女性 16 7.00 1.549 1.359
二、不同年齡之志願役軍官之工作壓力差異分析
就表 4-5 所示，在工作壓力上，不同年齡志願役政戰軍官在家庭支 持（F=6.506，p＜.01）及工作因素（F=4.470，p＜.01）構面有顯著差 異，其餘因素均無顯著差異存在。經由 Tukey 檢定法進行事後比較，
可以得知：
(一) 在家庭支持感受構面上，30-34 歲及 35-39 歲群體顯著高於「
35-39 歲組群體，平均差異值分別為 2.415、2.249。
三、不同階級之志願役軍官之工作壓力差異分析
體，平均差異值依階級高低依序為 1.446、.798、.792。
經由 Tukey 檢定法進行事後比較，可以得知：
(一) 在家庭支持感受構面上，北部地區組群體顯著高於偏遠地區
及南部地區組群體，平均差異值分為 3.047、1.486。(二) 在工作因素感受構面上，北部地區組群體顯著高於偏遠地區
及南部地區組群體，平均差異值分為 3.066、1.466。(三) 在組織氣氛感受構面上，北部地區及南部地區組群體顯著高
於偏遠地區，平均差異值分為 1.275、1.307。(四) 在生涯發展感受構面上，北部地區組群體顯著高於南部地區
組群體，平均差異值為.550。五、不同單位屬性之志願役軍官之工作壓力差異分析
在工作壓力上，機關有效樣本 120 位、新訓部隊有效樣本 143 位，
不同單位屬性之志願役政戰軍官在各構面均無顯著差異存在，如表 4-8 所示。
表 4-8 不同單位屬性志願役政戰軍官之工作壓力分析表
工作壓力
構面 受訪者
性別 樣本數 平均數 標準差 t值
機關 120 13.74 2.739 1.860
家庭支持
新訓部隊 143 13.10 2.788 1.863
機關 120 11.32 1.685 -1.603
組織結構
新訓部隊 143 11.68 1.930 -1.622
機關 120 15.78 2.352 -.421
工作因素
新訓部隊 143 15.93 3.148 -.432
機關 120 9.36 1.358 .273
組織氣氛
新訓部隊 143 9.30 1.950 .281
機關 120 7.52 1.223 .122
生涯發展
新訓部隊 143 7.50 1.414 .124
六、不同婚姻狀態之志願役軍官之工作壓力差異分析
在工作壓力上，已婚有效樣本 127 位、未婚有效樣本 136 位，不同
數同質，並有顯著差異存在，其餘構面均無顯著差異存在，如表 4-9 所 示。分析如後：
(一) 就家庭支持構面而言，已婚的平均數為 14.03、標準差為 2.597；未婚的平均數為 12.80、標準差為 2.820。t 值（t=3.672
、p＜.01）達顯著水準，有顯著差異存在，其中已婚人員的家 庭支持感受顯著的高於未婚人員。
(二) 就組織結構構面而言，已婚的平均數為 11.26、標準差為 2.597；未婚的平均數為 11.75、標準差為 1.889，t 值（t=-2.188、p＜.05）達顯著水準，有顯著差異存在，其中未婚人
員的組織結構感受顯著的高於已婚人員的「組織結構」感 受。表 4-9 不同婚姻狀態志願役政戰軍官之工作壓力差異表
工作壓力
構面 受訪者
性別 樣本數 平均數 標準差 t值
已婚 127 14.03 2.597 3.672**
家庭
支持 未婚 136 12.80 2.820 3.682**
已婚 127 11.26 1.733 -2.188*
組織
結構 未婚 136 11.75 1.889 -2.195*
已婚 127 15.65 2.464 -1.214
工作
因素 未婚 136 16.07 3.092 -1.224
已婚 127 9.37 1.521 .396
組織
氣氛 未婚 136 9.29 1.862 .399
已婚 127 7.50 1.333 -.021
生涯
發展 未婚 136 7.51 1.328 -.021
註：*: p<.05 **: p<.01
七、不同教育程度之志願役軍官之工作壓力差異分析
就表 4-10 所示，在工作壓力上，不同教育程度志願役政戰軍官在 組織結構（F=3.471，p＜.05）構面有顯著差異，其餘因素均無顯著差 異存在。經由 Tukey 檢定法進行事後比較，可以得知：
在組織結構感受構面上，專科組群體顯著高於大學組群體，平均
大學指參學院以上組群體，平均差異值為 0.942。
九、小結
綜合以上結果，個人背景變項中，除了性別、單位屬性等兩個變 項與工作壓力無顯著差異外，其餘不同個人背景變項與工作壓力間有 顯著差異。研究發現如後：
(一) 30-39 歲、少校階以上、已婚人員之志願役政戰軍官對「家庭
支持」壓力感受程度較高。(二) 北部地區志願役政戰軍官感受較高的工作壓力。
(三) 具備專科、正規班學歷之志願役政戰軍官感受到較高的工作
壓力。第五節 個人背景變項在離職傾向各構面之差異情形 本節分析個人背景變項在離職傾向各構面之差異情形，並以獨立 樣本 T 檢定、單因子變異數分析及 Tukey 法來進行統計檢定：
一、不同性別之志願役軍官之離職傾向差異分析
在離職傾向上，男性有效樣本 247 位、女性的有效樣本 16 位，不 同性別之志願役政戰軍官二組變異數同質，在各構面均無顯著差異存 在，如表 4-12 所示。
表4-12 不同性別志願役政戰軍官之離職傾向分析表
離職傾向
構面 受訪者
性別 樣本數 平均數 標準差 t
男性 247 16.62 3.385 .929
離職念頭
女性 16 15.81 2.713 1.128
男性 247 15.34 3.649 .436
尋找其他
工作傾向 女性 16 14.94 2.205 .673
男性 247 9.83 2.056 -.928
工作
安全感 女性 16 10.31 1.621 -1.142
二、不同年齡之志願役軍官之離職傾向差異分析
就表 4-13 所示，在離職傾向上，不同年齡志願役政戰軍官在離職 念頭（F=4.129，p＜.05）構面有顯著差異，其餘因素均無顯著差異存 在。
經由 Tukey 檢定法進行事後比較，可以得知：
在離職念頭構面上，20-24 歲及 35-39 歲組群體顯著高於 25-29 歲 組群體，平均差異值分別為 2.296、1.427。
表4-13 不同年齡志願役政戰軍官之離職傾向分析表
四、不同地區之志願役軍官之離職傾向差異分析
表4-16 不同單位屬性志願役政戰軍官之離職傾向分析表
離職傾向
構面 受訪者
性別 樣本數 平均數 標準差 t值
機關 120 17.46 2.589 4.072**
離職
念頭 新訓部隊 143 15.82 3.720 4.198**
機關 120 15.87 3.018 2.308*
尋找其他
工作傾向 新訓部隊 143 14.85 3.936 2.361*
機關 120 10.24 1.556 2.861**
工作
安全感 新訓部隊 143 9.53 2.316 2.957**
註：*: p<.05 **: p<.01
分析如後：
(一) 就離職念頭構面而言，機關的平均數為 17.46、標準差為 2.589；新訓部隊的平均數為 15.82、標準差為 3.720。 t 值（
t=4.198、p＜.01），達顯著水準，有顯著差異存在，其中機
關組群體的離職念頭顯著高於新訓部隊。(二) 就尋找其他工作傾向構面而言，機關的平均數為 15.87、標準
差為 3.018；新訓部隊的平均數為 14.85、標準差為 3.936。t 值（t=2.361、p＜.05）達顯著水準，有顯著差異存在，其中 機關組群體的尋找其他工作傾向顯著高於新訓部隊。(三) 就工作安全構面而言，機關的平均數為 10.24、標準差為 1.556；新訓部隊的平均數為 9.53、標準差為 2.316。t 值（
t=2.957、p＜.01）達顯著水準，有顯著差異存在，其中機關
群體的工作安全感顯著高於新訓部隊。六、不同婚姻狀態之志願役軍官之離職傾向差異分析
在離職傾向上，已婚的有效樣本 127 位、未婚的有效樣本 136 位，
不同婚姻狀態之志願役政戰軍官在離職念頭構面上有顯著差異，其餘 各構面均無顯著差異存在，如表 4-17 所示。
表4-17 不同婚姻狀態之志願役政戰軍官離職傾向分析表
3.079；未婚的平均數為 16.11、標準差為 3.533。t 值（t=2.305、p
＜.05）達顯著水準，有顯著差異存在，其中已婚人員的離職念頭
經由 Tukey 檢定法進行事後比較，可以得知：在工作安全感構面
高。
(二) 北部地區志願役政戰軍官較其他地區之志願役政戰軍官有較
高的離職傾向。(三) 研究所以上學歷之志願役政戰軍官，較其他學歷之志願役政
戰軍官有較高程度的工作安全感。第六節 不同背景之個人因素與工作壓力相關分析
本節以後備司令部志願役政戰軍官不同背景之個人因素，探討與 工作壓力各題項間之關聯性，研析如後：
一、家庭支持構面
(一) 個人背景變項與「精進案後，我會因工作地點的偏遠，而感
受困擾」之關聯性（統計結果如表 4-20）1. 就全體樣本而言：有 55.8%的人員會因工作地點的偏遠，而
感受困擾；另有 13.3%的人員，表示不同意或非常不同意。2. 40 歲以上、中校以上、駐地北部地區、已婚、國防大學指參
學院等人員，多數（七成）對於工作地點的偏遠，感受到困 擾。表 4-20 個人屬性變項與因工作地點偏遠而感受困擾之相關分析
(二) 個人背景變項與「單位駐地與眷籍地不同，無法經常回家及
(三) 個人背景變項與「經常調職轉移工作地點，無法獲得家人的
(四) 個人背景變項與「我會因為無法照顧家庭，而感受困擾」之
二、組織結構構面
(二) 個人背景變項與「單位縮編後，我覺得我的工作負荷加重，
(三) 個人背景變項與「單位經常缺員，常須代理他人業務，而感
二、工作因素構面
(二) 個人背景變項與「單位的任務與訓練，讓我體力吃不消，而感
(三) 個人背景變項與「因擔心下屬或自己的表現不佳，而受到連
(四) 個人背景變項與「我會因與上司、同僚或家人之間的溝通，
(五) 個人背景變項與「我因對工作失去興趣，而感受困擾」之關
四、組織氣氛構面
(二) 個人背景變項與「我會因單位沒有良好的團隊合作關係，而
(三) 個人背景變項與「單位因精進案縮編後，我會因同仁士氣低
五、生涯發展構面
(二) 個人背景變項與「精進案的推行，缺乏晉升的機會，而感受
六、小結
綜合以上結果，在後備司令部志願役政戰軍官工作壓力意見調查 表中，個人屬性變項全體樣本對工作壓力題項感受困擾（超過 50%）
，依序為：「精進案後，缺乏晉升的機會（78.8%）」、「單位縮編，
工作負荷加重（78.6%）」、「單位縮編，時間不夠用（67.7％）」、
「經常缺員，常需代理他人業務（62%）」、「無法照顧家庭（58.9%
）」、「工作地點偏遠（55.8）」、「受訓與進修的機會不多（54%）
」。顯示志願役軍官在工作壓力上，對個人生涯發展、組織結構、家 庭支持等問題感受較為困擾。
在個人背景變項與工作壓力相關分析方面，研究發現：
(一) 30 歲以上、校級軍官、北部地區、已婚、國防大學指參學院
以上學歷人員，對家庭支持、組織結構等感受到較高的工作 壓力。(二) 30 歲以上、上尉階以上軍官、北部地區、正規班學歷人員，
對生涯發展感受較高的工作壓力程度；另近八成的軍官，對 於缺乏晉升的機會而感受困擾。
第七節 不同背景之個人因素與離職傾向相關分析
本節以後備司令部志願役政戰軍官不同背景之個人因素，探討與 離職傾向各題項間之關聯性，研析如後：
一、離職念頭構面
(一) 個人背景變項與「組織精簡後，忙碌的工作使我常常想要申
請退伍」之關聯性（統計結果如表 4-37）1. 就全體樣本而言：有 56.3%的人員對於組織精簡後，忙碌的
工作使我常常想要申請退伍，表示同意或非常同意；另有13.6%的人員，表示不同意或非常不同意。
2. 30 歲以上、上尉以上、駐地北部地區、機關單位、專科、正
規班以上等人員，多數（六成）人員對於組織精簡後，忙碌 的工作使我常常想要申請退伍，表示同意或非常同意。表 4-37 個人屬性變項與因忙碌的工作而考慮退伍之相關分析
(二) 個人背景變項與「精進案後，我會因為家庭因素而考慮申請
(三) 個人背景變項與「精進案後，我會因為軍中發展受限與相關
(四) 個人背景變項與「我會因為工作地點未在居住地附近，而考
(五) 個人背景變項與「我只想要退伍，不在乎其他工作的性質」
二、尋找其他工作傾向構面
(二) 個人背景變項與「精進案後，我考慮過退伍並從事其他非軍
(三) 個人背景變項與「我不斷在尋找軍職以外不同性質的工作機
(四) 個人背景變項與「對部隊的工作感到厭煩，我認為從事其他
(五) 個人背景變項與「在家人的支持下，我想退伍轉換跑道」之
三、工作安全感構面：
(二) 個人背景變項與「如果提前退伍，對我及家庭而言不至於有
(三) 個人背景變項與「我不會將現在的工作當作是永久的工作」
六、小結
綜合以上結果，在後備司令部志願役政戰軍官離職傾向意見調查 表中，個人屬性變項全體樣本對離職傾向反應較高之題項（超過 50%
），依序為：「因為軍中發展受限而考慮申請退伍（72.2%）」、「不 會將現在的工作當作是永久的工作（58.5％）」、「忙碌的工作使我常 想要申請退伍（56.3%）」。顯示志願役軍官因發展受限、工作安全感 等因素下，影響其離職傾向程度較高。
在個人背景變項與工作壓力相關分析方面，研究發現：
(一) 30 歲以上、上尉階以上軍官、北部地區、正規班學歷志願役
政戰軍官之離職念頭較高；另絕大多數的志願役政戰軍官會 因軍中發展受限而提高離職意願。(二) 30 歲以上、校級軍官、北部地區、機關單位、研究所、國防
大學指參學院以上學歷志願役政戰軍官，對工作安全感之感 受程度較高；另絕大多數的軍官，並不將現在的工作當作永 久的工作。(三) 絕大多數高學歷志願役政戰軍官（研究所及國防大學指參學
院以上）認為退伍後，可找到相關專長的工作，並認為提前 退伍，對家庭而言不至於有太大的影響，因而增加離職意 願。第八節 志願役軍官工作壓力與離職傾向之相關分析 本節將以工作壓力為自變項，離職傾向為依變項，分析兩者相關 情形，並以卡方檢定相關係數來進行敘述分析。
將工作壓力五個構面與離職傾向三個構面進行卡方檢定相關考驗 後，得到結果分析如後（如表 4-50）：
表 4-50 志願役政戰軍官工作壓力與離職傾向相關係數表
構面 家庭支持 組織結構 工作因素 組織氣氛 生涯發展
p（雙尾） .000 .037 .000 .000 .000
ψ值 1.646 .838 1.436 1.077 .834
離職念頭
列聯係數 .855 .642 .821 .733 .640
p（雙尾） .000 .000 .000 .000 .000
ψ值 1.420 .949 1.585 1.168 .811
尋找其他 工作傾向
列聯係數 .818 .688 .846 .760 .630
p（雙尾） .000 .534 .000 .000 .073
ψ值 1.107 .814 1.114 .951 .781
工作
安全感 列聯係數 .742 .631 .744 .689 .615
一、「家庭支持」、「組織結構」、「工作因素」、「組織氣氛」、
「生涯發展」五個自變項與效標變項「離職念頭」，均呈現顯著 相關（p＜.05）；關聯強度以「家庭支持」構面最高（ψ值 1.646
，列聯係數 0.855）、「工作因素」構面次之（ψ值 1.436，列聯 係數 0.821），「生涯發展」構面最低（ψ值 0.834，列聯係數
0.640）。
二、「家庭支持」、「組織結構」、「工作因素」、「組織氣氛」、
「生涯發展」五個自變項與效標變項「尋找其他工作傾向」，均 呈現顯著相關（p＜.05）；關聯強度以「工作因素」構面最高（
ψ值 1.585，列聯係數 0.846）、「家庭支持」構面次之（ψ值
1.420，列聯係數 0.818），「生涯發展」構面最低（ψ值 0.811，
列聯係數 0.630）。
三、「家庭支持」、「組織結構」、「工作因素」、「組織氣氛」、
三、「家庭支持」、「組織結構」、「工作因素」、「組織氣氛」、