健康促進軟體之商業模式探討

一、健康促進軟體目前常見的商業模式

如文獻探討中提及， App Store 及 Google Play 兩大行動應用軟體商店提供之行動應用軟體皆 包含免費與付費軟體。其商業/獲利模式（Business/Profit Model）可分為付費下載、訂閱、程 式內購買、程式內廣告或以上模式混合。目前的健康促進App 之商業模式，亦不脫上述範疇。

相對於付費版本，為了增加軟體滲透率，開發App 之廠商，常會提供功能較為陽春或功能受 限的免費輕量化版本（Lite version），或是功能不減，但內含廣告的免費版本，以提升下載率，

著眼點即在提升軟體滲透率，預期下載免費版本的使用者，會進一步希望下載須付費的專業 版本。Noom Weight Loss Coach 即有提供免付費的非專業版本，相較於專業版，免費版本的 教練功能無針對個人化設定支援、無腰圍記錄功能、無群組功能…等。付費版本，則進一步 分為一次付清買斷或逐期訂閱的方式，或兩者皆提供。例如本研究作者使用Noom Weight Loss Coach 初期即為使用免費版本，之後在 Noom 的專業版促銷活動中，以美金 39.9 元購買了終 生的專業版使用版權。目前在Google Play 或 App Store 上的 Noom 專業版是採取訂閱的方式，

一個月的訂閱費美金 9.9 元，也可以一次訂閱 3 個月，美金 24.95 元，目前有不少使用者在 Noom 的網站上發問，是否有終生訂閱版的價格選項，但 Noom 現在已經沒有這個付費選項 了。有一些健康促進 App 是採取程式內購買的模式，例如核心訓練輔助 App 的「每日鍛煉」

軟體，它包含了腹部、手臂、臀部、心血管、腿部…等鍛煉課程，但皆僅提供部份內容，並

且程式內有內嵌廣告，經由程式內購買，可以獲得完整的課程內容並去除廣告。另一個非常 知名且受歡迎的減重App「myfitnesspal」，也是一個卡洛里計算器，亦可以輸入運動記錄，並 且有網站版本，以facebook 帳號及可登入，這個軟體是免費的，主要商業模式是龐大的下載

 夥伴關係（partnership）、異業合作：如Noom 的功能包含提供健康食譜，結合了 HelloFresh 這家提供新鮮食材的公司，兩家服務相得益彰。

 Brands 品牌常駐平台：例如 Endomondo 提供給品牌企業其 Endomondo 的 App 及平台服 務，讓這些常駐的品牌企業得以經由舉辦挑戰活動、贈物活動…與廣大的 Endomondo 用 戶連接，也可在平台上隨時發佈企業或產品相關訊息。

 自有品牌平台：例如 Nike+ Running 及 Adidas miCoach，主要提供其產品使用者（例如跑 鞋）一個運動追蹤記錄的App，主要是以行銷其產品為目的，但其軟體功能亦十分齊全。

 搭配行銷運動配備：例如從 Nokia spin off 出來的 Sports Tracker，在廣大的用戶基礎下，

主要商業模式為販售搭配App 的運動配備，例如心跳帶、自行車踏頻 sensor、速度 sensor 等。

 B2B：Endomondo 及 Heiasport 這兩個由北歐國家開發的 App，都推出了企業用戶促進員 工健康的統包方案，量身為企業訂作，依人數訂閱收費。企業為了節省員工健康相關成

表 19 健康促進軟體商業模式比較表 1

Loss Coach 20 million America(2007) $9.6 million

RRE Ventures Harbor Pacific Capital.

免費版（廣告收入）

專業版（採訂閱方式）

2013與 HelloFresh 建立顆伴關係，

HelloFresh 是食材提供公司，此即 為異業結盟的範例

健康促進 腰瘦心機 0.1~0.5

million Taiwan(2014) N/K 汎米科技股份有限公司免費版（廣告收入）

健康促進 MyFitnessPal 50~100

million America(2005) $18 million

Kleiner Perkins Caufield & Byers Accel Partners

免費版（廣告收入）

網頁版（廣告收入）

健康促進

Endomondo Sports Tracker

（PRO)

>20

million Danmark(2007)$8.2 million SEED Capital and angel i

免費版（廣告收入）

Runtastic 30 million Austria(2009) $214.2k i5invest

Axel Springer AG

免費版（廣告收入）

Mostly self-finaced by management team H2 Wellbeing Ltd

免費版（部份功能設限）

付費版（定價約$1.3）

B2B-企業員工健康促進專案（

Employee Fitness），客戶包含：

PEPSICO, TeliaSonera, pfizer, SAAB, ERICSSON….

表 20 健康促進軟體商業模式比較表 2（含 360 衛士 App 商業模式比較）

Sports Tracker >1 millionFinland（

2004） N/K 2009 spin-off from Noki

主要透過販售自己公司的裝置（

Device），例如心跳帶、自行車踏 頻sensor、速度sensor等，可與app 搭配使用

健康促進 Nike+ running >5 million America N/K Nike Nike運動社群，本身即為Nike產品

的平台

健康促進

My Diet

Coach >1 million Israel(2012) N/K InspiredApps

免費廣告版 專業付費版 專業廣告版

健康促進 Daily Workout>0.5

million N/K N/K Daily Workout Apps, LL

免費廣告版 專業無廣告版

程式內購買新增訓練課程

健康促進

V1 Golf 500,000

-1,000,000 America(1995) N/K V1 Sports 區分免費版及Pro版

手機防護 360衛士

360safe

>500

million 中國(2006) $176 million

二、健康促進軟體其他可能的商業模式

經由本研究分析各主要健康App 的商業模式發現，本研究嘗試提出針對健康促進為目的 App 之可能的商業模式，包含：

 提供制式的專業運動或訓練計劃（一般減重需求之使用者，例如減重運動計劃。）

 提供量身訂作的專業運動或訓練計劃（竸技/竸賽需求之使用者，例如鐵人三項訓練計劃 或馬拉松訓練計劃。）

 提供制式的專業營養/飲食計劃（一般減重需求之使用者，例如減重飲食計劃。）

 提供量身訂作的專業營養/飲食計劃（竸技/竸賽需求之使用者，例如鐵人三項訓練之營養 /飲食計劃。）

 異業結盟（例如，結合軟體之擴展或進階功能，連結販售無線上傳功能具量測體脂功能 之體重計、運動碼錶、心跳錶、無線上傳之血壓計/血糖機。又例如，同步提供飲食計劃 並與盒裝食材業者結盟，國內知名的永豐餘百寶箱，即為永豐餘生技的盒裝生鮮有機食 材產品）。本研究探討的Noom 與 HelloFresh 即為類似的結盟模式。此外 Sports Track 搭 售自家運動配備裝置的模式，亦可引入異業結盟的模式，增加搭售品項。

 結合醫療雲/健康雲之應用軟體（連結雲端資料庫，達成遠距診療、個人健康追踪、個人 健康護照、行動網銀App 醫療服務…等，節省的 logistic 費用可為 App 之獲利來源。）