同儕接納態度之重要性探討

英國心理學家 Spencer 在其所著的「第一原則」(First Principles)中首先 提到「態度」(attitude)一詞，認為態度是個人對事物的鑑別力，其後 Tomas 與 Znanicki 二人將其應用到社會學的領域，確立了重要性 (引自張春興， 1993)。

根據張氏心理學辭典（1989）的定義，態度，指個體對人、對事、對周圍世 界所持有的一種具有持久性與一致性的傾向。從心理學觀點而言，態度為一種複 雜之心理過程，由個體之觀念、感覺、印象等混合而成，並能使個體對所處之環 境作選擇之反應（張春興，1994）。易言之，態度就是指個人對某種事物、情境、

機關、觀念、或其他人的積極或消極反應傾向(郭生玉，1999)。許多學者專家皆 認為，態度同時包含三種成分：認知、情感和行為三個成分(張春興，1994；郭 生玉，1999； Horne,1985)，包括：

(一) 認知（cognition）：指個人對事物之瞭解情形、知識程度及看法或持 有的信念，例如：個人可以藉由形容詞檢核表等評量方式，得知個人 對身心障礙者的刻板印象。

(二) 情感（affection）:指個人對事物的情緒感覺，包括：尊敬-輕視，

喜歡-厭惡，同情-排斥等正負面的感覺。

(三) 行為傾向（behavior intention）：是指個人對事物的可觀察或覺知 的反應傾向，是一種反應或行動前的準備狀態。此因素容易測得，通 常以紙筆測驗實施，詢問受試對問題情境將會有什麼選擇？如：面對 一個障礙者是否願意。

將接納與態度結合，可將「接納態度」解釋為，個體以欣然的心情面對周圍 的人所持有的一種具有一致性與持久性的傾向，而此一致性與持久性的傾向同時 含有認知、情感及行為傾向等三個成分。

本研究即是希望透過「國小圖片情境式同儕接納態度量表」，瞭解不同年齡、

年級的孩子，對身心障礙者是否能以欣喜的心情接受之。

貳、態度的測量

態度是一種具有持久性與一致性的傾向，不過它是一種不能直接觀察的心理 活動，需藉由間接的外在行為觀察、量表或檢核表，推知個體之心理「態度」。

Antonak 和 Livneh(1988)將態度測量分成直接測量和間接測量。直接測量指的 是受測者知道自己正在接受態度測量的工作，其方法有：意見調查(surveys)、

訪談(interviews)、語意區分量表(semantic differential scales)、社會關係 計量法(sociometric)等；間接測量是指受測者並不知道自己正在接受測量的方 式，其方法有：行為觀察、投射技術、偽裝技術及生理測量技術(引自陳金池，

1998)。

而郭生玉(1999)認為態度的測量方法有兩種：一是觀察法，另一是自陳量表 法。後者的使用較為廣泛普遍，雖然較容易有偽造答案的問題存在。在自陳量表 中，以塞士通(Thurstone)的等距量表(equal-appearing interval scale)和李 克特(Likert)的總加量表(summated rating scale)著名，而且應用最多。

學者李美枝(2000)認為，一般常用的態度量表主要有等距量表法、總加量表 法、語意分析法、行為觀察法及生理反應測量等五種方式。

綜合各家學者的意見，將態度測量方法整理如下(王文科，1999；李美枝，

2000；林東山，2004；郭生玉，1999；陳金池，1998；葉重新，2001：葉振彰 ， 2005)：

一、 總加量表(summated rating scale)

總加量表法為最早由李克特（Likert）於 1932 年所創用。每一個陳述句代 表一個態度目標，使用五點量表或七點量表來代表同意程度(Bohner & Wnke, 2002)。其編製方式較為簡單，所以是應用最為普變的一種量表。許多國內外學

者的量表工具或問卷，即採用此種方式(吳曉玫，2004；沈寶玉，2001；林坤燦、

洪麗遠，1992；林東山，2004；林乾福，2003；林淑玲，2002；邱鈺喬 ，2003；

洪曼佾，2004；涂添旺，2002；陳金池，1998；黃素娥，2005；黃慈愛，1998；

黃翠琴，2005；葉振彰，2005；蕭芳玲，1995；Li & Moore,1998；Miller,1984)，

可見態度量表的編製上，此量表編製方式廣為研究者所信賴。

編製李克特式量表，可採取以下步驟：

(一)編擬題目

此種量表的一個基本假定：每一個題目所測量的態度具有同等的數值，而受 試者可對每一個題目表示不同程度的態度。基於此一假定，總加量表需要編擬許 多積極與消極的態度敘述句，而請受試者依其同意程度分成五點量表，加以反應 或評定。例如，分成「非常同意」、「同意」、「無意見」、「不同意」和「非常不同 意」等五個程度，將積極的題目依 5，4，3，2，1 給分，將所有題目的分數總加 起來，即為個人的態度分數。分數越高表示越積極，反之，則適得其反(郭生玉，

1999)。

(二)篩選題目

研究者在擬好態度量表初稿之後，應對每個問題進行分析(又稱項目分析)，

將合適的問題保留下來，不適合的問題淘汰(葉重新，2003)。通常可以採用以下 兩種方法篩選題目(郭生玉，1999)：

1.分析題目的鑑別力：計算總分最高的 27%受試者在每題得分的平均數，同 理求得總分最低的 27%受試者在各題的平均數。然後，兩組平均數相減，差異愈 大的題目，表示愈好，蓋因其鑑別力較大。亦可用 t 檢定方法考驗平均數的顯著 水準，如果達到顯著的則保留，否則，則捨棄。

2.計算每個題目與總分的相關，相關愈高愈好。因為相關高表示量表內部一 致性較佳。

二、等距量表(equal-appearing interval scale)

等距量表係由賽士通和柴夫(Chave)於 1929 年首先創用，編製等距量表的第 一個步驟是廣泛收集態度的陳述句，這些陳述句須能反映各種不同程度的情感，

如積極、中性和消極等。再請一些評判員將態度的陳述句，依積極、中性和消極 等不同程度分為 11 類。最積極的態度放在 11，中性的放在 6，最消極的放在 1，

其餘依此類推(郭生玉，1999)。因為此量表須請多位判斷者來做數值判定，因此 頗不經濟 (葉振彰，2005) 。受試者須從量表題目中，選出同意的題目打勾即可，

其分數的計算是將表示同意的各個題目的量表值相加，求得平均數，以此平均數 代表其態度分數(郭生玉，1999)。

三、語意區分量表(semantic differential scale)

語意區分(semantic differential,S.D.)是一種用來量度概念之意義的技 術，於一九五０年代中葉，由歐斯古(C.E. Osgood)及其同僚蘇西(G.J.Suci)、

談能堡(P.H.Tannenbaum)所倡用(王文科，1999)。受試者所要評定的形容詞涵蓋 具體的事物、特定的人、物，或抽象的概念，這些形容詞必須和研究的主題有關，

例如，要探討學生學習的態度，那麼所選的形容詞應當是和學習態度有關的事物 或概念(葉重新，2001)。測驗的內容以極端的形容詞呈現，由受試者在一系列這 些相對形容詞的向度上，標示出在各個向度上的適當定位。語意區分量表，可用 7 點量表，也可用 9 點量表，不過，對兒童而言，以 5 點量尺較為適當(郭生玉，

1999)。將受試者在各向度上所得的分數加起來，即得到受試者贊同或反對的態 度分數。

四、社會計量法(sociometric measure)

社會計量表是用同儕接納量表(Peer Acceptance Scale)來評量受試者對身 心障礙者的反應，適用在混合教育情境中，來探討身心障礙學生和同儕間的互動 關係(林東山，2004)。研究者可藉社交關係圖，發現學生之間的互動型態，藉此

了解障礙學生與其他學生的互動結構與被接納的情形，提名法的社交計量技術，

是要求每一個受試者，就某些設定的規準，如「你最喜歡誰坐在你的旁邊？」，

或「你最喜歡和誰一起工作？」等，分別提名三至五人，據此求出每一個體為其 所屬團體接受的次數，作為區分地位等級的高低(陳金池，1998)。

五、生理反應測量

此法最主要是測量態度的情感因素，利用檢查受試者生理狀況來測量其態 度。當人們產生某種態度時，其中態度的情感因素會喚起個體的生理反應，因此 透過生理反應的測量，如膚電反應或瞳孔反應的測量，可以推估人們的態度(葉 振彰，2005)。這類測量法的優點是回答者無法偽裝或控制其反應(林東山，2004)。

六、自由反應法

利用開放式或未完成的問題，請受試者依照自己的想法，自由發揮填答，再 將受試者回答的資料，加以彙集整理，判斷受試者的相關態度傾向。但這種方法 成本較高，信、效度不高，在使用上較不方便(黃翠琴，2005)。

七、行為觀察法

以上所述的方法是讓受試者以自陳的方式提供資料，但是如果受試者提供有 偏見的資訊，無法準確回憶事件，可能產生誤導，而造成錯誤的判斷，於是就有 人認為，為了克服自陳法的限制，如果能妥善使用觀察法，不失為一種有效的補 救之道(王文科，1999)。行為觀察法就是利用一個人的外顯行為去推論他的感覺 與信念(林東山，2004）但是行為觀察對象是行為而不是態度，由個人的外顯行 為去推測其態度，行為和態度是否一致，仍有待商榷（黃翠琴，2005）。

八、訪問

訪問就某種意義言之，是一種口頭問卷。受訪者不用填寫答案，而是與訪問 者面對面，按自己的方式，用口頭回答被問及的問題，以提供所需的資料(王文 科，1999)。就訪問的內容可以分成三類：結構式訪問(structured interview)、

無結構試訪問(unstructured interview)、半結構式訪問(semistructured interview)，結構式訪問是指，訪問的問題事先設計好，在進行訪問時，依照訪 問問題的順序逐一訪問，受訪者對這種問題的回答，大都為二選一；無結構試訪 問是指，訪問的問題並沒有事先設計好，訪問者從受訪者的回答情形，決定下一 個訪問的問題，而受訪者可以自由自在地表達自己的想法，其回答方式不受限 制；半結構式訪問係指，兼採結構性與無結構性訪問的一種訪問法，這種訪問法 通常在訪問之初，先向受訪者問一些系列性的結構性問題，然後改採開放式問題 (葉重新，2001)。

態度固然無法直接測得，即使測得了，是否表露出真正的態度，在鑑定上確 有困難。儘管如此，在教育研究領域，仍經常採用適當工具來測量態度(王文科，

1999)。因為總加量表法除了編製過程較簡單，計分方式較容易之外，還有其他 的優點：(1)量表的同質性較高；(2)信度也較等距量表高；(3)受試者可以表達 其情感的強度；(4)有較大的變異性，因此是目前使用最普遍的測量方式(郭生 玉，1999)。因此本研究中的「國小學生對同儕接納態度量表」擬以總加量表方 式編製。此外，有些學者建議採用四點式量表，以免受試者填答時，從頭到尾一 直勾選「無意見」這一項，這樣反而得不到真實的反應資料(葉重新，2001)。因

1999)。因為總加量表法除了編製過程較簡單，計分方式較容易之外，還有其他 的優點：(1)量表的同質性較高；(2)信度也較等距量表高；(3)受試者可以表達 其情感的強度；(4)有較大的變異性，因此是目前使用最普遍的測量方式(郭生 玉，1999)。因此本研究中的「國小學生對同儕接納態度量表」擬以總加量表方 式編製。此外，有些學者建議採用四點式量表，以免受試者填答時，從頭到尾一 直勾選「無意見」這一項，這樣反而得不到真實的反應資料(葉重新，2001)。因