5.6 訪談實驗─受測者對「臉孔表情意象」之看法
6.1.2 受測對象
本研究透過 My3q.com 問卷平台,共收集 184 個受測者填答資料,年齡分布於 19 至 53 歲之間(平均約 26 歲),其中共計 94 位男性受測者(51%)、90 位女性受測者(49%);
64 位有設計背景(35%)、120 位無設計背景(65%)。
6.2 實驗數據處 實驗數據處 實驗數據處 實驗數據處理 理 理及結果 理 及結果 及結果 及結果
6.2.1 離群值刪除
離群值刪除離群值刪除離群值刪除問卷調查之結果,因為網路問卷填答之形式無法管控受測者,因此首先要刪除較嚴 重之離群值(outlier),即表示此受測者可能亂填答分數。本研究透過 chi-square plot 將 受測者之全部資料之標準化統計距離(squared generalized distance)及相應之卡方分位 數(quantile)繪出,藉以測定資料多元常態的程度,並把離群值挑出。統計距離之計算 方法如下(Johnson & Wichern, 1998):
102
對第 j 筆資料 (j=1~n),其對平均值向量之統計距離(squared distance)為:
2 1
( ) ( )
j j j
d
=x
−x S
′ −x
−x
(6.1) 其中xj為第 j 位受測者填答之分數向量,x
為全部受測者之平均分數向量,S
為評分變 數間之共變數矩陣。若原始資料為多元常態分配,則
d
2j應為卡方分配。將d
2j從小至大排序,計算相對 應之各卡方分位數值q
c p,( ( i
−0.5) n )
繪於平面圖上,結果應接近直線。最後將統計距 離過遠及脫離直線者視為離群值予以挑出刪除。待刪除離群值後,於下階段計算樣本對 於各形容詞之平均得分及其他描述性統計指標。本研究針對每一車樣本之資料皆試圖找出可能的離群值,共計完成 16 個 chi-square plot 如下圖:
103
Quantile qc.14
Squared Distances
Quantile qc.14
Squared Distances
Quantile qc.14
Squared Distances
Quantile qc.14
Squared Distances
Quantile qc.14
Squared Distances
Quantile qc.14
Squared Distances
Quantile qc.14
Squared Distances
Quantile qc.14
Squared Distances
car 18
104
圖 6.2 受測者對 16 車樣本資料之 chi-square plot
如圖,將點位偏離直線及距離過遠(右上角)之資料視為離群值,依其嚴重程度及 找出重覆於各樣本中皆離群者,最後刪除了如下列 12 位受測者資料:23、33、39、41、
0 5 10 15 20 25 30 35
Quantile qc.14
Squared Distances
Quantile qc.14
Squared Distances
Quantile qc.14
Squared Distances
Quantile qc.14
Squared Distances
Quantile qc.14
Squared Distances
Quantile qc.14
Squared Distances
Quantile qc.14
Squared Distances
Quantile qc.14
Squared Distances
car 43
105
106
107
108
109
110 Hotelling’s T2統計量之檢定,以及因素分析後不同受測者之車樣本因素得分平面圖繪製 比較。
Hotelling’s T2之計算方式如下式(Johnson & Wichern, 1998):
1
111 F13.158(0.05)
F=24.93
112
113 F13.158(0.05)
F=24.93 Non Design Background
114
6.3 小結 小結 小結 小結
本章以問卷調查所得之量化資料進行分析,首先比較訪談實驗之形容詞頻次、車樣 本分群與問卷實驗之結果,結果顯示訪談實驗雖僅
8
人受測,但形容詞之強度及車樣本 之分群結果都與大量受測者之問卷實驗所得之結果類似,因此更加確認訪談實驗結果之 可靠度。基於量化資料,本研究亦進行形容詞之間之相關性分析,結果顯示基本表情分類中 之「生氣」與「厭惡」呈現高度正相關;其他表情類之部份形容詞間(「老實木訥」、「無 辜」、「憨呆」)亦呈近乎完全正相關之關係,顯示此三者對應的造形特徵似乎極為一致。
而另外,「聰明」的表情與負面情緒較為相關,而「喜好度」與「快樂」、「驚訝」、「聰 明」較為有關,但並沒有非常顯著。
最後,本研究檢測了性別及有無設計背景對「臉孔表情意象」之認知是否具有差異,
由填答之評分資料進行
Hotelling’s T
2檢定及因素分析構成之因素得分二維圖做分析,結 果皆顯示性別及設計背景與否不影響「臉孔表情意象」的認知。115
第 第 第
第7章 章 章 章 結論與建議 結論與建議 結論與建議 結論與建議
7.1 結論 結論 結論 結論
汽車造形設計需高度專業技術、造形能力及創意,許多研究皆已探究一般產品意象 形容詞與汽車造形之關係,然而文獻資料證明了大眾對汽車普遍存在「臉孔表情意象」
之認知,但深入探討汽車「臉孔表情意象」之資料卻相較稀少。本研究藉前述提供之結 論,期能以不同的角度切入,提供設計師構想時之參考。本研究羅列了各種表情對應之 設計特徵,並部份以圖像展示說明,給予設計師較為明確的設計指標;而本研究所提及 之形容詞相互關係,亦可幫助設計師思考各種形容詞組合之可能性。綜合各階段之結果,
底下提出幾點結論:
(((
(
1
))汽車))汽車汽車「汽車「「「臉孔表情意象臉孔表情意象臉孔表情意象臉孔表情意象」」」」之操作與影響之操作與影響之操作與影響之操作與影響由實例文獻整理、訪談及問卷調查實驗,本研究發現「臉孔表情意象」是普遍存在 且能被輕易理解,甚至使原本對汽車不感興趣之受測者提起了不少興趣,在將汽車視為 臉孔的過程中發現了不少樂趣。然而一個笑的表情可能帶給受測者愉快的心情而一個無 辜的表情也許提起受測者之愛心,這些主觀感受或許每個人不相同,但對於表情之解讀 在研究中發現似乎沒有非常大的差異。值得注意的是,進氣孔與水箱罩皆可能類比於嘴 巴,這將可能導致兩種全然不同之表情發生在同一個汽車造形之中,如
Alfa
系列車款(圖7.1
),倒三角形的水箱罩若被視為嘴巴,則一個「歡樂」的表情便浮現;但若將下方進 氣孔視為嘴巴,則顯現出一種很不高興的臉孔。圖
7.1 Alfa Romeo Kamal Concept 2003
另外,一些構件不在正常位置之設計,在訪談過程中也發現引起受測者之疑惑,且創造 更多不同的想像,如
Acura Advanced Sedan
概念車,在實驗結果發現其與數種表情形容116
詞皆有關(笑、兇、堅定專注、輕蔑、奸邪、呆、沉穩、聰明),而這樣令人捉摸不定 的表情也許影響了受測者之喜好度(問卷測試均分
2.09
為第二低分),值得設計師注意。而問卷喜好度得分最低者(
TOYOTA F3R
,均分1.88
),可以發現它的造形與傳統汽車 有很大的不同。圖
7.2 Acura Advanced Sedan Concept 2006
(左)、TOYOTA F3R
(右)設計師對構件之安排,特徵之表現,應能富有高度創意以因應未來高度競爭之市場。
本研究提出臉孔表情及設計要素之對應準則,期能做為設計師思考「汽車表情」設計時 之參考,也許依照某個準則進行一個簡單的微調,便能給予一台汽車嶄新的臉孔或氣 象。
(
((
(
2
))表情形容詞之間))表情形容詞之間表情形容詞之間存在著關係表情形容詞之間存在著關係存在著關係存在著關係於實例分析及訪談實驗,皆發現「快樂」「生氣」「中性」三種表情最常被提及,在 基本表情相互比較之下,此三者也似乎較為獨立。然而表情時常為其他表情之複合,例 如「奸詐」可能隱含著不懷好意的「笑」、「驚訝」可能隱含著「錯愕」及「悲傷」,要 找出「核心表情」實為不易。本研究由訪談所得之設計要素列表、頻次記錄資料及問卷 調查資料,皆可幫助設計師更深入了解形容詞之關係,如一個聰明的「臉孔」,可能需 要一點「生氣」之意象配合一點「輕蔑」的表情。
(
((
(
3
))受測者背景對汽車))受測者背景對汽車受測者背景對汽車「受測者背景對汽車「「「臉孔表情意象臉孔表情意象臉孔表情意象臉孔表情意象」」」」並無影響並無影響並無影響並無影響實例文獻探討中,不管是從消費者或是從設計師之角度出發,皆有把汽車正面造形 視為臉孔之例子。而訪談實驗中,設計師和非設計師之差別除了設計師會不斷提及之產
117
品識別的重要性外,似乎只存在對術語熟稔程度之差別。而最後階段之問卷調查實驗中,
直接以量化資料計算,發現男女,有無設計背景對「臉孔表情意象」同樣沒有顯著影響。
因此當設計師考慮「臉孔表情」之設計時,應可減少不同性別可能解讀不同之疑慮,而 依此結論,設計師本身之看法似乎也會跟大眾觀點類似。
7.2 後續研究建議 後續研究建議 後續研究建議 後續研究建議
(
1
)某些意象可嘗試更深入進行探討,如設計師所提及之「聰明」等可能與未來設計 風格有關之形容詞;另外可嘗試以設計師為主要調查對象,以相關議題進行深入 之專家訪談,探索設計工作者對此議題之看法。(
2
)本研究屬探索性研究,對於意象及造形特徵之分析主要以訪談所得之質性資料為 主,未來研究可嘗試建構較明確之量化關係,如使用數量化一類方法,分析不同 形態特徵與「臉孔表情」之因果關係,甚而進一步建構以「臉孔表情意象」為參 數之電腦輔助設計系統。(
3
)本研究提出之造形「構件」與「特徵」,在後續研究可依此嘗試實作研究,並探討 實作立體化時可能發生之問題。(
4
)數年來,汽車設計師已致力於品牌識別,不同品牌間理應存在許多差異性,後續 研究可嘗試以「臉孔表情意象」探討品牌間之差異關係,探索各品牌可能存在之 獨特「臉孔表情意象」。118
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附錄 附錄 附錄 附錄
附錄 附錄 附錄
附錄 1 實例車 實例車 實例車 實例車資料 資料 資料 資料圖片 圖片 圖片 圖片
Carbodydesign.com
之實例資料E1
Alfa 8C Competizione
E2
Suzuki LC Concept
E3
Bmw Concept Coupe Mille Miglia 2006
E4
Chevrolet WTCC Ultra Concep
E5
Dodge Demon concept
123
Cardesignnews.com
之實例資料E6
Toyota POD 2001
E7
Academy of Art College Spring Show 2002
E8
Citroen C3 Pluriel
E9
Citroen C-Airlounge concept
E10
Nissan Serenity concept
E11
Dodge Kahuna concept
E12
Volvo VCC concept
E13
Ford Shelby Cobra concept
124
E14
Volkswagen Concept T
E15
Suzuki Ionis
E16
Citroën C5
E17
Hyundai HCD8 concept
E18
Toyota Aygo
E19
Renault Zoé
E20
Jaguar XK
E21
Honda Accord
E22
Mitsubishi i
E24
Peugeot 207 sport GT
E26
Ferrari 599 GTB Fiorano
E28
Magna steyr Mila
125
Mitsubishi i
E23
Kia coupe concept
Auto & Design
之實例資料Peugeot 207 sport GT version
E25
Mazda SENKU
Ferrari 599 GTB Fiorano
E27
Alfa sbarro Diva
Magna steyr Mila
E29
Skoda Joyster Kia coupe concept
Mazda SENKU
Alfa sbarro Diva
Skoda Joyster
E30
BMW coupe 3
E32
fiat bravo
E34
Maserati Granturismo
E36
Fiat 500
126
BMW coupe 3-series
E31
Ford dynamic Mondeo
fiat bravo
E33
chery lui
Maserati Granturismo
E35
Ford mondeo
Fiat 500
E37
Audi A5
Ford dynamic Mondeo
chery lui
Ford mondeo
Audi A5
E38
Zagato maserati GS
E40
Peugeot 308
E42
Citroen C4
E44
Lamborghini MIURA Concept
127
Zagato maserati GS
E39
Peugeot 206
Peugeot 308
E41
mazda 6
Carstyling
之實例資料Citroen C4
E43
Mitsubishi i
Lamborghini MIURA Concept
E45
TOYOTA F3R Peugeot 206
mazda 6
Mitsubishi i
TOYOTA F3R
E46
Geely Beauty Leopard II
E54
Toyota IST
128
HONDA ZEST
E47
Scion FUSE
Acura MD-X
E49
PEUGEOT207
Daihatsu SONICA
E51
Jeep Trailhawk
Geely Beauty Leopard II
E53
BAW warrior
Toyota IST
E55
Peugeot 308 RC Z Scion FUSE
PEUGEOT207-
Jeep Trailhawk
BAW warrior
Peugeot 308 RC Z
E56
Mitsubishi concept cX
129
Mitsubishi concept cX
130
附錄 附錄 附錄
附錄 2 概念車頻次投票問卷 概念車頻次投票問卷 概念車頻次投票問卷 概念車頻次投票問卷
131
附錄 附錄 附錄
附錄 3 概念車頻次投票結果 概念車頻次投票結果 概念車頻次投票結果 概念車頻次投票結果
名 次
票數 樣本名 圖片
1 114 Alfa Romeo Kamal Concept 2003
2 112 Mazda Nagare Concept 2006
3 101 Acura Advanced Sedan Concept 2006
4 100 Mazda Hakaze Concept 2007
5 95 Volkswagen EcoRacer concept 2005
6 92 Ford-Mondeo-Concept-2006
7 83 Mazda Sassou concept 2005
7 83 Renault Twingo Concept 2006
9 76 Russo Baltique Impression 2006
10 71 Audi concept RSQ 2004
132
11 64 Mazda Ryuga Concept 2007
12 62 Peugeot 908 RC Concept 2006
12 62
Pontiac Solstice Weekend Club Racer concept 2005
14 59 Lincoln MKR Concept 2006
15 58 BMW-M3-Concept 2007
15 58 Dodge Demon concept 2007
17 52 Chevrolet WTCC Ultra Concept 2006
17 52 Jeep Trailhawk Concept 2007
19 51 Chevrolet Camaro Convertible Concept 2007
20 47 Honda REMIX Concept 2006
21 44 GDT Speedster 2006
22 42 Toyota Fine-T Concept 2006
133
23 39 Fioravanti Thalia Concept 2007
24 38 Mitsubishi Concept-Sportback 2005
25 37 Toyota Estima Concept 2005
26 35 Acura MD-X Concept 2006
27 32 Renault Nepta Concept 2006
28 28 Mitsubishi Concept D:5 2005
29 27 Ford Iosis concept 2005
29 27 Toyota Endo Concept 2005
31 25 Oltre Fiat SUV Concept 2005
31 25 Toyota F3R Concept 2006
33 24 Rolls-Royce 101EX 2004
134
34 23 Toyota Hybrid X Concept 2007
35 21 Opel GTC Concept 2007
35 21 Pontiac G8 concept 2007
37 20 Ferrari GG50 Concept 2004
38 19 Volvo YCC Concept 2004
39 18 Chrysler Imperial Concept 2006
39 18 Identity i1 Concept 2006
39 18 Toyota Auris space concept 2006
42 17 Ford 4-Trac Concept Pick-up 2005
43 15 Honda Element SC prototype 2006
44 14 Subaru B5-TPH Hybrid Concept 2005
45 12 Infiniti Coupe Concept 2006
135
46 11 Nissan GT-R concept Proto 2005
47 9 Honda Accord Coupe Concept 2007
48 7 Bertone Suagnà Concept 2006
48 7 Chrysler Nassau Concept 2007
50 2 Ford Fairlane Concept 2005
136
附錄 附錄 附錄
附錄 4 訪談實驗用車樣本 訪談實驗用車樣本 訪談實驗用車樣本 訪談實驗用車樣本
137
138
附錄 附錄 附錄
附錄 5 問卷調查問卷 問卷調查問卷 問卷調查問卷 問卷調查問卷
(僅列前三頁)139
作者簡歷 作者簡歷 作者簡歷 作者簡歷
姓名
:
李博涵學歷
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國立師範大學附屬高級中學國立政治大學地政學系土地測量與資訊組
國立台灣大學土木工程研究所大地工程乙組(測量工程)
國立交通大學應用藝術研究所工業設計組
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