健身運動參與動機

健身運動應從人類心理學和運動生理學的角度來分析，是在探討有關身體活 動和體適能，如肌力、肌耐力、心肺耐力、柔軟性和身體組成等相關變項如何在 健身運動情境中變化的科學。(Rejeski，1993)

健身運動界定為「身體活動者有意地反覆屈伸、擺振、跳躍、旋轉或操勞自 己的四肢與軀幹，以提高體適能各項因素，如肌力、肌耐力、心肺耐力、柔軟性 和身體組成為目的的一切身體活動」。(盧俊宏，2005)

綜合以上兩位學者的論點，我們可以說健身運動是一種重複性的身體活動，

目的是為了提高體適能、維護身體健康的活動。

二、 參與動機

是引誘人們產生活動，和維持一個已經進行的活動，並且使該活動朝著特定 目標進行的內在過程(張春興，1996)。

我們會因為過胖的心理因素，因而產生運動瘦身的動機方向，而驅使自已上 健身房來達到減重的功效。動機的解釋很多且複雜，所以歷年來學者所提出的動 機理論也有些不同。

根據心理學家的研究結果，並將動機理論歸納為以下四點：

1.心理分析論：以性和攻擊兩種本能的衝動來解釋人類一切行為的根 源。

2.行為論：人類的動機來自於學習，並經由學習的歷程而使動機隨著個 體的成長變得越來越複雜。

3.認知論：是人類預期某種事物的未來價值，而引領自己的行為朝向該 目標前進的一個過程。

4.需求層次論：馬斯洛的動機需求層次論(莊鈺婷，2012)。

美國心理學家馬斯洛(Maslow)於 1943 年提出，「需求層級理論」(Hierarchy of Need)，將需求分成五大類，包含生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求和 自我實現需求。並強調人都潛藏著這五種不同層次的需求，但是在不同時期所表 現出來的各種需求其迫切的程度也是不相同的。

人的需要是從外部獲得的滿足進而轉向內在以得到滿足的轉化過程。

Engel, Blackwell & Miniard(1995)認為動機主要是來自於激發內心的需求，而 當實際的情況與期望出現落差的時候，就會產生「想要」與「需要」的想法，而 需要達到特定程度時，就會形成動機，這種動機又可稱為驅動力。(廖娸閔，2014)

Leary, Wheeler & Jenkins(1986)認為：個體之所以從事運動，與他們個人認為 最有價值的認同層面有關，如個體認同從事運動對健康、社交、外表、情緒等有 好處，他就容易常常去從事運動。然而，在參與健身運動的過程中，許多人的參 與動機並非只為了一種理由或目的而已；大部分的人都具有多重的健身運動參與 動機，例如有些人除了樂在學習新的運動技巧外，也同時享受了運動過程中的樂 趣；有些人除了增進身體的健康也更樂於交朋友；但有些人卻只為了消磨多餘的 時間。

Cash et al.(1994)以 101 位女性為研究對象，利用封閉式和開放式問卷填寫和 評估他們健身運動最重要的動機。研究結果發現研究對象認為參加健身運動的最 重要動機如下：

（一）體適能健康管理

如參加健身運動是為了改善耐力、抵抗疾病、改善整體的健康、肌力、生活 水準、柔軟度、協調性或是身體適能和改善心肺適應能力等。

（二）外表與體重管理

如參與健身運動的目的是為了自己的外表、降低體重、改善全身的線條、為 了苗條、或是為了吸引異性、讓自己看起來更性感、全身體重更均勻、或改善身 體某部位肌肉的線條。

（三）壓力/心情管理

包括因應悲傷、沮喪的情緒、壓力、焦慮、改善心情或者為了好玩。

（四）社交

包括為了結交新朋友、和朋友交往、受到他人的期待等。

盧俊宏、卓國雄、陳龍宏（2005）則以過去國內外對一般人參與健身運動動 機的研究，將大都數人參與健身運動的動機歸納成下列六大類構面，分述如下：

（一） 健康和體適能的理由：大部分人參與健身運動的動機，其因素包 括為了改善自己的心肺功能、控制或改善血壓、糖尿病或腸胃疾 病、改善睡眠、提高免疫力、提高身體肌力或肌耐力、增加身體 柔軟性和身體靈活度、增加身體作業的耐力等。

（二） 外表和體重控制：為了讓自己更好看，想藉健身運動除去多餘脂 肪，如除去腹部、臀部、大腿等部位的脂肪，這方面的動機不外 乎都是為了外表和體重控制。

（三） 紓解壓力或改善情緒：健身運動最大的作用之一就是改善自己的 心情。

（四） 社交與休閒：藉健身運動的參與可以認識異性朋友、認識不同的 人及新朋友或者和親朋好友共度休閒時光。

（五） 社會影響：有些人為了朋友、家人或重要他人如父母、同儕、老 師或醫生的影響產生從事健身運動的動機。

（六） 建構自尊：健身運動動機大都指與建構自尊有關的理由，如健康 形象、自我呈現、自我身體勝任能力、健美的肌肉或外表、建立 自信、或展現優越體能等等，這些都是為了建構自尊。

Eccles, Adler, Futterman, Goff, Kaczala, Meece & Midgley(1983)認為動機會受 到期望與價值的交互作用影響。當個人認為特定活動對其是具有價值，個人才會 願意努力提升能力，並藉由提升能力的過程或結果來滿足個人的需求。

Weingberg & Gould(1996)發現參與健身運動者主要是為了控制體重、血壓、

降低壓力和沮喪、好玩、社交、改善身材等，但不同的運動類型中對其身心有其 不同的效益與參與動機。

三、參與動機之衡量構面

林弘哲(2004)在他的研究中指出俱樂部會員入會動機大多以健身運動、鬆弛 身心為主。

認為休閒動機一開始是受到內在的需要而開始從事活動，且在沒有受到外在 影響的情況下參與者自願且能持續地投入活動並能從中得到樂趣，即為內在動機；

此外，正向的回報也能提升內在的動機，且參與者的內在動機與自主性愈高時，

參與休閒活動的行為也就會愈多。(廖娸閔，2014)

因此休閒動機是指參與者從事休閒活動的原因，而正向的休閒動機能激發並 維持休閒行為。不同的研究者、研究目的、研究對象，所編制的參與動機的量表 構面也有所不同。表2-3 為本研究對參與動機衡量構面相關文獻整理：

表2-3

參與動機的衡量構面

學者及年代 構面

沈進成等人(2003) 將運動參與動機分為：自我表現、身心放鬆、情 感交流及潛能突破。

黃鴻斌(2003) 針對金牌健康體適能俱樂部會員將其參與動機分 為：健康需求、知性需求、社會需求、成就需求。

龔俊旭(2004) 針對桌球俱樂部會員所做調查，歸納出參與動機 為身心需求、社會需求、成就需求及知性需求。

畢璐鑾、陳仲杰(2005) 將休閒運動之動機因素，分為健康與適能、自我 成就感、社會需求、身心愉悅與知性需求。

李淑惠、謝謨郁、陳泰良 針對活力有氧健身中心會員做研究，分為健康需

吳明蒼(2005) 休閒動機分成放鬆動機、心理動機、社會動機、

教育動機、身體動機、美感動機等六個構面組成。

劉玉桂(2007) 生理、心理、社交與自我實現。

謝大才(2007) 自我成長、人際互動、健康舒壓、成就需求。

徐新勝(2007) 社交互動、紓解壓力、學習創新、自我成就。

謝明忠(2009) 健康生活、自我成長、社交、舒壓。

廖珮妏(2009) 知性動機、社會動機、體能動機、逃避動機與外 力動機。

簡巧如(2013) 求知動機、心理動機、社交動機、自我實現動機 莊鈺婷(2013) 採用Beard and Ragheb(1983)所提出並將休閒動

機分為，智力性、社交性、勝任-熟練性、刺激-逃避性等四個構面

資料來源：廖娸閔(2014)與本研究整理

根據上述參與動機衡量構面之研究，健身運動參與動機的需求主要是透過運 動來增進健康，以及在運動的過程中能夠獲得快樂與滿足為多數餐與動機來源。

因此，本研究將參與動機分為：知性需求與社會需求、健康需求與自我實現等二 大構面，作為本研究參與動機之衡量工具。

第四節 忠誠度

Singh & Sirdeshmukh(2000) 認為顧客忠誠是消費者原意繼續與服務提供者維 持關係的一種傾向。

Frederick(2000) 認為所謂的「顧客忠誠度」指的是顧客的信任；

亦即，爭取值得投資的顧客，並贏得顧客的承諾 關係。

Gronholdt(2000) 指出顧客忠誠度可由四個指標構成：包括顧客的 再購意願、向他人推薦公司或品牌的意願、價格 容忍度、及交叉購買的意願(只購買同ㄧ公司其他 產品的意願)。

Keegan(2002) 認為留住顧客的關鍵在於建立顧客的忠誠度，而 非僅是顧客的滿意。

Peltier & Westfall(2000) 認為顧客忠誠可以視為態度、意向、可能性之行 為的認知，因此需要多重指標來衡量忠誠度。

蕭文傑(2003) 無論何種企業，顧客忠誠都是最關鍵性的問題，

是支配消費者實際購買行為的重要因素。也就是 說，消費者在使用產品或是參予某項活動之後，