第三章 研究方法
第三節 個案分析法
質性研究分析法中，Yin (1994) 對於個案研究的定義是：「個案研究是一種實務 性的調查方式，當所研究的現象與現實生活之間的界線並不明確的時候，透過多 種來源的證據，對該現狀加以調查。」研究者進行個案分析時，除了本身必須避 免有預設立場及假設對個案，並且要進入個案世界進行質性研究，可以敘實性、
分析性、診斷性、規範性和比較性，稱為「五性分析法」（周文賢、吳金潮，1996），
這五種分析方法可以單獨使用，亦可混合使用，如此方能以中立性態度檢視個案 呈現問題，並且提出適切的現象解釋，「五性分析法」如圖示3-5。
圖3-5、 個案實證之五性分析法
資料來源：周文賢、吳金潮，1996，碩士論文撰寫方法，台北：華泰書局，p.111
支持個案研究之證據主要有文件、檔案紀錄、訪談（問卷調查）、直接觀 察、參與觀察及實體的人事物。每一種來源皆有其優、缺點（見表3-2）。
表 3-2、 個案研究證據來源之優、缺點 證據來源 優 點 缺 點
文 件 穩定—可以重複地檢視
非涉入式—並不是個案研究
可檢索性—可能低
如果收集不完整，會產生 敘實性
比較性
分析性
規範性
診斷性
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對於人際間的行為和動機能 有深刻的認識
由於調查者操弄事件所造 成的偏見
實體的人事 物
對於文化特徵能有深刻的理 解
對於技術的操作能有深刻的 理解
篩選過的
可取得性
資料來源：尚榮安 譯（2000）（Robert K. Yin，1994，Case Study Research-Design and Method）
一、個案研究應用方法
根據Yin (1994) 指出:個案研究應用方法，主要透過解釋、探索及描述，進行 研究方法之應用。
1. 解釋(Explain)：研究者重點解釋某一現象之因果關係。
2. 探索(Explore)：當面對個案研究過程中，發現若面對渾沌不明原因 下，研究者應該盡量深入了解其原因。
3. 描述(Describe)：研究者必須針對個案真實現象及發生過程與時空 環境，進行詳細說明。
二、個案研究的策略、程序及設計方法
Yin (1994) 提出個案研究之策略、程序及設計方法，茲列述如下：
1.個案研究之基本策略
(1).理論假說個案分析(replying on theoretical proposition):亦即根據理論 假說的引導，進行研究工作。
(2).發展敘述個案分析(developing a case description):即透過個案之敘述 與分析，將複雜之因果關係連結起來，推演出一邏輯架構。
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2.個案分析方法
(1).型樣比對法(pattern matching)
透過出及資料之印證與發現，比對研究假說之差異，進行假說之修 正與論證。
(2).解釋建立法(explanation building)
將難以衡量之複雜現象，視為一系列之因果關係，以敘述方式來解 釋分析現象。
(3).時間序列法(time-series analysis)
分為簡單時間序列法，多重時間序列法及年代法。
3.個案研究程序
圖3-6、 個案研究之程序
資料來源：Yin (1994)，Case Study：Design & Method
個案選擇 接觸個
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第四章 個案公司分析
第一節 個案公司簡介
個案公司為來自於台灣之國際企業公司，1978 年成立，公司秉持「華夏新 姿」的設計精神，萃取東方中國元素之美，納入產品設計，提供消費者精品時尚 品牌服飾產品。目前主軸產品為女裝、男裝及相關配件、傢飾設計精品。
鑒於追求屬於東方人的國際精品品牌，期望與西方精品文化，例如 LV、
Prada、Chanel 等並肩齊驅國際十大精品時尚品牌代表，創造出能同歐洲百年企 業的榮耀傳承價值，因此個案國際化布局是十分重要的，且為首要肇始磐石基 礎。1990 年於法國巴黎成立工作室，2001 年巴黎門市首度成立，是大中華圈企 業及台灣首度第一個進駐歐洲時尚之都的台灣品牌。2003 年鑒於中國市場興起 及消費能力大幅躍進，個案公司於2003 年首度進駐上海，開啟往後中國門市通 路。2005 年上海外灘九號樓中國第一家旗艦店，2007 年 10 月，上海閔行區廠房 成立，上海營運總部成立，對於公司在國際精品東方市場的開拓，此階段為公司 歷史沿革重要里程碑。
由於公司強調「惜福與惜緣、誠信與正直」的價值觀，秉持腳踏實地企業 工作態度經營公司，輔以設計美感逐步精進，因此在國際品牌能見度逐漸曝光，
2003 年，亞洲華爾街日報(The Asian Wall Street Journal)評選夏姿 陳為值得矚目 之品牌；2004 年 1 月，倫敦金融時報(Financial Times)評選夏姿 陳服飾為年度 熱門時尚品牌之一，與來自全球國際精品並駕齊驅。目前公司主要全球通路總計 75 家門市，據點主要坐落於台灣、中國、日本、香港、巴黎及馬來西亞等多地 區。2000 年後全球開始留意地球暖化環保議題，主事經營者基於惜福感恩下，
已開始思考如何將環保素材考慮納入產品設計中。2005 年京都協議通過，2015 年全球巴黎氣候公約減碳活動成立，基於身為地球公民的一份子及永續發展概念 支持，主事者在兩岸精品時尚品牌中，將環保減碳納入企業核心價值體系，公司 價值使命宣言由「惜福與惜緣、誠信與正直」，增加為「永續環保、惜福與惜緣、
誠信與正直」，公司開始在產品設計及製造過程及運輸過程中，除考慮材料素材
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大量採取綠色環保纖維外，碳足跡檢視及與供應商等逐步要求，現已納入公司營 運流程中，等同國際精品時尚品牌LV 等公司價值宣言並駕齊驅，並且落實行動 展現在公司營運流程中。
一、個案公司主要靈魂設計師簡介－設計總監王陳彩霞 (Shiatzy Chen)
由於設計總監基於對服裝的熱愛，從基礎裁縫做起，雖未受過正統服裝設計 教育，但憑藉熱忱與務實的學習態度，逐步累積實力並摸索出獨創之風格。近年 來，王陳彩霞女士受邀前往香港、韓國、新加坡及上海等各地發表新裝，除了拓 展時尚版圖之外，更致力於公益活動，1998 年獲法國費加洛仕女雜誌專題評選 為台灣九位傑出女性之一，同年亦獲選為年度菁鑽大章。設計總監認為，東方設 計若欲在西方時尚舞台佔有一席之地，首要之務就是必須突顯自身品牌的特色，
因此以SHIATZY CHEN 為品牌名稱，在每一季融入中國文化的意念與元素，希 冀不斷融合給予產品新生命，不斷創造公司每一產品設計成為經典風格代表作之 一。同時她也堅信，除了堅持設計理念與創意之外，還要符合國際潮流，注入當 代時尚美學精神及元素，重新賦予服裝及產品等新生命力，品牌精神方得以屹立 長青。
二、個案公司歷史沿革
1978
「夏姿服飾有限公司」成立於台北市，推出品牌「夏姿」專事生產女裝，銷售於 國內市場。
1987
正式推出男裝系列。
1990
巴黎成立工作室。
1994
成立夏姿服飾會員系統Arts Club。
1996
整合旗下所有服裝系列為 SHIATZY CHEN 品牌。
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1998
夏姿服飾成立廿週年，結合慈善活動，成立「婦女腫瘤醫學研究協會」，邀集各 界政商名流共襄盛舉，募得之款項全數捐付慈濟醫學院。
2000
應邀前往新加坡參加亞洲設計師時裝展。
2001
夏姿服飾巴黎門市正式開幕，成為第一個進駐歐洲的台灣時尚品牌。
2002
應邀為奧地利水晶Swarovski 設計與發表高級訂製禮服。
2003
夏姿服飾成立二十五週年。
夏姿台北中山旗艦店開幕。
夏姿服飾上海錦江門市開幕。
正式推出男女家居服飾與傢飾品系列。
亞洲華爾街日報(The Asian Wall Street Journal)評選夏姿為值得矚目之品牌。
2004
倫敦金融時報(Financial Times)評選夏姿為 2004 熱門時尚品牌之一。
香港半島酒店門市成立。
北京太平洋百貨門市成立。
2005
香港利園門市成立。
上海外灘旗艦店成立。
2006
青島陽光百貨門市成立。
2007
上海營運總部成立。
天津海信廣場店開幕。
捐贈設立夏姿．陳雲南屏邊希望小學。
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2008
三月巴黎2008AW 預展。
八月澳門直營店開幕.。
2009
夏姿．陳正式成為法國時裝公會會員。
2010
澳門MGM 門市成立。
上海IFC 門市成立。
香龍鎮夏姿
．
陳希望小學落成。擔任台灣國際花卉博覽會開幕走秀品牌。
2011
東南亞首家旗艦店於馬來西亞吉隆坡開幕/ 獲選經濟部選拔台灣百大品牌。
三、個案公司品牌主要精神
個案公司設計總監夏姿･陳是公司品牌設計主要定調者及重要靈魂人物，堅持 宋式深度人文美學精神，希望能重新闡釋新中國風的無盡藏美感。因此執著「九 層之塔，起於壘土」的踏實，一步步打造屬於東方文化美學的精品，與西方精品 潮流相提並論。在國際品牌競爭激烈的國際舞台上，夏姿 陳永遠了解公司產品。
如同古語:「且夫天地之間物各有主，茍非吾之所有，雖一毫而莫取，惟江上之 清風與山間之明月，耳得之而為聲，目遇之而成色。」因此，如何將公司每一件 產品設計及工藝技術不斷精進，讓消費者感受到公司傳遞屬於東方美學優雅，是 夏姿･陳在打造公司品牌主要核心精神。
四、個案公司產品設計簡述
個案公司在精品設計上，主要是以女裝、男裝服飾精品為主，產品設計潛質 四季的流行溫度，展演日昇月恆的創新思維，召喚新東方意識與形色氣蘊，全形 的女裝風姿，肆意的男裝品味以及皮件、鞋子與配飾，由內心而形上的靈動，擘 劃環境與生活的共榮意識。透過主題創作發表與世界舞臺對話，風格形塑一種獨 特無二的夏姿 陳。2003 年的家居飾品與東方慶典等人文系列，枕心於生活美
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要提供精品消費市場，就波特競爭策略區分兩大因素:成本競爭策略及差異化競 爭策略，相關研究分析肯定無法提供。主要原因如下:
1. 若個案公司採取成本競爭優勢，此競爭優勢主要在於資本密集及規 模經濟產生的超額報酬，但是個案公司由以上分析可以得知:因為 面對中國元素精品設計兩岸產業鏈尚未形成，且目前個案公司之市 場知名度不如國際精品集團，資本密集競爭能力也不如國際集團，
例如上述分析提到:精品集團若是採取價格折扣，勢必馬上影響個 案公司業績成長，可見個案對於國際精品集團採取因應策略為成本 競爭優勢，當前是無法予以落實執行。
2. 就單純差異化競爭市場策略，本策略主要強調利基市場因應。就波 特策略分析角度，純以優劣勢分析，雖然資本密集或者人才召募等 不如國際精品集團，若以國際產業分析架構觀之，多國籍企業主要
2. 就單純差異化競爭市場策略，本策略主要強調利基市場因應。就波 特策略分析角度，純以優劣勢分析，雖然資本密集或者人才召募等 不如國際精品集團，若以國際產業分析架構觀之，多國籍企業主要