個案公司達成條件

綜合各參與公司考量因素的調查、5.1 對於參與公司各面向考量因素的比較 分析，以及本研究對於個案公司營運狀況的訪察及瞭解，歸納參與公司以互為市 場競爭對手而得以共同配銷成立個案公司之達成條件如下列幾個面向：

1. 共同危機與共同利基

參與公司的共同危機是個案公司達成的條件，產業環境的變化及市場萎縮的 衝擊是參與公司共同面臨的威脅，1998 年以來唱片實體銷售受到盜版及數位音樂 興起的影響大幅下滑，因此參與公司共同面臨銷貨收入下降、獲利降低、後勤作 業成本相對提高及經營風險提高的危機，在此共同危機下，參與公司必須更專注 於產業核心價值的經營；對於非核心價值、不影響產品差異化及競爭的作業活動 開始去思考精簡或是委外的可能性。

參與公司的共同利基也是個案公司的達成條件之一，唱片後勤作業，由於其 效益優劣及成本高低的關鍵因素就是規模，加上倉租及動則二、三十人的人員編 制成本相對而言是營運上的固定支出，因此就規模經濟以降低成本的考量，共同 配銷就容易成為參與公司的共識，同時參與公司擁有相似的產品線面臨類似的上

下游關係及百分之九十以上相同的通路，參與公司的後勤作業同樣必須具有全省 同步鋪貨的能力，同時對於倉儲、配送系統的軟、硬體需求也是類似的，而這些 共同需求的規模經濟效益便成為參與公司的共同利基。

2. 信任關係建立：

個案公司的達成最重要的條件之ㄧ就是參與公司信任關係的建立，儘管基於 以上所述之產業共同危機及共同利基，參與公司若不能建立信任關係，就沒有個 案公司得以成立的空間，信任關係的建立是策略聯盟中不可或缺的要件。參與公 司建立得以建立信任關係首先是由於其中三成員為國際公司，同時其中兩成員已 有海外的共同合作經驗，國際公司的文化、經營理念及行事風格有其相似之處，

而國際公司資源也相對較為充裕、財務的穩定度也相對較有保障，而以國際公司 的地位而言在信譽上自有其值得信任的空間，這無論對於同樣是國際公司之間或 是對於其中的本土公司成員而言，在建立信任關係上都是重要的條件之ㄧ，其次 就規模而言，規模及其長期經營以來的形象也是建立信任的條件，在研擬合作時 參與公司中的本土公司其相對規模是最大的，這除了對於合作的利基-規模經濟 有很大的加分效果之外，以其 20 年以上長期經營的信譽，也是信任關係得以建 立的條件。

其次，參與公司與個案公司委外關係的信任也是個案公司得以營運的條件之 ㄧ，儘管委外管理有其一定的監督機制，但信任仍是委外關係不可或缺的要件之 ㄧ，個案公司的組成是以原參與公司的相關職能的人員為基礎，再者個案公司的 管理階層皆為原參與公司具專業肯定及經驗豐富的人選，因此參與公司對於個案 公司無論在勝任能力的信任(competence trust)、遵守契約的信任(contractual trust)或是商譽的信任(goodwill)三方面，皆能滿足參與公司在委外關係中的對 信任要求。

3. 策略夥伴的規模條件：

參與公司的規模是達成個案公司營運效益的主要條件，個案公司是以規模經 濟、分攤成本的利基為出發點，因此就擴充量的立場，規模成為參與合作的主要 條件之ㄧ，以台灣區唱片產業的主要發行商來說，五大國際唱片(另包括環球唱 片及華納音樂)及本土的滾石唱片已佔八成以上的產品市場，且各別市佔率差異 不大，因此就擴充後勤作業效能的觀點，此六大市場要角即成為首要的合作目 標，因此就此寡占的唱片市場，個案公司參與成員的首要考量其實有其自然而然 的背景條件，因此參與公司的規模也成為個案公司的達成條件之ㄧ。

4. 合作範圍及方式：

形成個案公司營運範圍的條件最主要是在於作業的一致性及參與公司的競爭 考量，參與公司間較為一致的作業是首要的合作範圍，同時僅有在非核心競爭力 不影響競爭及產品差異化的職能範圍，才有合作的空間，除了上述主要原則之 外，作業的彈性以及相對效益的高低也是形成個案公司營運範圍的條件。就作業 面而言，倉儲、配送、揀貨、理貨、訂單處理、帳單處理、開立發票以及信用控 管、收款作業等，後勤作業中物流及金流部份，符合上述作業一致及不影響競爭 的條件，同時具有可標準化的特性及規模經濟效益，因此成為營運範圍；而通路 行銷、定價等作業，攸關市場競爭因此不符合非核心競爭力的條件。另外採購功 能而言，相對可標準化的程度較低、作業彈性需求較高且以量制價的空間有限因 此基於作業彈性及相對效益的條件，而被排除在個案公司營運範圍之外。

就合資成立獨立公司的合作方式來說，海外的共同配銷實例及經驗的參照是 達成合資共識的重要條件之ㄧ，同時參與公司對於唱片產業後勤作業特性的認知 也是達成個案公司成立的條件，參與公司認定唱片發行的後勤作業有其特殊性及 複雜性，若以委託第三者或是專業物流公司來處理，有不能滿足需求的風險，因 此也排除單獨或共同委由專業物流公司的方式。而參與公司對於唱片後勤作業相 當程度的 Know-How 也是個案公司形成的條件，參與公司的目的在於擴大資源效 能、分攤成本及風險，以當時參與公司合計數十億的營業額規模物流公司的相對 建置成本是不高的。

而參與公司的管理控制需求，也是個案公司成立的條件之ㄧ，相較於委託其 他專業物流公司，參與公司對於個案公司的控制權力相對是較高的，個案公司對 於參與公司而言，類似於共同的後勤部門，有共同管理及控制的機制。

5. 營運資訊的顧慮：

個案公司的達成除了有營運範圍的條件之外，參與公司對於營運資訊外流的 顧慮程度相對較低也是個案公司達成的條件之ㄧ，單純就一般的產業競爭考量，

營業資訊包括營業額及成本等，基於營運及競爭的因素屬於相當重要且機密的資 訊，而委外作業的資訊保障自有其風險，更何況是競爭對手的營業資訊，而以參 與公司的委外型態及其與個案公司的管理機制而言，雖然有系統來保障資訊的安 全及區隔，但參與公司的營業額及後勤作業分攤成本無可避免的已成為參與公司 間的公開訊息，就唱片產業的經營型態而言，銷售數量某程度早已成為半公開的 訊息，而後勤作業的相關資訊則不構成營運顧慮，這樣的條件使個案公司得以在

協議的營運範圍提供參與公司合作的空間。

6. 公平的權益分配機制：

公平的權益分配機制，也是個案公司達成的條件，個案公司是參與公司以分 攤成本為目的而共同成立的，平等的決策權力是參與公司得以達成合作協議的條 件，也是參與公司得以保障個案公司在服務效率及品質上維持相同水準的工具，

同時包括董事會、財務暨業務主管會議，參與公司以一致決而非多數決的決議方 式來保障參與公司的個別權益並維持議定的合作模式，對於個案公司的營運方 向、日常作業以及最重要的成本分攤，公平的分配計算機制使個案公司得以維持 其獨立的地位同時達成其成本分攤的營運目的。

7. 協議文件的簽署

參與公司協議文件的簽署是個案公司維持的強制條件，參與公司對於個案公 司的營運計畫以及參與公司間之各項權利義務皆為共同協議之結果，並且藉由協 議文件之簽署在法律上產生強制之力量，也促使參與公司在此後勤作業策略聯盟 上得以達到利益共享及風險共同承擔的緊密結合，協議的期間為五年，同時附有 提前退出合作的賠償條款，透過這樣的強制協議來保障後勤作業的營運規模及效 率同時也保障個案公司的營運。

8. 不以營利為目的的合作：

參與公司對於個案公司的定義為成本中心，為後勤作業的執行單位，而非利 潤中心，這樣的條件是個案公司的達成條件同時也是個案公司的限制條款，個案 公司雖然是獨立的公司但其營運是以參與公司的利益為優先考量，所有的重大決 策皆須由參與公司董事會的一致決議才能執行，管理階層沒有決策權力同時也沒 有決策資源，在參與公司各有考量及各有營運顧慮的條件下，個案公司僅能在系 統改善及人事精簡上做努力以效率提昇而難有業務上拓展的空間。

第六章 結論與建議

本章主要是將研究發現做一總結，首先將本研究對於共同配銷個案的探討結 果作一說明，同時也回應第一章所提出的研究目的及研究課題，以作為本研究之 結論；其次說明後續研究建議。