名詞界定

這是研究者希望了解的重要關鍵問題。因此本研究的問題是：

一、烏蘭巴托市民眾對環境知識的了解如何?

二、烏蘭巴托市民眾對生態保育工作推動之意向如何?

三、烏蘭巴托市民眾願意出錢出力，推動環境保護工作之意願如何?

四、如何依據上述研究的成果，擬定烏蘭巴托市民眾環境教育推動策略？

第三節 名詞界定

一、 環境素養（Environmental Literacy）

環境教育的目標之一，是希望培養具有「環境素養」（Environmental Literacy）的公民，以維護生活環境品質。環境素養包含了認知技能、情意與環 境友善行為等概念。聯合國將 1990 年訂為環境素養年，希冀掃除環境文盲 (environmental illiterates)，並且定義「環境素養」為：「全人類環境素養，為全 人類基本的功能性教育，它提供基礎知識、技能和動機，以配合環境的需要，

並有助於永續發展。」

從相關學者的研究中可以發現，環境素養包含了下列向度。例如，個人所 擁有的環境、環境議題相關的知識及態度；具備解決環境問題的行動方案的技 巧與動機；並願意主動在生活品質及環境品質兩者之間，維持一種動態的平衡 關係（Roth，1992；Hsu and Roth，1998；張乃千，2003）。

二、 環境知識（Environmental knowledge）

環境知識涵括的範圍較廣，包含了與環境之相關知識，例如環境教育之內 涵及目標，包含了覺知、知識、態度、技能、評價能力及參與。由於全球環境 問題日趨嚴重，而推行環境保護為提昇人類環境素養，是解決環境問題的重要 途徑。其中之一的重要途徑，即為促成民眾增長環境知識，進而將知識融入至

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環境友善行為的概念之中，以強化環境友善行為之信念動機。

三、 負責任的環境行為（Responsible environmental behavior）：

環境行為又稱為環境行動，意指個人或團體採用預防或解決環境問題或議 題的途徑（Marcinkowski，1988）。這些途徑通常會運用到相關策略，這些策略 主要包含了生態管理、消費者/經濟 行為、說服、政治行動、法律行動，或者 是混合了其中二種或二種以上的方法，本研究將這五種負責任環境行為的主要 範疇定義如下：

(一) 生態管理（ecomanagement）：藉著日常居家生活中所親自採取的行動，來 直接達到保護環境的目標。例如資源回收、栽種花木、節約用水用電、垃圾減 量等（Marcinkowski and Rehring，1995）。

(二) 消費者/經濟行為（consumer/economic action）：藉著個人或團體所能採取 的經濟支援或抵制行為，來達到保護環境的目標。例如：避免購買會造成污染 的產品、抵制不重視環保的廠商、用金錢贊助環保團體等（Marcinkowski and Rehring，1995）。

(三) 說服（persuation）：藉著個人或團體所採取的訴求，來影響他人支援環境 保護。例如，告訴他人可採取那些行動來解決環境問題、勸告他人停止破壞環 境的行為、公開表達支援環保的意見等（Marcinkowski and Rehring，1995）。

(四) 政治行動（political action）：藉著個人或團體所採取的政治行動，來達到 保護環境的目標。例如投票、遊說政治人物、集會遊行等（Marcinkowski and Rehring，1995）。

(五) 法律行動（legal action）：藉著個人或團體所採取的法律行動，來達到保護 環境的目標。例如檢舉環境破壞事件、幫助主管單位加強環境法規的落實等。

四、 行為意向（Behavioral Intentions）

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所謂行為意向（Behavioral Intentions, BI），涵蓋了行為背後的動機因素，

反映出民眾願意嘗試某種環境行動為的程度，或計劃為某項環境行為付出多少 的心力。若一個人對某項行為的意向愈強，則該行為就愈有可能發生。一般來 說，行為意向受到兩個關鍵因素的影響，一個是主觀態度 (attitude toward behavior)，另一個是主觀規範 (subjective norms) 等綜合作用。舉例來說，根據 Chen and Tsai (2007)在旅遊學上的研究定義，旅遊者的行為意向，係指遊客重遊 相同旅遊目的地的意願，或是未來將此旅遊目的地推薦給其他人的意願。另再 根據 Zeithaml, Berry, and Parasuraman(1996)的定義，消費者的行為意向，係指 一位具有忠誠度之消費者，分別會將產品推薦其他人、告知其他人產品正面意 義、鼓勵親朋好友來消費、未來還會來消費的意向（張孝銘，2009）。

五、 環境品質滿意度

指人們對所生活環境之滿意程度，這個滿意程度，係藉由環境指標，瞭解 環境品質之變化。這些變化係以心理層面的滿意程度進行構面量測。環境係為 人類安身立命的空間，環境品質良窳影響人們身心健康與安適，更攸關一國之 整體發展，因此，環境品質滿意度構成國民幸福指數之重要的構面。

六、 環保行為意向

行為意向係指一個人有計劃地執行某些特定的行為，願意執行的意願。這 些意願包含了願意自我選擇執行環保工作，完成特定環保行為。人們經由先前 對於環境的經驗、認知、情感和動機，加上後天的知覺、學習及外在的誘因，

構成執行環境保護的自由意志。上述環保行為意向，同時受到環境知識、態 度、主觀規範與知覺行為控制，針對特定環境行為，主動願意行動，藉以改善 環境。

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