參與公司考量因素之比較

經由本研究第四章所設計及執行之參與公司考量因素調查，本研究對於共同 配銷個案公司之所以形成之考量因素，已針對各參與之主體分別取得不同面向之 策略性及營運面相關資料，從各個具決策權力及具參與代表性之受訪者的訪談結 果得知，依據不同特質之參與公司，例如國際公司(科藝百代、博德曼、新力哥 倫比亞)或本土公司(滾石唱片)，因其本身之組織特性差異而對於考量因素各有 相似及相異之處，同時也因其對於通路發展及產業環境預期之不同而有不同的看 法，而各參與公司原本之後勤營運狀況也攸關策略合作之預期效果及效益評估，

對於共同配銷合作之維持及改善方向各參與公司多有一致的目標，但由於各有不 同營運風險之考量因此對於個案公司之發展也有不同之意見，茲分別依據訪談計 畫之架構比較參與公司考量因素如下：

1. 參與策略聯盟之動機及策略夥伴選擇：

(1) 參與動機

就參與動機而言，雖然降低成本是參與公司共同的考量因素，都希望藉 由規模經濟效益來共同降低後勤作業成本，但參與公司的背景差異也分別影 響其成本考量因素之不同，就參與公司中的國際公司而言(包括科藝百代、

博德曼、新力哥倫比亞)，除了規模經濟考量之外，由於國際公司向來對於 人員編制的控制較為嚴格，因此在市場萎縮的狀況下，管理資源及預算就相 對減縮，也因此就管理的角度其管理階層就有節省人員成本的壓力。而就身 為本土公司的滾石唱片而言，縮減整體人員規模則是出自於經營者因應產業 變化的自覺，相對自主性較高。

其次，就背景經驗而言，參與公司中之國際公司皆有海外其他地區之共 同配銷經驗，這在背景上是與本土公司有相當之差異。

另外就競爭的考量，參與公司對於產業價值鏈中倉儲、配送等後勤作業 的共識為非核心競爭力所在，因此認為後勤作業非產品差異化的關鍵因素，

因此即使是與競爭對手在後勤作業的範圍合作也不影響市場競爭。

而同樣也是競爭考量，對於參與公司之一滾石唱片的另一個策略思考方 向為，後勤作業的合作等於是在產業競爭的價值鏈上作切割，讓後勤作業這 一段消除與競爭對手間的差異、與競爭對手同質化，這樣的觀點乃是基於消 除與競爭對手的差異。

除了上述之參與公司共同之主要參與動機之外，其本身之後勤作業效率

也分別影響參與公司的參與動機以其對於合作效益的期望，以新力哥倫比亞 唱片而言，對於其原先之後勤作業系統即有很高的評價，因此對於共同配銷 合作的預期即為達到其原來之服務水準。

博德曼公司對於其原先之後勤作業管理階層也有相當的肯定，由於其原 先後勤營運單位的管理階層即為後勤管理領域之專業人士，這也是何以博德 曼公司在合作案成立之初，即以其相對較充裕之管理資源來扮演合作案主導 的角色。

反之對於滾石唱片而言，雖然也有自動化的倉儲揀貨系統，但在提昇作 業效率上幾經努力都成效有限，而對於科藝百代唱片而言，同樣也認為後勤 作業效率有提昇的空間，因此兩者對於藉由委外的強制標準化來提升作業效 率有很高的期待，因此學習其他參與公司長處以提昇專業能力皆屬於其考量 之參與動機。

另外針對與通路的協調能力的動機方面，就滾石唱片而言，在當時對於 唱片通路的連鎖現象及兩大連鎖唱片通路(大眾唱片及玫瑰唱片)合併的可 能性即有一些策略面的預期，因此認為可以藉由後勤作業的合作來均衡連鎖 通路合併後的產業上下游關係；而就其他參與公司而言雖然也有預期到實體 銷售的下降，但在參與共同配銷的動機考量上影響並不大。

(2) 策略夥伴選擇

就策略夥伴選擇而言，對於參與公司中之國際唱片公司來說，包括科藝 百代、博德曼、以及新力哥倫比亞，同樣是國際唱片公司的成員是其選擇策 略合作夥伴時的優先選擇，除了其中科藝百代及博德曼在馬來西亞已有合作 經驗之外，其共同考量因素在於國際公司的經營理念及行事風格較為相近，

同時以其國際性之地位在信譽上也有相當程度之保障，再者國際公司之管理 制度相對也較為透明化，同時在溝通管道及營運資源上也較為充裕，因此對 於國際性的參與公司而言，其相近之特質使得在策略夥伴選擇上有類似的考 量，而對於上述特質之外的因素，例如營業規模，及相對之市場占有率，則 不是考量的重點，反之對於上述之國際性參與公司之所以也選擇本土唱片公 司滾石唱片為合作夥伴，其考量之重點則在於規模，就當時之產業環境而 言，滾石唱片之營業規模是所有參與公司中最大的，這對於後勤合作的規模 經濟效益預期有相當大的助益，因此也成為策略夥伴選擇時，唯一非國際公 司的對象。

而對參與公司中唯一的本土唱片公司滾石唱片來說，前述之國際唱片特

質也是其策略合作夥伴選擇時的優先考量因素，其中除了營業規模之外，主 要包括信譽、營業資訊之透明度以及國際唱片公司在營運及財務方面的穩定 性，而對於本土公司及國際公司在文化及經營管理上的差異，就滾石唱片對 於合作夥伴的考量而言，不構成參與之顧慮的之外也認為有學習的空間。

2. 策略聯盟之合作範圍及合作方式：

(1) 合作範圍及取捨考量

就合作範圍而言，各參與公司對於各項後勤作業中是否具有規模經濟效 益的考量因素則沒有太大的差異，首要之考量因素為作業之一致性、可標準 化之程度以及是否符合委外的條件，對於後勤作業中倉儲、配送、揀貨、理 貨、訂單處理、帳單處理、開立發票以及信用控管、收款作業等，亦即後勤 作業中主要之物流及金流部份，均一致認為符合上述之考量條件，因此成為 合作的範圍；而對於業務之其他功能包括通路行銷策略、定價、銷貨條件等，

也一致認為屬於行銷功能之延伸，攸關市場之競爭為核心競爭力的一部份，

而不列入合作範圍。

在後勤作業中有取捨考量差異的部分為採購功能，參與公司中博德曼公 司希望合作的範圍能包含到採購功能，但其他參與公司除了共同認為採購之 作業較為複雜，作業彈性相對較為重要且可標準化的程度較低之外，滾石唱 片及新力哥倫比亞皆認為，以目前與委外供應商之關係，以量制價的空間已 十分有限，因此不具備規模經濟之合作誘因，此外新力哥倫比亞同時也認為 原採購之編制不大，可節省之成本有限。基於上述對於採購功能之考量差 異，因此採購功能不包含於合作範圍。

(2) 合資之合作方式考量因素

就合作方式的考量因素而言，海外已形成的後勤合作經驗及其合作方式 成為參與公司很重要的共同參考指標，至於對共同委託 Third Party 或專業 物流公司的考量因素，滾石唱片、科藝百代及博德曼皆認為唱片產業的後勤 作業有其特殊性及複雜性，委由 Third Party 有配合的風險，除此之外滾石 唱片也考量到唱片後勤作業的建置成本包括倉租、設備、以及人員編製等成 本相對於整個營運成本而言金額並不高，且就當時合計的市場規模而言，足 以讓參與公司以合資成立獨立公司的方式來合作，另外博德曼公司的考量因 素中也認為參與公司對於唱片後勤作業的 KNOW HOW 有其一定之專業程度，

因此認為委由第三者來處理的效益不見得會比由參與公司共同合作的方式 來得高。

除了上述共同考量因素之外，參與公司中滾石唱片也考量到以合作目的

而言，合資的合作方式能符合其共同承擔及分散成本浮動風險的目的，因此 合資為適當的合作方式。

由於參與夥伴中之新力哥倫比亞為較後期加入之夥伴，因此對於合作方 式之考量僅為依循其他參與公司已達成之協議，對於合作方式，新力哥倫比 亞認為以合資的方式合作的最大考量為參與公司有平等的控制權利，而科藝 百代對於這樣的合作方式也有相同的考量。

3. 參與共同配銷公司間之權利義務及委外管理機制：

(1) 共同配銷的營運顧慮

參與公司在合作案成立之時對於共同配銷合作在營運上的顧慮是相當 一致的，主要包括專輯銷售量、營業額，以及業務條件等營運資訊外流的顧 慮以及參與公司間權益分配機制的公平性(例如固定/變動成本的劃分，以及 其分攤方式、單位處理成本的計算等)，因此參與公司在合作成立之前對於 上述之兩項顧慮，透過非常多的意見交換及討論來達成協議及共識。

(2) 平衡顧慮的機制

對於前述共同之兩項營運顧慮，參與公司在平衡機制上也有共同考量，

對於營運資訊外流的顧慮，以建立一個完善的電腦系統來避免，同時在合作 的個案公司之營運規範中也特別強調資訊傳送的區隔原則，而對於權益分配 的公平性考量，屬於成立合作之前的重要顧慮，因此參與公司的代表在成本

對於營運資訊外流的顧慮，以建立一個完善的電腦系統來避免，同時在合作 的個案公司之營運規範中也特別強調資訊傳送的區隔原則，而對於權益分配 的公平性考量，屬於成立合作之前的重要顧慮，因此參與公司的代表在成本