• 沒有找到結果。

TTQS 訓練品質評核系統。http://ttqs.evta.gov.tw/。下載時間:2012 年 6 月 17 日 左永安(2007)「如何應用 ISO10015 PLUS 驗證找出企業競爭 力的職能因子及績效因子」,企業訓練聯絡網社群。

江增常(2013)。訓練品質系統對訓練績效之影響—以訓練遷移與學習 動機為中介變項。國立台北科技大學技術及職業教育研究所未出版碩士 論文。台北市。

汪耀華,黃仲毅,朱子斌,李隆盛(2012)。比較實施 TTQS 前後之員工知 覺--以北市某醫院為例。品質月刊,第 48 卷第 4 期,頁 25-30。

行政院勞工委會職訓局企業訓練聯絡網-企訓網(2007)「提供國家訓 練發展品質計畫」,企業訓練聯絡網。

行政院勞工委會職訓局企業訓練聯絡網-企訓網(2008)「2008TTQS 群 英會標竿表揚大會活動」,企業訓練聯絡網。

http://training.evta.gov.tw/?gclid=CKCeoOmWlZgCFQ2ETAodEzWPmw 行政院勞委會職訓局(2005)「考察英國 IIP 人力培訓品質認證標準系 統制度」,open 政府出版資料回應網-公務出國報告專區。

http://open.nat.gov.tw/OpenFront/report/show_file.jsp?sysId=C09404060&fil eNo=001

行政院勞委會職訓局(2006)「TTQS&ISO10015+model 介紹」,TTQS 服務團顧問研習會課程講義及參考資料。

行政院勞委會職訓局(2008a)「九十七年訓練品質規範評核與服務工 作實施計畫」,TTQS 服務團評核委員研習會課程講義及參考資料。

行政院勞委會職訓局(2008b)「IIP、ISO10015、TTQS 差異比較」,TTQS 回流訓練講義,頁 42-51。

行政院勞委會職訓局(2012)。一 0 一年訓練品質規範評核與服務工作 實施計畫,TTQS 評核委員研習會課程講義及參考資料。

行政院勞工委員會網站, 2012 年 1 月 14 日取自 http://

www.cla.gov.tw/cgi-bin/Message/MM_msg_control?mode=viewnews&ts=

4bc 4183c :6d5&theme=

吳信宏、王佩淳(2005)。利用 ISO 10015 確保員工教育訓練之品質。

品質月刊,41(6),77-78。

吳宜芳(2008)。台灣訓練品質系統(TTQS)對企業核心能力與組織績效 影響之研究。南台科技大學技職教育與人力資源發展研究所未出版碩士 論文。台南市。

吳思達、王湧泉、劉彥慧(2010)。訓練品質系統評核指標之研究-以 國家訓練品質系統(TTQS)為例。2010 金融海嘯下人力資源管理之挑戰 論壇與學術研討會。台北:中華人力資源發展學會主辦。

吳進輝(2008)。TTQS 內涵概論。2009 年 4 月 14 日。取自:

http://training.evta.gov.tw/。

林文燦(1999)。訓練品質計分卡的理念介紹-由 ISO10015 談起。

民國 95 年 12 月 1 號,取自 www.career.com.tw/training/訓練品質計分卡的 理念介紹--林文燦教授.ppt。

林文燦,「英國 IIP、瑞士 ISO10015 與台灣 TTQS 介紹」,97 年度 TTQS 回流訓練講義(2009)。

林文燦、孔慶瑜、林麗玲(2009)。IIP、ISO10015 與 TTQS 差異分

析。品質月刊.45 卷 4 期。 2009 年 4 月。

林文燦、廖文志、李季芳、鄭弼文、孔慶瑜(2013)。「TTQS 社團法

人中華訓練品質學會第一屆學術研討會。

林文燦、廖文志、李季芳、鄭弼文、孔慶瑜(2009)。「TTQS 訓練品 質評核系統未來發展策略之探討」,擷取於 2011 年 11 月 10 日自行政院 勞工委員會職業訓練局,就業好伙伴,就業安全半年刊。

林四海(2012)企業導入 TTQS 後評核成功之重要關鍵因素研究。中興 大學行銷學系所未出版碩士論文。台中市。

林建山(2006)。人力資本開發與國家訓練品質保證體系。就業安全,

5 (2), 44-51。

林洋彬(2012)。建構非營利組織 TTQS 模式之研究-以脊髓損傷潛能 發展中心為例。

清雲科技大學經營管理研究所未出版碩士論文。桃園縣。

林漢明(2010)。「推動評核委員專業制度之我見」,99 年 TTQS 評核 委員回任訓練課後學習專題報告。

洪士立(2013)。五金連鎖產業導入 TTQS 個案研究──振宇五金為 例。社團法人中華訓練品質學會第一屆學術研討會。台中市。

洪金鳳(2010)。訓練品質系統與企業績效關聯之研究。國立臺灣師範 大學科技應用與人力資源發展學系人力資源碩士在職進修專班未出版碩 士論文。台北市。

洪金鳳、蔡錫濤(2011)。服務業訓練品質系統與員工生產力關聯之研 究。當代管理論壇。

胡丹于(2009)。中華郵政公司之人力教育訓練之研究。東海大學行政

管理暨政策學系未出版碩士論文。台中市。

張麗敏(2008)。企業導入 TTQS(Taiwan TranQuali System)後之組織效 益評估-以鳳凰旅行社、盛餘鋼鐵、華泰電子公司為例。國立中山大學 高階經營碩士班未出版碩士論文。高雄市。

張詠仁(2013)。組織動態能力與臺灣訓練品質系統對組織績效影響之 研究。國立中正大學勞工研究所未出版碩士論文。嘉義縣。

曹淑玉(2009)。人力資源創新之研究-以企業導入策略性員工訓練體 系為例。國立臺灣科技大學財務金融研究所未出版碩士論文。台北市。

梁雅琇(2007)。電腦病毒迷思概念與概念改變教學成效之研究。台 東大學教育研究所未出版碩士論文。台東市。

郭玉嬋(2012)。由 TTQS 跨年度成長影響對企業訓練成效之研究。國 立臺灣科技大學企業管理系碩士未出版碩士論文。台北市。

陳玉琳(2008)「導入策略性訓練體系關鍵成功因素之研究-以 TTQS 標竿企業為例」

,國立台灣科技大學企業管理系未出版碩士論文。台北市。

陳威世(2011)。訓練機構導入 TTQS 個案研究-東南科技大學推廣教 育為例。東南科技大學工業管理研究所未出版碩士論文。台北市。

陳偉明(2010)。TTQS 整體落實度對組織績效之影響-以人力資本為中 介變數。

國立臺灣科技大學企業管理系未出版碩士論文。台北市。

陳翠華(2010)。台灣企業的訓練品質計分卡(TTQS)個案研究。國 立臺灣科技大學企業管理系未出版碩士論文。台北市。

陳林素霞(2013)。建構臺灣訓練品質系統知識管理系統之可行性研究 -以企業機構版為例。國立台南大學科技管理研究所未出版碩士論文。台 南市。

童煥彩(2009)。企業導入 TTQS 後對經營績效之影響--以製造業為 例。元智大學管理研究所未出版碩士論文。桃園縣。

黃世忠(2004)。「國際標準組織(ISO10015)之內涵介紹」,就業安全 半年刊,第三卷,第二期,第 25-29 頁。

黃家齊(2002),「人力資源管理系統與組織績效-智慧資本觀點」,管 理學報,第 19 卷,第 3 期,415~450 頁。

黃明怡(2007)。臺灣北區人才培訓機構採用訓練品質計分卡認証之評 估。國立臺灣師範大學工業科技教育學系未出版碩士論文。台北市。

黃治國(2009)。企業公益行為規範之決策流程研究。國立高雄第一科

技大學企業管理研究所未出版碩士論文。高雄市。

黃茂夫(2005)。我國人才培訓產業辦理職業訓練經營策略之研究。臺 灣師範大學工業教育學系未出版博士論文。台北市。

黃詩宜(2009)。企業導入 TTQS 訓練品質系統之關鍵成功因素研究。

國立中正大學企業管理研究所未出版碩士論文。嘉義縣。

黃健哲,林英明,林耀東,黃玉菁(2011)。教學設計導入 TTQS 訓練品質 系統之探討--以訓練內涵按計畫執行的程度為例。師說月刊,第 225 期,

頁 17-26。

廖文志,陳玉琳,張惠雯,陳博鍊,劉家孟(2010)。訓練品質評核系統與企 業經營管理認證之結合。就業安全,第 9 卷第 1 期,頁 38-43。

廖仁傑(2004)。由 ISO 10015 與 IIP 二個國際標準來談教育訓練與

人力資源品質的提升。品質月刊,40(10),p28-31。

廖國明(2011)。「管理其實也可以很 easy-TTQS 的輔導與評核重點」,

擷取於 2011 年 11 月 10 日自廖國明部落格

http://tw.myblog.yahoo.com/coolmanliaw/article?mid=1303。

蔡宜君(2011) 。TTQS 應用於美容休閒產業之成果探討。南台科技大 學商管專業學院未出版碩士論文。台南市。

蔡鈞亦(2013)。訓練成效中介下訓練管理制度改善程度對組織績效影 響之研究-以 TTQS 為例。國立台灣科技大學企業管理研究所未出版碩士 論文。台北市。

盧信傳(2008)。企業如何應用 TTQS 國家訓練品質系統建置內部適

宜訓練品質管理制度。2009 年 4 月 13 日。取自:http://training.evta.gov.tw/。

薛凱藝(2011)。生物科技產業導入 TTQS 績效之研究。國立勤益科技 大學研發科技與資訊管理研究所未出版碩士論文。台中市。

謝杏慧,「淺論英國人才資本投資驗證制度(IIP)」,就業安全半年刊,

第三卷,第二期,第 30-36 頁(2004)。

簡貞玉(譯)(2007)。Raymond A. Noe 著。員工訓練與能力發展(第 二版)。台北:五南。

蘇億珊(2006)。企業導入 ISO 10015 教育訓練品質系統之可行性研 究。國立中正大學勞工關係研究所未出版碩士論文。嘉義縣。

職訓局(2006)。行政院勞委會職業訓練局國家訓練品質計畫簡介,

民國 95 年 12 月 20 日,取自:http://www.evta.gov.tw/train/951127.htm。

職訓局(2006)。聯合型訓練模式。行政院勞工委員會職業訓練局協 助企業人力資源提昇(聯合型)計畫—2006 年績優聯訓案例專輯,頁 8-9

二、英文文獻

Baird, L., & Meshoulam. (1988). Managing two fits of strategic human

resource management. Academy of Management Review, 13 (1), 116-128.

Becker, G. (1964). Human Capital. Columbia University Press: New York.

Cascio, W. F. (1991). Costing Human Resources: The Financial Impact of Behavior in Organizations. Boston: PWS-Kent.

Cuieford, J. P. (1965). Fundamental statistics in psychology and education. New York:

McGraw Hill.

Dessler, G. (1994). Human Resource Management, 6th ed., N.J.: Prentice Hall.Drucker, P.F. (1999), “Knowledge-Worker Productivity: The Biggest Challenge,” California Management Review, 41(2), 79-94.

Dyer, L., & Holder, G.W. (1988). A strategic perspective of human resource man-agement. In L. Dyer (Ed .) , Washington, DC: Bureau of National Affairs .Dyer, L., & Holder, “A Strategic Perspesctive of Human Resource Management” In L. Dyer (ed.) , Human Resource Management:

Evolving Roles and Responsibilities , Washington, DC: Bureau of National Affairs, 1988, pp.1-46.

Dzinkowski, Ramona. (2000).The measurement and management of intellectual capital: An introduction. Management Accounting, 78(2), 32-36.

Edvinsson, L. & Malone, M.S. (1997),Intellectual Capital, HarperCollins Publishing,Inc.NewYork.

Evans, W.R., & Davis, W.D. (2005), High-performance work systems and organizational performance:The mediating role of internal social structure. Journal of Management, 31 (5) , 75.

Gomez-Mejia, B.C.(1998) Managing human resource. Upper Saddle River, New Jersey: Prentive-Hall.

Hurwitz,Jason,Stephen Lines, Bill Montgomery and Jeffrey

Schmidt(2002).The linkage between management practices,intangibles performance and stockreturns. Journal of Intellectual Capital.3(1),51-61.

"ISO 9001 certifications top one million mark, food safety and

information security continue meteoric increase", International Organization for Standardization. October 25, 2010. Retrieved March 24, 2012.

“ISO 9001 proven to help win new business”, 25 May 2011, The British Assessment bureau.網址:

http://www.british-assessment.co.uk/news/iso-9001-proven-to-help-win-new-business

Kirkpatrick, D.L. (1979). Technique for Evaluation Training Programs, Training and Development Journal, June, 178-192.

Lawler, E. E. (2005). From human resource management to organizational effectiveness.

Human Resource Management, 44(2), 165-169.

Lengnick-Hall, C. A. & Lengnick-Hall, M.L. (1988). Strategic human resources management: A review of the literature and a proposed typology.

Academy of Management Review, 13, 454-470.

Leonard-Barton, D. (1995). Wellspring of Knowledge. Masachusetts:

Harvard Business Review.

Lynn, Bernadette E. (2000). Intellectual capital: Unearthing hidden value by managing intellectual assets. Ivey Business Journal,64(3),48-52.

Noe, R. A. (2002). Employee Training & Development (2nd ed.). New York, NY: McGraw Hill.

Noe,Hollenbeck,Gerkart.,&Wight(2004).Foundamentals of Human Resource Management.Mc Graw Hill。

Nonaka, I. and H. Takeuchi (1995), The Knowledge-Creating Company, New York: Oxford University Press.

Parry, B.S. (1998). Just what is a competency? Training, 35(6), 58-64.

Schuler, R.S. (1989). Strategic human resource management and industrial relations. Human Relations, 42 (2), 157 - 184.

Schultz, Theodore W. (1961). Investment in Human Capital. American Economic Review, 51(1): 1-17.

Senge, P.M. (1997), “Sharing Knowledge,” Executive Excellence, 14(11), 17-18.

Sharma, Divesh S. (2005). "The association between ISO 9000 certification and financial performance". The International Journal of Accounting.

Snell,S.A. ,& Dean, J. W. (1992). Integrated manufacturing and human resource

management: A human capital perspective .Academy of Management Journal,

Briarcliff Manor,35(3),467-504.

Saner-Yiu, L., Ziegler, K., & Sanar, R. (2005). AdeQuaTE ISO 10015+lead auditor’s training, 3(1), 1-45.

Sanar-Yiu, L., Ronald, L.J., Wang, B., and Lee, C. (2005a), “Quality standard of training: Implication for research and practice of ISO

10015, ”Unreleased working paper.

Sanar-Yiu, L., Ziegler, K., and Sannar, R. (2005b), “AdeQua TE ISO10015+ leadauditor’s training, ”Vol.3, No.1,1-45.

Wright, P. and G. McMahan. (1992). Theoretical Perspectives for Strategic Human Resource Management. Journal of Management, 18:

295-320

Wright,P. M., McMahan,G. C.(2011). Human ResourceManagement Journal, 21(2), 93-104.

Yiu, L., & Saner R. (2005). Does it pay to train? ISO 10015 assures the quality and return on investment of training. ISO Management Systems, March-April, 9-13.

附錄:研究問卷

【第一部份:台灣訓練品質系統(Taiwan TrainQuali System,TTQS)評核指標項目】

【第一部份:台灣訓練品質系統(Taiwan TrainQuali System,TTQS)評核指標項目】

相關文件