第四章 研究結果與分析
第一節 受訪者的基本背景資料與信度
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表4-1-1 信度參考值
Cronbach’s α 值 可信度參考 Cronbach’s α 值＜0.3 不可信 0.3＜Cronbach’s α 值＜0.4 勉強可信 0.4＜Cronbach’s α 值＜0.5 可信
0.5＜Cronbach’s α 值＜0.7 很可信（最常見）
0.7＜Cronbach’s α 值＜0.9 非常可信 0.9＜Cronbach’s α 值 十分可信
資料來源：L.J.Cronbach，本研究整理
(一) 安全照顧面滿意度
「安全照顧面空間設備智慧化滿意度」量表5 個因素構面進行內部一致性檢驗，本 量表之Cronbach’s α 值係數皆達 0.85 以上，如下表 4-1-2 所示，顯示量表信度非常可信。
表4-1-2 信度參考值
安全照顧面空間設備智慧化滿意度 Cronbach’s α 值
居住空間智慧化 .950
緊急呼叫鈴設備 .979
生活照顧感知器設備 .880
門禁管制系統設備 .977
智慧電梯設備 .972
資料來源：本研究整理
(二) 安全照顧面需求
「安全照顧面空間設備智慧化需求」量表4 個因素構面進行內部一致性檢驗，本量表之 Cronbach’s α 值係數皆達 0.85 以上，如下表 4-1-3 所示，顯示量表信度非常可信。
表4-1-3 信度參考值
安全照顧面空間設備智慧化需求 Cronbach’s α 值
緊急呼叫鈴設備 .979
生活照顧感知器設備 .977
門禁管制系統設備 .977
智慧電梯設備 .983
資料來源：本研究整理
二、 受訪者的基本資料
在本段落主要是描述研究對象的基本資料，其中包含樣本的「性別」、「年齡」、「教 育程度」、「婚姻狀況」、「退休前職業」、「身體健康狀況」、「每月生活費用來源」以及「每 月平均花費」等八項變項，利用次數分配及百分比方式作受測者基本屬性之影響因素的 描述，作為進行相關推論統計的基礎，而分析的主要目的為簡化資料分析時的複雜性。
以下以次數分配與百分比分析來說明之：
(一) 性別與身體健康狀況
根據訪談結果可以得知，在雙連安養中心之願意接受訪談者以女性居多，佔了八成 左右，高達79.5％；年齡方面願意接受訪談者以 80 歲以上占多數，約為八成左右；而 在自我健康評價方面，願意接受訪談者對自我健康的評價也是以不錯以上為主，如表 4-1-4 所示。
表4-1-4 雙連安養中心個人屬性表（一）
問題項目 選項 樣本數 百分比
性別 男性 9 20.5％
女性 35 79.5％
年齡 65-69 歲 1 2.3％
70-74 歲 2 4.5％
75-79 歲 6 13.6％
80(含)歲以上 35 79.5％
自我評價身體健 康狀況
5 分 5 11.4％
6 分 7 15.9％
7 分 6 13.6％
8 分 8 18.2％
9 分 3 6.8％
10 分 15 34.1％
資料來源：本研究整理
(二) 年齡、教育程度、婚姻狀況與退休前職業
願意接受訪談者的教育程度大都在高中職以上，其中高中／高職佔36.4％，大學以 上佔22.7％；而在婚姻方面，大部份都是已婚的狀態，佔 84.1％；退休前職業方面，願 意接受訪談者在男性方面較多是軍人，且退休後到雙連安養中心居住，而女性方面則是 以教師與家庭主婦為主。顯示出教育的普及以及願意接受訪談者退休前職業是以軍公教 為主，如表4-1-5 所示。
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表4-1-5 雙連安養中心個人屬性表（二）
問題項目 選項 樣本數 百分比
教育程度 國小以下 9 20.5％
國中 9 20.5％
高中／職 16 36.4％
專科／大學 10 22.7％
婚姻狀況 未婚 7 15.9％
已婚 37 84.1％
退休前職業 軍公教 17 38.6％
企業高階主管 1 2.3％
一般職員 5 11.4％
漁農工商 4 9.1％
服務業 3 6.8％
家庭主婦 11 25.0％
自由業 3 6.8％
資料來源：本研究整理
(三) 每月生活費用主要來源
在願意接受訪談者方面，大部份都是由子女來奉養，佔45.5％，其次是自己的退休 金方面，佔了43.2％，如表 4-1-6 所示。顯示出願意接受訪談者雖然已經住進了老人居 住空間，但並未與子女的生活完全脫離，子女依舊照常的奉養自己的父母，但是可能礙 於其他因素考量才讓高齡者進住老人居住空間；而佔第二多的則是每月生活費用主要來 源是自己的退休金，顯示出高齡者開始會利用自己的積蓄，來尋找屬於自己的老人居住 空間。
表4-1-6 雙連安養中心個人屬性表（三）
問題項目 選項 樣本數 百分比
每月生活費用主 要來源
退休金 19 43.2％
本人或配偶積蓄或 財產
5 11.4％
子女供給 20 45.5％
資料來源：本研究整理
三、 老人居住空間智慧化認知分析
在本段落主要是描述研究對象對老人居住空間智慧化的了解及改善的資料，其中包 含樣本的獲得資訊途徑、親友的經驗、免費參觀意願、免費試住意願、合理之價格以及 新生活期望等六項認知資料的描述。由次數分配與百分比的分析可以了解樣本的分布情 形，從中可以獲得現今空間智慧化的認知以及對未來的空間智慧化與設備之期望，其分
析如下：
(一) 獲得資訊途徑與親友經驗
在您是從哪裡獲得「老人居住空間智慧化」之資訊方面，願意接受訪談者以「家人
／親戚」的20 次高居首位，佔 45.5％；其次是「朋友／同事」的 14 人，佔 31.8％，如 表4-1-7 所示。從實際訪談中得知，願意接受訪談者大部份都是有參與雙連教會的活動，
並從雙連教會得知雙連安養中心的興建而選擇進住；或是在老人居住空間智慧化蓋好後，
根據親朋好友的推薦以及政府的大力推廣，參觀與瞭解雙連安養中心的優點而選擇進 住。
表4-1-7 老人居住空間智慧化之認知（一）
問題項目 選項 樣本數 百分比
獲得資訊 家人/親戚 20 45.5％
朋友/同事 14 31.8％
報紙雜誌 14 22.7％
親友居住經驗 是 18 40.9％
否 26 59.1％
資料來源：本研究整理
(二) 免費參觀意願與免費試住意願
在有機會參觀與有機會試住方面，大部份的願意接受訪談者都傾向於有空會去參觀 與可以藉機會多瞭解選項，人數高達23 人，大約佔 52 至 55％，如表 4-1-8 所示。實際 訪問願意接受訪談者表示：「如果有機會去了解其他家老人居住空間智慧化，並能讓自 己的生活更獨立、自主、安全、便利以及有尊嚴的話，皆會選擇去參觀了解，反正能夠 多認識一些老人居住空間智慧化的房子，我也不會吃虧」；而其次的則是持相反意見的 根本不想瞭解與沒這個需要選項，相加大約20 人左右，大約佔 46 至 48％。根據實際訪 談結果，願意接受訪談者表示：「不是不想去瞭解，然而在現實面的考量上，雙連安養 中心沒有辦法任意的進出，要進出必須經過層層的申請，很耗費時間；還有外出後交通 的問題，如果參觀的地點是在一個交通不便利的地方，那還不如選擇不去」。因此會產 生相左的意見，如表4-1-8 所示。
表4-1-8 老人居住空間智慧化之認知（二）
問題項目 選項 樣本數 百分比
免費參觀意願 有空會去參觀／瞭 解
23 52.3％
（續下表）
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（續上表）
免費參觀意願 我根本不想瞭解／
沒這個需要
21 47.7％
免費試住意願 有空會去參觀／瞭 解
24 54.6％
我目前沒這個需要
／不想試住
20 45.5％
資料來源：本研究整理
(三) 新生活期望
在新生活期望的問題上，受訪者的意見是以「其他」40 人為最多，佔 32.3％，其次 是「交誼空間」、「餐廳」和「美容院」的20 人、14 人與 14 人，佔 16.1％、11.3％與 11.3
％；最少的則是「會議廳」、「社團教學空間」與「休閒娛樂空間」，這三者都是12 人，
且都佔9.7％，如表 4-1-9 所示。根據實際訪問願意接受訪談者表示：「如果能讓高齡者 的生活更獨立、自主、安全、便利以及有尊嚴，那就會持贊同的意見，最主要贊同的區 域會集中在較常使用之空間，例如交誼空間、餐廳以及自己的使用空間等每日都會使用 一次的場所」；還有願意接受訪談者表示：「現在對自己的生活已經很滿足了，如果能夠 擁有讓自己更方便的話，也沒有不行」。反之，較少贊同的空間原因是比較不常使用，
或是平常使用不到之空間，使受訪者感覺不需要有改進之地方。而最多意見的其他根據 實際訪談結果得知，有人表示：「加裝安全照顧面空間設備智慧化可以先以自己的室內 空間作優先的考量，裝設安全照顧面空間設備智慧化在自己的房間，讓生活上會更安全 安心」；大部份的人也表示：「安全照顧面空間設備智慧化如果能夠加裝，讓高齡者能夠 更獨立、自主、安全、便利以及有尊嚴的生活，也是較好的選擇」。
表4-1-9 老人居住空間智慧化之認知（三）
問題項目 選項 樣本數 百分比
新生活期望 交誼空間 20 16.1％
餐廳 14 11.3％
會議廳 12 9.7％
美容院 14 11.3％
社團教學 12 9.7％
休閒娛樂 12 9.7％
其他 40 32.3％
資料來源：本研究整理
四、 受訪者的安全照顧面空間設備智慧化滿意度分析
在本段落主要是描述研究對象的安全照顧面空間設備智慧化滿意度，其中包含老人
居住空間智慧化以及安全照顧部份（包含緊急呼叫鈴設備、生活照顧感知器設備、門禁 管制設備、智慧電梯設備）五項設備的滿意度描述。由次數分配與百分比的分析可以了 解樣本的分布情形，從中獲得現今老人居住空間智慧化設備的滿意度，作為之後研究開 發人員的改進及發展方向，其分析如下：
(一) 老人居住空間智慧化滿意度
就老人居住空間智慧化滿意度而言，願意接受訪談者都有使用／居住過老人居住空 間智慧化的房子（雙連安養中心），而對雙連安養中心的滿意度是屬於非常滿意的。然 而根據實際訪談，大部份的願意接受訪談者卻不知道老人居住空間智慧化為何，由於「老 人居住空間智慧化」屬於一個新興的名詞，因此在訪談的過程中，必須向願意接受訪談 者反覆解釋何謂老人居住空間智慧化，以讓願意接受訪談者能夠清楚了解何謂老人居住 空間智慧化，如表4-1-10 所示。
表4-1-10 老人居住空間智慧化滿意度
問題項目 選項 滿意程度 樣本數 百分比
居住空間智慧 化滿意度
滿意度 5 分 25 56.8％
考慮去住滿意度 5 分 24 54.5％
考慮去買滿意度 5 分 20 45.5％
政府補助，考慮去 買滿意度
4 分 26 59.1％
資料來源：本研究整理
(二) 安全照顧面空間設備智慧化滿意度
就安全照顧面空間設備智慧化滿意度而言，滿意度主要集中在4 分至 5 分。顯示出 受訪者對於安全照顧面空間設備智慧化都是呈現高滿意評價。安全照顧面中在緊急呼叫 鈴設備與門禁管制系統設備方面，願意接受訪談者對於緊急呼叫鈴設備與門禁管制系統 設備能夠讓受訪者有「安全以及安心的生活」有著高度的滿意，而願意接受訪談者表示：
「對之後的期望是希望能廣設緊急呼叫鈴設備與門禁管制系統設備，讓更多地方能夠使 我們有安全以及安心的生活」；在生活照顧感知器設備方面，因為使用過的高齡者只佔 大約20％，所以生活照顧感知器設備的推廣度不大，如果能讓更多高齡者參與瞭解及使 用，則會對生活照顧感知器設備的推廣及改進有更多幫助；在智慧電梯設備方面，紅外 線感應雖然不錯，但有時仍然會有夾到人的危險。而前述的安全照顧面的滿意度，也符 合調查前之目的「高齡者對安全照顧面空間設備智慧化有推薦的必要性」。因此讓高齡 者能多接觸並使用安全照顧面空間設備智慧化，為高齡者帶來獨立、自主、安全、便利