個案廠商-Georgia Tsao

學業的姊姊、妹妹在父母的支持下，創立了以 925 銀為主要素材的「Georgia Tsao」

銀飾設計品牌。

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2010 年 Georgia Tsao 再度延伸實體銷售的範圍，在新北市板橋環球購物中 心開設專櫃，也在師大夜市商圈開設第二間主體店面，由於店面空間約有 20-30 坪，店內除了原有的銀飾品，也有同樣由 Georgia Tsao 經營團隊設計的洋裝品 牌，與好友寄賣的女鞋。

目前 Georgia Tsao 每月營收約 70 萬，共有七、八名銷售人員，其中三名為 正職員工。

貳、運用育成中心資源概況 一、設施資源

 16 工坊

曹惠淇表示當時進駐紅樓 16 工房主要是考量其交通方便的地理位置，以及 可負擔的店租成本。

「由於產品屬性在市集中偏向高價位，目標消費群與西門商圈的觀光、年輕 的消費群其實有一段差距，然而多年網路經營有一定的客群，而這群客群有銀飾 保養、體驗實體商品等需求，因此選擇交通方便的紅樓作為服務客戶的固定據 點。當然，紅樓所帶來的人潮有部分也會成為我們的客人，多半是逛街的時候認 識了這個品牌，之後有送禮的需求再次光顧。畢竟銀飾產品的價格帶較高，加上 紅樓客群主要以觀光客占多數，逛街時比較不會消費太高價格的產品。」

 創意市集（北廣場）

進駐紅樓 16 工房後，已不再參與創意市集。曹小姐表示，品牌設立之初就 是以「高質感」為發展目標，為了提供消費者更細緻的體驗，有能力進駐實體店 面後，就一直以實體店面與百貨專櫃的方向經營，原則上不會同時參與創意市集。

二、諮詢資源

 主題課程、個別輔導

課程部分主要參與品牌系列課程。個別輔導部分也會申請。曹小姐回顧：「印 象較深的輔導是由包益民老師所主持，一對一的設計讓老師可以專注在業者的提 問，對於我們經營有蠻大的幫助。當時我們為了節省人力成本，大小事情都攬在

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身上，幾乎完全沒有時間給自己去外面體驗，發展靈感，老師建議我們把銷售端 放出去，讓自己有很多思考、創作的時間，我們後來照著老師的建議調整，對於 品牌經營有了很大的幫助，也有了更多的成長空間。

 企業參訪

由於時間與人力問題，尚未使用此資源。

三、服務資源

 參展

參展部分考量到品牌發展方向及人力費用，目前主要是以「參展寄賣」為 主。曹小姐表示，參展人事費用對於經營來說是一筆不小的負擔，平均一個人出 去參展要自行負責數萬元不等（交通與住宿費）。此外，品牌以高質感發展為主 要方向，希望朝向品牌提升、未來國外地區由代理商營運的方式操作，因此，現 階段重心會放在台灣的品牌經營。相對而言，目前展會主要在大陸地區，與 Georgia Tsao 發展方向不太相符，因而目前採行「寄賣」方式-以貨參展運作。

 商品媒合

目前無使用此項服務。

 資訊整合提供

紅樓經營團隊有提供相關資訊，在人力時間許可的狀況下都會運用、參與。

隨著品牌成長，許多當時一起在紅樓顧店的經營者慢慢轉向創作經營端，

減少顧店的時間，交流相對以前也來的比較少，曹小姐認為如果紅樓經營團隊可 強化 16 工房與市集廠商之間經驗分享、交流的機會與管道，對於所有廠商的經 營將會有很好的經驗。「畢竟這些人都是實際在經營的人，這麼多年來累積了很 多的經驗，如果有更多實際經驗的分享，對於許多廠商來說可以減少很多風險。」

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此外，曹小姐也建議，如果顧問諮詢服務可調整成專家針對品牌業者先主 動進行診斷，然後在諮詢服務時給予直接的建議，而非業者帶著自己看到的問題 去尋找專家，對於經營的廠商會有更直接的幫助。「畢竟還有很多問題可能是經 營者自己看不到、但影響是很深遠的。這個部分我們更需要借助專家的力量。」

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不按牌理出牌的瘋癲性格詮釋品牌精神，創立了「Foufou」品牌，希望藉由卡通 式的黑色幽默傳達創作者對生活的感觸與想法：誰都可能是這隻 Foufou Bunny 小布偶，瘋癲中帶著一點身不由己的無奈、可愛中帶著一點邪惡壞，容易破碎的 軀體即使如此也要「always fight」！

該品牌的創作團隊成員沒有人是設計科班出身，所有的圖像與產品創作靈

Foufou 在成立五年後，再次重返紅樓可從由同一經營團隊的另一個品牌

「Tode」談起。