第四章 研究結果
第四節 再探 Z 世代青少兒的「友誼場域」
身的社交網絡；其二，Hays (1988)與 Rawlins (1994)等學者，對於友誼關係有開 放的定義，認為朋友是雙方自願性的選擇。本研究結合此二觀點，認為「網路溝 通工具」、「社群網站」及「部落格」等服務，促使 Z 世代青少兒在自身社交關 係的分類與互動上有所轉變。
首先，本研究發現，Z 世代青少兒對於友誼關係的定義較為開放自由，較不 受限於以往社交網絡群的分類(McCarty, 2002)，不論社交對象是來自「家庭場 域」、「學校場域」或「個人興趣場域」，若該社交對象與自身的社交內容與活動
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交關係圖中歸類於「好朋友」，也在網路實踐中將該名老師加於無名網誌的朋友 列表中；另有些青少兒與在網路上認識的社交對象之互動，就如同一般朋友一 樣，並將其在社交關係圖畫與網路實踐的 Yahoo!即時通中歸類為「朋友」。
一、亦「父母」亦「朋友」
對於 Z 世代青少兒而言，親子關係的經營不全由父母主導，「網路溝通工 具」、「社群網站」及「部落格」等網路服務協助青少兒打破了親子權力，青少兒 得以運用上述網路服務所提供的各種社交空間，決定與父母親共同參與或分享的 社交內容與活動。也因此，青少兒有時會產生自己與父母親的輩份是對等的感 受，認為父母之於自身宛如朋友一般。
在本研究中，部份受訪青少兒主動邀請父母親進入其「社群網站」的社交空 間，使彼此的社交空間有了「家庭」以外的交集，擁有更多共同參與與分享的活 動，青少兒也認為該互動方式與朋友之間的互動相似。以受訪者 D(男)為例，在 社交關係圖畫中，將爸爸、媽媽歸列於「家人」類別，與其親疏程度如朋友一般，
在網路實踐中，也讓爸爸、媽媽參與其在「社群網站」與「網路溝通工具」所提 供的社交空間。
《受訪者 D(男)社交關係圖畫》
還有媽媽的學生的媽媽也有 Facebook，我也認識的，後來看 到那個婚紗照尌虧媽媽，說肉都擠出來了，我尌跟著在上面笑 她，還跟爸爸說。受訪者 D(男)
和媽媽在 Facebook 留言虧來虧去笑來笑去，有時候尌像和朋 友講話一樣。受訪者 D(男)
不過，父母親之於這些青少兒的社交關係，並不是由「家庭成員」全然轉化 為「朋友」，而是二個身分並存。雖然青少兒認為自身與父母的互動有時可以像 朋友一樣，但仍然在網路實踐中意識到父母之於自己的「家長」角色，對於部份
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自身與其他社交對象的互動內容與活動有所保留或隱藏。
但我還是會把視窗縮小，不會讓他們知道我在聊天或玩遊戲，
或是看到我在聊甚麼，因為都是談一些學校的八卦。受訪者 D(男)
二、「親」朋好「友」
在與家庭成員的互動上，部份 Z 世代青少兒也將某些經常與之互動的親戚 視為朋友。本研究發現，雖然該親戚與其不同住、不常碰面，但藉由「網路溝通 工具」、「社群網站」及「部落格」等網路服務，青少兒得以與這些親戚即時分享 自身在其他場域所進行的社交內容與活動，甚至彼此參與其中，促進彼此持續且 頻繁地互動，發展出如同朋友一般的社交關係。
以受訪者 G(男)為例，雖然其表哥與自己不同住，也不常見面，但卻常在上 述網路服務所提供的各種社交空間互動。受訪者 G(男)在社交關係圖畫中，將表 哥獨立於家人類別之外，列為「摯友」，更在 Yahoo!奇摩即時通中將之歸類為「無 話不說」類別，平日便彼此拜訪對方的無名網誌、在社群網站上玩共同的遊戲，
並在 Yahoo!奇摩即時通上分享心情。
《受訪者 G(男)社交關係圖畫》
(無名網誌的好友名單)裡面一個是表哥，表哥的會比較常看，
他會要我去那邊(網誌)看，如果他寫的東西跟我有關，我尌會 去留言。見面的時候尌聊他上面講的偶像，或音樂的，還有一 起打 CS(網路遊戲)。受訪者 G(男)
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三、亦「師」亦「友」
在 Z 世代青少兒的社交關係中，也因「網路溝通工具」、「社群網站」及「部 落格」等網路服務進入其生活，促進了其與學校老師發展亦師亦友關係的可能。
本研究發現，在學校場域的社交關係中，青少兒與學校老師之間從「師生」關係 發展「友誼」的關鍵主要在學校老師，學校老師參與於青少兒課業以外之社交內 容與活動的程度，影響學生將之視為「朋友」與否。
以受訪者 I(女)為例，在社交關係圖中，將以前一、二年級的老師歸類於「好 朋友」，雖然彼此已不在學校場域中碰面，但卻常在 Yahoo!奇摩即時通、Facebook 以及無名網誌上互動。又因彼此在上述社交空間所分享、參與的社交內容與活動 已拓展至課業以外的範圍，讓受訪者 I(女)認為這名老師與其他學校老師不同，
猶如朋友一般，即使離開學校仍保持聯繫。
《受訪者 I(女)社交關係圖畫》
(無名網誌)加了朋友以後，老師也會去看我的部落格，他有時 候也會留言，會覺得跟老師還蠻好的，不過本來尌覺得老師蠻 像朋友的啦，但是是少數的老師。受訪者 I(女)
然而，本研究也發現，部份青少兒嘗試藉由這些網路服務所提供的各種社交 空間，探知部分學校老師在課業之外的社交活動，並試著將該活動納入彼此的互 動內容，拓展彼此共享的議題。以受訪者 D(男)為例，先主動以導師的名字去搜 尋其 Facebook 的頁面，要求加為朋友後，再於導師的頁面中得知其課業以外的 社交活動，並在導師的頁面中留言，甚至試著在學校與老師討論。受訪者 D(男) 表示，這些老師較常分享學校課業以外的紀事，談論彼此共同認識的人事物，也 比較像是朋友一般。
有一些比較年輕的，會放老師他們一起出去玩的照片，一起去
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唱卡拉 OK、吃飯，或是生日慶生也會拍照，我們尌會去看，
會去留言，我們也會說『老師妳那天照片怎樣怎樣』，她尌會 跟我們講。還有一些老師是被我們慫恿去加的，推薦她很好用 很好玩尌加了，我們會去找他，老師他們都用真名。受訪者 D(男)
四、「網友」與「朋友」
在 Z 世代青少兒的社交關係中，「網友」與「朋友」的角色交疊情形最為明 顯。本研究發現，部份受訪青少兒與某些在網路上認識的社交對象，透過「網路 溝通工具」、「社群網站」及「部落格」等網路服務，涉足彼此多種社交空間，拓 展多樣的共同話題與興趣，覺得彼此具相似特質，如朋友一般。
以受訪者 C(女)為例，在社交關係圖畫中，便將網友歸類於「朋友」，並在網 路實踐中，頻繁地以 Yahoo!奇摩即時通、Facebook 以及無名網誌作互動，彼此 的社交內容與活動和受訪者於其他場域所認識的朋友無異。
《受訪者 C(女)社交關係圖畫》
在網誌是看她寫的我寫的，互相回訪留言，即時通會聊我們發 生的事，Facebook 上有玩遊戲，也有看她作的測驗會問，發 現我們真的很像。受訪者 C(女)
此外，研究也發現，部份青少兒雖然與某些社交對象原先由於某一共同興趣 而彼此結識，後來卻無法碰面，但透過上述網路服務所提供的社交空間，便能延 續甚至發掘彼此共同的興趣。如此一來，青少兒與該社交對象，彼此共同的社交 內容與活動已然轉移至網路，對青少兒而言，這些社交對象既是朋友也是網友。
以受訪者 J(男)為例，與原本小時候在公園結識的同伴，雖然一度斷了聯繫無法 碰面，但後來透過社群網站搜尋到彼此，也發現彼此的共同興趣，便在網路上進 行互動，延續過往的友誼。
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這個是那個以前公園玩認識的，後來亂加加到 Facebook，看 到他也有在玩小小戰爭，後來加戰友一起玩。受訪者 J(男)
貳、疊合社交關係的經營策略
如前文所述，隨著「網路溝通工具」、「社群網站」及「部落格」等網路服務 進入其生活，Z 世代青少兒與社交對象發展出多種社交關係的情形增加，青少兒 可能在「家庭」、「學校」、「個人興趣」等場域與不同的社交對象發展友誼。然而，
對於 Z 世代青少兒而言，這些社交對象擁有多重的身份，在進行互動時，有時 候彼此的確像是朋友一般，分享共同的社交內容、參與共同的社交活動，但有時 候青少兒卻又意識到這些社交對象身為「家長」、「老師」等的角色，認為彼此的 互動方式、社交內容與活動應該有所拿捏，以避免與不同社交對象在不同社交空 間所產生之社交文本衝撞而生的矛盾。
本研究從與受訪青少兒的訪談與網路實踐中發現，青少兒擅用「網路溝通工 具」、「社群網站」及「部落格」等網路服務所提供的機制，對各社交對象在各種 社交空間的社交內容與活動進行控管，避開上述社交文本矛盾所帶來的困擾，甚 或促進與不同社交對象的社交關係之發展。
一、社交對象與社交空間的篩選
不論是在 Yahoo!奇摩即時通、Facebook 或無名網誌的網路服務中，皆提供 使用者自主的加友機制，青少兒得以針對不同的社交對象，邀請、接受或拒絕對 方參與自身的某特定社交空間。也因此，Z 世代青少兒在上述服務所提供的社交 空間中，在社交對象及與其互動的內容與活動上，具有第一步的主導權。例如，
本研究部份的受訪青少兒，雖在與父母的互動上，接受父母像朋友一般，和自身 一同參與彼此於社群網站的社交內容與活動，但卻又認為父母不若朋友一般，青 少兒需隱藏自己的部落格，避免父母知悉或參與部份自身與其他社交對象的社交 內容與活動。
二、留言回應控管維持社交關係
然而，本研究也從受訪青少兒的訪談與網路實踐中發現，部份青少兒在最初 Facebook、無名網誌或 Yahoo!奇摩即時通的加友階段，有時礙於與社交對象角色 關係，會有難以拒絕該加友邀請的情形，或有部分社交對象在青少兒與之互動
然而，本研究也從受訪青少兒的訪談與網路實踐中發現，部份青少兒在最初 Facebook、無名網誌或 Yahoo!奇摩即時通的加友階段，有時礙於與社交對象角色 關係，會有難以拒絕該加友邀請的情形，或有部分社交對象在青少兒與之互動