本章主要介紹其對環境資源的管理，共分有兩個章節，第一個章節為說明其 對環境的關懷；第二章說明其對員工的環保教育。
3-1 環境關懷
從自身做起‧實踐對環境的承諾
台灣大哥大對環境的承諾，以 3R(Reduce、Reuse、Recycle)為方針，從減碳 行動、節能措施、電磁波安全及環保教育等四大面向出發，從企業自身做起，珍 愛地球環境。
推動無紙化、電子帳單，力行節電、省水並設置節能基站及綠機房；在 Reuse(重複使用)方面，鼓勵使用回收紙、回收廢水再利用以及公文袋重複使用；
在 Recycle(循環使用)方面，則推行廢手機回收、廢電纜回收、垃圾分類以及資源 回收。
在全國門市、基站以及辦公室皆全面力行節能減碳，為員工、用戶、社會大 眾搭起參與環保的平台。由內而外、由上而下，積極落實各項環保政策，發揮企 業最大的能量及拋磚引玉的領導角色，實踐對環境的承諾，為地球環境的綠化持 續努力。
圖 10 環境關懷
24 圖 11 手機回收
根據 IDC(國際數據資訊)統計，台灣每年售出新手機約 700 萬支，然而回收 率卻不到兩成。台灣大哥大看到環保的缺口，自 2008 年 4 月起，領先同業推出
「回收行動‧珍愛地球」廢手機回收計畫，截至 2 0 1 4 年底， 已累計回收超過 6 . 7 萬支手機， 並積極參與經驗分享等座談， 協助同業、手機品牌業者、3 C 家 電通路與國內零售連鎖業一起投入，努力讓台灣成為手機回收點最密集的國家。
推動電子帳單
台灣大哥大 2004 年首推電子帳單機制，且於 2007 年贊助環境品質文教基金 會進行傳統帳單電子化聯合行動計畫之減碳效益之本土化研究，結果指出全國平 均每月實體帳單總量 6822.6 萬封，使用 1 億 6,981 萬張 A4 紙。
圖 12 客服人員解說無紙帳單
無紙化運動
2006 年起更新全省門市資訊系統，創新施行「門市無紙化」，客戶可直接掃 描證件與拍照，於螢幕電子簽核服務申裝書，繳費也可選擇採用簡訊收據。
碳管理與盤查措施
我們在 2011 第 2 季啟動企業內部的碳盤查與管理專案，由跨部門的單位組 成專案小組，以國際通用之溫室氣體盤查議定書做為依據，進行內部碳盤查。
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3-2 環保教育 親子日結合環保
台灣大哥大為了響應環保、鼓勵員工節能減碳，近年來親子日均以環保為主 題，由企業高階主管親率員工與親子共同攜手珍愛地球。除了提供員工與親子休 閒與娛樂之外，更是台灣大哥大企業精神的展現。
出版與推廣優質數位教材
為響應我國環境教育法通過，與天下雜誌合作，舉辦全國環境教育教案甄選 與教師研習會，並由教育部環保小組張子超教授、荒野保護協會理事長賴榮孝老 師與基金會阮淑祥秘書長等專家，擔任教案評選委員
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