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第四節 名留髮型簡介與分析
一、 名留髮型簡介
名留集團成立於 1982 年，第一家店為「名留歐式剪髮名店」 (即目前的總店)，
2000 年成立第二品牌「上越國際髮型」；2003 年 1 月成立第三品牌「ＰＳ國際髮型」， 地點就選在青少年流行文化朝聖地西門町，佔地兩百五十坪。同年三月又在台北車 站旁，成立「ＡＴ國際髮型」
圖 4 -4 名留集團發展歷程
● 1982 年 8 月 13 日創立：名留歐式剪燙名店 (即今日總店)
● 1987 年 6 月 1 日設立教育訓練中心
● 1988 年 12 月 20 日設立總管理處、招生、教學、管理等部門
● 1990 年 10 月 1 日 80 年底再成立三家店(共六家)
● 1992～1996 年 再展店 10 家（達 16 家）
● 1997～1999 年 再展店 12 家（達 28 家）
● 2000 年期間 再發展 7 家，並成立第二品牌『上越國際髮型』
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● 2002 年 5 月 名留旗下店家全為直營店 名留剪燙染護（共計 36 家）上越國 際髮型（共計 9 家）
● 2003 年 1 月 11 日於西門町成立 250 坪之旗艦店『PS 國際髮型』
● 2003 年 3 月 15 日 在台北車站旁成立『AT 國際髮型』
● 2003 年 12 月 於桃園火車站附近成立占地 250 坪『AT 國際髮型三店』
● 2005 年 9 月 台北士林區成立『上越國際髮型時尚店』
●2006 年 1 月在中國上海長寧區成立『名留上海旗艦店』
● 2007 年 8 月 在台北市中山區成立『名留名揚店』
● 2010 年 8 月初總數已達到 160 餘家店
名留創辦人鄭茂發從設計師起家，31 年前創設名留，在這 31 年創業經驗，他 認為許多設計師雖然擁有高超技術，但可惜創業後的心態沒有跟著調整，在意的問 題總是停留在技術，往往忽略了更重要的經營管理。因為唯有用經營管理的角度，
創設的門市才能變成可以永續經營的企業，進而再來架構整個連鎖事業版圖。
鄭茂發謙稱，他的事業版圖還有很大的學習空間。他深信，經營事業從小開始，
應該先求好再變大。事業要變好，就要作對決策，作了對的決策，更要找到對的人 才來執行，人對了，事情就會變對，人不對，對的事情也會被作錯。在這個多變的 局勢，事情作對還不夠，還要講求效率，因此就要用對方法，才能讓事半功倍，讓 資源發揮更大的綜效。
鄭茂發認為事業的經營，其實就是在不斷作對決策、找對人才、用對方法之間 循環或交互運用。只要能讓企業處在這 3 大對的循環，就會不斷累積成功的積分，
一累積到達滿分，就等於成功了。
名留集團旗下擁有名留剪燙染護專業沙龍、上越國際髮型、AT 國際髮型、PS 國際髮型四大品牌，全台連鎖門市共 160 家。鄭茂發期許， 3 年內國內總店數能 達到 200 家的規模。鄭茂發認為，企業經營的目的就是要滿足顧客，採取 4 大品牌
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最常告訴設計師，每位設計師或甚至每位員工，都應該在自己的工作職務上思考，
怎樣做才能擁有更高的價值，設計師不僅是在賣髮技、賣設計，更是在賣網絡通路，
賣和顧客的關係經營有多好。如果設計師能參透這一點，工作的態度就會改變，就 會自我要求加強技術，和顧客的關係會更好，網絡通路的效果會更好。所以，設計 師要把本身定位成商品，建立顧客關係比什麼都重要。
鄭茂發指出，因應 M 型化成型及原物料頻頻大漲的衝擊，必須改以價值型操 作，讓品牌價值升高。名留現在開始往台南、屏東、花蓮、台東等地設立門市，架 構真正全國化的連鎖品牌，並採取當區域內最大最好品牌指標的策略。
二、 名留髮型STP 分析
1. 市場區隔 (1) 地理因素
2006 年名留於上海長寧區成立名留上海旗艦店，該店面為街邊店面，選擇街 邊店面是為了能夠開拓一家大坪數的旗艦店，以作為未來加盟的示範店，而該區在 上海為百貨公司集中地區亦是台商集中地區，名留選擇靠近台商生活圈，也考慮到 在於初進入市場時能獲得台商客群的青睞。
(2) 人口統計因素
名留上海旗艦店 70%承襲來自台灣的風格，主要訴求客群為 20-40 歲、追求流 行的青年男女。
鄭茂發董事長提到，上海店亦如台灣的 AT 國際髮型擁有超級五星級的硬體設 備、歐萊雅卡詩專門店，還有歐美同步資訊教育訓練。以乳白色調與咖啡色系為主 色調，呈現深度的質感，佐以明亮寬廣之空間設計待有年輕的氣息。訴求對象為 20~40 歲追求流行的青年男女，以及時尚貴婦(吳錦珠，2007)。
2. 目標市場
名留訴求的目標族群：
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(1) 客群年齡層為 20-40 歲 (2) 追求流行的青年男女。
3. 市場定位
(1) 以消費者類型定位
消費者類型為 20-40 歲男女，中價位消費力。
圖 4-5 名留集團消費者類別與價格定位圖
(2) 以消費服務內容
名留服務多元化，價格屬中價位。
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圖 4 -6 名留髮型服務內容與價格定位圖
三、 名留髮型4P 分析
1. 產品
剪、燙、染、護理、造型設計、SPA 健康洗髮。
2. 價格
名留髮型於上海的定價比起當地美髮業者略高，但仍屬於中價位，由於名留髮 型目前已撤離上海市場，本研究僅能由次級資料的收集中來觀察當時進入市場的價 格，洗剪吹價格 68 元起、冷燙、染髮、護髮 199 元，SPA 燙髮 268 元。
3. 通路
名留店面開拓於街邊店面，因為名留希望開拓出一家最大的旗艦店，故場地的 選擇需要可用面積是足夠大的地點，因此選擇街邊店面。
鄭茂發董事長提到，名留集團一開始就選在全中國的經濟重心—上海開店，並 且是開一家全中國最大、設計師最多的旗艦店。鄭茂發說:「挖一口深井勝於九口
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淺井。」把上海店做好，自然能夠吸引加盟者，打響名留品牌(吳錦珠，2007)。
4. 促銷
名留於上海強調年輕、時尚、流行的特色，因此促銷方式也著重另類能製造話 題吸引媒體目光為訴求。
名留上海旗艦店開幕時，還舉辦「穿比基尼免費洗剪」的促銷活動，引起當地 媒體的注意，成為民眾的話題，效果十足(吳錦珠，2007)。
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F100 極速剪髮成立以來以四年的時間(2006~2010)開拓出 100 家門市店面，能 在短時間快速拓點主要原因在於 F100 在美髮業中能化繁為簡，去除繁複的洗、燙、
2009/12 開拓澳洲 分店