假說檢定

本節將進行驗證第三章中提出的研究假說，第一部份會先針對來源設計國資訊與 來源生產製造國資訊的主效果部份進行驗證，包含 H1 及 H2。第二部份再去驗證來源 設計國資訊與產品類別及來源生產製造國資訊與產品類別之間的二維交互作用 (two- way interaction)，包含 H3 及 H4。最後第三部份則去驗證來源設計國資訊、來源生 產製造國資訊與產品類別三者之間的三維交互作用 (three-way interaction)，其假 設為 H5 與 H6。

在前一章節我們將之前所選擇的應變數問項，全部拿來重新作因素分析，並區分 出兩個新的應變數，因此，在接下來的研究假說之檢測，關於受測者對於產品的評估，

將以「產品品質」與「產品整體態度」兩變數來加以進行。

一開始我們先檢測來源設計國資訊與來源生產製造國資訊在不同產品類別對於受 測者在評估產品品質及產品整體態度之影響，在前一章節中我們發現在這兩個變數沒 有共變數的存在，所以在此將先使用多變量變異數分析 (multivariate analyses of variance;簡稱 MANOVA)來進行分析，結果整理於表 4.8 所顯示。可以發現在應變數為 產品品質，來源設計國、來源生產製國與產品類別三個變數並不會產生三維交互作用;

在二維交互作用，在來源設計國與產品類別 (

F

(1,218)＝2.76，

p

＜.1) 及來源生產製 造國與產品類別 (

F

(1,218)＝3.73，

p

＜.05) 兩組均呈現微弱顯著的交互作用；在主 效果方面，在來源設計國與 (F(1,218)＝7.82，

p

＜.1) 與來源生產製造國 (

F

(1,218)

＝68.44，

p

＜.01) 兩變數分別呈現微弱顯著及顯著的影響。在應變數為產品整體態度 時，在來源設計國、來源生產製造國與產品類別三變數不會產生三維交互作用;在二維 交互作用方面，也都沒有產生顯著的交互作用，在主效果方面，可以發現在來源設計 國與 (F(1,218)＝6.88，

p

＜.1) 與來源生產製造國 (

F

(1,218)＝32.77，

p

＜.01) 兩 變數分別呈現微弱顯著及顯著的影響。

表 4.8 來源國資訊對於產品品質與產品整體態度之影響－MANOVA 檢定

接著，我們將針對產品品質與產品整體態度兩變數個別去檢測分析。在產品品質 方面，在之前的檢測中並沒有發現有共變數的存在，因此，我們將使用變異數分析來 進行分析，其結果整理於表 4.9 所顯示，由表 4.9 可以發現來源設計國資訊、來源生 產製造國資訊與產品類別在產品品質並不會產生三維交互作用 (

F

(1,218)＝0.20);在 二維交互作用方面，在來源設計國資訊與產品類別 (

F

(1,218)＝3.73，

p

＜.05) 是會 產生顯著交互作用，在來源生產製造國資訊與產品類別 (

F

(1,218)＝2.76，

p

＜.1) 則 是會產生微弱顯著交互作用;主效果方面，在來源設計國效應 (

F

(1,218)＝7.82，

p

＜.01) 及來源生產製造國效應 (

F

(1,218)＝68.44，

p

＜.01) 均呈現顯著，代表在來 源設計國與來源生產製造國資訊此兩個變數都會顯著影響受測者對於產品整體態度的 評估。

表 4.9 來源國資訊對於評估產品品質之影響－ANOVA 檢定

變異量來源 平方和 自由度 均方

F

值

p

值

模型 83.98 7 12.00 12.31 0.00***

截距 3972.35 1 3972.35 4074.48 0.00***

來源設計國 (A) 7.62 1 7.62 7.82 0.00***

來源生產製造國 (B) 66.73 1 66.73 68.44 0.00***

產品類別 (C) 1.73 1 1.73 1.77 0.18 (A)×(B) 0.45 1 0.45 0.47 0.50 (B)×(C) 2.70 1 2.70 2.76 0.09*

(A)×(C) 3.64 1 3.636 3.73 0.05*

(A)×(B)×(C) 0.19 1 0.19 0.20 0.66

誤差 212.54 218 0.98

總和 4278.12 226

*

p

＜.1,**

p

＜.05,***

p

＜.01

再來，在之前檢測並沒有發現可能影響產品整體態度之共變數，因此在檢測關於 產品整體態度之假說，將使用變異數分析來進行分析，其結果整理於表 4.10 所顯示。

我們可以發現來源設計國資訊、來源生產製造國資訊與產品類別在評估產品整體態度 並無產生三維交互作用 (

F

(1,218)＝0.63) ;在二維交互作用方面，來源設計國資訊與 產品類別 (

F

(1,218)＝0.02)，及來源生產製造國資訊與產品類別 (

F

(1,218)＝

0.15)，兩個組合均不會產生顯著的交互作用;在主效果方面，來源設計國效應 (

F

(1,218)＝6.88，

p

＜.01) 及來源生產製造國效應 (

F

(1,218)＝32.77，

p

＜.01) 均 呈現顯著，表示在來源設計國與來源生產製造國資訊此兩個變數都會顯著影響受測者 對於產品整體態度的評估。

表 4.10 來源國資訊對於評估產品整體態度之影響－ANOVA 檢定

變異量來源 平方和 自由度 均方

F

值

p

值

模型 28.38 7 4.05 6.01 0.00***

截距 3569.80 1 3569.80 5296.47 0.00***

來源設計國 (A) 4.64 1 4.64 6.88 0.01***

來源生產製造國 (B) 22.09 1 22.09 32.77 0.00***

產品類別 (C) 0.42 1 0.42 0.63 0.43 (A)×(B) 0.02 1 0.02 0.03 0.86 (B)×(C) 0.10 1 0.10 0.15 0.70 (A)×(C) 0.01 1 0.01 0.02 0.90 (A)×(B)×(C) 0.43 1 0.42 0.63 0.43

誤差 146.93 218 0.67

總和 3756.72 226

*

p

＜.1,**

p

＜.05,***

p

＜.01

一、來源設計國資訊及來源製造國資訊對於消費者評價產品之影響 1.來源設計國效應-以產品品質為應變數

在驗證來源設計國資訊對於受測者在評估產品品質是否會造成影響，我們可以從 表 4.9 得知給消費者印象中好的來源設計國與不好的來源設計國是會影響受測者去評 估產品品質 (

F

(1, 218)＝7.82，

p

＜.05)，因此，我們針對消費者印象中好的來源設 計國與印象中不好的來源設計國資訊，就產品品質評估進行變異數分析，結果顯示 (平 均數^{印象好的來源設計國}＝4.39＞平均數^{印象不好的來源設計國}＝4.01，

F

(1,226)＝6.44，

p

＜.05)是具有 顯著差異的，表示受測者在評估產品品質時，相較於給消費者印象中不好的來源設計 國資訊，在面對消費者印象中好的來源設計國資訊會產生較高的產品品質評價，所以 H1 是成立的。

2.來源設計國效應-以產品整體態度為應變數

接下來將檢測來源設計國資訊對於受測者在產品整體態度的評估是否會造成影

響，我們從表 4.10 得知消費者印象中好的來源設計國與不好的來源設計國是會影響受 測者對於產品整體態度的評估 (

F

(1,218)＝6.88，

p

＜.01)，所以我們針對消費者印象 中好的來源設計國與不好的來源設計國資訊，就產品整體態度的評估進行變異數分 析，結果顯示平均數^{印象好的來源設計國}＝4.14＞平均數^{印象不好的來源設計國}＝3.83，(

F

(1,224)＝7.15，

p

＜.05)是具有顯著差異的，代表受測者對於產品整體態度的評估，相較於消費者印象 中不好的來源設計國資訊，在面對印象中好的來源設計國資訊會產生較高產品整體態 度的評估，所以在此 H1 是成立的。

因此，在來源設計國資訊是否會影響消費者對於產品的評估，就以上兩變數產品 品質與產品整體態度的評估之檢測，可以發現給消費者印象中好的來源設計國，相較 於印象中不好的來源設計國，是會顯著的產生較高產品評估，所以 H1 不論以產品品質 或產品整體態度為應變數都是成立的。

3.來源生產製造國效應-以產品品質為應變數

在此我們將驗證來源生產製造國資訊對於受測者在評估產品品質是否會造成影 響，我們可以從表 4.9 得知來源生產製造國在評估產品品質的主效果是顯著的 (

F

(1, 218)＝68.44，

p

＜.05)，因此，我們針對消費者印象中好的來源生產製造國與印象中 不好的來源生產製造國資訊，就產品品質評估進行變異數分析，結果顯示是具有顯著 差異的(平均數印象好的來源生產製造國＝4.73＞平均數印象不好的來源生產製造國＝3.64，

F

(1,226)＝64.92，

p

＜.05)，表示受測者在評估產品品質時，相較於印象中不好的來源生產製造國資訊，

在面對印象中好的來源生產製造國資訊會產生較高的產品品質評價，所以 H2 成立的。

4.來源生產製造國效應-以產品整體態度為應變數

接著將驗證來源生產製造國資訊對於受測者在評估產品整體態度是否會造成影 響，我們從表 4.10 得知來源生產製造國在產品整體態度的評估，主效果是呈現顯著的 (

F

(1,218)＝32.77，

p

＜.05)，因此我們針對消費者印象中好的來源設計國與印象中不 好的來源設計國資訊，就產品整體態度的評估進行變異數分析，檢測結果顯示是具有 顯著差異的 (平均數印象好的來源生產製造國＝4.30＞平均數印象不好的來源生產製造國＝3.66，

F

(1,224)＝

33.41，

p

＜.05)，代表受測者對於產品整體態度的評估，相較於印象中不好的來源生 產製造國資訊，在面對印象中好的來源生產製造國資訊會給於較高的產品整體態度的 評估，所以在此 H2 也是成立的。

因此，就來源生產製造國資訊是否會影響消費者對於產品的評估，我們就以上兩 變數，產品品質與產品整體態度的評估之檢測，可以發現給消費者印象中好的來源生 產製造國，相較於印象中不好的來源生產製造國，是會顯著的產生較高產品的評估，

所以 H2 不論以產品品質或產品整體態度為應變數都是成立的。

二、在實用性產品與享樂性產品，來源設計國資訊及來源生產製造國資訊對於消費者 產品評估之影響

1.來源設計國與產品類別的交互作用-以產品品質為應變數

由表 4.9 可以得知產品來源設計國資訊與產品類別是具有顯著的交互作用 (

F

(1,218)＝3.73，

p

＜.1) ，表示產品的來源設計國資訊在不同產品類別，對於消費 者在評估產品品質會產生不同的影響，所以在此利用事後檢定 (post-hoc tests) 將 針對其交互作用作進一步的分析探討，因此我們使用變異數分析來比較消費者印象中 好的來源設計國資訊，與印象中不好的來源設計國資訊，在享樂性產品以及在實用性 產品對於受測者評估產品品質所產生的影響，結果如表 4.11 顯示，在享樂性產品方 面，平均數^{印象好的來源設計國}＝4.44、平均數^{印象不好的來源設計國}＝3.79;在實用性產品方面，平均數^印

象好的來源設計國＝4.32、平均數^{印象不好的來源設計國}＝4.22，我們發現在享樂性產品方面，消費者印 象中好的來源設計國資訊與印象中不好的來源設計國資訊，對於受測者在評估產品品 質是產生顯著的差異 (

F

(1,113)＝9.81，

p

＜.05)；另一方面，在實用性產品，消費者 印象中好的來源設計國資訊，與不好的來源設計國資訊，對於受測者在評估產品品質 是不會產生顯著差異(

F

(1,111)＝0.24)，所以我們可以發現在享樂性產品，消費者印 象中好的來源設計國資訊，相較於消費者印象中不好的來源設計國資訊，對於消費者 在評估產品品質是會顯著產生較高評價。然而在實用性產品，相較於消費者印象中好 的來源設計國資訊與不好的來源設計國資訊，對於受測者在評估產品品質，並不會產 生顯著的差異，因此我們發現產品的來源設計國資訊，在享樂性產品比在實用性產品，

對於消費者在評估產品品質是較具影響的，所以在此 H3 是成立的，由圖 4.2 也可以看

對於消費者在評估產品品質是較具影響的，所以在此 H3 是成立的，由圖 4.2 也可以看

在文檔中 來源設計國與來源生產製造國資訊對於消費者商品評估之影響 (頁 49-65)