第二章 文獻回顧
第三節 克服逆境相關因素與機制
雖然許多逆境可能帶來各樣生命成長的祝福，但由於逆境的災難性，對人 身體或心理健康畢竟會造成一定的傷害，產生一定負面的影響。所以在探索逆 境對人生命成長的正面作用時，不能不同時認識人應當如何克服逆境，以降低 所帶來的傷害並反而能有更好的成長。由於近年來人類因為氣候和環境變化帶 來愈來愈多的各樣災難，以及因為經濟科技更深影響我們生活，所帶來從幼兒 到成人的各樣心理疾病，許多臨床心理學家和兒童心理發展學家也積極地尋找 人如何勝過逆境的答案。
根據不同的研究取向，他們從三方面尋找答案：
1. 人本身的先天特質（traits）或氣質（temperment）：有些學者認為是人本身 先天具有的特質或氣質幫助他們能面對逆境。 學者 Rutter 自己承認對存在 有先天因素原來很不認同，但他從後續研究中發現，男女的先天特質與氣 質差異對於孩子處在父母經常爭吵的環境中，是否成為受害者的確有影響
（Rutter, 1985, 1987）。他發現女孩子或氣質討人喜愛的孩子比較不會成為 父母爭吵下的替罪羔羊。另外學者Masten（2014）認為人天生具有適應環 境變化的能力。她稱之為平凡的奇妙（ordinary magic）。
2. 保護因子：除了先天因素，有些學者尋找人成長過程中所發展出來的適應 能力，例如自我控制力、專注力、自信等。由於這些因素是後天養成的，
可以透過教育等方式幫助個體建立起來。這些不同因素學者稱為保護因子
（protective factors）（Rutter, 1979）或又稱為復原因子（resilience factors）
（Masten, 2009, 2014）。
3. 因應機制：有些學者認為勝過逆境不僅僅是靜態的、也是動態的，包括與 周圍的人事物互動的動態過程。例如獲得家人的鼓勵、朋友的支持等。
以下對復原力、保護因子、因應機制等三方面進行進一步文獻回顧。
一、與復原力相關的不同概念
關於上述面對逆境所需的保護因子，在發表的文獻中，不同學者使用不同 的名詞，包括：
1. 復原力（Resilience）：Rutter（1987）和 Garmezy（1985）首先提出復原力 的概念，認為是一種能用理智面對逆境，以採取有效因應方式的能力。Harvey
（1996）認為復原力不僅僅是從逆境中恢復正常，更是能從當前逆境學到 如何因應未來在其他領域可能發生的逆境。學者 Masten（2014）也認為復 原力於逆境可以有正面的互相作用，也就是復原力有助於面對逆境，而逆 境也能提升復原力。
2. 沈穩力（Sense of Coherence）：Antonovsky（1987）在研究遭受納粹屠殺暴 行的女性生還者時，發現一些能勝過逆境的人具有所謂的沈穩力，其包含 三個內涵：（1）能夠正確理解現實情況（comprehensibility），（2）能夠掌握 現況（manageability），以及（3）能夠用正面意義來解讀一切所發生的
（meaningfulness）。
3. 鬥志力（Hardiness）： Kobasa（1979, 1982）以及 Floren, Mikulincer, 和 Taubman（1995）認為鬥志力是一種人格特質，包含有三個重要內涵：（1）
在逆境中對個人的角色有強烈的委身感（sense of commitment），（2）對逆 境所帶來的困難認為是在其掌握中（sense of control），以及（3）願意接受 解決困難的挑戰（a challenge orientation）。
4. 壓力免疫力（Stress Inoculation）：Meichenbaum（1985）從心理治療的角度 認為，如同疫苗可以產生對抗疾病的免疫力，人也可以有對抗壓力的免疫
力，而這是人在面對逆境時能有效因應的關鍵。這與Frankl（2006） 和 Caplan
（1964） 的看法一致。Schaefer 與 Moos (1998) 以及 Park, Cohen, 與 Murch（1996）也認為逆境可以提升人未來因應的能力，而有效的因應又能 處理好新發生的逆境。
5. 抗壓力（Toughening）：Dienstbier（1992）從生理的角度，認為一個有效因 應逆境的能力，是能經由對逆境適當的解讀，使得個體在生理上不會因感 受過大壓力而有不正常現象（例如：如腎上腺素激增、血壓激升等異常現 象）。這樣的抗壓力因此可以幫助個體冷靜和理性的處理問題。
二、面對逆境需要的保護因子
從不同文獻，表
2-3-1 整理出這些不同保護因子的內涵，並說明這些保護因
子隨著生命成長養成的過程以及在面臨逆境所發揮的保護作用。1. 社會能力：在逆境因應過程中，自己的力量是有限的，也很可能有自己的盲 點或誤區，而在傷痛無助中情緒也需要得到理解和安慰。所以從不同層面來 的人際幫助對因應逆境是重要的保護因子，而其中依附關係是人一生最早開 始發展的人際關係，也是對日後人格形成最大的因素。
a) 依附關係：在文獻中最被普遍認同的保護因子是從小與養育者所建立 的依附關係（attachment）。研究發現無論是父母有精神分裂的疾病，
家住在條件不好的社區，或孩子本人有學習遲緩的問題，只要孩子與 親人間有好的依附關係，日後都會比沒有與父母有依附關係的孩子更 有可能在日後健康正常的生活。這與人格心理學中客體關係理論的看 法一致，也就是早期經驗對日後人格和親密關係影響的重要性。這對 今天忙碌工作生活與孩子疏離的父母親是一個很重要的提醒。
b) 親密關係：隨著孩子長大，依附關係將影響日後的親密關係。有親愛 他人的相伴，無論是在物質面或精神面，都是在面對逆境的重要保護。
c) 人際關係：當人進入社會，與人友善相交，與社區有正面互動，不但
能幫助個體的自我實現，感受到自我價值的存在，也是在遇到困難時 的重要幫助和保護。在不同需要的時候，朋友適時的出現，伸出援手、
關心、提醒都對逆境因應有關鍵的作用。
2. 意志力與正向心理：在面對因逆境所帶來的重大衝擊中，願意積極面對困難 和正向思考是非常重要的，因為正向思考帶來好的情緒管理，如此才能在冷 靜中用理智和外在幫助解決問題。這樣的態度是能繼續往前走的第一步。
a) 剛強的心：在面對逆境時，由於有高的自我效能感，而能不逃避，堅 定的面對。
b) 沈穩冷靜：冷靜理智的態度是面對逆境時重要的關鍵，能夠幫助自己 正確的解讀訊息，做出正確的判斷，尋找需要的幫助。
c) 百折不饒：許多逆境因應的過程是長時間，經常可能有好幾個困難在 一起。需要能夠忍耐堅持到底，並能克服心理有的壓力。
d) 有幽默感：輕鬆幽默的態度是情緒管理的有效方式，可以幫助自己和 周圍的人情緒放鬆，有助問題解決時有更加寬廣的思考空間。蘇東坡 在《念奴嬌》(赤壁懷古)中說到周瑜：「羽扇綸巾，談笑間、強虜灰飛 煙滅」。美國前總統雷根因被刺客槍擊而在緊急送到醫院的時候，還和 醫生開玩笑，要求醫生是共和黨的。這些就是很好的例子。
3. 成熟的眼光和智慧：人生很多逆境帶來長久的影響或甚至永遠不能改變的事 實，例如幼年痛苦的成長過程、天生的缺陷、或因意外而造成殘障或失去親 人。所以需要有更成熟的眼光和智慧才能幫助自己從逆轉勝。
a) 正向積極的信念： Lazarus 與 Folkman （1984）認為個人的信念 （beliefs）
決定對逆境的看法，進而影響如何因應。所以有正向積極的信念，能 激勵自己發動生之本能的信念，也就能鼓勵自己面對人生困難。
b) 社會興趣：Adler（1938）認為人走出自我中心而積極關懷社會他人會 幫助自己更有力量來面對各樣的人生挑戰。從心理動力的角度來看，
當人將能量投入正向助人的方面，人的生命會更成熟，能對事情的本 (attachment)：
在面對逆境時可
嬰兒與早期幼兒階段 Masten & Obradovic (2008)
Masten (2009) Rutter (1985) Cohen (2011) Fenning & Baker (2012)
Garmezy (1987) Greeff & Nolting (2013)
von IJzendoorn et al.
(2011)
從青年到成年 Masten & Obradovic (2008)
Lyons (1991) 身段靈活，能夠獲得人緣 Rutter (1985) 生活在有正向價值的文化
脈絡，風俗，人際關係中。
Masten (2009) 生活在有支持家庭與孩子
的社區（例如各樣相關社 區服務）。
Masten (2009)
意 志 力 與 正 向 心 理 剛強的心
（hardiness）
有決心正面面對
Rutter (1985) Masten (2009) 有成功經驗 （學校） Rutter (1985) 敢於正面面對逆境，有動
力，熱情去解決問題 ，有 行動力。
Kobasa（1979，1982）
Floren et al.（1995）
Masten & Obradovic (2008)
Rutter (1985) Kobasa (1979)
對環境有掌控感 Antonovsky（1987）
Kobasa（1979，1982）
Floren et al.（1995）
表
2-3-1 （續）
沈穩冷靜（sense of coherence）
能冷靜和理性的
Masten & Obradovic (2008)
能理性瞭解現況，會理性 做決定
Rutter 1987
Antonovsky（1987）
會計劃事情 Rutter (1987)
正面解讀：能夠看見逆境 正面的價值
Rutter (1985)
Antonovsky（1987）
自我調節能力（self regulating skills）：專注，
情緒管理
Masten & Obradovic (2008)
Kobasa (1979) 百折不饒
面對困難，能堅 持到底
能堅持理想，不放棄目標。 可以從小養成，或經由 逆境經驗的不斷累積
Kobasa (1979) Lyons (1991)
忍耐力：面對體能，生活 中食衣住行的磨難，不合 理的管教，言語的暴力，
有忍耐的能力。
Lyons (1991)
心理的免疫力：面對壓 力，不會在心理上產生憂 鬱等心理疾病
Meichenbaum（1985）
生理的抗壓力: 面對壓 力，不會在生理上產生心 跳快速，失眠等異常現象
Dienstbier（1992）
有幽默感
Rutter (1985)
成 熟 的 眼 光 和 智 慧 意義（Sense of Meaning in Life），人生的目標
比較可能是在青年之後 漸漸形成。
Masten (2009) Rutter (1985) Kobasa (1979) 有信仰或信念（Faith） Masten (2009)
Connor & Davidson (2003)
Lazarus & Folkman
（1984）
有希望（Hope） Masten (2009) Connor & Davidson (2003)
三、
Lazarus 與 Folkman 的壓力因應理論
Lazarus 與 Folkman 的壓力因應理論（1984）指出遭受逆境者在因應過程 中會有的心理歷程，包括：心理感受、決策考慮、幫助尋求、問題解決、和重 要轉折。這個理論將因應歷程分成兩個主要階段：壓力評估（appraisal）和壓力 因應。以下分別說明。
（一）壓力評估
壓力評估是指個體在感受壓力時的主觀感受和判斷。這是個體在採取接下 來因應時的根據。Lazarus 與 Folkman 指出評估有以下幾個方面。
1. 壓力情境對其的重要性或意義（Commitment）
這個因素決定個體願意付出多少的代價來因應。當人因逆境而有所失去時，
人的反應會根據對其的重要性而定；如果不是很重要的，就會放棄。如果失去 這個就是失去一切的時候，就會拼命因應。例如當人失戀時，這個戀情對其的 重要性是如何？考試失敗時，這個考試對其人生未來是如何？家人發生變故時，
對所失去親人的依附關係如何？人內心的感受與所失去的重要性有密切關係。
2. 對能否成功因應的信念（Beliefs）
這個信念的內涵與Rotter（1966）期望價值理論中的掌控信念（locus of
這個信念的內涵與Rotter（1966）期望價值理論中的掌控信念（locus of