資料蒐集與分析

本研究問卷回收後，經剔除無效問卷，進行資料編碼、建檔並重複核對，

利用社會科學統計軟體 SPSS15.0 分析問卷資料，交叉表、因子探討、相關分 析、主成分分析與開放性問題整理。

一、問卷編製過程

本研究之問卷調查係依據相關文獻及訪談資料為基礎，針對蒙古民眾環境知 識、環境品質滿意度及環境行為意向設計題目，問卷內容均經過專家學者審查及 預試的步驟，而問卷內容共計 36 題，分為四大向度：（1）環境知識教育程度；

（2）環境品質滿意度調查；（3）環境行為意向及個人基本資料。

二、填答與計分方式

本研究採問卷調查法的方式進行，所使用的研究工具乃是依據研究目的及參 閱相關文獻後修改編製而作之結構式問卷，問卷內容分為四個部份，第一部份和 第二部份為調查環境知識之認知、技能變項及情意變項，第三部份為調查民眾實 際所採取的環境行為意向之行動變項，本問卷採用Likert五點量表，由受試者就 題目所描述的內容，圈選出一個與自己實際狀況相符合的選項。第四部份為基本 資料， 所涵蓋之變項共有十一種（ 含人口社會學變項）詳見附錄一「蒙古民眾 環境知識、環境品質滿意度及環境行為意向調查─以烏蘭巴托為例」。

本問卷分為環境知識、環境品質滿意度、環境行為意向和基本資料等四個量 表。其中將包含環境知識量表有 10 題；環境品質滿意度量表有 8 題；環境行為 意向量表有 7 題，將包括是非題、選擇題。各量表之填答計分方式說明如下：

(一) 環境知識量表之填答，選擇題方面其選項有「1」、「2」、「3」、「4」、「5」

五個，由填答者就問題陳述，選出適當的選項即可，每題答對的給 1 分、

答錯的給 0 分；是非題方面其選項有「是」和「非」兩個，由填答者勾

30 與統計核定之；並利用 SPSS 15.0 for Windows Evaluation Version 電腦統計套裝軟 體作為資料統計之分析工具。為將複雜資料單純化，本研究採用描述性統計

（descriptive statistics）、次數分配表（frequency distribution）、比例（proportions）、 率（rates）、平均數（mean）、標準差（standard deviation）等作為受測者個人特 質：描述及相關推論為驗證多項研究假設，本研究採信度分析（reliability analysis）， 藉由此程序以了解資料之可信度，本研究採用之信度係數為 Cronbach`s alpha 係

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數來檢測量表的一致性（consistency）與穩定度。

四、主成分分析（Principle Component Analysis (PCA)）

本研究全部問卷施測完畢後，將有效問卷編碼並輸入電腦登錄，以電腦套裝 軟體 SPSS 15.0（Statistics Packages of Social Sciences ）進行各項資料的處理與分 析，所使用的統計分析方法有次數分配、百分比、平均值、標準差等之計算及皮 爾森積差相關分析。

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