內部分析：個案公司部分

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表_{4: 2007}年_A公司主要產品之營業比重

主要產品項目 占營收比重

被動元件 ^38.10%

主動元件 ^26.44%

系統組件 ^19,16%

其他零組件 ^16,30%

合計 ^100%

司。就技術方面，^A公司長期投入相當的研發人力，提供下游客戶在各系統 上所需的解決方案並已率先國內同業掌握高層次之電容器開發與粉末技術，

並獲得國際安全規範之認證，配合工廠產能擴充，未來將更具成本競爭優勢 及擴大市場佔有率。

5.2 內部分析：個案公司部分

本節將依據個案公司最近五年經營策略及經營現況，就策略、文化、顧 客、產品、人才及行政管理等六項來評估分析內部優劣勢，及檢視佈局大陸 經營策略得失，並找出個案公司目前經營面臨之問題，並嘗試提出建議意 見。

經營策略

—2008.6.5訪談唐錦榮，資料整理^—

• 不追求大而追求成為精實獲利的企業為目標：不追求規模最大，而是希 望做一個有價值的企業，他是組織中能形成人跟人之間具互動的、可以 跟客戶間的互動、擁有人跟產品的互動，不是向製造業一樣大規模的人 數與產出，而是一定數量下具高價值及獲利的產出。

• 深耕多年的廣大行銷通路與完善的行銷服務。

• 全球化部局：⁽¹⁾投入設備及研發人員，在台灣養成夠好的生產技術能 力，充分長期為全球化做準備；⁽²⁾全球化的策略除了往外拓展外到東 南亞、到美國、英國，更到中國大陸，利用同文同種與地緣優勢。⁽³⁾

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併購有前瞻性的品牌系統公司，以一獨立子公司的形式在台上市。

企業文化

—2008.6.5訪談唐錦榮，資料整理^—

• 取之社會，用之於社會：^A公司董事長聯合了創辦股東，於民國⁹⁰年 12月成立社會福利慈善基金會，以關懷社會、幫助弱勢家庭為宗旨，

設立弱勢家庭『急難救助』、提供清寒或成績優異學生『獎助學金』、

贊助『公益團體』推動愛心事業。⁶年來，基金會幫助過的急難救助個 案超過100件，提供莘莘學子近¹⁰⁰人次獎助學金，補助經費給³⁰個 公益團體，捐贈血糖機和試紙給無數糖尿病患。同時，捐贈「醫療支援 車」做偏遠地區之醫療服務，捐贈「康復巴士」接送往返看病之行動不 便者，捐助清寒學生午餐、支持社區獨居老人送餐服務等公益活動。

• 堅持創業時的夢想：在複雜交織的企業經營環境，要堅持原來企業的夢 是要很大的道德勇氣，勇氣是你必須堅信你將來會贏，道德是你必須在 行進中同時照顧這麼多人。主事者必須做出必要的選擇，即便任務艱鉅 困難。

• 創新：^A公司自許成為具有產業專家，並且是客戶最有價值的企業夥 伴。

• 共存共榮：^A公司自許為員工、客戶、投資者共同價值而努力。

顧客關係

—2008.6.5訪談唐錦榮，資料整理^—

• 注重客戶的互動、擁有人跟產品的互動，一定數量下具高價值及獲利的 產出。

產品發展

—2008.6.5訪談唐錦榮，資料整理^—

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• 未來消費元件部門如何發展技術性產品像是模組化或元件^IC的輔助器 (demo kit)生產的策略性計畫。

• 除了代理的部份外，很重要是有自己的價值型的產製品，提升產品在未 來更高階^IT領域的應用，但台灣的規模有限，故思考走出去的方式如何 和世界接軌。

• 擴大通信及多媒體、週邊等零組件代理線，並投入系統之研發，奠定業 務多元化的方向。

• 經銷具競爭力之產品，同時開發新代理產品線，提供整合方案，據以建 立業績穩定及銷售多元化。

人才培養

—2008.6.5訪談唐錦榮，資料整理^—

• 配合公司產品調整策略，人才再造：²⁰⁰⁰年A公司決定放棄原來與同 業中相同屬大量生產製造的低價^MLCC產品策略，從原有四億顆產能降 到一千萬顆，造成暫時性的設備閒置八個月的時間，而當時員工有一百 五十人，實際產能需求僅約五十人，故盤點人力找出具優秀條件特質 者，淘汰不好用、不適任者，並對有改造潛質者進行長達半年計畫的再 造教育訓練，並對工作環境及工作規章從新制定，建立以前所沒有的清 潔環境。

• 培養全製程人才：⁽¹⁾對於在職員工再施以工作輪調，培養全環節、全 製程的人才，以因應組織未來的需要，並於再造訓練六個月期間，找到 新的產品補位。並透由個人調整與再造訓練，工作產能明顯提升，相同 的人力投入，產能卻從原來的一千萬顆提升到五千萬顆；⁽²⁾整個再造 最大的價值是人的觀念與專業工作技能提升到公司預估的水準，而產能 提升也使原來閒置產能由原來 ^90%降到^30%，而提升的產能獲利亦足 以彌補閑置設備，不致造成企業太大的損失。

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行政管理

—2008.5.21訪談唐錦榮、^2008.5.30訪談葉長齡，資料整理^—

• 母子公司供應鏈連之建立： 母公司已有採購、配銷、運送及資訊連結 等後援工作，可以節省開銷，統一運籌，管控成本，也可以定期檢視績 效，並能使各地子公司追隨母公司的預測。

• 風險控管與支援平台的建立：在可承擔的風險控管設定財務的權限內支 援，考量兼顧到事業在各地的必要發展所需。對於子公司設立初期給予 有限度的財務支援，安全管控取決於核決權限的控管，業務方面會授權 業務端積極的市場拓展。