卓越校長運用的領導理論

本節就卓越校長運用的領導理論方面進行分析，並分為兩部分敘述說明：壹、訪 談之實證研究結果，內容分為校長、教師、家長三部份；貳、分析與討論。

壹、訪談之實證研究結果

（一）卓越校長領導校務時所運用的領導理論

領導理論是學者專家經過研究的專業知識，校長從領導專業認知的學習，瞭 解領導相關理論，並加以靈活應用，站在前人成功的基礎點，縮短實務摸索的過 程，是應有的行動智慧，結合運用於實務領導中，更能駕輕就熟，邁向卓越創新。

三位卓越校長領導所運用的理論，分別敘述如下：

A校長：不論中國體制的領導，或者是引入企業管理的領導，以權變領導比 較能夠行的通，因為以目前這種體制大環境，還有現在整個社會的演變來講，用 直屬關係長官對部下那種方式，已經沒辦法了，再說老師有老師的個性，每個個 性又不一樣，你要用同ㄧ個方法，也不會有結果，但是原則還是要把握，當校長 原則要把握住，然後方法是可以變，大原則假如沒有抓住的話，就是變來變去，

老師也會無所適從，大的方向定出來，要達到那個目標，方法有許多，可以由大 家討論，但是目標就是明確在那裡，不要走偏了。我也常常跟老師講，教改有的 東西可以改，但是有的東西不能改，那不能改的就是不能改，比如說品德教育，

那是很重要的，就是不能改，就是要推，方法可以變，以前採用是比較制式，就 是有時候用強勢灌輸的方式，學生有時候不願意接受，效果也不好，何不用比較 活潑的方式讓學生有興趣去聽，這個才是重要[AP-2B20100118]。

A校長認為權變領導比較行的通，因人因時因地不同，以目前大環境社會的演 變，用從前科層體制式的直屬長官對部下的關係已經不行了，校長要把握住原則，

大方向定出來，有明確的價值目標，方法可以變通，大家一同討論參與，讓學生 及老師有興趣聽，有意願學，因勢利導達到效果。

B 校長：其實領導的理論多如牛毛，誠如 Yukl（1994）所說：即使人們用無 限多的術語來詮釋領導，仍不足以確切表達其完整概念。說實話至今人們仍無法 找出一套放諸四海皆準的領導理論，可奉為不二準則的金科玉律。我覺得因時、

因地、因人而制宜蠻重要，所以下列幾個領導理論是我較喜歡加以運用的：1.轉型 領導理論中的建立願景、個別關懷、領袖魅力、啟示、智力上的激勵等均是絕佳 的領導策略；2.權變理論颇能突破領導研究的瓶頸，係因其視不同情境而運用不同 領導行為，尤其在選擇時考慮領導者、部屬、情境與外在環境等因素，較切近於

領導場景；3.傳統中國領導哲學不是理論取向，而是實際取向的管理哲學，所以學 校行政領導更突顯下列特質：人格取向、學術取向、民主取向及情感取向；4.晚近 一些實務面的做法：如（1）3D 領導，其實這是用在企業界的，我把它移植到教 育行政領域，而呈現領導者必須具備教育（認清全球教育所面對挑戰之能力及心 態）、領導（充分發展組織有信心邁向未來的領導才能）、個人（具備有效達到完 善、均衡發展和持續革新之技能）三面向的條件。（2）柯林斯（J.Collins）的第五 級領導：成熟的領導者應具備五個等級的管理能力，建立團體卓越聲譽的領導 [BP-2B20100122]。

B 校長認為領導理論很多，沒有一套放諸四海皆準的領導理論，覺得因時、因 地、因人而制宜蠻重要，校長比較喜歡加以靈活運用，並認為成熟的領導者應具 有第五級領導，3D 領導著重教育、領導及個人效能方面的能力，謙卑與專業堅持 的能力，建立團體卓越聲譽的領導者。

C校長：基本上我一直強調且自我要求的目標就是：「真誠、務實、服務」，用 這樣為一個出發點，來促進校園的永續發展。真誠的以身作則來領導屬下，才不 會被質疑。很務實的做事，以服務的角度為出發點，可能跟過去傳統的教育理念 有一些不同，所以我到任何學校，第一個我一定跟同仁講，我來這邊是服務這一 所學校，服務所有同仁、學生、家長，但是我要強調的就是說，所謂的服務是一 個原則性的服務。服務大家，但不是無限量的服務，每一個人都需要掌聲，需要 回饋，當我真誠、務實、服務，卻看不到你也同樣的對待我的話，恐怕我的服務 就是必需要稍微修正一下，但是對整體來講是不變的，也就是說我一定會很清楚 地告訴對方，服務是相互對等的。

我的領導原則就是，把人帶好，把事情做好，把人帶好就是帶他的心，要帶 任何一個人心的話，先用服務的角度來做，就是以身作則，我先做給你看，回過 頭你也來試試看，鼓勵你，然後我們都一起把事情做好，我想這樣一個團體裡面 最大的目標就在這裡。如果有榮耀，同仁一起分享，有責任校長要勇於承擔，要 想辦法來解決掉，這樣才能夠抓住同仁的心，這是我在領導上面，保持的一個原 則[CP-2B20100127]。

C校長認為基本上一直強調的就是：「真誠、務實、服務」，用這樣為出發點，

來促進校園的永續發展。以真誠來說，以身作則來領導屬下，做任何事情務實的 來做每件事情，以服務的角度為出發點。領導原則就是說，「把人帶好，把事情做 好，把人帶好就是帶他的心」，榮耀共享，責任勇於承擔，這是校長領導的原則。

（二）學校同仁心中的卓越校長領導所運用的領導理論

卓越校長領導理論的運用於實務上，在平常行動的表現最能確實的感受，訪

談其同仁的觀點，更是能確切的瞭解，分別敘述如下：

A教師：校長他給我的感覺就是一個長者，如果說發現什麼狀況，他會請我們 到校長室來，跟我們溝通瞭解，瞭解一下班級或是小朋友的狀況，他的領導方式 應該說是，如果不懂的話他會指導。

他會希望我們做服務式的，其實他都會以身作則，他想要推行的一些事情，

比方推動靜思語學習，他會自己去聽孩子背，因為他知道老師還要做課業輔導，

下課時間還要做其他方面輔導較忙，他會自己親自聽孩子背，學生利用下課來校 長室這裡背。每天只要你準備好了十首，就可以來找校長背，所以我覺得校長他 的領導方式，會自己親自去實行，他不會就把一句話丟下去給老師做，然後他還 會指導我們，會以一個長者的經驗分享來指導我們[At-1G20100118]。

A 教師心中的校長就是一個長者，會以身作則，班級有狀況，不懂的會溝通 並且會指導教師，會以自己的經驗歷練來分享教導。會親自聽兒童背靜思語，推 動業務實親自帶領，以身作則。

B 教師：校長是以民主的領導、分層負責，信任並且授權主任去處理，行政方 面，每個禮拜會開行政會議，各處室提出需求，做橫向的聯繫，取得協調共識達 到團隊行政效率[Bt-1G20100120]。

B 教師心中的校長以民主授權的領導、分層負責，注意橫向的聯繫溝通，取得 協調共識，達到行政團隊合作運作的效率。

C教師：我覺得校長最大的不同在於他的特質，如果以理論來講，比較符合所 謂的第五級領導和服務領導理論，他有專業的堅持，有比較圓融的態度，該有魄 力的地方會撐起來，一肩挑起來，要關心部屬或者需要去好好溝通的時候，又可 以放下身段，好好的討論事情，他最大的特點就是，第一個，他眼光看的很準，

而且看的遠，第二個，他會體恤到同仁的需要，他不是只有顧學校的績效，或者 表面的東西，他會考慮到人員及組織成員的需求，可能是內外在的需求，這部份 是我覺得他很成功的地方，他可以帶到同仁的心，尤其像我們家裡有什麼事情他 都特別關心，表示出他的關懷，讓人感覺到校長不是只有重視教學表現或者工作，

連同仁家裡面他都會關心，所以這一點讓我們覺得很感動，還有私底下，較活潑 的場合上他放的開，非常放的開，還會帶動溫馨氣氛，不會正經八百很嚴肅，他 就是有這種特質，能收能放，能文能武!武就是辦活動時，需要表演的時候，他也 能豁出去都可以的。文就是不管透過談話，或者一些刊物文章的發表，也能夠蠻 感性的表達有他特別的部分[Ct-1B20100121]。

C教師心中的校長運用第五級領導和服務領導的理論，有專業的堅持，有比較 圓融的態度，有魄力勇於承擔，關心部屬友善溝通，用服務之心，他最大的特點 就是，眼光看的準看的遠，而且會體恤同仁的需要，兼顧學校的績效，組織成員 的需求，帶人帶心，關懷之心是他成功的地方，讓人覺得很感動。人格特質非常 放的開，能收能放，能文能武!

（三）學校家長心中的卓越校長領導所運用的領導理論

卓越校長的家長從參與學校活動的互動中，觀察卓越校長領導所運用的領導 理論，分述如下：

A家長：每個人的理念想法都不一樣，校長有他的專長，有他的出發考量點，

可能會有一些跟屬下不同的觀點，但是都能權宜變通領導[Bf-1G20100120]。

A家長認為校長有他的專長與考量，因應部屬的不同而有不同的領導方式，能 權宜變通的領導。

B家長：他是個很熱情的校長，看到他跟每處室都相處的不錯，不是攬權是授 權給各處室，自己掌握方向做後盾領導[Bf-1G20100120]。

B家長認為校長很熱情，與各處室互動相處不錯，能民主授權，自己做幕後的 支援後盾關心。

C家長：我在這裡這麼久，以我的觀察他是個模範校長，帶領教師及主任是不

C家長：我在這裡這麼久，以我的觀察他是個模範校長，帶領教師及主任是不