第三章 研究設計與實施
第五節 研究程序
本研究之研究流程主要分成四個階段，第一是構思階段；第二是準備階段；第 三為研究階段；第四是完成階段。
壹、構思階段
研究者搜尋相關文獻資料，進行初步了解，與指導教授討論後，確認研究方 向與研究題目。
貳、準備階段
確認方向與題目後，開始蒐集相關文獻、研讀與歸納整理，訂定研究目的、
範圍與架構。
參、研究階段
根據文獻探討結果以及與指導教授討論後，編製問卷初稿，進行專家效度分 析，並修正編製成正式問卷，最後進行正式施測。
肆、完成階段
研究者將問卷所得資料進行統計與資料分析，根據文獻探討與問卷分析結 果，歸納研究結論與建議，最後撰寫研究報告。整個研究之主要流程如圖3-5-1 所示。
圖3-5-1 研究流程圖 瞭解問題背景 構思階段
準備階段
研究階段
完成階段
訂定研究題目
蒐集相關文獻並整理歸納
撰擬研究目地、架構與方法
編製研究工具、確定預試問卷
正式問卷施測
資料統計與分析
歸納出研究結論與建議
專家效度
問卷預試
信、效度考驗
問卷修訂
撰寫研究報告
第六節 預試問卷分析
本節旨在說明量表選定之後，經由多位學者專家內容效度之建構，並經預試 問卷的項目分析、因素分素及信度分析，最後呈現預試問卷結果及修訂成正式施 測問卷之過程。其預試問卷分析過程敘述如下：
壹、專家效度
本研究為求內容效度及切合實際，在預試問卷編製時，參照洪靜惠（2005）
的論文量表為基礎，首先建立專家效度意見表（如附錄一），並委請兩位大學教授 及各兩位教學現場之校長及主任提供修正意見，進行各專家效度內容之建構，問 卷內容除依據專家審核意見做修改之外（如附錄二），並與指導教授討論現況之情 形，遂將部分不適合之題目做刪減及語意之修正，形成本研究之預試問卷（如附 錄三），以便能有效的進行問卷之施測。
問卷經專家效度修正後，修改之概況為：第一、在基本資料方面共修改4 題、
再增加1 題。第二、在人格特質量表方面，原始量表 35 題部份做語意修改，並刪 除7 題，再增加 1 題。第三、在工作壓力量表方面，原始量表 29 題部份做語意修 改，並刪除1 題。最後，在工作績效量表方面，原始量表 16 題部份做語意修改，
並刪除1 題。
因此，在預試問卷回收登錄之後，為了考驗及提高問卷之信效度，再進行問 卷的項目分析、因素分素及信度分析，最後形成正式問卷。
貳、項目分析
在預試問卷資料登錄電腦之後，隨即利用電腦軟體進行項目分析。項目分析 主要目的在於檢核編製之量表或測驗個別題項適切或可靠程度（吳明隆，2008）。
本問卷採用項目分析中的同質性考驗與極端組檢核法，其中同質性考驗法係指每 一項目與總分的相關，當相關情形為零相關或相關係數較低時，就表示該題項無 法區分出研究對象的反應程度，即表示無鑑別作用，可予以刪除；當相關係數越
高時，則表示該題項與量表其他題項所要測量研究對象的行為特質越一致。另外 在一般選題的相關係數要求上，除了要達到統計的顯著水準之外，其相關係數應 高過.30 以上，方可採用（吳明隆、涂金堂，2005）。
在極端組檢驗法是在求問卷各題項之決斷值，並將決斷值未達顯著水準的題 項予以刪除。首先將研究對象有效問卷的得分總和，依總分高低排列順序，再將 測驗分數為常態分配時，以27％作為高低分組即可獲得最可靠的試題鑑別力。於 是將有效樣本之分數較高的27％訂為高分組，分數較低的 27％訂為低分組，再將 高分組與低分組逐題進行兩者平均數的t 考驗，以便計算高分組與低分組在每一個 題目上平均數的差異，進而求出各題項之決斷值，通常決斷值＞3.0 即可被接受。
綜合人格特質、工作壓力及工作績效三個項目分析摘要表可得知，本問卷除 人格特質量表第25 題所求出的相關係數未達.40 以上，其餘各題項所求出的相關 係數皆在.40 以上，且各題之決斷值皆達顯著水準，再加上極端組比較（決斷值）
＞3.0，故除人格特質量表第 25 題刪除之外，其餘所有題項均可保留。茲將本研究 預試問卷之項目分析結果整理如下表3-6-1、3-6-2 及 3-6-3
表3-6-1 人格特質量表項目分析摘要表
極端組比較 同質性檢驗
題項 決斷值
（CR 值） 題目與總分相關
備註
1.我是會設身處地為他人著想的人。 9.77* .69* 保留 2.我是能接受不同觀念的人。 5.58* .66* 保留 3.我是能與人和樂相處的人。 8.94* .72* 保留 4.我是能與他人良好合作的人。 7.67* .65* 保留 5.我是個會盡所能幫助他人的人。 6.21* .66* 保留 6.我是待人親切友善的人。 7.82* .62* 保留
7.我是循規蹈矩的人。 5.61* .55* 保留
8.我是要求精確的人。 6.73* .62* 保留
9.我是做事盡心負責的人。 9.31* .70* 保留 10.我是細心謹慎的人。 5.30* .56* 保留 11.我是專注、不易分心的人。 5.38* .68* 保留 12.我是能接受挑戰的人。 6.39* .65* 保留
表3-6-1 人格特質量表項目分析摘要表（續）
表3-6-2 工作壓力量表項目分析摘要表（續）
表3-6-3 工作績效量表項目分析摘要表（續）
12.我總是充滿服務的熱忱。 6.53* .59* 保留 13.我常會在工作上提出特別及新穎的建議。 8.47* .62* 保留 14.我總是能了解服務對象的實際需求。 8.47* .65* 保留 15.我能在工作上與同事建立及維持良好的友誼關係。 7.88* .70* 保留
*p＜.05
參、因素分析
在進行項目分析之後，為了考量表之建構效度，隨即進行因素分析。因素分 析的目的即在求出量表的建構效度，找出量表的潛在結構，以減少題項之數目，
使之變為一組較少而彼此之間相關性較大的變項（吳明隆，2008）。以下即針對問 卷中的三個分量表「人格特質量表」、「工作壓力量表」及「工作績效量表」進行 因素分析：
一、人格特質量表
人格特質量表共經三次因素分析步驟，分別敘述如下：
因素分析之前已刪除項目分析之同質性檢驗未達.40 的第 25 題，因此，以餘 28 題進行第一次因素，第一次因素分析結果之後，刪除原本與理論之因素不同之 題項，共刪除了11.16. 17.19.21 五題，根據第一次因素分析結果，刪除五題，以餘 23 題進行第二次的因素分析，第二次因素分析結果再刪除與原理論原素不符題項 第24 題、第 26 題。
接下來根據第二次因素分析結果，共刪除七題，以餘21 題進行第三次的因素 分析，經過三次因素分析之後，共取得五個因素，針對同一特質之因素題目加以 命名，抽取出之五個因素層面根據其所包含的題項內容，相同命名為「親和性」、
「勤勉正直性」、「外向性」、「情緒敏感性」、「開放性」五個層面。
其中「親和性」層面是指一個人對於他人所訂下之規範的遵循程度，其特徵 為有禮貌、令人信賴、待人友善、容易相處、寬容；「勤勉正直性」層面是指一個
人對追求目標之專心、集中程度，其特徵有努力工作、成就導向、不屈不撓、有 外，在Bartlett 球形檢定的 x2值等於1469.70（p＝.000＜.05）達到顯著水準，拒絕 虛無假設，表示母群體的相關矩陣間存有共同因素，適合進行因素分析，綜合以 上KMO 值及 Bartlett 球形檢定結果，皆顯示人格特質量表題項間有共同因素，適 合進行因素分析。因素分析時採用直交轉軸之最大變異法，五個因素層面的特徵 值分別為3.78、2.95、2.89、2.87、2.52，相對應的解釋變異量為 17.16％、13.41
％、13.13％、13.06％、11.47％，五個因素層面的累積解釋變異量為 68.23％。茲 將因素分析輸出結果統整如下：
表3-6-4 人格特質量表因素分析結果摘要表（續）
7 7 我是循規蹈矩的人。 0.27 0.83 0.02 0.01 0.03 0.76 10 10 我是細心謹慎的人。 0.16 0.80 0.36 0.04 -0.04 0.81 8 8 我是要求精確的人。 0.17 0.74 0.10 0.22 0.27 0.71 9 9 我是做事盡心負責的人。 0.43 0.57 0.06 0.14 0.32 0.64 16 20 我是冷靜的人。 0.09 0.24 0.79 0.12 0.20 0.75 18 23 我是具情緒控制力的人。 0.33 0.19 0.63 0.35 0.13 0.68 17 22 我是樂觀的人。 0.46 0.00 0.59 0.18 0.29 0.68 15 18 我喜歡各種社交活動。 0.07 0.06 0.17 0.81 0.05 0.69 12 13 我是能鼓舞他人的人。 0.16 0.20 0.05 0.69 0.29 0.63 14 15 我是喜歡交友的人。 0.32 -0.06 0.36 0.67 0.09 0.69 13 14 我是具適應力的人。 0.26 0.22 0.31 0.55 0.31 0.60 11 12 我是能接受挑戰的人。 0.28 0.09 0.20 0.50 0.46 0.58 20 28 我是行動敏捷的人。 0.17 0.09 0.27 0.08 0.83 0.81 21 29 我是具創新能力的人。 0.08 0.12 0.16 0.28 0.80 0.77 19 27 我是能以整體性思考的人。 0.18 0.18 0.49 0.26 0.54 0.67
特徵值 3.78 2.95 2.89 2.87 2.52
解釋變異量％ 17.16 13.41 13.13 13.06 11.47
累積的解釋變異量％ 17.16 30.57 43.70 56.76 68.23
抽樣適當性檢定（KMO） .91
Bartlett 球形檢定 近似 x2值為1469.70***
***p＜.001
二、工作壓力量表
工作壓力量表共經二次因素分析步驟，分別敘述如下：第一次因素分析結果 之後，刪除原本與理論之因素不同之題項，共刪除了4、5、6、10、11、17、18、
19、20、21、22 十一題，接下來根據第一次因素分析結果，共刪除十一題，以餘 18 題進行第二次的因素分析，經過二次因素分析之後，共取得四個因素，原理論 的「角色衝突」因素，因該層面題項未能符合原本理論依據及該層面題目未達三 題，因此，予以刪除此因素，待刪除不符合之題項之後，針對同一特質之因素題 目加以命名，抽取出之四個因素層面根據其所包含的題項內容，分別命名為「工 作負荷」、「人際關係」、「個人發展」、「校長要求」四個層面。
其中「工作負荷」層面是指擔任兼任主任行政教師的能力、體力不足以負擔
在Bartlett 球形檢定的 x2值等於1478.65（p＝.000＜.05）達到顯著水準，拒絕虛無 假設，表示母群體的相關矩陣間存有共同因素，適合進行因素分析，綜合以上KMO 值及Bartlett 球形檢定結果，皆顯示工作壓力量表題項間有共同因素，適合進行因 素分析。因素分析時採用直交轉軸之最大變異法，四個因素層面的特徵值分別為 4.52、3.34、2.54、2.04，相對應的解釋變異量為 26.56％、19.66％、14.95％、11.99
％，四個因素層面的累積解釋變異量為73.16％。茲將因素分析輸出結果統整如下：
表3-6-5 工作壓力量表因素分析結果摘要表（續）
9 14 我覺得工作沒有成就感。 0.26 0.86 0.14 0.10 0.83 8 13 我覺得自己不適合目前的工作。 0.35 0.76 0.10 0.27 0.79 7 12 我覺得自己的能力無法發揮。 0.29 0.74 0.27 0.12 0.71 11 16 我覺得沒有接受訓練或再成長的
機會。 0.17 0.73 0.31 0.01 0.66 10 15 我覺得考績制度不太公平。 0.11 0.50 0.43 0.17 0.47
4 7 我覺得同事之間只是維持表面和
諧的關係。 0.20 0.32 0.80 -0.03 0.78 5 8 我覺得同事在工作上配合度不高
而感到困擾。 0.16 0.22 0.77 0.14 0.69 6 9 我覺得在工作上沒有可以傾訴的
對象。 0.35 0.28 0.47 0.30 0.51 2 2 我覺得工作要輪調而感到困擾。 0.19 0.28 0.09 0.79 0.75
對象。 0.35 0.28 0.47 0.30 0.51 2 2 我覺得工作要輪調而感到困擾。 0.19 0.28 0.09 0.79 0.75