分析方法

H1-4：不同婚姻狀況的消防局外勤大隊員工之工作滿意度有顯著差 異。

H1-5：不同職別的消防局外勤大隊員工之工作滿意度有顯著差異。

H1-6：不同工作年資的消防局外勤大隊員工之工作滿意度有顯著差 異。

H2：組織承諾對工作滿意有顯著正向關係。

H2-1：組織承諾的價值承諾對工作滿意有顯著正向影響 H2-2：組織承諾的努力承諾對工作滿意有顯著正向影響 H2-3：組織承諾的留職承諾對工作滿意有顯著正向影響

第四節分析方法

一、敘述統計分析

以敘述性統計分析方法了解樣本之人口統計基本資料之結構與百分

比。

二、信效度分析 (一) 信度分析

信度(reliability)是指針對同一或相似母體重複測量所得結果之一致程 度，亦指所使用的衡量工具之可靠度，及同一群受測者在同一份問卷上測 試多次的結果具有一致性及穩定性的程度。

本研究對信度的衡量乃根據Cronbach´s α 係數，進行分析衡量項目間 的一致程度，以了解重複施測時，是否會發生類似結果。即用來估計一組 項目內是否同質性所使用的方式。

表3-4 可信度建議

項目 結果

α ≤ 0.30 不可信

0.30 < α ≤ 0.40 勉強可信 0.40 < α ≤ 0.50 稍微可信 0.50 < α ≤ 0.70 可信 0.70 < α ≤ 0.90 很可信

0.90 < α 十分可信 資料來源：Guielford (1965)

(二) 效度分析

效度是指衡量工具能真正測出研究人員所要測量之事務的程度，衡量 效度的方法包括：

1.內容效度：主要目的在整體廣泛地檢查問卷內容的適切性，評核問 卷是否涵蓋足夠的樣本數並且有適當的比例分配，目前並沒有同一種數量 的表示方法，內容效度是一種定性的效度，它被界定為一個觀念的範圍並

且分析判斷測量是否真能代表此範圍。

2.效標效度：又稱為統計效度，主要是外在效標與本份測驗問卷的相 關係數為評估之依據，所謂的效標效度通常是指一份已經被認定是此種測 驗的標準所測量判定。

3.建構效度：指的是測驗能夠測量達到理論上所建構的（Construct）

或是特質的程度，通常用來評估一個量測是否與其他可觀測之變數有理論 上的一致性。

三、單一樣本檢定

三組或三組以上獨立樣本觀察值之各組平均數彼此間是否相等時，t 檢定就不適用，必須採用單因子變異數分析(one-way ANOVA)，故本研究 以單因子變異數分析(one-way ANOVA)來考驗多個獨立母群體平均數的差 異情形。

四、相關分析

Pearson 相關係數代表兩個變數間的關聯程度，相關係數通常具有二種 特性，一為相關係數的絕對值愈大，表示兩個變數間的關聯性愈強，絕對 值愈小，表示兩個變數間的相關性愈弱；二為相關係數的正負，表示兩個 變數間是正向或是反向關係，如果相關係數為正，表示一個變數增加，另 一個變數也會增加，如果為負，表示一個變數減少，另一個變數也會隨之 減少(鍾如南, 2008)。本研究以皮爾森積差進行相關分析，分析組織承諾與 工作滿意之間的相關程度。

五、迴歸分析

迴歸分析的意義在於：「迴歸分析是用來分析一個或一個以上自變數，

與依變數之間的數量關係，以瞭解當自變數為某一水準或數量時，依變數 反應的數量或水準」。本研究採用迴歸分析分別來探討組織承諾對工作滿

意是否有顯著的影響。