第一章、公司介紹
本章共包含八個小節，第一節為公司沿革與組織介紹；第二節為介紹品牌理 念；第三節為介紹台灣大寬頻；第四節為介紹台灣大電訊；第五節為說明其核心 競爭力；第六節為說明其願景；第七節為介紹其經營團隊；第八節為說明其公司 大事記。
1-1 公司沿革與組織介紹
• 台灣大哥大股份有限公司於西元 1997 年 2 月 25 日設立。
• 2000 年掛牌上櫃，2002 年正式上櫃轉上市，台灣證券交易所交易代碼：
3045。
2001 年 7 月收購台灣南區行動電信業者泛亞電信。
• 2004 年 8 月完成收購中區之東信電訊。
• 2007 年陸續收購台灣固網和台灣電訊。
• 2008 年正式推出「台灣大哥大」、「台灣大寬頻」、「台灣大電訊」三大新 品牌，9 月，正式完成合併泛亞電信及東信電訊。
1-2 品牌理念
• 台灣大哥大秉持從「人性」出發，以「客戶」為服務核心為客戶設想，以
「化繁為簡」、「創新思維」、「熱情追求」、「誠信處世」四個品牌價值，來 實踐創造客戶最佳行動通訊使用經驗的品牌願景。
• 從客戶需求出發，透過集團資源的整合，推出台灣大哥大、台灣大寬頻及 台灣大電訊三大品牌，以支持不同客戶邁向數位時代的目標，創造更輕鬆 簡單的人性化使用經驗。
1-3 台灣大寬頻
台灣大寬頻提供豐富多樣的數位匯流服務，包括有線電視、數位電視、光纖 上網、ADSL 上網、數位互動影音娛樂以及各種加值服務，為你連接手機、網路 和有線電視，串起全家人的快樂生活圈。
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1-4 台灣大電訊
電信史上的黃金組合──具備跨國經驗的台灣電訊，數據網路專家台灣固網，
以及行動通信領導品牌台灣大哥大，最具國際性的在地整合。
1-5 核心競爭力
台灣大哥大橫跨行動通訊、固網、寬頻上網、有線電視產業，以跨平台數位 匯流之整合能力，提供四合一服務。擁有優良的產品與服務品質，創新的研發能 力與世界級的資訊安全保障，創造最佳客戶經驗。
1-6 願景
以「創造最佳客戶使用經驗」為核心理念，提供全方位通訊與媒體服務，成 為數位匯流時代的領導者。堅持誠信為本，落實企業社會責任，為股東、員工、
社會大眾創造最大價值，打造國際級一流企業。
1-7 經營團隊
台灣大哥大的經營團隊包括董事長蔡明興、總經理鄭俊卿、財務長俞若奚、
資深副總經理暨技術長揭朝華、資深副總暨商務長谷元宏等人。台灣大哥大經營 團隊積極創造最佳客戶使用經驗，落實公司治理，簡化轉投資架構、增加資訊透 明度，並致力於社會公益，以追求股東、客戶與員工價值之極大化。
團隊介紹
表 1 團隊介紹
董事長 總經理 執行副總暨財務長 資深副總經理暨技
術長
資深副總暨代理商 務長
蔡明興 鄭俊卿 俞若奚 揭朝華 谷元宏
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1-8 大事記
1996
公司發起籌設。
1997
第一家取得交通部核發之全區 GSM1800 系統特許營運執照。
公司正式成立。
第一屆第一次董事會，孫道存當選董事長，李大程任副董事長，並聘請鄒 來庭擔任第一任總經理。
1998
用戶數突破一百萬。
轉投資成立台灣電店，負責手機採購及加盟店管理業務。
正式開台營運，推出 0935 門號。
2000
用戶數突破五百萬。
第二屆第八次董事會，聘請范瑞穎擔任第二任總經理。
掛牌上櫃，為國內首家上櫃的行動電話業者。
2001
轉投資成立台灣店訊工商黃頁，從事電子資料供應服務業。
取得泛亞電信 95.62%之綜合持股，總用戶數達六百四十二萬。
轉投資成立台灣客服科技、台灣精碩科技等公司負責客戶服務及資訊技術 業務，並投資弘運科技公司負責網路工程建設及維運業務。
2002
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獲列摩根士丹利資本國際(MSCI)成份股。
納入「台灣 50 指數」。
於台灣證券交易所掛牌上市。
第三屆第二次董事會，聘請陳進興接任第三任總經理。
台灣電信集團成立，設置總管理處統籌管理台灣固網、台灣大哥大等電信 相關企業；由孫道存擔任主任委員、蔡明興為副主任委員、李大程為執行 長、張孫堆為營運長、范瑞穎轉任策略長。
取得第三代行動通信(3G)執照。
2003
第三屆第二次常務董事會，蔡明忠出任董事長，蔡明興任副董事長。
第三屆第十五次董事會，聘請張孝威擔任第四任總經理。
第三屆第十二次董事會，通過裁撤總管理處，各關係企業及子公司回歸各 公司之報告及營運體系。
2004
加入亞太區最大行動電信聯盟 Bridge Mobile Alliance。
取得東信電訊 67%股權，加計本公司、泛亞電信之總用戶數達 820 萬人。
推出 myfone 通路識別系統。
2005
2006
與子公司泛亞電信、東信電訊合推「三網一家」，主動提供三家用戶網 內互打優惠與全省 myfone 門市與電話客服之一致性服務。
配合本公司通路策略之執行，由台信電店吸收合併台灣電店民國 94 年 07 月 為發揮經營綜效並統合運用雙方資源，受委託經營東信電訊之全 部業務。
首推檢舉獎勵措施，遏止詐財簡訊。
領先全國推出 WCDMA 系統之 3G 服務，帶領消費者進入 3G 影音時代。
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與大陸之華友世紀(Hurray! Holdings)簽約，宣布將收購華友時代，加速行動數位內 容研發 一（Triple Play）之差異化競爭優勢的目標。
開通 3.5G（HSDPA）無線上網服務，初期於台北及新竹最高速率可達 3.6Mbps。
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2009
推出第一支 Android 平台手機 Samsung Galaxy i7500，同時發表「match」加 值服務入口網站，引導消費者進入行動上網 G 世代
推出「new TV」數位電視服務，成為通訊媒體內容整合者
推出首款自有品牌小筆電 W101
與富邦建設成立之臺北文創開發股份有限公司，與台北市政府簽約開發松 山菸廠文化園區
2010
推出第一台自有品牌平板電腦 myPad P1
結合雲端技術與聯網電視服務，宣布推出整合手機、電腦、平板電腦、
電視的四螢一雲數位匯流服務
第五屆第十七次董事會通過賴弦五升任營運總經理、許婉美升任行政總 經理，自 100 年 1 月 1 日生效
第五屆第十六次董事會通過總經理張孝威任期屆滿請辭
透過台固媒體投資線上數位音樂內容服務公司台灣酷樂時代 ezPeer，提供 跨平台服務，滿足用戶隨時隨地收聽音樂的需求
推出第一支自有品牌 Android 手機 T1
2011
正式發表行動生活、數位內容、智慧生活、智慧企業四大智慧雲計畫，為企 業及個人用戶提供最佳雲端匯流服務
減資 38 億元以提高股東報酬率；減資後股本為 342 億元
領先業界推出「Super 行動網」21M 高速上網體驗方案，提供都會區消費者 享受升速飆網的服務
董事會通過由大富媒體科技以 83.5 億元入股富邦媒體科技 51% ，藉由 momo 購物跨足電視購物、網路購物、美妝通路等市場
獨家引進台灣首支 Google 品牌 Android 智慧型手機 Nexus S 2012
推出即時通訊軟體 M+
宣布進攻行動影音服務，推出 myVideo
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ezPeer 更名「myMusic」全新出擊
台灣大哥大推出自有品牌平價國民智慧型手機 Amazing A1 2013
台灣大哥大 IDC 雲端機房正式啟用，成為台灣第一個獲得 Tier III 的機房
4G 競標結果出爐，取得 A4(700MHZ)、C1(1800MHZ)兩頻段，各 15 MHZ 的 頻寬
台灣大哥大與台北富邦銀行聯手合作，啟動 NFC 全方位服務計畫
象徵數位發展大匯流的台灣大哥大數位生活開幕
台灣大電訊更名為「台灣大哥大商務」
台灣大哥大推出 Amazing 系列 A3、A4、A5、A6 自有品牌智慧手機
myfone 購物 APP 上市，跨入行動購物時代
2014
取得 1800 Mhz 頻段特許執照，開始提供 4G 服務
宣佈 4G 開台，開始提供 700 頻段服務
台灣大哥大取得 NCC 核鄭俊卿擔任台灣大哥大總經理 2015
獲核准指配 700 頻段 5Mhz 頻寬
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所有年度榮耀紀事
1999
電信總局評鑑為零當機、通話阻塞率及隧道通信率表現最佳之民營電信業 者。
客戶服務作業系統取得 ISO 9002 國際品質認證。
2000
工程管理通過 ISO 9002 品質認證。
2001
Far Eastern Economics Review 評選為「台灣地區十大優秀企業」。
資策會「用戶票選最佳選擇大哥大系統業者類」第一名。
Asia Pacific Mobile Analyst 評選為「亞太區域第七大行動電話業者」。
Asia Money「台灣 2000 年新上市上櫃公司」最佳表現第一名。
2002
名列《天下雜誌特刊》「台灣 500 大服務業」第六名。
《突破雜誌》評選為「2002 年台灣全區理想品牌大哥大系統類」第一名。
2003
Asia Money 評選為台灣地區公司治理進步第一名，投資人關係改善第二 名。
The Asset 評選為台灣公司治理第三名企業。
2004
長期企業信用暨無擔保公司債評等獲中華信用評等公司調升兩級至「twAA」，
反映本公司財務結構之大幅改善。
《壹周刊》「服務第壹大獎」台灣地區行動電信服務第一名。
Euromoney 台灣公司治理第一名。發 4G 行動寬頻特許執照。
Institutional Investor 台灣地區公司治理改善最佳企業。
電信總局「電信事業配合電腦處理個人資料保護法」複評結果最佳之行動電 信業者。
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「twAA」調升至「twAA+」，反映本公司財務體質再進步。
通過中華公司治理協會公司治理制度評量」驗證。
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正式通過「ISO/IEC 27001 國際資訊安全管理系統」及「NCC ISO/IEC 27011 增項稽核」驗證，驗證範圍之廣度與流程之全面性為國內電信業之最。
連續第五年榮獲《天下雜誌》「天下企業公民獎」。
連續第六年獲中華民國證券暨期貨市場發展基金會「上市(櫃)公司資訊揭露 評鑑」評為透明度最高之「A+」級企業，且名列上市公司前 10 名。
連續第五年榮獲 Corporate Governance Asia 雜誌「亞洲地區最佳公司治理 獎」。
俞若奚財務長獲 Institutional Investor 雜誌「2012 全亞洲主管團隊排行」評選 為亞洲地區「最佳財務長」第 3 名，為台灣電信業唯一。
連續第六年榮獲 Corporate Governance Asia 雜誌「亞洲地區最佳公司治理 獎」。
榮獲亞洲公司治理雜誌(CGA)第二屆 Asian Excellence Recognition Awards 之
「台灣區最佳投資人關係獎」及「最佳企業社會責任」。
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