名詞操作型定義

根據研究本文中所使用的重要名詞，其定義如下所示：

壹、兼任主任行政職務教師

兼任行政職務教師係指在學校組織裡，除了負責教導學生擔任本身教學職務 之外，同時還要兼任學校其他行政職務的教師。也因此教師本職雖是教學工作，

但由於學校編制員額的限制及行政專任人員的不足，往往必須由教師兼任學校行 政職務。國民小學依照學校規模大小而有不同的編制，行政職務加給亦視職務及 年資而調整。林志華（2008）指出國民小學組織權威階層大致可分為三層：第一 層學校校長；第二層各處室主任；其他行政人員都是屬於第三層。兼任主任行政 職務教師不包括校長，有以下類型：教導、教務、訓導、總務以及輔導主任等五 種職稱及工作性質。

兼任主任行政職務教師在本研究中係指兼任「學校員額編制，領有行政職務 加給」之行政職務的教師。

貳、人格特質

本研究中的人格特質係指雲林縣國小兼任主任行政職務教師本身特徵的獨特 組成，本身的行為反應出其獨特的人格特徵，而這些特徵不斷得出現在許多不一 樣的情境。同時人與環境的靜動模式也由它來決定。本研究採用McCrae 及 Costa

（1986）的五大人格特質分類法。為瞭解兼任主任行政職務教師的人格特質，將 人格特質分為親和性、勤勉正直性、外向性、情緒敏感性、開放性等五類。

一、親和性：指一個人對於他人所訂下的規範遵循的程度。它的特徵為令人信賴、

容易相處、待人友善、有禮貌、能寬容。

二、勤勉正直性：指一個人對追求目標的專心、集中程度。它的特徵有成就導向、

努力工作、不屈不撓、有始有終，此外也意涵循規蹈矩、謹慎細心有責任感、

守紀律負責。

三、外向性：指一個人對於與他人間關係感到舒適的程度。它的特徵除了自信、

喜歡表現、主動活躍，還有喜歡交朋友、個性活潑外向。

四、情緒敏感性：指能激起一個人負面情感之刺激所需的強度與數目。它的特徵 為過分擔心、缺乏安全感、容易緊張，比較無法妥善控制好自己的情緒。

五、開放性：指一個人興趣的多寡。它的特徵為充滿想像力、好奇心、創造力、

開闊心胸，並且喜歡求新求變和思考。

本研究中操作型定義係指受試者在「人格特質量表」各分層面得分情形，包 括親和性、勤勉正直性、外向性、情緒敏感性、開放性等五個層面，從非常不同 意至非常同意，分數由1 分至 5 分，分數越高，表示人格特質情形越高；反之則 越低。

參、工作壓力

工作壓力是指雲林縣國小兼任主任行政工作者在推動行政的業務時，因自己 本身的人格特質與工作要求，不能調適配合所產生一種狀態。本研究參考洪靜惠

（2005）、李旺憲（2008）的研究，將工作壓力分為人際關係、工作負荷、個人發 展、角色衝突、校長要求等五種層面。

一、人際關係的壓力：指在工作中自己與上司、部屬、同事之間關係的好壞，包 括自己和長官另外還有同仁之間相處的情形，這都與工作壓力有著密切的關 係，在團隊組織中，若缺乏良好的人際關係會造成心理層面的緊張，以及工 作上的不滿足。

二、工作負荷的壓力：指當一個人他的能力與體力無法負擔本身的工作時，造成 負擔過重的現象，又分為質與量的過重負擔，量的過重負擔指的是時間內無 法去完成過多的工作量，質的過重負擔是指個人自覺缺乏完成工作的能力，

或認為績效標準太高，即使有再多的時間也無法達能要求。

三、個人發展的壓力：指兼任主任行政職務教師在組織中有許多的壓力因子和事

業生涯的規劃或發展有關，包括升遷和發展機會，工作的保障，如無法適時 獲得滿足，將成為激勵自我的壓力。

四、角色衝突的壓力：指兼任主任行政職務教師在組織中所扮演多樣的角色或面 臨超過兩種以上不同的角色期待，角色期望和需求不一致時，即造成衝突。

五、校長要求的壓力：指兼任主任行政職務教師為達成學校校長的要求或規定，

內心所感受到的壓力。

本研究中操作型定義係指受試者在「工作壓力量表」各分層面得分情形，包 括人際關係的壓力、工作負荷的壓力、個人發展的壓力、角色衝突的壓力、校長 要求的壓力等五個層面，從非常不同意至非常同意，分數由1 分至 5 分，分數越 高，表示工作壓力程度越高；反之則越低。

肆、工作績效

在本研究中工作績效係指雲林縣國小兼任主任行政職務教師在推動行政工作 的態度和行為，成果和表現。本研究僅衡量受測者自覺的整體工作績效，主要參 考洪靜惠（2005）工作績效量表修訂而成，分為工作品質、工作熱忱等二個層面。

一、工作品質：指兼任主任行政職務教師推展工作的表現與工作成果，包含了個 人達成目標與任務的質與量；例如工作是否在規定的時間內完成，問題是否 以妥善的解決與處理，工作是否有事先規劃，犧牲休息時間來完成工作，利 用閒暇時間去學習新知、新技巧。

二、工作熱忱：指兼任主任行政職務教師推展工作的態度與行為，例如充滿鬥志 的工作，可以與他人分工合作，與他人維持良好的關係，對於工作勝任愉快，

可以提出特別及新的建議。

本研究中操作型定義係指受試者在「工作績效量表」各分層面得分情形，包 括工作品質、工作熱忱等二個層面，從非常不同意至非常同意，分數由1 分至 5 分，分數越高，表示工作績效情形越高；反之則越低。